क्या आप दूसरे की बॉडी लैंग्वेज पढ़ने की अपनी क्षमता में सुधार करना चाहते हैं, और विश्व स्तर पर नॉनवर को कम्यूनिकेट करने में अधिक कुशल हो गए हैं?
कुछ चाबियाँ हैं:
1. शारीरिक भाषा “भाषा” नहीं है। दूसरे शब्दों में, अशाब्दिक संचार के लिए कोई शब्दकोष नहीं है। सामान्य तौर पर, एक विशेष अशाब्दिक क्यू का अर्थ- जैसे कि एक निश्चित हावभाव, आंखों की गति, या आवाज की टोन – संदर्भ, इसमें शामिल व्यक्तियों और उनके संबंधों पर निर्भर हो सकता है।
स्वचालित रूप से मत सोचो कि एक विशेष क्यू का मतलब एक निश्चित चीज है। उदाहरण के लिए, सिर्फ इसलिए कि किसी के हाथ (या पैर) पार हो गए हैं, इसकी तुरंत व्याख्या नहीं की जा सकती क्योंकि व्यक्ति आपके पास बंद है। वे शारीरिक रूप से ठंडे हो सकते हैं, यह एक व्यक्तिगत शैली हो सकती है। यह तुम्हारे साथ करने के लिए कुछ भी नहीं हो सकता है। विभिन्न कारकों पर विचार करें और त्वरित निष्कर्ष पर न जाएं। बाद के संकेतों का निरीक्षण करना और अध्ययन करना जारी रखें।
2. यह काम लेता है। दोनों अचूक भेजने (“एन्कोडिंग” कहा जाता है) और अशाब्दिक संदेशों को प्राप्त करना (“डिकोडिंग”) सीखने के लिए कठिन कौशल हैं – लेकिन उन्हें सीखा और विकसित किया जा सकता है। यह कड़ी मेहनत और बहुत अभ्यास करता है। मैं एक सफल सार्वजनिक वक्ता के बारे में जानता हूं, जिन्होंने कहा कि उन्होंने एक साल से अधिक समय तक अपने भाषण में साथ रहने के लिए और खुद को फीडबैक देने के लिए प्रभावी हावभाव का अध्ययन किया।
3. प्रतिक्रिया क्रिटिकल है। आप फीडबैक प्राप्त किए बिना एक बेहतर अशाब्दिक संचारक नहीं बन सकते हैं – दूसरों द्वारा भेजे गए बॉडी लैंग्वेज संदेशों की व्याख्या करने में आपकी सटीकता के बारे में, और इस बात का मूल्यांकन करने में कि आपके अशाब्दिक संकेत दूसरों पर पड़ रहे हैं। जैसा कि मेरे सार्वजनिक वक्ता मित्र का सुझाव है, वीडियो एक अच्छा उपकरण है, साथ ही दोस्तों या रिश्तेदारों को मदद करने के लिए कह रहा है।
4. अशाब्दिक कौशल सहसंबद्ध हैं। इसका मतलब यह है कि यदि आप अचूक संदेश भेजने की अपनी क्षमता पर काम करते हैं, तो आप दूसरे की बॉडी लैंग्वेज के संकेतों को पढ़ने में बेहतर होंगे। फिर से, अभ्यास अशाब्दिक संचार में कौशल को बेहतर बनाने में मदद करता है।
5. धोखा का पता लगाना लगभग असंभव है। आम तौर पर माना जाता है कि किसी के झूठ बोलने पर निश्चित संकेत मिलते हैं। उदाहरण के लिए, एक झूठा व्यक्ति घबराया हुआ दिखता है, या आपको आंख में नहीं देख सकता। लेकिन बॉडी लैंग्वेज पढ़ने के माध्यम से झूठ का सही-सही पता लगाना लगभग असंभव है। क्यूं कर? सबसे पहले, झूठे लोग स्टीरियोटाइपिक संकेतों से बचने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे शोध में हमने पाया कि झूठे सच-बताने वालों की तुलना में अधिक आँखों के संपर्क में रहते हैं – वे “मनमौजी” होते थे। , “अन्य, हालांकि, लगभग undetectable हैं। तीसरा, वहाँ एक “डेमोर बायस” कहा जाता है, जहां कुछ व्यक्ति, केवल अपनी अशाब्दिक शैली के कारण, अधिक ईमानदार या अधिक भ्रामक दिखते हैं, और यह सटीकता को फेंक देता है। झूठ का पता लगाने के लिए एक बेहतर रणनीति में मौखिक संकेतों पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है – किसी की कहानी की सत्यता या बहुलता को देखते हुए।
अशाब्दिक संचार में बेहतर बनने के लिए आप और क्या कर सकते हैं?
यहाँ और यहाँ कुछ अतिरिक्त संसाधन हैं।
संदर्भ
रिगियो, आरई (1986)। बुनियादी सामाजिक कौशल का आकलन। जर्नल ऑफ़ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी, 51, 649-660।
रिगियो, आरई, और फ्रीडमैन, एचएस (1983)। व्यक्तिगत मतभेद और धोखे के संकेत। जर्नल ऑफ़ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी, 45, 899-915।
रिगियो, आरई (2010)। भावनात्मक बुद्धिमत्ता और पारस्परिक दक्षताएं। एम। रोथस्टीन और आर। बर्क (Eds।) में, स्व-प्रबंधन और नेता विकास (पीपी। 160-182)। चेल्टेनहम, यूके: एडवर्ड एल्गर पब्लिशिंग।
