रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति

यहाँ यह नवाचार की शक्ति का उपयोग करने के लिए क्या लेता है।

क्या महत्वाकांक्षी नेतृत्व पुराने कैचफ्रेज़ का अद्यतन संस्करण है ‘सभी ट्रेडों का एक जैक और कोई नहीं का एक मास्टर’? विशेषज्ञता के इस युग में, एक विस्तारित सीमा और प्रदर्शनों की सूची गहरी डोमेन विशेषज्ञता से अधिक वांछनीय है?

Ambidexterity नवोन्मेष के क्षेत्र में एक बुनियादी चुनौती है जहाँ एक आकार शायद ही कभी सभी के लिए उपयुक्त हो। यह संदेहास्पद है कि सैन्य विमानों का एक मास्टर उत्पाद डिजाइनर उतना ही कुशल होगा जितना कि एक बढ़िया डाइनिंग रेस्तरां बनाना। प्रभावी नेतृत्व कौशल का गठन आमतौर पर स्थिति द्वारा परिभाषित किया जाता है।

वास्तव में एक महत्वाकांक्षी नेता लियोनार्डो दा विंची या बेंजामिन फ्रैंकलिन की तरह एक बहुपद के समान कुछ होगा। वैकल्पिक रूप से, प्रभावी नेतृत्व की विशेषता के रूप में शब्द की अस्पष्ट अवधारणाएं सीमित महत्व की हैं क्योंकि वे हमें इस बारे में बहुत कम बताती हैं कि ऐसे कौशल विशेष रूप से कैसे परिणाम देते हैं।

सचमुच महत्वाकांक्षी नेता दुर्लभ हैं। जो लोग बिल फिट करते हैं, वे अक्सर स्टीव जॉब्स की तरह मिथक होते हैं। क्षमताओं के एक सेट के बजाय मानसिकता के रूप में अस्पष्टता पर विचार करना अधिक उपयोगी हो सकता है। इस प्रकार, यह अधिक नेताओं की पहुंच के भीतर होगा।

कॉरपोरेट रणनीति के दिवंगत प्रोफेसर सीके प्रहलाद ने संस्कृति और विश्वासों का वर्णन करने के लिए ‘प्रमुख तर्क’ शब्द गढ़ा है जो एक संगठन एस्पोउस को अनजाने में अपनी रणनीति और विकास को सूचित करता है। दूसरा रास्ता रखो, संगठनों के पास एक सीमित विश्वदृष्टि है। जागरूकता की कमी से अंधा धब्बे पैदा होते हैं जो अनायास ही सामने आते हैं, और अक्सर अप्रिय होते हैं। तो, हम यह कैसे देखना सीख सकते हैं कि हमारे अंधे धब्बों में क्या है?

इसका उत्तर यह है कि हमें संघर्ष की तलाश करनी चाहिए। लेकिन हमें सही तरह के संघर्ष की तलाश करनी चाहिए, और सही तरीके से। हमें अपनी सोच की सीमा का पता लगाने में मदद करने के लिए वफादार विपक्ष को संलग्न करने की आवश्यकता है, और इसलिए एक अस्पष्ट मानसिकता को अपनाएं।

रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति

महत्वाकांक्षी नेतृत्व के लिए प्रासंगिक कई प्रकार के पारस्परिक संघर्ष हैं। चीजों को सकारात्मक रखने के लिए, संघर्ष प्रबंधन के अधिकांश तरीके बातचीत के तीन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। सबसे पहले, वे सभी स्वस्थ मानव संबंधों में संघर्ष की अनिवार्यता का हवाला देते हैं। निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार, जिसे अक्सर अनुरूपता के रूप में लिया जाता है, को विनाशकारी वातावरण के संकेत के रूप में देखा जाता है। दूसरा, वे संघर्ष को विचारों और विचारों पर केंद्रित रखने पर जोर देते हैं; व्यक्तित्व नहीं। विज्ञापन होमिनेम हमलों को जल्दी से नकारात्मक कार्यों में अंतर बढ़ाते हैं। तीसरा, पैट्रिक लेन्कोनी जैसे टीम डॉक्टरों का सुझाव है कि संघर्ष कृत्रिम सद्भाव के बीच एक निरंतरता के साथ चलता है – जैसे कि ग्रुपथिंक – और विभाजनकारी तर्क जो गहरी बिजली के मुद्दों को भटकाते हैं। संक्षेप में, कुंजी लोगों को नहीं बल्कि विचारों को चुनौती देकर सकारात्मक तनाव पैदा करना है।

क्षमताओं के एक सेट के बजाय मानसिकता के रूप में अस्पष्टता पर विचार करना अधिक उपयोगी हो सकता है

यह विचार कि रचनात्मक संघर्ष अभिनव समाधान पैदा करता है, विरोधी विचारों से पैदा हुए संकर, एक पुराना है। प्राचीन चीनी डाओवादी दर्शन यिन और यांग के रूप में सार्वभौमिक बलों की विशेषता है, प्रतीत होता है कि विरोधी ऊर्जाएं हैं जो परस्पर जुड़ी हुई हैं। इसी तरह, 18 वीं शताब्दी के प्रख्यात जर्मन दार्शनिक जीडब्ल्यूएफ हेगेल ने इतिहास को कभी-कभी थीसिस और एंटीथिसिस की अग्रिम बोली के रूप में प्रगति करते देखा, जिसके परिणामस्वरूप अंततः कुछ नया किया गया। डाओवाद और हेगेलियनवाद दोनों में, रचनात्मक संघर्ष को प्राकृतिक और अपरिहार्य माना जाता है।

अक्सर अनदेखी की जाती है कि भूमिका अर्थशास्त्र के रचनात्मक संघर्षों की रचनात्मक शक्ति है जो आज भी हमारी सोच को प्रभावित करती है:

एडम स्मिथ: बाजार में प्रतिस्पर्धियों के बीच संघर्ष बेहतर और सस्ती वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करता है
कार्ल मार्क्स: शासक वर्ग और श्रमिक वर्ग के बीच संघर्ष रचनात्मक विनाश पैदा करता है जिससे सामाजिक न्याय व्यवस्था को और अधिक न्यायसंगत व्यवस्था मिलती है
जोसेफ शंपेटर: अवलंबी और स्टार्ट-अप संस्थानों के बीच संघर्ष, नए नए उद्योग बनाता है और पुराने अप्रभावी लोगों को नष्ट करता है

हालांकि एक अलग अलग लोकाचार और अंत के खेल की जासूसी करते हुए, प्रत्येक दृश्य संघर्ष को उत्पन्न करता है, जो हमें आगे बढ़ने वाली जनन शक्ति के रूप में संघर्ष करता है।

तो, एक महत्वाकांक्षी नेता, विचारों पर ध्यान केंद्रित करने वाला व्यक्ति है, न कि व्यक्तित्वों पर, रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति को काम में लगाने के लिए? सबसे पहले, उन्हें एक अनुमानी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है – एक संज्ञानात्मक मानचित्र और मानसिकता – पहचानने योग्य प्रकारों और संबंधित स्थितियों के संदर्भ में मतभेदों को चिह्नित करने के लिए जिसमें वे आम तौर पर उत्कृष्टता या लड़खड़ाते हैं। दूसरा, महत्वाकांक्षी नेताओं को एक ऐसी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है जिसके द्वारा वे विभिन्न प्रकार और विपरीत प्रकारों का सामना कर सकें, संलग्न कर सकें।

द इनोवेशन जीनोम

इनोवेशन जीनोम, प्रतिस्पर्धी मूल्य ढांचे की संतान, एक मेटा-मॉडल है, जिस पर नेतृत्व के प्रकारों की एक विस्तृत विविधता की तुलना और मूल्यांकन किया जा सकता है। इनोवेशन जीनोम के तीन स्तर और चार प्रकार हैं:

स्तर

परिस्थितिजन्य: संगठन की बड़ी मांग पर दुनिया (जैसे मंदी, संघर्ष, महामारी, कमी)
संगठनात्मक: एक साझा पहचान, मूल्यों और आकांक्षाओं वाला एक समुदाय (उदाहरण के लिए, कंपनी, लाभ के लिए नहीं, परिवार, सोशल मीडिया नेटवर्क)
व्यक्तिगत: क्षमताओं, कौशल, और व्यवहार के साथ एक व्यक्ति दोनों स्वाभाविक रूप से विकसित, साथ ही उन अनुभवों और अभिविन्यास (जैसे कि पालन–पोषण, शिक्षा, रिश्ते, भलाई) से प्राप्त होते हैं।

ये तीन स्तर परस्पर जुड़े हुए हैं। उन्हें रूसी घोंसले के शिकार गुड़िया की तरह सोचो। प्रत्येक स्तर को अधिक से अधिक स्तर के आधार पर रखा गया है।

जबकि अधिकांश नेतृत्व-प्रकार के संकेतक यह मानते हैं कि जिन स्थितियों में नेता नेतृत्व करते हैं वे तटस्थ हैं, इनोवेशन जीनोम नहीं करता है। जिस तरह कुछ निवेशक बुल बाजारों में रहते हैं, जबकि अन्य लोग भालू बाजारों में सफल होते हैं, जो एक प्रभावी नेता बनाता है वह लगभग पूरी तरह से रणनीतिक स्थिति से निर्धारित होता है।

मूल्य वृद्धि जैसे लाभदायक विकास तब प्राप्त होते हैं जब एक संगठन उन्हें विकसित करने के लिए उपयुक्त संस्कृति और क्षमता विकसित करता है। बदले में, नेताओं द्वारा उपयुक्त संस्कृति और दक्षताओं का विकास किया जाता है। अनिवार्य रूप से, स्केलेबल इनोवेशन दक्षताओं और संस्कृति को निर्धारित किया जाता है कि नेता कितनी अच्छी तरह से स्थिति का निदान करते हैं और विशिष्ट प्रस्ताव प्रस्तावों को आगे बढ़ाने और उत्पादन करने के लिए संगठन को सिंक्रनाइज़ करते हैं।

विडंबना यह है कि परिणामों और संगठनात्मक संस्कृति और उन्हें पकड़ने के लिए आवश्यक क्षमता के बीच स्पष्ट संबंध हैं, नेता आम तौर पर उन प्रथाओं का पक्ष लेते हैं जो बारीकी से अपनी प्राथमिकताओं से मिलते-जुलते हैं और इसलिए वास्तव में विकास को नष्ट कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, वे उपकरण, विधियों और उन लोगों को पसंद करते हैं जो उन पर अधिक पसंद करते हैं जो उन्हें नया करने में मदद करेंगे।

Jeff DeGraff.

स्रोत: जेफ डेग्रफ

चार मौलिक रचनात्मक ताकतें हैं जो हमें, हमारे समुदायों, अगोचर ज़ेगेटिस्ट, और हमारी परिस्थितियों के सभी घटकों को अलग-अलग दिशाओं में खींचकर (साथ ही ऊपर दी गई तालिका देखें) मूल्य प्रदान करती हैं:

कलाकार नेता बनाएँ
नियंत्रण इंजीनियर नेता
प्रतिस्पर्धा एथलीट नेता
सहयोगी नेता का सहयोग करें

ये चार रचनात्मक बल ड्राइव करते हैं या डियाडिक विरोध में विकास को विफल करते हैं:

सहयोग बनाम प्रतिस्पर्धा
बनाम नियंत्रण बनाएँ

प्रकारों के बीच यह रचनात्मक संघर्ष उत्पन्न करता है। एक महत्वाकांक्षी मानसिकता वाले नेता, जो एक उच्च बिंदु ले सकते हैं, अपनी ताकत और कमजोरियों को देख सकते हैं, और जान सकते हैं कि कब और कैसे विभिन्न कौशल के साथ दूसरों को सूचीबद्ध करना है, रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति का दोहन करने के लिए आवश्यक हैं।

साझा दृष्टि और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करके, महत्वाकांक्षी नेता तनाव को अधिक उत्पादक छोरों पर पुनर्निर्देशित कर सकता है।

जबकि कोई भी नेता सिर्फ एक प्रकार का नहीं है, वे एक प्रमुख तर्क की ओर बढ़ते हैं। इसे सही या बाएं हाथ की तरह समझें। एक नेता के सच्चे प्रकार को समझने के लिए, जब वे दबाव में हैं, तो ध्यान दें। तो, नवाचार करने के लिए एक महत्वाकांक्षी मानसिकता वाले नेता क्या कदम उठा सकते हैं?

प्रक्रिया

रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति का दोहन करने के लिए चार चरण हैं:

दृष्टिकोण की विविधता को इकट्ठा करें विविधता लिंग या जातीयता से परे है और इसमें डोमेन विशेषज्ञता, विश्वास प्रणाली और जीवन के अनुभव जैसे पहलू शामिल हैं।
संघर्ष में व्यस्त रहें यहां तक कि एक विविध कार्यक्षेत्र या डिजिटल सोशल मीडिया नेटवर्क में, उन लोगों से बचना या उन्हें ‘अनफ्रेंड’ करना आसान है, जिनके वर्ल्डव्यू हमें असहनीय लगते हैं।
साझा दृष्टि या लक्ष्य को विरोधाभासी रूप से स्थापित करें, लोग जो परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं वह अक्सर उस दृष्टिकोण से भ्रमित होता है जो वे इसे प्राप्त करने के लिए लेते हैं। उनके द्वारा साझा किए गए विज़न और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करके, महत्वाकांक्षी नेता इन तनावों को अधिक उत्पादक छोरों पर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।
हाइब्रिड समाधानों का निर्माण अंत में, इन सकारात्मक तनावों के दोहन का भुगतान नवीन संकर समाधानों का निर्माण है। यह चरण आम तौर पर पुनरावृत्त होता है और इसके लिए निरंतर समायोजन की आवश्यकता होती है।

आइए एक संगठन के एक केस स्टडी के माध्यम से रचनात्मक संघर्ष की रचनात्मक शक्ति का पता लगाएं, जो नवाचार के माध्यम से खुद को जल्दी से मजबूत करने की आवश्यकता है।

1990 के दशक के अंत में, अंतरराष्ट्रीय समाचार एजेंसी और प्रौद्योगिकी कंपनी रायटर ने खुद को वित्तीय संकट में पाया। यह एक सदी से अधिक समय तक ब्रिटिश चिंता के रूप में संचालित था, इसके अधिकांश अधिकारी अपेक्षाकृत समान पृष्ठभूमि से आते थे। डॉट.कॉम बस्ट ने फर्म को संकट की स्थिति में डाल दिया था, और बोर्ड ने शीर्ष पर एक बदलाव करने का फैसला किया। उन्होंने टॉम ग्लॉकर को मुख्य कार्यकारी नियुक्त किया, जो पहले अमेरिकी ने कभी स्थापना का नेतृत्व किया।

दृष्टिकोण की एक किस्म को इकट्ठा करो

अपने स्वयं के कौशल, दृष्टिकोण और स्वभाव के कारण ग्लॉकर ने अपनी क्षमताओं और पूर्वाग्रहों के बारे में अधिक आत्म-जागरूक बनने के लिए मूल्यांकन किया। इसके बाद, उन्होंने अपनी कार्यकारी टीम को ऐसा ही करने के लिए कहा और प्रत्येक के लिए एक गहन रिपोर्ट बनाई गई। एक अधिक वैश्विक और तकनीकी रूप से परिष्कृत मानसिकता की आवश्यकता थी। इसलिए, उन्होंने अपनी टीम को कौशल के इस नए और विविध सेट में लाने के लिए समायोजित किया।

संघर्ष में व्यस्त रहें

Glocer ने सम्मानजनक असहमति को प्रोत्साहित किया, और शांत असंतोष की संस्कृति ने रचनात्मक संघर्ष के अधिक मुखर रूप को रास्ता देना शुरू कर दिया। क्या रायटर एक समाचार संगठन या सूचना प्रौद्योगिकी विकास कंपनी थी? हालाँकि कंपनी की वास्तविक चिंताओं पर अब चर्चा हो रही थी, लेकिन ग्लॉकर परेशान था कि नई कार्यकारी टीम में गुट बनने लगे थे। इसलिए, उन्होंने कार्यालयों को फिर से व्यवस्थित किया ताकि सबसे अधिक विवादास्पद दृष्टिकोण वाले लोग एक-दूसरे के पास बैठे हों। इस तरह उन्हें नियमित रूप से हर दिन अपने मतभेदों का सामना करना पड़ेगा।

एक साझा दृष्टि या लक्ष्य स्थापित करें

गल्र्स ने बोर्ड और कार्यकारी टीम की बैठकों में दोनों तत्वों को जोड़ा, जिन्होंने रणनीतिक योजना प्रक्रिया में सार्थक असंतोष को प्रोत्साहित किया। रात में बैठकें शुरू हुईं, लेकिन खुले दिमाग के साथ, टीम अपनी चुनौतियों का मूल कारण खोज रही थी और नए बाजार के अवसरों की खोज कर रही थी।

एक साझा दृष्टिकोण जो वे सभी के स्वामित्व में उभरने लगे थे, लेकिन निवेशकों को दी गई रणनीति और समयरेखा को समायोजित करने की आवश्यकता होगी ताकि वे इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक समय की अनुमति दे सकें। एक अभूतपूर्व कदम में, ग्लॉकर अप्रभावी वित्तीय समुदाय के पास गया और अपना मामला बनाया।

हाइब्रिड समाधान का निर्माण

Glocer ने अपनी कार्यकारी टीम, बोर्ड और निवेशकों को सूचीबद्ध और संलग्न किया था। अब उन्हें जिस चीज की आवश्यकता थी, वह थी बड़े पैमाने पर कंपनी – उनके विचार, उनका समर्थन और इसे पाने की उनकी क्षमता। इसलिए, ग्लॉकर ने लंदन के एक औद्योगिक बोरो में एक पुराने लॉरी के गोदाम में बड़े पैमाने पर नवाचार जम्पस्टार्ट बुलाई।

दुनिया भर के 100 से अधिक नेताओं, साथ ही साथ उनके सबसे अच्छे और प्रतिभाशाली दिमागों को सफलता के नए उत्पादों और सेवाओं, साथ ही साथ उभरती चुनौतियों के कट्टरपंथी समाधान विकसित करने के लिए आमंत्रित किया गया था।

गोदाम स्टॉक एक्सचेंज के फर्श की तरह लग रहा था। अलग-अलग क्षेत्रों, विषयों और गुटों में नए संकर विचार उभरने लगे। बोर्ड के आमतौर पर समझ में आने वाले चेयरमैन ने आउटपुट को “आश्चर्यजनक” घोषित किया। रायटर में सभी को नया करने की क्षमता थी। यह सिर्फ रचनात्मक संघर्ष की अपनी मूल ऊर्जा दिलाने की जरूरत है।

कहानी यहीं खत्म नहीं होती। वहाँ छंटनी, उत्पाद विफलताओं, और निराशाओं की एक विस्तृत सरणी के वर्षों थे। लेकिन, रायटर्स को नवाचार होने के लिए एक महत्वाकांक्षी दृष्टिकोण का उपयोग करने के लिए अपने नेताओं की आकांक्षाओं से बचाया गया था।

आखिरकार, फर्म को थॉमसन द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया, और – एक अत्यधिक असामान्य चाल में – ग्लॉकर को डिजिटल मीडिया की दिग्गज कंपनी का मुख्य कार्यकारी बनाया गया, इससे पहले कि वह वर्षों बाद नीचे कदम रखती।

प्राप्त लक्ष्य से अधिक महत्वाकांक्षा एक वांछित स्थिति हो सकती है। हमारे बीच कुछ लोग एक übermensch नेता के रूप में अर्हता प्राप्त करेंगे। प्रदर्शन कला के साथ के रूप में, महत्वाकांक्षा को एक पहनावा की आवश्यकता होती है।

मूल रूप से संवाद पत्रिका में प्रकाशित।

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