लीडरशिप विश्वसनीयता अर्जित करने के 5 मौलिक तरीके

विश्वसनीयता प्रबंधकीय विश्वास का एक प्रमुख घटक है।

स्टीफन कोवी के पास एक महान अवधारणा थी कि उन्होंने “विश्वास की गति” कहा। एक व्यक्ति की विश्वसनीयता विश्वास बनाती है, और जब आप किसी पर भरोसा करते हैं, तो यह आपको उनके बारे में लगातार चिंता करने की तुलना में अधिक कुशलतापूर्वक और उत्पादक रूप से उनके साथ काम करने में सक्षम बनाता है। और उनकी क्षमताओं का आकलन। संक्षेप में, ट्रस्ट एक सकारात्मक व्यापार अंतर निर्माता है।

स्रोत: पिक्साबे

जैसे ही विश्वसनीयता विश्वास का एक प्रमुख घटक है, यह प्रभावी नेतृत्व का एक महत्वपूर्ण तत्व है। किसी भी व्यापक सम्मानित व्यावसायिक नेताओं को जानें (एक निश्चित वर्तमान राष्ट्रपति की गिनती नहीं) जिनके पास बड़ी विश्वसनीयता समस्याएं हैं? इसके विपरीत, जब किसी को अत्यधिक विश्वसनीय माना जाता है, तो उन्हें एक संपत्ति के रूप में देखा जाता है, एक मूल्यवान टीम प्लेयर, जिसे आप काम करना चाहते हैं ।

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तो मूल रूप से “विश्वसनीय” कैसे बनता है? मैं पूरी तरह से स्वीकार करता हूं कि इस बिल्ली को त्वचा के कई तरीके हैं, कई बिल्डिंग ब्लॉक जो इस ठोस नींव को बनाने में मदद करते हैं। लेकिन मैंने लंबे प्रबंधन कैरियर के दौरान जो देखा है, उससे ये मेरे शीर्ष पांच हैं।

परिणाम वितरित करें। ठीक है, मैं मानता हूं कि यह ऐसा दिख सकता है कि मुझे स्पष्ट की गहरी समझ है। लेकिन यह बहाल करने लायक है: यदि परिणाम-उन्मुख प्रयास नहीं है तो प्रबंधन कुछ भी नहीं है। लाइन स्तर पर्यवेक्षक से सीईओ तक जो भी आपका स्तर – आपको अपने संगठन को विश्वसनीयता प्राप्त करने के लिए आवश्यक परिणाम देने में सक्षम होना चाहिए। कोई परिणाम नहीं, कोई विश्वसनीयता नहीं। पर्याप्त कथन।

पारदर्शी बनें। जब मैं कर्मचारी संचार का प्रबंधन कर रहा था, तो मेरे करियर के शुरुआती दिनों में, मुझे एचआर के एसवीपी के साथ एक वार्तालाप याद आया। अब मैं उन सटीक विवरणों को याद नहीं करता जिन पर हम चर्चा कर रहे थे लेकिन मैं स्पष्ट रूप से उनके दृष्टिकोण को याद करता हूं। “आप कर्मचारियों को यह नहीं बता सकते कि – वह सामान डायनामाइट है।” हाँ, “डायनामाइट” शब्द इस्तेमाल किया गया था। यह उस प्रकार की गैर-पारदर्शी सोच है, जो कर्मचारियों को तथ्यों को समझने में असमर्थ कम प्राणियों के रूप में व्यवहार करती है, जो विश्वसनीयता को कम करती है। इस मानव संसाधन दृष्टिकोण ने दो मौलिक चीजों को नजरअंदाज कर दिया: बहुत से कर्मचारी अपने प्रबंधन के रूप में बुद्धिमान के रूप में हर कुछ हैं और वे अपने प्रबंधन को बारीकी से देखकर काफी समय बिताते हैं। पारदर्शिता मामलों, और इसका समर्थन करने में पर्याप्त अनुसंधान है। विश्वसनीयता चाहते हैं? आपको सीधे लोगों के साथ रहना होगा या आप हमेशा मौजूदा, एक ट्राउट तैराकी अपस्ट्रीम बकलिंग करेंगे।

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कठिन निर्णय बतख मत करो। जब चीजें बढ़ रही हैं तो इसे प्रबंधित करना आसान है। कठिन निर्णय लेने पर आपको इतना आसान नहीं लगता है। मैंने एक बार सीईओ के साथ काम किया जो दो अत्यंत सक्षम आंतरिक उत्तराधिकारी के बीच निर्णय नहीं ले सका और बदले में नौकरी को बाहरी खोज फर्म में बदल दिया। हम बाहर से किसी के साथ समाप्त हो गए जो बहुत अधिक समस्याग्रस्त था और कंपनी ने काफी व्यवधान और नुकसान पहुंचाया। सब क्योंकि एक शीर्ष कार्यकारी जो बहुत कठिन निर्णय का सामना कर रहा था उसे चुनने का फैसला नहीं किया। वास्तव में प्रबंधन को क्या करने के लिए मुआवजा दिया जाता है।

अपने व्यवहार में स्थिरता दिखाएं। कर्मचारी अपने प्रबंधन से लगातार व्यवहार करने के लिए अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं। अप्रत्याशितता परेशान हो सकती है। एक अनिश्चित दुनिया में, लोग समझदारी से उन चीजों की तरह हैं जिन पर वे निर्भर कर सकते हैं। अगर वे आप पर भरोसा कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि लोग मानते हैं कि आप क्या कहते हैं और आप विश्वसनीय हैं। इतना ही आसान।

मिसाल पेश करके। फिर, यह मूलभूत है लेकिन इसे अक्सर अनदेखा किया जाता है और इसके लिए कोई अच्छा विकल्प नहीं है। यदि आप उदाहरण के आधार पर नेतृत्व नहीं करते हैं – यदि आप “चलने पर बात करते हैं लेकिन बात नहीं करते हैं” – आप प्रेरणा से अधिक अलगाव करेंगे। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, कर्मचारी अपने प्रबंधन को बारीकी से देखते हैं। यदि वे निष्कर्ष निकालते हैं कि प्रबंधन अपने नियमों के सेट से खेल रहा है, तो यह विश्वसनीयता को मारता है। यदि वे निष्कर्ष निकालते हैं कि प्रबंधन “पोप से अधिक कैथोलिक” है (जैसा कह रहा है), यह विश्वसनीयता बनाता है।

“कोस्ट की गति” के बारे में श्री कोवी के शुरुआती बिंदु पर वापस आकर, वह वॉल्टन से बने वॉरेन बफेट की कंपनी बर्कशायर हैथवे के एक बड़े अधिग्रहण की कहानी बताना पसंद करते थे। यह $ 23 बिलियन का सौदा था और सामान्य परिस्थितियों में कई महीनों तक गंभीर अविश्वासपूर्ण झगड़ा हुआ होगा। लेकिन इस उदाहरण में, चूंकि दोनों संगठन उच्च विश्वसनीयता की स्थिति से परिचालन कर रहे थे, इसलिए सौदा “दो घंटे की बैठक और एक हैंडशेक के साथ बनाया गया था,” कोवी ने लिखा। “एक महीने से भी कम समय में, यह पूरा हो गया था। उच्च विश्वास, उच्च गति, कम लागत। ”

हमेशा एक अमूल्य नेतृत्व संपत्ति, विश्वसनीयता आपके लिए यह कर सकती है।

यह लेख सबसे पहले Forbes.com पर दिखाई दिया।