संकट में लोगों को कैसे प्रतिक्रिया दें: आराम से; कूड़ा फेंके

अपने सहायक इरादों का मार्गदर्शन करने के लिए सिल्क की रिंग थ्योरी और एक स्पॉटलाइट का उपयोग करें।

कठिन समय विनाशकारी महसूस कर सकता है।

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

क्या आपने कभी अजीब और अनिश्चित महसूस किया है कि किसी ऐसे व्यक्ति से क्या कहना है जो कठिन समय पर गिर गया है? आप जानते हैं कि उन्हें समर्थन की आवश्यकता है और आप अलग-अलग दृष्टिकोण, चांदी की लाइनिंग और सलाह देकर मदद करने का आग्रह कर सकते हैं। आपके पास साझा करने के लिए इसी तरह की कहानियाँ हो सकती हैं और तारीफ करना चाहते हैं। या, यह देखते हुए कि उनकी यात्रा देखने के लिए दर्दनाक है, और आप उनमें विश्वास कर सकते हैं कि आपके लिए उनके दुख को देखना कितना मुश्किल है।

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आपकी खुद की पीड़ा और “ठीक” करने की आपकी इच्छा आपके भावनात्मक सहानुभूति से भरपूर है। लेकिन समर्थन में ये विशेष प्रयास अनुचित और हानिकारक भी हैं क्योंकि आप अनिवार्य रूप से पीड़ित व्यक्ति से दूर स्पॉटलाइट को स्थानांतरित करते हैं और इसे खुद पर डालते हैं। उन्हें अपनी चिंता का केंद्र बनाने के बजाय, आप फिक्स-इट हीरो होने की कोशिश करके शो को चुरा लेते हैं, अपने खुद के कहर को साझा करते हैं, भेस में आशीर्वाद को इंगित करते हैं, परिणाम को भाग्य या “भगवान की इच्छा” के रूप में सिकुड़ते हैं, या समझाते हुए स्थिति इतनी बुरी नहीं है क्योंकि “यहाँ यह कैसे बदतर हो सकता है।” ये रणनीति सहायक के विपरीत हैं क्योंकि आप उस व्यक्ति के लिए संघर्ष करते हैं जो उन पर स्पॉटलाइट पकड़ सकता है। उन्हें जिस चीज की सबसे ज्यादा जरूरत होती है, वह है स्पष्ट रूप से दिखाई देना, ताकि अन्य लोग उनके साथ इस चुनौतीपूर्ण, अक्सर अविश्वसनीय, यात्रा पर जा सकें।

तबाही

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स्रोत: डेबोरा एल डेविस

नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक सुसान सिल्क को पता है कि अनुचित टिप्पणियों के अंत में क्या करना पसंद है। जब वह एक जीवन-धमकाने वाली बीमारी के लिए अस्पताल में भर्ती हुई, तो एक अच्छी तरह से सहकर्मी ने शिकायत की कि यह परीक्षा कितनी कठिन थी , वास्तव में   “यह सिर्फ तुम्हारे बारे में नहीं है।” यह सहकर्मी ईमानदार था। वह विश्वास कर रही थी। शायद वह क्लोजनेस चाह रही थी। लेकिन उसने सुसान पर रखने के बजाय प्रभावी ढंग से खुद को सुर्खियों में स्थानांतरित कर दिया, जहां यह संबंधित था। परिणाम? सुसान परित्यक्त और आराध्य लगा। आराम के विपरीत।

शायद सुसान की तरह, अपने स्वयं के घंटे की जरूरत में, आपने भी स्पॉटलाइट को आपसे दूर जाने का अनुभव किया है, और परित्याग की भावनाओं के साथ।

उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपके पास एक संदिग्ध गांठ और एक डरावनी बायोप्सी निर्धारित हो, और आपका जीवनसाथी उस समय की याद दिलाता है जब उसे कॉलेज के दौरान एक उष्णकटिबंधीय बीमारी का पता चला था और उसके लिए कितना कठिन था। अब वह अपनी खुद की दया पार्टी कर रहे हैं। सुकून नहीं।

एक दुखद मौत।

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

या आपका बच्चा मर जाता है, और आपका दोस्त इस बारे में बात करता है कि यह उसे अपनी गर्भावस्था के बारे में कितना भयभीत कर रहा है। और आपकी माँ इस बात पर अपनी गहरी व्यथा व्यक्त करती है कि वह इस पोते को बड़ा होते हुए कैसे नहीं देख सकती। उन्होंने अनिवार्य रूप से आपको सूचित किया है कि आपने उन पर बहुत बोझ डाला है। सहायक नहीं।

या आपका घर नष्ट हो गया है और आपके रिश्तेदार आपको बताते हैं कि वे उस घर से कितना प्यार करते थे, और वे कितने गुस्से में हैं कि इसे बचाया नहीं जा सका या वे कितने दुखी हैं कि वे अब आपके वहां जाने में सक्षम नहीं हैं। और अब आपको लगता है कि आपको उन्हें आराम देना है। अनुपयोगी।

सुसान सिल्क के अनुभवहीन अनुभव के बाद, वह रिंग थ्योरी बनाने के लिए प्रेरित हुई, जो स्पष्ट रूप से ध्यान देने वाली एक मॉडल है, जो संकट या त्रासदी के समय आपके चारों ओर हर किसी के साथ उचित बनाम अनुचित बातचीत को चित्रित करती है। चाहे कठिन समय आप या किसी और पर गिर गया हो, मूल विचार “आराम से” है; कूड़ा फेंके।”

सिल्क की रिंग थ्योरी

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: एकाग्र हलकों की कल्पना करें। सेंटर रिंग में वह व्यक्ति या लोग होते हैं जो सबसे अधिक प्रभावित, उत्तेजित और पीड़ित होते हैं। अगली अंगूठी में करीबी रिश्तेदार हैं; अगले रिंग में सच्चे दोस्त हैं; उसके बाद की अंगूठी पड़ोसी, सहकर्मियों, दूर के रिश्तेदारों, और आकस्मिक मित्रों जैसे परिचितों को रखती है। अगला सर्कल देखभाल करने वालों को रखता है जो पेशेवर रूप से समर्थन या सहायता के स्रोतों के रूप में शामिल हैं, जिसमें डॉक्टर, नर्स, चिकित्सक और पहले उत्तरदाता शामिल हैं, लेकिन त्रासदी उनके व्यक्तिगत जीवन को नहीं छूती है। सबसे बाहरी मंडलियों में समुदाय के सदस्य और दर्शक होते हैं। वे इस परिवार या स्थिति में दिलचस्पी ले सकते हैं, लेकिन उनके पास सीधे पेशेवर या व्यक्तिगत संबंध नहीं हैं। इस अंगूठी में कर्मचारी पर्यवेक्षक, अस्पताल प्रशासक, सहायक कर्मचारी, या कोई भी देखभालकर्ता या उत्तरदाता शामिल हो सकते हैं जो परिवार की देखभाल करने में सीधे तौर पर शामिल नहीं थे, साथ ही साथ पत्रकारों ने समाचारों की रिपोर्टिंग की और समुदाय और आम जनता से मिले।

बुनियादी नियम कम्फर्ट इन है; कूड़ा फेंके।

आराम में; कूड़ा फेंके।

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

कठिन समय का अनुभव करने वालों पर स्पॉटलाइट रखें।

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

अब, एक स्पॉटलाइट की भी कल्पना करें। इसे सेंटर रिंग पर प्रशिक्षित करें, इसलिए यह सबसे उज्ज्वल रूप से जलाया जाता है, जिससे यह बहुतायत से स्पष्ट हो जाता है कि देखभाल का ध्यान कहाँ होना चाहिए। अब ध्यान दें कि कैसे प्रकाश सभी छल्लों में फैला होता है, जो कि बाहर की ओर फैलते हुए अधिक धुंधला हो जाता है। यह भी आराम की पेशकश करने के लिए उपयुक्त है, लेकिन कोई शिकायत नहीं, आप की तुलना में उज्जवल छल्ले में। यदि आप शिकायत करना चाहते हैं या अपनी खुद की सुविधा चाहते हैं, तो यह केवल उचित है कि आप अपनी अंगूठी में लोगों को थोपें या फिर बेहतर तरीके से, उन रिंगों में लोगों को, जो अधिक मंद हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि वे इस संकट से स्वाभाविक रूप से कम पीड़ित हैं। स्पॉटलाइट भी आराम प्रदान करने के एक प्रमुख घटक को प्रदर्शित करता है: कभी भी स्पॉटलाइट चोरी न करें!

यदि आप सेंटर रिंग में हैं, तो यह बेकार है, लेकिन आप सुर्खियों में हैं और आप किसी को भी कुछ भी कह सकते हैं। आप अपने अनुभव के बारे में बात कर सकते हैं, अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं, शिकायत कर सकते हैं, रो सकते हैं, निराशा, कुतिया और विलाप कर सकते हैं।

यदि आप किसी बाहरी रिंग में हैं, तो आप भी अपने अनुभव और भावनाओं के बारे में बात कर सकते हैं, शिकायत कर सकते हैं, रो सकते हैं, निराशा, कुतिया और विलाप कर सकते हैं, लेकिन आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बधाई नहीं दे सकते, जो रिंग के केंद्र की तुलना में करीब है आपका अपना। और आप स्पॉटलाइट को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं ताकि यह आपके बाहरी रिंग को आंतरिक रिंग को कम करने की कीमत पर रोशन करे।

उदाहरण के लिए, जब तूफान या अन्य आपदा लोगों को विस्थापित करती है, तो वे लोग उज्ज्वल, केंद्र की अंगूठी में होते हैं। वे किसी पर डंप कर सकते हैं, लेकिन किसी को उन पर डंप नहीं करना चाहिए। यहां तक ​​कि अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति के करीबी दोस्त हैं, जो आपके घर, पालतू जानवर, आजीविका, या किसी प्रियजन को खो दिया है, तो उनसे बात करना अनुचित है, या उनके परिवार के सदस्यों में से कोई भी, आपके संकट के बारे में या यह कितना मुश्किल है तुम देखना। यह उनके छल्ले से सुर्खियों में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

इसके बजाय, उदाहरण के लिए, अपने ही दोस्तों पर, जब तक वे परिवार से ज्यादा करीब नहीं होते हैं, तब तक बाहर फेंक दें। अनिवार्य रूप से उन लोगों को देखें जो अधिक धुंधले रोशनी वाले सर्कल में निवास करते हैं।

इसी तरह, यदि आप एक चिकित्सा पेशेवर या प्रथम उत्तरदाता हैं, तो आप जिस परिवार की सहायता कर रहे हैं, या अपने दोस्तों या परिचितों के साथ अपने स्वयं के अनुभव साझा करना अनुचित है, लेकिन आप सहकर्मियों या पर्यवेक्षकों में विश्वास कर सकते हैं, या अपने निराशा और संघर्ष को व्यक्त कर सकते हैं परिवार और दोस्तों के अपने स्वयं के समर्थन नेटवर्क, निश्चित रूप से अपने आप को गोपनीय विवरण रखते हुए।

अब, क्या इसका मतलब यह है कि आप कठिन समय का अनुभव करने वाले लोगों की उपस्थिति में कोई भावना नहीं दिखा सकते हैं? बिल्कुल इसके विपरीत; सहानुभूति के प्रदर्शन में उनकी भावनाओं को प्रतिबिंबित करना उचित है। उदाहरण के लिए, अगर व्याकुल माता-पिता रो रहे हैं और आप एक आंसू बहाने के लिए चले गए हैं, तो वे इस सांप्रदायिक शोक को बहुत आराम से पा सकते हैं। लेकिन यह तभी उचित है जब आप धीरे-धीरे उनके पल साझा कर रहे हैं । यदि आप उनकी तुलना में अधिक तीव्रता के साथ छटपटाना शुरू करते हैं, तो यह आपका क्षण बन जाता है, और यह खुद को बहाने का समय है क्योंकि आप खुद पर स्पॉटलाइट को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में हैं।

स्पॉटलाइट केंद्रित; आराम; कूड़ा फेंके।

स्रोत: डेबोरा एल डेविस

रिकैप: कंसेंट्रिक सर्कल्स। स्पॉटलाइट केंद्रित है। आराम से। कूड़ा फेंके।

इन अवधारणाओं के बारे में दिलचस्प यह है कि उन्हें किसी भी संकट – मौसम, चिकित्सा, कानूनी, सामाजिक, भावनात्मक, पर्यावरण, वित्तीय, अस्तित्व के लिए लागू किया जा सकता है। दरअसल, यहां IN को डंप करने और स्पॉटलाइट को लोकतांत्रिक प्रभाव में शिफ्ट करने का एक और उदाहरण है: आपका समुदाय तूफान या बाहरी लोगों की हिंसा से तबाह है। एक प्रमुख नेता, सहानुभूति प्रकट करने और प्रतिज्ञा करने के बजाय समर्थन दिखाते हैं, डंप करते हैं, तबाही का प्रकाश बनाते हैं या पीड़ितों को दोषी ठहराते हैं। बिलकुल अनुचित।

स्वाभाविक रूप से, डंपिंग – इन या आउट – आराम करने की तुलना में करना आसान है। डंपिंग को एकजुट किया जा सकता है, बिना सोचे-समझे और प्रतिक्रियात्मक- इसलिए, संकट से कम प्रभावित लोगों के लिए सबसे अच्छा निर्देशित। इसके विपरीत, आराम से कहीं अधिक देखभाल और संवेदनशीलता की आवश्यकता होती है ताकि वास्तव में सीधे प्रभावित होने वाले लोगों का समर्थन किया जा सके। मेरी अगली पोस्ट प्रभावी रूप से और उचित रूप से “कम्फ़र्ट इन” भेजने का तरीका देखेगा।