मैंने वाक्यों को पूरा करने के लिए अपने दर्शकों से पूछकर आलोचना देने और ले जाने के विषय पर सैकड़ों प्रस्तुतियों को शुरू किया है: "जब मैं आलोचना करता हूं, मुझे ________ लगता है।"
यदि आप अधिकतर लोगों की तरह हैं, तो आप उपरोक्त वाक्य को "चिंतित, संकोच, शर्मिंदगी, और भयभीत" या अन्य शब्दों से पूरा करते हैं जो असुविधा व्यक्त करते हैं। दरअसल, हम में से कुछ हमारे साथी या मित्र को बताते हैं, "अरे, मैं अपने मालिक या ग्राहक की आलोचना करने के लिए इंतजार नहीं कर सकता हूं।"
अधिकतर के लिए, आलोचना देने से अक्सर हमारे प्राप्तकर्ता का क्रोध, चिंता और आँसू पैदा होते हैं काम पर, यह अक्सर बॉस, सहकर्मियों, कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ संबंधों को खौल कर देता है घर में, प्रचुर मात्रा में अनुसंधान गलत तरीके से आलोचना का संकेत देता है जो विवाहित शादी के लिए एक प्रस्ताव है, और गरीब पेरेंटिंग कौशल में योगदान देता है।
फिर भी, आलोचनाओं को देने और देने का संकेत देने वाला एक समान मात्रा में अनुसंधान सफल व्यक्तियों, विवाहों और संगठनों का एक महत्वपूर्ण विशेषता है। यहां, आलोचना का उपयोग अंतरंगता को बढ़ावा देने, प्रदर्शन बढ़ाने और सकारात्मक संबंधों को विकसित करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाता है।
समीक्षकों के बीच, यह उन पर सहमत हो गया है कि वे नियमों की आलोचना करते हैं कि वे अपनी आलोचना का इरादा सुनिश्चित करने के लिए– अपने प्राप्तकर्ता की सेवा-मिले हैं। चूंकि चेकलिस्ट प्रभावी व्यवहार को स्थापित करने और बढ़ाने के लिए बहुमूल्य उपकरण साबित होते हैं, इसलिए मैं आपको आलोचना के नियमों की मेरी सूची प्रदान करता हूं जो आलोचना के पूर्वजों में घिरे हुए हैं।
एक चेतावनी है द आर्ट ऑफ़ क्रिटिज़्म में मास्टर आलोचक हेनरी जेम्स, का कहना है कि एक महान आलोचक के रूप में मानव स्वभाव की भावना के रूप में ज्यादा प्रवीणता है और यह जानना है कि उन्हें हाथ में कैसे जाना है। दूसरे शब्दों में, आलोचना की कला को लागू करने के लिए आपके कौशल पर निर्भर करेगा कि आप विशिष्ट आलोचना मुठभेड़ के लिए आलोचना नियमों को कैसे पैकेज, अनुकूलित और अलग कर सकते हैं। अधिक तरीके आप इसे कर सकते हैं, बेहतर आलोचक आप बनेंगे
1. महान आलोचकों के रूप में कथित आलोचना करते हैं आलोचना को उत्पादक रूप से आपके विश्वासों को आलोचना के ऐतिहासिक उद्देश्यों के साथ-साथ संवाद करने, शिक्षित करने और बेहतर करने के लिए प्रेरित करने के साथ संरेखित करने से शुरू होता है। किसी को बेहतर बनाने में मदद करने के अवसर के रूप में आलोचना देखें
2. अपनी भावनाओं को प्रबंधित करें: क्रोध और निराशा से संबंधित आलोचना आपके संदेश के सकारात्मक प्रभाव को कम करती है। आलोचना करने से पहले, अपने आप को शांत कर दें, शायद उत्पादक आत्म-चर्चा ("ध्यान केंद्रित रहें, धीरे धीरे सांस") का उपयोग करके और अपने सकारात्मक इरादे को याद करके
3. रणनीतिक रहें: "मैं इस जानकारी को कैसे संप्रेषित कर सकता हूं ताकि वह ग्रहणशील हो?" पहला है। इसके बाद, उनकी प्रतिक्रिया की आशा करें और यदि आप गुस्से में, चुप या प्रतिशोधी हो जाते हैं, रोता है, या आप जो कहते हैं, स्पष्ट रूप से इनकार करते हैं तो आप कैसे जवाब देंगे। आपको एक आलोचना के बारे में सोचना चाहिए- क्या आप इसे तीन अलग-अलग तरीकों से संवाद कर सकते हैं?
4. आत्मसम्मान को सुरक्षित रखें: आपका सहकर्मी जिद्दी हो सकता है, लेकिन उसके बारे में सोचते हुए उसे पिघरे के रूप में बुलाया जा सकता है या नहीं। विनाशकारी लेबलों से बचें, और मतभेदों की बात को आलोचना करें, सही-गलत मुद्दा नहीं; उत्तरार्द्ध सत्ता संघर्ष बनाता है
5. समय का लाभ उठाना: "क्या यह मेरा मूल्यांकन करने का समय है?" "सबकुछ के लिए एक समय और स्थान है और आप वाकई पूरी तरह से आलोचना कर सकते हैं लेकिन अगर समय समाप्त हो गया है, तो सभी शून्य के लिए हैं। क्या आप किसी को सार्वजनिक रूप से या निजी तौर पर आलोचना करते हैं, और आप अपवाद कब करते हैं?
6. सुधार-उन्मुख रहें: आप अतीत को बदल नहीं सकते हैं, इसलिए उन्हें बताए कि उन्होंने क्या किया है, उसे रोकना; यह केवल रक्षात्मकता पैदा करेगा भविष्य के प्रदर्शन पर जोर देने से परिणाम / प्रोजेक्ट / व्यवहार कैसे सुधार किया जा सकता है, इस पर ध्यान दें: "अगली बार जब आप एक प्रस्तुति देते हैं, तो प्रश्नों के लिए अधिक समय छोड़ दें।"
7. बिना गुणों को याद रखें: आलोचना गुणों और दोषों का मूल्यांकन है, गुणों के साथ नहीं बल्कि दोष। शब्द "लेकिन" अस्वीकार करता है, जैसा कि, "आप महान कर रहे हैं लेकिन …। बेहतर: "यहां कुछ तरह से रिपोर्ट बेहतर हो सकती है … और … ये ऐसे हिस्से हैं जो वास्तव में अच्छे हैं।" मेरिट्स को याद रखने से दोनों पार्टियों को परिप्रेक्ष्य में आलोचना करने में भी मदद मिलती है।
8. अपनी आत्मीयता को स्वीकार करें: आपकी आलोचना एक तथ्य नहीं है और न ही उसे किसी आरोप की तरह ध्वनि करना चाहिए: "आपका काम ढलवा हुआ है।" इसका सामना करना होगा, "यह आपकी राय है," और ऐसा है, इसलिए अपने विचारों की ज़िम्मेदारी लेना और बचाव के लिए कम से कम; "मेरी राय में … मुझे लगता है … यह मेरे लिए ऐसा दिखता है", गैर-आरोप है और प्राप्तकर्ताओं को अपने विचारों को सुनने के लिए उत्सुक बनाने में मदद करता है "आपका कार्य ढलान है" जैसा बेहतर होगा, "मुझे लगता है कि आप अपना काम बहुत बेहतर बना सकते हैं।"
9. अपनी आलोचना में प्रेरणा रखो: "कड़ी मेहनत करो ताकि मैं अपना पदोन्नति प्राप्त कर सकूं" निश्चित रूप से प्रेरक प्रभाव नहीं होने वाला होगा। लोग खुद के लिए बदलते हैं इससे पहले कि आप पूछने की आलोचना करें, "यह मेरे प्राप्तकर्ता की मदद कैसे कर रहा है? क्या ठोस प्रोत्साहन (वृद्धि, पदोन्नति) या अमूर्त प्रोत्साहन (मान्यता, समूह समावेश) हैं? यदि एक प्रोत्साहन काम नहीं करता है, तो एक और प्रयास करें अगर कोई प्रोत्साहन नहीं है तो क्या होगा? आप unmotivated कैसे प्रेरित करते हैं?
10. अपने कसौटी को जानें: अपनी आलोचनाओं को बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली मानदंडों को पहचानने, स्पष्ट करने और संवाद करने के द्वारा आलोचना से बचें। लोग एक ही काम का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न मापदंडों का उपयोग करते हैं, और अक्सर एक ही मानदंड का अलग ढंग से व्याख्या करते हैं। क्या आप वाकई "चार" और "पाँच" के बीच अंतर को स्पष्ट कर सकते हैं? हर कोई एक ही मानदंड का प्रयोग कर रहा है? क्या मेरी कसौटी यथार्थवादी है और यह कब बदलती है? कसौटी पर आपका कर्मचारी सिंक में है?
11. सामरिक बनने के लिए, समस्या निवारण, वापस जाएं: जब आप अपनी आलोचना के प्रति सकारात्मक उत्तर देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रशंसा की जा रही आप प्रयासों का समर्थन करते हैं: "मेरे कहने के लिए खुला होने के लिए धन्यवाद," "अरे, मैं देख रहा हूं आप वास्तव में बेहतर कर रहे हैं … महान! "यदि आप परिणाम नहीं प्राप्त कर रहे हैं, पीछे हटें, देखें कि आप आलोचना कैसे पेश कर रहे हैं, और एक अलग दृष्टिकोण का प्रयास करें … हमेशा एक और विकल्प होता है!
