मुझे जो सवाल पूछा गया है उससे ज्यादा पूछा गया है, "जब मंदी खत्म हो जाती है तो उपभोक्ताओं को कैसे खर्च होगा? क्या वे दो साल पहले की तरह दुकान करेंगे या मितव्ययी रहेंगे? "
मंदी ने हर स्तर पर उपभोक्ताओं को छुआ और बदल दिया है – उन्होंने नए व्यवहार, विचार और भावनाओं को हासिल कर लिया है। इसलिए मंदी के चलते वे निर्विवाद रूप से अलग-अलग तरीकों से खर्च करेंगे।
व्यवहार: आवश्यकता के अनुसार, उपभोक्ताओं ने अपना खर्च व्यवहार बदल दिया है। खुदरा बिक्री के आँकड़ों पर एक त्वरित नज़र यह बताता है कि उपभोक्ताओं ने पैसा कैसे खर्च किया है, यह एक तेज़ और सशक्त बदलाव की एक नाटकीय कहानी है। हर महीने खरीदारी के उन नए तरीकों को मजबूत करता है।
विचार: मैंने जनवरी से आयोजित किए गए अधिकांश साक्षात्कारों में मैंने खर्च में दिमाग की एक ऐसी कहानी सुनाई है। उपभोक्ता पैसे के बारे में सोच रहे हैं और नए तरीकों से खरीदारी का मूल्यांकन कर रहे हैं। वे आश्चर्यचकित और अंतर्दृष्टि के साथ पिछले खर्च पर वापस देख रहे हैं जैसा मैंने एक 38 वर्षीय महिला के साथ बात की थी, उन्होंने कहा, "मुझे विश्वास नहीं होता कि मैं इस तरह खर्च करता था! मैं क्या सोच रहा था?"
भावनाओं: चाहे कितना भी गरीब या अमीर, सभी अमेरिकियों मंदी के भावुक अशांति में साझा। इस आघात और डर से हमारी अर्थव्यवस्था में उल्लेखनीय उछाल आया, हर किसी ने किसी तरह से छुआ।
नए अमेरिकन उपभोक्ता पूर्व-मंदी के खर्च के स्तरों पर बड़े पैमाने पर वापस नहीं आएंगे। वे उपभोक्ता की सभी लागतों के बारे में अधिक जागरूक और सचेत हो गए हैं – ये पैसा, सुरक्षा और समय है और उन्होंने दुकान करने के नए तरीकों को सीखा है।
मंदी के दौरान हासिल की गई अंतर्दृष्टि एक धारणा को स्पष्ट करेगी कि अमेरिकियों ने साल के लिए नर्सिंग किया है – यह पूर्णतावाद चिंता का कारण बनता है, और यह कि "रखने" लोगों को अलग रखता है। कई अमेरिकियों को स्पष्ट रूप से उनके लिए थोड़ा कम उम्मीद से राहत मिली है और वे एक नए मंत्र से जी रहे हैं, "अच्छा पर्याप्त पर्याप्त है।"
यह सब पर्यावरणवाद द्वारा प्रबलित है कुछ के लिए यह कम से कम रहने के झटका को नरम करने के लिए एक तर्कसंगतता है, दूसरों के लिए यह जुनून है जो भी कारण, कम और सचेत खपत में सहयोगी है, जो उपभोक्ताओं के लिए आर्थिक आवश्यकता से ज्यादा सकारात्मक लगता है।
हालांकि, अमेरिकी मूल्यों में सादगी और आत्मनिर्भरता की ओर स्थानांतरित हो सकता है – उपभोक्ता मक्खन या रफ़ू मोजे शुरू करने वाले नहीं हैं; उनके पास समय या कौशल नहीं है – आज की हाई-स्पीड की दुनिया में इसका उल्लेख नहीं करना, यह उबाऊ है वे क्या चाहते हैं, दूसरों के लिए आत्मनिर्भरता, नियंत्रण और देखभाल की भावनाएं हैं – जो वे खरीद लेंगे वे उत्पाद हैं जो उन्हें आधुनिक जीवन के समय और प्रतिभा की बाधाओं के भीतर प्राप्त करने में मदद करते हैं।
सचेत और सावधानीपूर्ण खपत हमेशा कम खरीदना मतलब नहीं है, इसका मतलब है कि अमेरिकियों का पुनर्मूल्यांकन और उनके दिमागों को मनोवैज्ञानिक रूप से पुरस्कृत खरीद पर ध्यान देना होगा। मंदी के दौरान, ये खरीदारी सुरक्षा के लाभ की पेशकश करने की संभावना थी – मंदी के बाद वे उन उत्पादों पर ध्यान केंद्रित होने की संभावना है जो जीवंतता और जीवन के लिए सनसनी, स्वयं अभिव्यक्ति और व्यक्तिगत विकास के अवसर प्रदान करते हैं और लोगों से जुड़ जाते हैं। एक दूसरे।
मंदी के बाद उपभोक्ता पहले से कहीं ज्यादा मजबूत, अधिक चुस्त और अधिक जुड़ा होगा। मंदी खरीद समीकरण को और अधिक ध्यान देने लायक होगी – जिसका अर्थ है कि उपभोक्ताओं की खरीदारी अधिक जटिल तरीके से की जाएगी।
क्या मंदी ने जिस तरीके से आप पैसा खर्च किया है उसे बदल दिया है? क्या वे स्थायी बदलाव हैं?
