चार्ल्स गटलिन और उनकी पत्नी अरियाना डेल नेग्रो द्वारा वीए ईमेल के सैकड़ों पेजों का अनुरोध किया गया और उन्हें प्राप्त किया गया, उनके अनुभवी और एजेंसी की नियुक्ति के लिए निर्दिष्ट एजेंसी के बीच बढ़ती हुई दरार के बारे में गवाही दी।
21 अक्टूबर 2011 को "गॅटिन व्हाइट पेपर" कहा गया है, जिसमें कहा गया है: "अनुभवी और उनके प्रतिनिधि, एरियाना डेल नेग्रो (उनके पति भी) ने आरोप लगाया है कि दोनों वीएचए और फोर्ट हैरिसन वेरो (वीए क्षेत्रीय कार्यालय) ने काम किया है वयोवृद्ध के दावों से निपटने में अनैतिक रूप से और VHA चिकित्सकों ने वयोवृद्ध के खिलाफ जवाबी कार्रवाई की है। न तो वीएचए और वीजीए प्रबंधन ने आरोपों का समर्थन करने के लिए कोई सबूत पाया है। "
गतलिन के साथ मिलना शुरू करने से पहले, क्योंकि उन्होंने अपने कांग्रेसी से संपर्क किया, रेप डेन्नी रेहबर्ग, पूर्व किला हैरिसन वीए के निदेशक स्टीवन यंग ने 24 अगस्त, 2012 को अपने सात सहयोगियों से एक निजी जांच लिखी: "मैं निम्नलिखित को भेजने पर विचार कर रहा हूं संदेश और आश्चर्य है कि क्या किसी को यह आपत्तिजनक लगता है मैं जरूरी नहीं कि इस मुद्दे को उठाना चाहता हूं कि मैं फिर से बैठक में कोई और मूल्य नहीं देख पा रहा हूं (डॉ। बॉन्डे और मैंने दोनों ही उनके साथ मिले) "डॉ। ट्रेंडा बोंड फोर्ट हैरिसन में स्टाफ के वीए प्रमुख थे समय।
उनकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर, यंग ने गतलिन को लिखा: "हमने पिछले संदेश के अनुसार आदान-प्रदान किया, हमने आपकी तरफ से कांग्रेस के रेहबर्ग से एक औपचारिक लिखित जांच ली है। उस औपचारिक पूछताछ के प्रकाश में, मुझे कांग्रेसी को औपचारिक रूप से लिखित रूप में जवाब देने की प्रतिबद्धता है। नतीजतन, मुझे लगता है कि इस समय पर मिलना उचित नहीं है और औपचारिक प्रक्रिया आगे बढ़ने की अनुमति देती है। "
14 फरवरी, 2013 को, फॉरे हॅरिसन के दिग्गजों सेवा केंद्र मैनेजर कोरीन अर्नोल्ड ने अपने सहयोगियों को सतर्क कर दिया कि एरियाना डेल नेग्रो तत्कालीन वीए सचिव एरिक शिनसेकी के कार्यालय में फोन करने की योजना बना रहा था। "यह भी पहली बार है कि मुझे पता है, वह गलत भाषा का उपयोग शुरू कर दिया," अर्नाल्ड गयी। "उसने एफ-बम को छोड़ना शुरू कर दिया अच्छा, है ना? "
गॅटलिन ने हेनाले में स्टेट बोर्ड ऑफ मनोलोलॉजिस्ट, स्टेट बोर्ड में एक शिकायत दर्ज की, जिसमें मनोवैज्ञानिकों के लाइसेंस शामिल थे, और यह तर्क दिया कि आरबीएन्स के रूप में जाना जाने वाला स्क्रीनिंग मूल्यांकन उनकी संज्ञानात्मक क्षमता को मापने के लिए पर्याप्त नहीं था, कर्मचारी मनोवैज्ञानिक रॉबर्ट जे बाटेन व्याख्या करने के लिए योग्य नहीं थे यह इसलिए कि वह एक neuropsychologist नहीं था, और कहा कि Bateen गलत परीक्षण के परिणामों की विशेषता है। बोर्ड ने 4 अक्टूबर 2012 को उस मामले में गवाही सुनाई, और उस मामले ने वीए के भीतर एक मजबूत बातचीत की।
13 नवम्बर, 2013 को, अर्नोल्ड ने डॉ। ग्रेगरी नोर्मंडिन, बाटेन के बॉस को लिखा था: "डॉ। बाटेन के साथ मौजूदा स्थिति के आधार पर, क्या आपको पता है कि पिछले 6 महीनों में उन्होंने कितने परीक्षा की है? यह मेरे नेतृत्व की तरह लग रहा है, कम से कम अपने लंबित दावों पर दूसरे हस्ताक्षर चाहते हैं कि हमने अभी तक मूल्यांकन नहीं किया है हम अब तक एक बटेन परीक्षा के साथ लंबित दावों को रखने की योजना बनाते हैं जब तक कि हमें सर्वोत्तम कार्यवाही के बारे में बात करने का मौका नहीं मिलता। "
21 नवंबर 2013 को, अर्नोल्ड ने डॉ। नॉर्मैंडिन को फिर से लिखा: "हमने डॉ। बाटेन द्वारा की गई परीक्षाओं के साथ लगभग 10 लंबित दावे पाए हैं। हम उनको अपर्याप्त रूप में लौट रहे होंगे क्योंकि हमें उनकी परीक्षाओं पर एक अतिरिक्त हस्ताक्षर की आवश्यकता होगी। मैं सिर्फ तुम्हें सिर देना चाहता था। "
नॉर्मेंडिन ने पूछा कि दूसरा हस्ताक्षर क्यों, और साल्ट लेक सिटी के सहायक निदेशक कार्ल फैनजेटर ने 21 नवंबर को भी जवाब दिया: "एक जांच चिकित्सक की स्थिति काफी महत्वपूर्ण है। मैं अपनी चिंताओं को श्री जीनिटा (फोर्ट हॅरिसन में पूर्व अभिनय चिकित्सा निदेशक) के साथ श्री जीनिटा के साथ बातचीत करूँगा, क्योंकि हमने जिन कुछ जानकारियों की समीक्षा की है वह प्रकृति में काफी संवेदनशील है। आखिरकार, मैं कुछ आश्वासन मांगता हूं कि कोई स्थिति बदल गई नहीं है। "
4 सितंबर, 2014 को, मोंटाना बोर्ड ऑफ मनोवैज्ञानिक ने तीनों मुद्दों पर गटलिन के साथ सहमति व्यक्त की। विशेष रूप से, यह सवाल उठाता है कि टीबीआई का निदान करने के लिए एक पूर्ण न्यूरोसाइकोलॉजिकल वर्कअप की आवश्यकता क्यों थी, लेकिन आरबीएन्स टेस्ट जैसी केवल एक सरल स्क्रीनिंग टूल का उपयोग विकलांगता के स्तर को निर्धारित करने के लिए किया गया था, जिस पर लाभ का भुगतान किया जाएगा। चूंकि बाइटन को राज्य द्वारा लाइसेंस प्राप्त हुआ था, उसने उसे अपने रेटिंग को उलट करने के लिए निर्देश दिया और एक पूर्ण न्यूरोगोइकोलॉजिकल वर्कअप की सिफारिश की।
1 9, 2013 को, फोर्ट हॅरिसन के जोखिम प्रबंधक एमी केली ने लिखा: "सोचो कि मेरे पास मोनटाना कोड में 'रजत बुलेट' पाया गया है जो कि संघीय कर्तव्य के तहत सक्रिय होने पर मनोवैज्ञानिक को छूट देता है।"
इसके बाद, वैए के अंतरिम निदेशक, स्वास्थ्य मंत्री डॉ। कैरोलिन क्लैंसी ने मोंटाना सेन जॉन टेलर को यह कहने के लिए लिखा कि फोर्ट हैरिसन ने अब उन तीन अन्य मनोवैज्ञानिकों को नियोजित किया है जो आरबीएन्स के परीक्षणों का प्रशासन कर रहे हैं, उनका कहना है कि उन्हें राज्य द्वारा लाइसेंस नहीं दिया गया है और उन्हें आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह एक संघीय सुविधा है
बाइटन के तत्काल पर्यवेक्षक डॉ। नॉर्मेंडिन ने 13 जनवरी 2015 को क्षेत्रीय वकील के वीए कार्यालय को लिखा, बाटेन के लिए कानूनी प्रतिनिधित्व मांगते हुए, "संयुक्त राज्य अमेरिका के हितों में दांव लगाया गया है कि उपचार (आरबीएएनएस) मानक के भीतर था देखभाल की। "
लेकिन लाइसेंसिंग बोर्ड के फैसले का कोई एकमात्र मुद्दा नहीं है जिस पर गॅटलिन और वीए लॉंगिंग सींग हैं।
6 जनवरी 2014 को, पैनजेल्टर ने लिखा: "मिस्टर स्किली (जॉन स्केली, तब साल्ट लेक सिटी क्षेत्रीय वीए ऑफिस के निदेशक), कोरीन अर्नोल्ड और मैंने सभी ने गतलीन और उनके पति से अतीत में कई मौकों पर बात की है। वह और उसकी पत्नी केवल उन उत्तरों से सहमत नहीं हैं जो हम उनके पूछताछ में प्रदान करते हैं। आखिरकार, वे प्रक्रिया से असंतुष्ट रहते हैं और हमें इनमें से किसी से क्या जवाब मिलता है। कहा जा रहा है कि मैं बाहर तक पहुंचने और अनुभवी के साथ बात करूँगा। "
2014 की शुरुआत में, गॅटलिन और उनकी पत्नी ने यह सोचने लगा कि वीए अपने पीठ के पीछे उनके बारे में क्या कह रहा था, इसलिए उन्होंने उन सभी संबंधित VA पत्रों के लिए एक स्वतंत्रता सूचना सूचना अनुरोध दायर किया। 31 जनवरी, 2014 को "संवेदनशील एफओआईए 14-02123-एफ अनुरोध" समझा गया था, जो सभी सूचनाओं को संकलित करने के लिए दो अनुमानित लागतें दी गई: एक अनुमान $ 1,65 9 और अन्य $ 1,456 था। यह काफी हद तक $ 150 की तुलना में अधिक था गतलीन ने संकेत दिया था कि वे भुगतान करने के लिए तैयार होंगे।
26 मार्च, 2014 को, फोर्ट हॅरिसन के स्टाफ के वीए प्रमुख के कार्यकारी सहायक मैरी एलवुड ने लिखा: "मुझे मॉन्टाना के दिग्गज के देखभाल करनेवाले से एक फोन मिला, कहने के लिए उन्हें एक प्रदाता प्रशिक्षण मॉड्यूल का जिक्र करने वाले निर्देशक से एक पत्र मिला। TBI। वह इस वीडियो की एक प्रति के लिए कह रही है। शपथ लेता है कि यह केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए है हालांकि, सवाल में अनुभवी के साथ कुछ मुद्दे हैं मैं इसे गैल विल्करसन को भी दे रहा हूं और अगर आप देखभालकर्ता को फोन करने से पहले इस फोन को कॉल कर सकते हैं और इस वीडियो की प्रति देने के लिए प्रतिबद्ध हो, तो यह सबसे अच्छा होगा। "
गेल Wilkerson, फोर्ट हैरिसन में कांग्रेस के संपर्क, उसी दिन जवाब दिया: "मैं यह सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराने की सिफारिश नहीं है।"
