यह आश्चर्यजनक है कि कितना परेशान कर्मचारी एक विभाग की उत्पादकता को कमजोर कर सकता है एक कर्मचारी सदस्य जो नियमित रूप से काटने की टिप्पणी करता है, उसे दूसरों की कीमत पर बढ़ा देता है या गपशप को कम करते हुए फैलता है एक विभाग के मनोबल को हिमशैल से भी तेज कर सकता है जो टाइटैनिक को नीचे लाया। अचानक, अन्यथा सकारात्मक और उपयोगी टीम के सदस्यों को काम पर आने से भयभीत होना पड़ता है, और समूह की सर्वोत्तम सोच को कंपनी के मिशन से गुमराह किया जाता है क्योंकि हर किसी को धमकाने वाले क्रॉसहेयर से बाहर रहने के लिए पांव मारना होता है।
हर प्रकार की जीभ की नोक पर सवाल यह है कि जब इस तरह के दुःस्वप्न को पकड़ लिया जाता है, तो "क्यों वरिष्ठ प्रबंधन कुछ नहीं करता है?" आखिरकार, बॉस की नौकरी तब होती है जब कोई व्यक्ति लाइन से बाहर हो जाता है तो परिणाम को लागू कर सकता है। भावनात्मक रूप से थका हुआ सहकर्मी अक्सर इन परिस्थितियों में अपने वरिष्ठ अधिकारियों को पूरी भावना और निजी तौर पर शिकायत करते हैं। वे सोचते हैं कि परेशान करनेवाला को हटा दिया जाएगा, परिवीक्षा पर लगाया जाएगा, या कम से कम एक फर्म फटकार दिया। दुर्भाग्य से, ऐसे कई मामलों में, न्याय एक ग्लेशियल गति से आगे बढ़ रहा है। बात कहां रुक रही है?
जब एक कार्यालय धमकाने जंगली चलना शुरू होता है, तो अक्सर दो कर्मचारी दोषी होते हैं। एक आसान मौके पर चलने वाला व्यक्ति भावुक नरसंहार पैदा करता है अधिक सूक्ष्म, लेकिन समान रूप से दोषी ठहरना, व्यक्ति अक्सर प्रबंधक होता है जो इस कर्मचारी को तुरंत कार्य करने के लिए काम करने की स्थिति में गिरावट करता है। इस प्रबंधक की क्षमता को सीमित करने की समस्या अक्सर उसकी शक्ति शैली में अंतर्निहित होती है
मेरी नई किताब में, पावर जेन्स में, मैं किसी व्यक्ति के परिवार के इतिहास और पावर स्टाइल के बीच का लिंक खोजता हूं, यह व्यक्ति अक्सर नौकरी पर प्रदर्शित करता है प्रथाओं की पावर शैलियों में पारिवारिक व्यवस्था में अधिकार के आंकड़ों के साथ व्यवहार करने से भावनात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न होती हैं।
व्यापार जगत में कई अच्छे नेताओं और प्रबंधकों ने Pleaser पावर स्टाइल से काम किया है। Pleasers मेहनती हैं, वफादारी प्रेरित, और अपने ग्राहकों और सहयोगियों को सोच समझकर सुनने के लिए करते हैं। जब वे अपनी ताकत से काम कर रहे होते हैं, तो प्रसन्नता गोंद बन सकती है जो सकारात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति को एक साथ मिलती है। दुर्भाग्य से, जब उनके अंधे स्पॉट्स किक-इन होते हैं, स्पीसर्स अनुमोदन खोने के लिए इतने भयभीत हो सकते हैं कि वे चुनौतियों का तुरंत और सीधे सामना नहीं कर सकते
रोजर, फार्मास्यूटिकल उद्योग में बिक्री और विपणन के उपाध्यक्ष, कोचिंग के लिए बाहर पहुंचे, जब उनके वरिष्ठ विपणन स्टाफ के सदस्यों ने उनसे सूचना दी थी कि वे दूसरे लोगों के काम के लिए ऋण गिराने और अपने विभाग के प्रयासों को कम करते हैं।
रोजर ने कबूल किया, "जब मैं सिन्थिया के प्रबंधन की बात करता हूं, तो मुझे नुकसान हो रहा है।" "वह टीम के अन्य सदस्यों को अपने प्रबंधित देखभाल ग्राहकों का दौरा करने और फर्म के अध्यक्ष, जोनाथन के साथ एक व्यक्तिगत रिश्ते की खेती करके अपनी कड़ी मेहनत का श्रेय इकट्ठा करने के लिए पूरे देश में उड़ान भरी। जब भी मैं उसे इसके लिए कार्य करने की कोशिश करता हूं, उसने मुझे याद दिलाया कि योनातन ने उसे किराए पर लिया और कहा कि वह मेरी नौकरी के लिए तैयार हो रही है। सच कहूँ, मुझे नहीं पता कि यह सच है या नहीं मैं राजनीति को खेलने के लिए आधी रात के तेल को जलाने में बहुत व्यस्त हूं। हालांकि, अधिक वह टीम के बाकी के खर्च पर उसके प्रयासों को अतिशयोक्ति करता है, अधिक हमारे ग्राहकों को नोटिस करना शुरू कर रहे हैं कि हमारी टीम में समस्याएं हैं। "
रोजर मिडवेस्ट में एक इलेक्ट्रिकल अभियंता का सबसे पुराना बेटा है; पारिवारिक व्यवस्था के भीतर की कमी समस्याएं Pleaser पावर स्टाइल के दिल में हैं बाहरी तनाव के कारण, जो एक बीमार रिश्तेदार के साथ व्यथित होने के लिए वित्तीय संघर्षों से लेकर हो सकते हैं, मसलन, प्रायः जीवन के शुरुआती दिनों में देखभाल करने वालों की ओर से ध्यान देने की ज़रूरत नहीं होती नतीजतन, कई अनुग्रह अन्य लोगों की देखभाल करने के लिए वैधता के लिए भूख लगी और कठोर हो गए। वे आसानी से अनुमोदन की वापसी द्वारा शुरू कर रहे हैं
रोज़गार ने अपने माता-पिता को देखने के लिए संघर्ष करना शुरू कर दिया, रोजर ने अपनी नाक को पीसने के लिए और उसके चारों ओर के लोगों को समर्थन देने के लिए जीवन की शुरुआत में सीखा। हालांकि वह अपने कैरियर में अग्रिम करने के इच्छुक थे, रोजर ने संघर्ष से बचने की एक बुरी आदत विकसित की थी। अपने प्यारे लेकिन अभिभूत माता-पिता से ध्यान देने की इच्छा रखने के वर्षों में उन्हें तरंगों से बचने के लिए कष्ट किया था। दुर्भाग्यवश रोजर की जरूरतों के अनुमोदन पर वह समय था, जब वह अपनी प्रामाणिक आवाज खो गया था और अपने अधीनस्थों को प्रभावी रूप से प्रबंधित नहीं कर सका।
रॉजर वास्तव में बर्बाद नहीं करना चाहता था फर्म के संसाधन थे सिंथिया के अति उत्साही आत्म-प्रचार केवल मनोबल के संदर्भ में महंगा नहीं हो रहा था, यह फर्म की प्रतिष्ठा को प्रभावित करना शुरू कर रहा था। Pleaser की पावर स्टाइल का अध्ययन करके, रोजर को यह महसूस करना पड़े कि उनकी व्यक्तिगत प्रतिष्ठा के मामले में यह भी महंगा हो रहा था क्योंकि बाकी टीम ने सिन्थिया के बारे में शिकायत की थी, और इस मुद्दे को हल करने के लिए उसे लंबे समय तक ले लिया, कमजोर वह एक प्रबंधक के रूप में देख रहा था
जब रोजर को एहसास हुआ कि सिंथिया को टीम के बाकी हिस्सों के साथ बातचीत करने के तरीके के बारे में जोनाथन के साथ सीधे बातचीत करने की जरूरत है, तो परिणाम उसे आश्चर्यचकित कर देते हैं। जोनाथन ने उसे बताया, "मैं सोच रहा था कि आप इस पर मेरे पास आने में कितना समय लगेगा।" "सच कहूँ तो, अगर आपने मुझे इस वार्तालाप के लिए पर्याप्त रूप से भरोसा नहीं किया है, तो मुझे शायद आपको जगह देने के बारे में सोचना पड़े। सिंथिया एक महान बारिश निर्माता बनने वाली है, लेकिन आपको उसे लाइन में रखना चाहिए – मुझे नहीं। "
अंधा स्पॉट पर काबू पाने के लिए सीखना सुनिश्चित करता है कि Pleasers अपनी प्रामाणिक आवाज नहीं खोलेगा और जब उनके अधीनस्थों – और उनके संगठनों को उनसे सुनने की आवश्यकता होती है, तो वे सत्य बोलने में सक्षम होंगे।
