हम सच में क्यों की दुकान

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हम जो खरीदते हैं उसके संदर्भ में खरीदारी के बारे में सोचते हैं लेकिन जिस कारण से हम पैसा खर्च करते हैं वह सिर्फ चीजें हासिल करने से परे है शॉपिंग, लगभग हर चीज की तरह, आनंद की खोज है यह खुशी के लिए हमारी दैनिक खोज का एक हिस्सा है

मनोवैज्ञानिक डैनियल काहनीमन का मानना ​​है कि शब्द की खुशी के साथ एक समस्या है। उनका मानना ​​है कि शब्द का वास्तव में हमारे सुख के सापेक्ष दो अर्थ हैं, प्रत्येक ने खुशी के एक अलग स्रोत का वर्णन किया है। एक क्षणिक प्रसन्नता है- उदाहरण के लिए, खुशी किसी व्यक्ति को हर बार एक डिजाइनर संगठन पहनने या नई कार चलाने का आनंद ले सकता है। दूसरा जीवन संतुष्टि है यदि किसी व्यक्ति को हमेशा से प्रौद्योगिकी के बढ़ते किनारे पर लंबे समय तक लक्ष्य मिला है, तो iPhone 6 या Google ग्लास के स्वामित्व में संतोष-चालित खुशी होगी।

दो अमेरिकी विश्वविद्यालयों के शोधकर्ताओं ने उपभोक्ता उत्पादों से जुड़े खुशी के बारे में अध्ययन किया। ¹ यह शोध "जो आपके पास है" बनाम "क्या चाहता है" के संदर्भ में खुशी से तैयार किया गया था। निष्कर्ष काहेमैन के इन दो आयामों में विश्वास का समर्थन:

• एपिसोडिक मेमोरिज
• नहीं धन्यवाद, मुझे धूम्रपान की आवश्यकता है
• क्या आप एक तीसरे ग्रेडर की तुलना में चतुर हैं?
• खर्च आयतों में एक पीढ़ीय कमी
• कार्ल जंग … उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक?

• "आपके पास क्या चाहते हैं" से खुशी का अर्थ है कि यह प्रयोग से प्राप्त होता है, इस क्षण में खुशी पैदा कर रहा है । वे क्या खरीदा अनुभव से खुशी परिणाम जो लोग चाहते हैं कि वे दूसरों की तुलना में अधिक हैं, वे बहुत खुश हैं।
• "जो भी आप चाहते हैं" होने का अर्थ है कि एक लक्ष्य अधिग्रहण से पहले हो । लक्ष्य पूरा करने से प्राप्त संतुष्टि से खुशी का परिणाम जो लोग दूसरों की तुलना में अधिक चाहते हैं, वे भी खुश हैं।

इस प्रकार, विशेष रूप से हम जो वस्तुओं को खरीदते हैं, उनकी खुशी नहीं होती है। यह उन खरीदारियों को बनाने के लिए हमारी प्रेरणा से जुड़ी एक भावना है

एक कार खरीदने के लिए संभवतः सभी संभावित प्रेरणाओं के बारे में सोचें ये प्रेरणा कई स्तरों और संदर्भों पर मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, नवीनतम डिजाइन और इंजीनियरिंग सुविधाओं के साथ कार चलाने का अनुभव ; सामाजिक तुलना – एक नई कार आपके स्टेटस के बारे में बताती है; आत्म-पहचान -इसका अर्थ वित्तीय और कैरियर की सफलता के संबंध में है; आपका आदर्श स्वयं- यह योगदान आपकी आत्म धारणा को करता है; और आत्म-वास्तविकता- यह तथ्य कि यह आपके माता-पिता की तुलना में "बेहतर" कार है।

प्रत्येक व्यक्ति के लिए, दूसरों की तुलना में एक या कई मंशाओं का अधिक महत्व होगा सकारात्मक भावनाएं उस डिग्री से होती हैं, जिनसे खरीदारी इन प्राथमिक उद्देश्यों को संतुष्ट करती है और आपकी अपेक्षाओं को पूरा करती है।

• खाद्य वरीयताएं यूटरो में विकास और स्तनपान के दौरान।
• सेक्स स्टोर पर जाने के लिए महिलाओं के लिए यह कितना आम है?
• क्या आपका ट्वीट्स आपको आउट कर रहे हैं? वे चाहिए?
• विलंब के लिए एक प्रो
• टैब्लोइड दवा पर काबू पाने – एक कठिन लड़ाई

वही प्रत्येक उत्पाद श्रेणी के बारे में सच है। हमने किए गए अध्ययनों से उपभोक्ताओं और स्नैक-ब्रांड इमेजरी के बीच व्यक्तित्व मिलान का महत्व दिखाया है; उम्र बढ़ने के उपभोक्ताओं के बीच जीवन पर नियंत्रण की अंतर्निहित जरूरत है जो ओवर-द-काउंटर दवाएं लेते हैं; बैंकिंग और अन्य वित्तीय संस्थानों की धारणाओं में व्यक्तिगत उपचार और मान्यता की शक्ति; और कई अन्य प्रेरणाएं, जो संतुष्ट हैं, उपभोक्ताओं के बीच सकारात्मक भावनाओं को आह्वान करते हैं।

फिर भी भारी सबूत के बावजूद उपभोक्ता व्यवहार संतोषजनक प्रेरणा से उत्पन्न सकारात्मक भावनाओं की ओर प्रेरित होता है, विपणक अपने उत्पादों की विशेषताओं और विशेषताओं पर विज्ञापन और प्रचार पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखते हैं। अगर वे अपने परिप्रेक्ष्य में स्थानांतरित हो और उपभोक्ताओं के मन और भावनाओं के माध्यम से अपने उत्पादों को देखा तो वे अधिक सफल होंगे।

¹ क्या खुशी है जो आप चाहते हैं, आप क्या चाहते हैं, या दोनों ?, जेफ टी। लार्सन और एमी आर। मैकिबबैन, मनोवैज्ञानिक विज्ञान , वॉल्यूम 19, नंबर 4, 2008