'मेरा मालिक मुझे दुखी बनाता है' एक शिकायत है कि मुझे यकीन है कि आप दिन में एक बार से अधिक बार सुनाते हैं। यहाँ मेरा उत्तर है अरे हां?
कुछ साल पहले मैं और एक सहयोगी फिलिप ने 'बनाना स्लफ़ हैप्पी' नामक एक बीबीसी टीवी श्रृंखला बनाने के लिए बाहर सेट किया था। स्लॉफ़ लंदन के पश्चिम में एक छोटा सा औद्योगिक शहर है, क्योंकि प्रसिद्ध टीवी कॉमेडी 'द कार्यालय' को फिल्माया गया था। और क्योंकि यूरोप के सबसे बड़े सुपरमार्केट में से एक शहर के बीच में धमाकेदार बोले जाते हैं। आपको चित्र मिल जाएगा।
लेकिन हमारे संपादक द्वारा दिन में दस बार हमारे द्वारा पूछे गए प्रश्न के बारे में पूछा गया था 'क्या आपको लगता है कि आप स्ले खुश कर रहे हैं?' 'नहीं' हम उत्तर देंगे। हम किसी को खुश नहीं कर सकते हैं जैसे हम किसी को नाखुश 'बना' नहीं कर सकते अपनी अनूठी स्थिति में हर कोई उनका रवैया, भावना और उनकी प्रतिक्रिया का चयन करता है। आप और आप अकेले ही आपकी प्रतिक्रियाओं और भावनाओं के लिए जिम्मेदार हैं। विक्टर फ्रैंकल, लेखक, दार्शनिक और नाजी एकाग्रता शिविर के उत्तरजीवी के रूप में, "हर किसी को एक व्यक्ति से ले जाया जा सकता है, लेकिन … मानव स्वतंत्रता की आखिरी – परिस्थितियों में किसी के दृष्टिकोण को चुनने के लिए, स्वयं के तरीके को चुनने के लिए।"
इसी तरह आपके मालिक आपको नाखुश नहीं बनाते हैं वह आपके मस्तिष्क के अंदर नहीं आ सकता है और उसे कुछ कठपुतली-मास्टर की तरह हेरफेर कर सकता है। आप चुनते हैं कि आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, तो आप उस प्रतिक्रिया को कैसे प्रबंधित करते हैं
तो यहाँ कुछ तरीके हैं जो आप अपने मालिक को अपनी प्रतिक्रिया का प्रबंधन कर सकते हैं:
1. आप अलग-अलग होने के बारे में सोचें । क्या आप अपने मालिक के साथ एक उपयोगी बातचीत करने से रोकते हैं, इस बारे में कि वह आपकी मदद कैसे कर सकता है और आपको काम पर अधिक खुशहाल और प्रतिबद्ध है। अधिकांश लोग ऐसा करना चाहते हैं, इसलिए ऐसा न मानें कि आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल जाएगी।
2. यह जानने कीजिए कि आप अपने बॉस को एक दिशा में प्रोत्साहित करते हैं जो आपके लिए उपयुक्त है । गाजर चिपक से बेहतर काम करते हैं, इसलिए उन्हें बताते हैं कि वे क्या करते हैं और आप में सबसे अच्छा कैसे ला सकते हैं, उन्हें प्रबंधित करने का अधिक प्रभावी तरीका है।
3. अपने आप से पूछें कि क्या आप वास्तव में स्पष्ट हैं कि आपके लिए क्या काम है और क्या नहीं । आपको यह आश्चर्य होगा कि टीम के सदस्य कितनी बार सोचते हैं कि उन्होंने अपने बॉस को क्या कहा है। लेकिन जब मैं मालिक को वापस चला गया, वे अनजान हैं। संकेत किसी के लिए पर्याप्त नहीं हैं सीधे बात है
4. एक बैठक में चलो और तय करें कि आप अपने मालिक को आंखों में देखेंगे, उनसे जुड़ें और आप जितना हो सके उतना मददगार बनें । फिर तय करें कि आप इसके बारे में बाद में कैसा महसूस करते हैं। मुझे यकीन है कि यदि आप कोने में चुपचाप बैठकर बैठे थे, तो आप पूरी तरह ढेर महसूस करेंगे।
5. बिना एजेंसी के बदले बदलाव आते हैं दूसरे शब्दों में आप क्या करने की कोशिश कर रहे हैं और चीजों को अलग कर सकते हैं। किसी को छोड़ने के लिए प्रतीक्षा कर रहा है, उन्हें दिखा रहा है या अपने मालिक को तोड़-फोड़ कर रहा है प्रबंधन का विशेष रूप से प्रभावी तरीका नहीं है। आप और क्या कर सकते हैं? और जब आपने यह उत्तर दिया है, तो और क्या होगा? अपने आप को अन्य समाधान खोजने के लिए पुश करें ईश्वरीय हस्तक्षेप केवल उत्तर नहीं है
6. स्थिति को संभालने के लिए विकल्प बनाएं। आप और कैसे प्रतिक्रिया कर सकते हैं? और अगर आप एक वैकल्पिक रास्ता चुनते हैं तो क्या होगा? विचारों का परीक्षण करने से आपको स्थिति पर नियंत्रण का अधिक ज्ञान मिलेगा और नियंत्रण की एक बड़ी भावना से चीजों को अधिक प्रबंधनीय महसूस होगा।
7. कौन हो सकता है कि किसके बारे में पता हो सकता है कि वह कौन हो सकता है । यदि चीजें आपके लिए काम नहीं कर रही हैं, तो हो सकता है कि वह और कौन लागू हो। यदि आप में से दो या उससे अधिक एक साथ इसे निपटाने में बदलाव लाने में बहुत आसान है आप एक निष्ठा कैसे बनाएंगे और एक साथ परिवर्तनों को प्रभावित करने की कोशिश करेंगे। यदि आप अपने आप से हैं, तो क्या आपके साथ क्या समस्या है?
8. सुनिश्चित करें कि आप समस्याओं और सुझावों के साथ अपने मालिकों पर जाने के लिए , समस्याओं के साथ नहीं। यह स्पष्ट लगता है, फिर भी लोग हर समय भूल जाते हैं। आप वहां पहुंचने में मदद करने के लिए वहां हैं, जिससे उन्हें कठोर मेहनत करने के लिए नहीं किया जा सकता
9. जब आप पेंच करते हैं तब माफी मांगें । गलतियों को छुपाने का कोई रास्ता नहीं है ऊपर उठो, इसके साथ सौदा करें और आगे बढ़ें। छह महीने बाद आप इसके बारे में हंसने में सक्षम होंगे।
10. अपने लिए जितनी पसंद हो उतनी ही पसंद करें । यदि आप छोड़ दें तो क्या हो सकता है? यदि आप रुके? यदि आप अधिक उपयोगी हो गए? यदि आप प्रयास और प्रतिबद्धता वापस ले गए हैं? संभावनाओं को सूचीबद्ध करें ऐसा करने का फायदा यह है कि जितने अधिक विकल्प आप खुद को अधिक नियंत्रण देंगे आपको लगता है कि आपके पास है। और अधिक सक्षम आप किसी भी स्थिति का प्रबंधन करने के लिए होगा। एक मुश्किल मालिक सहित
