त्रैमासिक व्यवसाय की समीक्षा उत्सव के लिए समय नहीं है, अगर आपने अपना नंबर नहीं बनाया है, और वह एक लंबे शॉट से चूक गया था। यद्यपि उनकी व्यवसाय इकाई पिछले कई वर्षों से एक लगातार कलाकार रही थी, इस वर्ष एक आपदा था।
राजस्व और बुकिंग कम हो गई थी और व्यापार ने सिर्फ एक छोटी सी मुनाफा कमाया था। वह अपने प्रदर्शन को सुधारने के लिए भारी दबाव में थे, या कम से कम उनके मार्जिन में सुधार के लिए अपने खर्चों को घटा देते हैं।
जब वह अपने परिणाम पेश करने की बारी थी, तो उसने अपनी स्प्रेडशीट को स्क्रीन पर प्रोजेक्ट नहीं किया था, जैसा कि प्रथागत था। इसके बजाय, वह व्यापार के बारे में आम तौर पर बात करना शुरू कर दिया। प्रबंधन में इसे कोई भी नहीं था तत्काल, वह बुकिंग, संग्रह, और मार्जिन के बारे में प्रश्नों से भरा हुआ था। उन्होंने उन्हें जल्दी से डॉलर में डाल दिया और, जैसा कि उम्मीद थी, वे निराशाजनक थे
अगला सवाल यह था कि उनकी योजना बी क्या था, जिसका आम तौर पर मतलब था कि वह कितने लोगों को लाइन में अपना मार्जिन प्राप्त करने के लिए कटौती करने जा रहे थे। कमरे में हर कोई दंग रह गया था जब उन्होंने निराश की घोषणा की कि कोई योजना नहीं थी। वह असहमति पर सीमा थी।
फिर उन्होंने अपने व्यापार के बारे में एक कहानी को बताया, जिसमें उन्होंने महान प्रतिष्ठा का वर्णन किया था जो कि पिछले कुछ वर्षों में बनाया गया था, और वह और उसके सभी लोगों ने इसमें गर्व किया। लेकिन, उन्होंने समझाया, उनके प्रमुख आपूर्तिकर्ता के नवीनतम उत्पाद में तकनीकी दोष थे और वे इसे ठीक से काम करने के लिए नहीं मिल सके। नतीजतन, उनके लम्बे समय से ग्राहक केवल कुछ भी खरीदने से इनकार नहीं कर रहे थे, वे भुगतान रोक रहे थे।
संगठन तबाह हो गया था उनके इंजीनियर इतना निराश थे कि उनमें से कई ने इस्तीफा दे दिया था। विक्रय लोग बाजार को दोषपूर्ण उत्पाद के रूप में नहीं बेचने में असमर्थ थे, इसलिए वे भी उतना ही छोड़ रहे थे। उस स्थान पर प्रतिस्थापित करने का अनुभव या तो बेचने या बेचने के लिए नहीं था, और इसलिए व्यापार अभी भी एक स्टैंड पर प्रभावी रहा। वह अपने जीवन के लगभग एक दशक का ब्रांड बिताया था, वह डर था, वह बेहोश हो गया था।
उन्होंने खर्च में कटौती करने का विकल्प स्वीकार किया, और कहा कि चूंकि वह भी एक शेयरधारक था, वह इसमें तर्क देख सकता था। लेकिन उनके लिए, यह नहीं था कि वह इस साल कितना पैसा देगा। यह अपने व्यवसाय के अस्तित्व के बारे में था खर्च काटना कारोबार को एक अपरिवर्तनीय नीचे सर्पिल में भेज देगा।
किसी व्यवसाय की जटिलता को स्प्रेडशीट की संख्या को कम करने में निश्चितता है। लेकिन संख्या एक व्यवसाय की तरह एक जटिल मानव प्रयास को बड़ा कर सकते हैं। भावना-पैदा करने वाली अमिगडाला के इनपुट के बिना, अकेले प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में किए गए फैसले, इतिहास तक पहुंच, व्यापार के लिए एक अनुभव, और ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए एक प्रशंसा से लाभ नहीं उठाते हैं।
लेकिन एक प्रबंधक की तरह एक कहानी जिसने एक व्यापार के अन्तर्निर्भरता के लिए न केवल खातों को बताया, बल्कि जो जुनून भी लोगों को प्रतिकूलता के चेहरे में दृढ़ रहने और अंत में विजय प्रदान करने में सक्षम बनाता है। यह चालाक निर्णय लेने की ओर जाता है, जब तर्क पर कब्जा करने के लिए केवल बहुत सारे चर होते हैं।
जब वह बात कर चुका था, तो अब वह प्रबंधक नहीं था जिसके परिणामस्वरूप उपपरिवर्तनीय परिणाम होंगे और कठिन निर्णय लेने से दूर रहेंगे। वह एक वीर नेता जो पारंपरिक ज्ञान के खिलाफ जा रहा था, और अपने स्वयं के वित्तीय हितों, सही काम करने के लिए।
योजना बी की कोई और चर्चा नहीं हुई थी। कमरे में सभी लोग जानते थे कि वह अपने व्यवसाय को चालू करने के लिए जो कुछ भी लेते थे, वही करते थे, और हममें से कोई भी संदेह नहीं हुआ कि वह सफल होगा।
