कैसे एक छोटी सी फोन कॉल एक बड़ा अंतर बना सकते हैं

मुझे अक्सर पूछा जाता है कि क्या पिछले कुछ सालों में आत्मघाती रोकथाम हॉटलाइनों ने कॉल में वृद्धि देखी है।

धारणा लोग काम कर रहे हैं कि चीजें बदतर हैं – खराब अर्थव्यवस्था, अंतहीन युद्ध, नौकरी हानि – और जिस आशा के साथ वे काम कर रहे हैं वह यह है कि लोग बाहर तक पहुंच जाएंगे।

तो जब मुझे राष्ट्रीय आत्महत्या की रोकथाम लाइफलाइन के निदेशक जॉन ड्रैपर ने पिछले हफ्ते बोलने का आनंद लिया था, तो मुझे यह सुनकर खुशी हुई कि लाइफलाइन ने कॉल वॉल्यूम में वृद्धि देखी है।

यह वास्तव में एक बड़ी वृद्धि है, ध्यान देने योग्य है 2005 में, लाइफ़लाइन को लगभग 50,000 कॉल प्राप्त हुए। अब, लाइफलाइन 550,000 से अधिक कॉल मिल रही है। लाइफलाइन मैगनेट (पिछले साल लास वेगास में एक वास्तविक फोन बूथ पर चिपका हुआ एक फेसबुक पेज पर) से पुरानी और नई मीडिया के माध्यम से खुद को बढ़ावा दे रही है। इसके अलावा, बेहतर और बदतर के लिए, आत्महत्या के लिए बहुत से प्रेस मिल रही है, जिसका मतलब है कि आत्महत्या की रोकथाम के लिए कई प्रेस मिल रहे हैं प्रभावी आत्मघाती रोकथाम के लिए योगदान देने वाली मीडिया ने अपनी कहानियों में लाइफलाइन नंबर डाल दिया ताकि लोगों को मदद की आवश्यकता हो, वे कहां कह सकते हैं।

2007 में, शोधकर्ताओं ने राष्ट्रीय आत्महत्या निवारण लाइफलाइन का मूल्यांकन करने वाले लेखों की एक श्रृंखला के पहले प्रकाशित किए वे यह जानना चाहते थे कि हॉटलाइन उन लोगों तक पहुंच रहा था जो आत्महत्या कर रहे थे और अगर हॉटलाइन कर्मचारियों के साथ बातचीत करते हुए आत्मघाती विचारों और व्यवहार को कम करने में मदद की

उन्होंने पाया कि जिन आवेदकों का सर्वेक्षण किया गया उनमें से आधे आत्महत्याओं के लिए एक योजना थी। आठ प्रतिशत कॉल करने वाले लोगों ने एक आत्महत्या के प्रयास में कहा। सर्वेक्षण किए गए आधे आयनों का आत्महत्या के प्रयासों का एक पूर्व इतिहास था (आत्महत्या के प्रयासों का एक इतिहास आत्महत्या के लिए एक महत्वपूर्ण जोखिम कारक है)।

कॉल के अंत में और तीन हफ्ते बाद जब संपर्क किया जाता था, तो कॉल करने वालों ने भ्रम, क्रोध, चिंता, असहायता और निराशा की भावनाओं में कमी की, सभी कारक जो आत्मघाती विचारों, योजनाओं, या प्रयासों में योगदान कर सकते हैं जब सीधे पूछा गया, कॉल करने वालों ने रिपोर्ट दी कि उनके आत्मघाती विचारों, योजनाओं, और प्रयासों में कम है

मेरे लिए क्या आकर्षक है यह है कि कॉल करने वालों को अजनबी के साथ संक्षेप में बात करने से यह सब मिला है

मैं अक्सर आत्महत्या को रोकने के लिए एक अपेक्षाकृत पुरानी-स्कूल पद्धति के रूप में एक हॉटलाइन के बारे में सोचा है। अनुसंधान ने एक नए स्कूल के महान प्रभाव का प्रदर्शन किया है, जिसे "पर्यावरणीय हस्तक्षेप" कहा जाता है, जैसे पुल के अवरोधों का निर्माण करना या अन्य घातक साधनों तक पहुंच सीमित करना। लेकिन लाइफलाइन के मूल्यांकन से होने वाले परिणाम हस्तक्षेपों के सरलतम के लिए एक सम्मोहक तर्क देते हैं: किसी दूसरे इंसान से संबंध।

प्रशस्ति पत्र: कालफत, जे।, गोल्ड, एमएस, मुनफख, जेएलएच, क्लेनमैन, एमएस (2007)। संकट हॉटलाइन परिणामों का मूल्यांकन भाग I: आत्मघाती संकट कॉलर्स आत्महत्या और जीवन धमकी व्यवहार, 37, 322-337

कॉपीराइट 2011 एलाना प्रेमक सैंडलर, सर्वाधिकार सुरक्षित

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