कर्मचारी संघर्ष: सेनानियों बनाम उड़ानों

आपके व्यवसाय की आंतरिक जलवायु को संबोधित करने के लिए यह ठोस प्रबंधन है मुझे इसमें कोई शक नहीं है कि आप इस बारे में जानते हैं और टीम के निर्माण, सशक्त बनाने और अपने कर्मचारियों के लिए सकारात्मक वातावरण बनाने में समय और प्रयास किए हैं। यह आपके लिए महत्वपूर्ण है, और यह आपके स्टाफ के लिए महत्वपूर्ण है तो, क्यों लोग इस अवसर पर लड़ रहे हैं या अधिक बार? क्यों वे अभी भी नहीं मिल रहा है, भले ही यह अधिक मातहत हो? जवाब सरल है: वे लोग हैं

यह मानव प्रकृति है और कोई भी दो नस्लों बिल्कुल समान नहीं हैं। स्टाफ के पास अलग सहिष्णुता स्तर, संघर्ष से निपटने की विभिन्न शैलियों और असंतोष व्यक्त करने के विभिन्न तरीकों होंगे। कर्मचारी प्रशिक्षण और विश्वास का माहौल एक आवश्यक और मदद करता है। विभिन्न व्यक्तित्वों के कुछ पहलुओं को जानने में भी मदद मिल सकती है

यह मानवीय प्रकृति का सकल सरलीकरण है, लेकिन यहां कुछ ऐसा काम है जो प्रायः काम पर सहायक होता है: व्यक्तित्वों को युद्धविरामों और फ़्लाइटर्स में विभाजित किया जा सकता है अलग-अलग डिग्री हैं; यहां तक ​​कि योद्धाओं उड़ान और उड़ान में सक्षम हैं लड़ने में सक्षम। फिर भी, प्रत्येक को एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है

सेनानियों को डरपोक लोगों या डरपोक व्यवहार का मानना ​​नहीं होता आमतौर पर, उनके साथ व्यवहार करने के लिए प्रत्यक्ष और शक्तिशाली दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है सेनानियों को उनकी इच्छा और व्यक्तित्व के बल से उनकी शक्ति मिलती है उन्हें शेरमेन टैंक या विस्फोटक (येलर्स) के रूप में वर्णित किया जा सकता है

उड़ानधारियों को ज्ञान के माध्यम से अपनी शक्ति मिलती है वे जानते हैं कि कैसे काम करते हैं और इस ज्ञान के कारण संगठन के लिए आवश्यक हैं। आप उन्हें इच्छा या व्यक्तित्व के बल के माध्यम से भयभीत कर सकते हैं, लेकिन वे सिर्फ "भूमिगत" होकर अपने ज्ञान को रोक देंगे। वे शिकायतकर्ता हो सकते हैं या "स्निपर्स" या क्लेम्स और निष्क्रिय-आक्रामक हो सकते हैं, जबकि लड़ाके बस आक्रामक हैं।

तो क्या एक नियोक्ता क्या है जब संघर्ष के साथ ये बहुत अलग शैलियों के साथ कर्मचारियों के बीच उठता है? जब तक कि लड़ाकों में उच्च स्तर की भावनात्मक खुफिया और परिपक्वता नहीं होती है, शुरू में उन्हें प्रोत्साहित करने या उन्हें एक साथ लाने के लिए प्रोत्साहित करती है क्योंकि आप इस प्रक्रिया की देखरेख करते हैं, आमतौर पर चीजों को ठीक करने के लिए काम नहीं करेंगे। स्थिति को अनदेखा करने से मदद नहीं मिलेगी क्योंकि चीजें केवल उपेक्षा के बदले बदतर होगी

इस आम समस्या का उत्तर शटल कूटनीति है। अकेले प्रत्येक दल से मिलो और एक समाधान खोजने या कम से कम एक संघर्ष विराम के लिए स्पष्टता के लक्ष्य के साथ सच्चाई का निर्धारण करें जब तक आपको कोई रास्ता नहीं मिल रहा है, तब तक आगे बढ़ें जब तक हल न हो, कम से कम इस स्थिति को फैलाना जब तक आम जमीन नहीं मिलती।

इस तरह की स्थिति में, अंतर्ज्ञान ने आपको दो कर्मचारियों को एक साथ लाने के लिए और एक समाधान निकाला है। यह वयस्कों के साथ करने का तरीका नहीं है सबसे अच्छा प्रबंधन अभ्यास वास्तव में विपरीत है। आप, मध्यस्थता नेता के रूप में, समीकरण को शक्ति देते हैं, लेकिन हर पार्टी को हर तरह के दर्द, चोट और जरूरतों को सुनाने और समझने और समझने के द्वारा प्रत्येक पार्टी को अनुग्रह नहीं देता।

आप चाहते हैं और जलवायु के लिए एक चिकनी चलने की मशीन की आवश्यकता होती है, लेकिन समय और उत्पादकता के कुशल उपयोग के लिए भी। इन प्रकार के विवादों को संभालने का सबसे अच्छा तरीका है मुझ पर भरोसा रखो-अलग और शांत।