कल्पना कीजिए कि आप एक बस पर बैठे हैं आप अपने दैनिक जीवन के कुछ पहलू – अपनी सूची में किराने का सामान के बारे में सोच में खो गए हैं, चाहे उस उड़ान को बुक करें, क्यों आपकी मां आपके साथ परेशान है – कुछ भी। आपके पास एक छोटा बच्चा है जो गंजा है और एक बैंडना पहन रहा है। उसकी त्वचा को धुंधला कर दिया जाता है, उसकी आंखों के छल्ले होते हैं और वह स्पष्ट रूप से बहुत बीमार हैं, कैंसर से जूझ रहे और केमोथेरेपी के दौर से गुजर रहे हैं। वह चमकीले रंग के कार्टून पात्रों के साथ सजाए गए एक किताब बैग रखती हैं। एक पल के लिए रुको, इस लड़की को सोचो, और खुद से पूछें कि आप कैसा महसूस करते हैं। हम में से हर एक बच्चे को कैंसर और उसके इलाज के दर्द से पीड़ित देख सकता है, और सहानुभूति आसानी से आती है।
अब बस, बस पर अपनी सीट में बैठे, आप बारी और एक लड़का है जो लगभग ग्यारह साल के बारे में दिखता है देखते हैं वह लाल दिखने वाले बाल हैं और वह काफी अधिक वजन वाले हैं। वह एक औरत के पास बैठा है, जिस तरह से वह अपने पर्स में पहुंचता रहता है और चीजों पर हथियार रखता है, उसकी मां होना चाहिए। "इसे रोको, माइकल," वह कहती है, शर्मिंदगी के साथ उसका चेहरा लाल हो जाता है, क्योंकि वह बस के आसपास दिखती है, आप पर। "हम एक मिनट में खाने के लिए रोकेंगे।" उसकी आवाज़ अत्यावश्यकता के साथ तनावपूर्ण होती है, लेकिन लड़का अपने पर्स में हथियाने बंद नहीं करता। "मुझे कुछ पटाखे चाहिए! वे कहां हैं? आपके पास हमेशा कुछ है। "माँ और बेटे के बीच युद्ध के टग जारी है, बस के बाकी हिस्सों के साथ अनिवार्य विस्फोट की प्रत्याशा के साथ। और यह क्यू पर जैसे आता है। "मैं तुमसे नफरत करता हूं!" वह चिल्लाता है, पोल को लात मार रहा है जहां एक बूढ़ी महिला झुकाव कर रही है। "मुझे एक और परिवार चाहिए।" लड़का अपने पर्स को दूर करता है और इसे गलियारे के नीचे फेंकता है माँ का चेहरा नीचे की ओर एक परिचित अभिव्यक्ति की ओर जाता है वह स्पष्ट रूप से यहां अपने बेटे के साथ कई बार पहले ही मौजूद थीं। वह शांति से उसे अपने पर्स ले जाने के लिए कहती है, उसकी आवाज़ को कम रखते हुए – अपने क्रोध की चमक को दबाने के लिए एक अभ्यास रणनीति "नहीं! जाओ अपने आप को! "आप अंत में किसी भी अधिक नहीं ले सकते हैं, और आप खिड़की से दूर देखो आपका बस स्टॉप तेजी से नहीं आ सकता है आप पहले से ही देर से चल रहे हैं आप अपने आस-पास बंद होने वाले दृश्य से बचने के लिए अपनी आँखें बंद करें अपने आप से पूछें कि आप कैसा महसूस करते हैं आप इस बच्चे को क्या कहना चाहते हैं? इस मां को? कितना देखभाल वे लायक है?
बच्चों के कैंसर के केंद्र में बदन के पहने हुए बच्चों जैसे बच्चों की ज़रूरतों में क्या फर्क है, और जो महत्वपूर्ण भावनात्मक समस्याएं हैं जो झुंझलाना और अपने माता-पिता पर अनादर करते हैं? मेरा मानना है कि अंतर मुख्यतः धारणा में है कैंसर से लड़ने वाले बच्चे "सहानुभूति आसान" हैं, जबकि बच्चों को मैं एक मनोचिकित्सक के साथ काम करता हूं – जो कसम, किक, पंच, इंकार और असफल हैं – "सहानुभूति मुश्किल" हैं।
वर्षों में मैंने इस तरह के "शरारती" बच्चों के साथ काम करना शुरू कर दिया है, मैंने खुद को कुछ मान्यताओं के प्रति परीक्षा दी है। मेरे क्लिनिकल काम के दौरान बच्चे के ख़तरे का विशेष रूप से नाटकीय प्रदर्शन देखने के बाद – "एफ बम" या मेरी दिशा में मध्य उंगलियां खड़ी करना – मनोरंजक शब्द जैसे "ध्यान की मांग", "छेड़छाड़ , "" विपक्षी "या शायद" वह दर्द हो रहा है। "कभी-कभी मैं ऐसे सवालों का सवाल करता हूं जो किसी विशेष बच्चे के व्यवहार के साथ मेरी निराशा की गहराई से बुदबुदाते हैं। मुझे क्या महसूस होता है कि मैं सार्वभौमिक, फिर से प्रतिवर्ती, मानव धारणा की सीमाओं का शिकार हूं। हम सभी दूसरों के व्यवहार के पर्यवेक्षक के रूप में हमारे दृष्टिकोण को अवरुद्ध कर रहे हैं।
अध्ययनों ने बार-बार एक मानसिक विरूपण का आह्वान किया है जिसे "पत्राचार पूर्वाग्रह" कहा जाता है, जो सभी के लिए सामान्य है जब वे स्रोत के बारे में फैसले करते हैं या दूसरों के कार्यों के कारण होते हैं असल में, जब दूसरों को देखकर, जब तक कि स्पष्ट बाहरी, पर्यावरण के कारण व्यक्ति को "निर्दोष" (जैसे कि कैंसर के साथ युवा बच्चा जिसने उसकी स्थिति बनाने के लिए कुछ नहीं किया) को छोड़ दिया, हम मानते हैं (गलत) मानते हैं कि लोगों का व्यवहार अपने स्वयं के आंतरिक गुणों का अनिवार्य परिणाम जो व्यक्ति हमें यातायात में कटौती करता है वह निश्चित रूप से "झटका" होता है। सहकर्मी जो हमारे कार्यालय से दूर रहकर एक चाल में आते हैं, "एक रवैया समस्या है।" उन्होंने चुना और इसलिए इस व्यवहार का परिणाम उत्पन्न किया। अगर हम किसी व्यक्ति को "खराब" व्यवहार दिखाते हैं, और कोई स्पष्ट बाहर स्पष्टीकरण नहीं है, तो यह देखने के लिए कि व्यक्ति के कार्यों का परिणाम कुछ अरुचिकर, व्यक्तिगत विशेषताओं (उदाहरण के लिए, आलस्य) के लिए आकर्षक है। यह देखने के लिए आसान है कि फिर कैसे हमारी सहानुभूति खराब हो जाती है जब हम (अक्सर ग़लत तरीके से) लोगों के नकारात्मक अनुभव मानते हैं, तो हमारी देखभाल सूख जाता है "वे योग्य थे।" वे बस आ रहे थे।
हम सब धारणा में ऐसी "त्रुटियों" से ग्रस्त हैं। पत्राचार पूर्वाग्रह का सार परिदृश्यों पर अभिनेता के नियंत्रण के पर्यवेक्षक का गलत दृष्टिकोण है। ऐसा करने में, हम व्यवहार पर स्थित स्थिति बलों के महत्वपूर्ण प्रभाव की उपेक्षा करते हैं। पिछली बार सोचो कि आप काम या स्कूल के लिए देर हो गए थे आपको कैसा महसूस होगा अगर आपके टर्डिनेस पर गौर करने वाले सभी लोग मानते हैं कि आप अपने चरित्र में कुछ दोष के परिणामस्वरूप देर हो गए थे? आप नाराज यातायात के कारण देर से नहीं थे, जला हुआ टोस्ट जो आपके फायर अलार्म को बंद करता है, या आपकी अच्छी तरह से तैयार है, लेकिन रक्षाहीन, कूदा जो दरवाज़े से बाहर निकलता है जैसा आपने खोला था। आप देर से थे क्योंकि आप आलसी और आत्म-केंद्रित हैं। आप रोलिंग आंखों के प्रति प्रतिक्रिया में क्रोधित महसूस कर सकते हैं और आपके सहयोगियों के प्रतिशोध को महसूस कर सकते हैं। आप शायद गलतफहमी महसूस करेंगे और अपने मामले को निर्णय लेने वाले किसी के साथ बहस करना चाहते हैं। जहां मैं काम करता हूं वहां चिकित्सीय स्कूल में "अनियंत्रित" और "विपक्षी" बच्चों की दुनिया में आपका स्वागत है काम करने के लिए अपने रास्ते पर राजमार्ग के मध्यस्थ में खड़े बेघर लड़के को नमस्ते कहें किराने की दुकान के चेकआउट लाइन में आपके सामने रोगी मोटापे वाली महिला को अच्छी तरह से देखें, जो कि कैलोरी-लदी कैंडी बार के लिए पहुंच रहे हैं। ये लोग सभी सहानुभूति "मुश्किल" हैं, लेकिन क्या वे वास्तव में योग्य हैं? शायद हमें हमारे अवधारणात्मक चश्मे से विकृत धब्बे साफ करने की आवश्यकता है
आप बस पर वापस आ गए हैं बदन पहनने वाली लड़की आपसे भर में बैठी है जब आप आश्चर्यचकित होते हैं कि जब आप सोचते हैं कि वह अपने गुलाबी किताब बैग को स्कूल में ले जायेगा, तो उसकी आंखों के नीचे आधा चन्द्रमाओं को देखते हुए आपको उनके लिए महसूस होने वाली परेशानी को समझने के लिए कोई मानसिक खिंचाव जरूरी नहीं है। सहानुभूति आसानी से और यथार्थ रूप से आता है।
और अब, आपके पास एक सीट खुलती है जिस मां की बेटी ने अपना पर्स खड़ा किया था, वह केंद्र गलियारे के पास बैठे हैं। वह एक मिनट या इतने राहत की तलाश कर रही है उसका बेटा अभी भी बस के दूसरे छोर पर भूखा होने के बारे में घबराहट कर रहा है "आप से नफरत है," वह चिल्लाता है आप मां की आहट सुनते हैं, उसकी पकड़ी को देखते हैं वह पर्स जो बस चालक की सीट के पास से बरामद हुई है। वह पर्स के साथ उसकी गोद भरती है शायद वह बहुत समय पहले सीखा था कि अंतरिक्ष में इतने छोटे लड़के को बेचैन, आक्रामक अंगों के साथ बैठने की कोशिश नहीं की जायेगी, वहां बैठने की कोशिश नहीं करेगा।
अपने मन को "ब्रेटाइज़" और "खराब माईिंग" के फैसले पर लॉक करने की बजाय, आप अपनी आंखों को बंद कर देते हैं और अपने दिमाग की आंखों में पीछे हट जाते हैं आप संदर्भ पर विचार करें आप अपने विकृत लेंस को निकाल सकते हैं साँस लेना, साँस छोड़ना और आप अपने आप को इस माँ के अनुभव के वजन का स्पर्श महसूस कर रहे हैं, और आप सभी चीजों के लिए एक जिज्ञासा की झिलमिलाहट देख रहे हैं – कुछ नियंत्रणीय, कुछ नहीं – इस लड़के को ऐसी अटक गई जगह पर अग्रसर करते हैं एक पल के लिए, आप भूल गए हैं कि देर हो चुकी है, और आप कुछ भी कर रहे हैं, अगर आप कुछ भी कर रहे हैं, तो दूसरों के बारे में कम चिंता कर रहे हैं।
"असहज दिन," आप मां को कहते हैं
एक छोटा, सराहनात्मक मुस्कान उसे जल्द से जल्द लागू श्रृंगार दरारें।
"तुम्हें कुछ पता नहीं है।"
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आगे पढ़ने के लिए: गिल्बर्ट, डीटी, और मालोोन, पीएस (1995) द कॉरस्पोन्डैंस बायस। मनोवैज्ञानिक बुलेटिन, 117, 21-38
