हर रोज़ व्यवसाय यह महसूस कर रहे हैं कि आज की उपभोक्ता-केंद्रित अर्थव्यवस्था में समृद्ध होने के लिए अपने ग्राहकों की मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं को संतोष करना उनकी वित्तीय सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, ज़ेंज़ी के मेरे दोस्त मूल्य-आधारित विपणन के लाभों को लगातार दबा रहे हैं। लेकिन आप क्यों पूछ सकते हैं, मूल्य इतना महत्वपूर्ण है?
खैर, मूल्य-आधारित विपणन उपभोक्ताओं और व्यवसायों को अपने रूट प्रेरणाओं पर ग्राहकों के साथ जोड़ने से लाभ उठा सकता है। तेजी से, उपभोक्ता ब्रांड और उत्पादों को विनिमेय के रूप में देख रहे हैं ब्रांड वफादारी कम हो रही है साबुन आज की समझ रखने वाले उपभोक्ता की आंखों में साबुन है, और वे आकर्षक विपणन संदेशों को ट्यूनिंग कर रहे हैं जो उनके गहरे, मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं, या इससे भी बदतर, जोड़-तोड़ से असंवेदनशील हैं।
इसके बजाय अनुसंधान से पता चलता है कि खरीदारियां जो किसी व्यक्ति के मूल मूल्यों से जुड़ते हैं वह न केवल उपभोक्ता के लिए अधिक फायदेमंद है, लेकिन यह संभावना बढ़ने के लिए कि खरीद अन्य लोगों के साथ भी साझा की जाएगी । 253 अमेरिकी निवासियों के हाल के एक अध्ययन में, ज़ेनजी ने पाया कि जितना अधिक खरीद व्यक्ति के मूल्यों की अभिव्यक्ति है, उतनी ही अधिक संभावना है:
एक मूल्य-आधारित विपणन अभियान इसलिए न केवल व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को लक्षित करेगा, बल्कि अपने पूरे दोस्तों और परिवार के नेटवर्क को लक्षित करेगा। आरओआई के संदर्भ में, एक मूल्य-आधारित अभियान के परिणामस्वरूप एक पारंपरिक विपणन अभियान पर सोशल मीडिया में 6% की वृद्धि होगी। इसके अलावा, क्योंकि मूल्य-आधारित खरीदारियां किसी व्यक्ति की पहचान के लिए केंद्रीय होती हैं, वे संपूर्ण खरीद के अनुभव में और अधिक संसाधनों का निवेश करते हैं और प्रक्रिया को और अधिक सामाजिक रूप से प्रेरित अनुभव बनाकर दूसरों के साथ-साथ इसमें शामिल होंगे।
आज के सोशल मीडिया चालित उपभोक्ता परिदृश्य में, साझा करना एक ब्रांड की सफलता की कुंजी बन गई है। उपभोक्ता अब बाज़ारियों से अपने दोस्तों और परिवार से ज्यादा खरीद की खरीद करते हैं। हाल की स्मृति में सबसे सफल वायरल विपणन अभियानों में से कुछ (जैसे कबूतर, चिपोटल और वॉल-मार्ट) में एक चीज समान होती है – वे उत्पाद के मनोरंजन और / या प्रचार के अलावा, लोगों के मूल्यों के साथ प्रतिध्वनित होती हैं ।
यह इस कारण से है कि हम खरीद के बाद जेनजी के साथ मिलकर सहयोग करने के लिए उत्साहित हैं, ताकि व्यापार और उपभोक्ताओं को मूल्य-आधारित लक्ष्यों और मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं की संतुष्टि के आधार पर जीत-जीत के रिश्तों को कैसे विकसित किया जा सकता है, इस बारे में और अधिक अंतर्दृष्टि को उजागर करना। खरीद के अलावा अपने मूल्यों के बारे में अधिक जानने के लिए (और अगर आप फेसबुक से पंजीकृत होते हैं तो हम आपको बताएंगे कि आपका स्टेटस संदेश कितना खुश है) और सोशल वैल्यू स्केल और श्वार्ट्ज वैल्यू सर्वे लेते हैं। प्रत्येक प्रश्नोत्तरी के बाद, हम आपको व्यक्तिगत प्रतिक्रिया और खुशियों के सुझाव प्रदान करेंगे। आपके उत्तर भी शोधकर्ताओं को मूल्य आधारित लक्ष्यों और खुशी के बीच संबंध को समझने में सहायता करेंगे।
जेनजी संचार और पूर्व पीडब्ल्यूबी प्रयोगशाला सदस्य के प्रमुख शोधकर्ता ग्राहम हिल ने इस ब्लॉग में योगदान दिया। अधिक जानने के लिए, zenzi.com पर जाएं और अपने न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करें, या [email protected] पर ईमेल करें।
