प्रयोजन के साथ अपने लोगों को छूना

जोश बर्सिन एक विचलित दुनिया में आपकी टीम कोचिंग पर

लोगों का प्रबंधन करना एक कठिन गड़बड़ है और नए प्रबंधकों का विशाल बहुमत नौकरी के लिए तैयार है। हम एक बहुत ही व्यक्तिगत समाज हैं जहां स्टार मनाया जाता है और यह प्रबंधकों की भूमिका है कि वे इन महत्वाकांक्षी सितारों को झुकाएं और उन्हें सही दिशा में जोड़ दें। यह झगड़ा और समापन आसान नहीं है, खासकर जब आप डिजिटल व्याकुलता के निरंतर बंधन को जोड़ते हैं।

स्रोत: “जोश बर्सिन और डॉ वुडी”

डेटा संचालित दुनिया में जहां उत्पादकता के मानव पक्ष के बारे में भूलने से पहले जानकारी तक पहुंच पहले से कहीं अधिक आसान है। हम रोबोट नहीं हैं और सकारात्मक कार्रवाई करने के लिए दूसरों को प्रभावित करने की आवश्यकता है, एक कौशल जो हमेशा युवा प्रबंधकों के लिए स्वाभाविक रूप से नहीं आते हैं।

लोगों के प्रबंधन की इस पुरानी चुनौती पर कुछ परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने के लिए मुझे वार्षिक लाइमेड एंजेज सम्मेलन में डेलोइट द्वारा बेर्सिन के संस्थापक और सिद्धांत जोश बर्सिन के साथ एक-दूसरे पर बैठने का अवसर मिला।

“मुझे लगता है कि हम सभी के लिए जो कभी भी प्रबंधकों बन गए हैं, हमें यह पता लगाना होगा कि कैसे एक कोच बनना है, एक बेहतर श्रोता कैसे बनना है, और कैसे समझें कि लोग क्या कर रहे हैं” वेर्सन बताते हैं। प्रबंधन मानव होने के बारे में पहला है। प्रभावी रूप से उन्हें नेतृत्व करने के लिए आपको वास्तव में लोगों से जुड़ना होगा। बर्सिन का मानना ​​है कि मनुष्य अब भी कुछ और करने से मनोवैज्ञानिक कनेक्शन के लिए बहुत अधिक प्रतिक्रिया देते हैं और “यह प्रबंधन की भूमिका है। यही कारण है कि हमारे पास प्रबंधकों हैं “बर्सिन बताते हैं।

बर्सिन ने नोट किया कि “अगर हमें प्रबंधकों की आवश्यकता नहीं है, तो हमारे पास नहीं होगा।” तथ्य यह है कि हमें प्रबंधकों की आवश्यकता है और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि हमें अपने प्रबंधकों को विकसित करने की जरूरत है। उन्होंने इंगित किया कि शोधकर्ताओं ने बार-बार एक ही निष्कर्ष पर आना है: “अच्छे प्रबंधक अच्छे कोच और अच्छे श्रोताओं हैं।” साधारण तथ्य यह है कि, जब “प्रबंधक कोचिंग, सुनना, अपने लोगों को विकसित करना और समय समझना नहीं है उनकी टीम की गतिशीलता, वे प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं। “बर्सिन ने अपने अनुभव और शोध के आधार पर प्रबंधकों के विकास के लिए कुछ सुझाव साझा किए।

ग्रोथ माइंडसेट को प्रोत्साहित करें: प्राथमिक मानव प्रेरकों में से एक विकास है। ऐसी उम्र में जहां चीजें बदल रही हैं और इतनी तेज़ी से विकसित हो रही हैं, विकास की मानसिकता के लिए महत्वपूर्ण है। निरंतर विकास के बिना आप पीछे छोड़ने के लिए बर्बाद हो जाते हैं।

विकास का हिस्सा प्रतिबिंब है। “गलतियों के लिए लोगों को दंडित करने के विरोध में गलतियों के प्रतिबिंब और चर्चा का यह विचार … एक बहुत ही सरल विचार है जो अक्सर विभिन्न व्यवसायों पर खो जाता है। इसका एक कंपनी के प्रदर्शन पर असर पड़ सकता है। “जब आप लोगों को सीखने और बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं तो वे अपने प्रदर्शन को विकसित और समायोजित करेंगे।

देखें कि आप क्या मापते हैं: “यदि आपकी कंपनी के पास इनाम प्रणाली है जो आपकी संख्या, आपके प्रदर्शन या आपके आउटपुट पर आधारित है, तो आप अपने लोगों के सशक्तिकरण और विकास के बारे में इतना कुछ नहीं सोच सकते हैं।” उस संख्या का पीछा करना आसान हो जाता है और वहां पहुंचने के तत्काल यांत्रिकी पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, जो वास्तव में उन संख्याओं को करने वाले लोगों की दीर्घकालिक स्थायित्व के विपरीत होता है। बेरीसन कहते हैं, “आप शिकंजा को कसने के लिए मजबूर हो सकते हैं और एक कठिन प्रबंधक बन सकते हैं,” लेकिन यह केवल एक अल्पकालिक परिणाम चलाएगा। ” इस तथ्य को खोना आसान हो सकता है कि उत्पादन और उत्पादन लोगों से आता है और लोग मशीन नहीं हैं।

यदि आप लगातार अपनी संख्याओं को हिट करना चाहते हैं तो आपको अपने टीम के सदस्यों को लगातार विकसित करने और उनके विकास की प्रगति को मापने के लिए परिश्रमपूर्वक काम करना चाहिए। आपके लोग मेट्रिक्स किसी भी मौजूदा आउटपुट नंबर की तुलना में भविष्य के प्रदर्शन के बेहतर अग्रणी संकेतक हो सकते हैं, इसलिए ध्यान दें कि आप ध्यान, माप और इनाम पर ध्यान दें।

एक सतत भूमिका मॉडल बनें: यदि आपके पास रोल मॉडल के रूप में कोई अच्छा प्रबंधक नहीं है, तो आप वास्तव में नहीं जानते कि एक अच्छा प्रबंधक बनने का मतलब बेरिसन बताता है। आप बुरी आदतों को विकसित कर सकते हैं और यहां तक ​​कि इसका एहसास भी नहीं कर सकते क्योंकि आपके पास ऐसा कोई नहीं है जो आपको अलग करने के लिए पर्याप्त आरामदायक है और आपको कुछ बाहरी परिप्रेक्ष्य देता है।

प्रबंधन व्यवहार शीर्ष से नीचे चलाया जाता है। बर्सिन बताते हैं, “यदि वरिष्ठ नेतृत्व एक दंडनीय तरीके से व्यवहार कर रहा है तो हर कोई इसकी नकल करेगा और यह संगठन को कम कर देगा।” यही कारण है कि वरिष्ठ नेता सिर्फ शब्दों को नहीं कह सकते हैं, उन्हें उन्हें जीना है। बर्सिन ने नोट किया कि वह बहुत अधिक एचआर मीटिंग्स में रहा है जहां वार्तालाप किसी ऐसे व्यक्ति को बढ़ावा देने के लिए घूमता है जो किसी को बढ़ावा देने के विरोध में अपनी संख्या को हिट करता है जो दूसरों को अपनी संख्याओं को मारने के लिए विकसित कर सकता है। इतिहास ने हमें दिखाया है कि स्टार खिलाड़ी शायद ही कभी महान कोच बनाते हैं, इसलिए कोचिंग क्षमता वाले लोगों पर ध्यान केंद्रित करें और अपने सितारों को बाहर जाने दें और सितार बनें।