संघर्ष प्रबंधन के लिए 11 युक्तियाँ

मतभेदों को संघर्ष में बदलना नहीं है।

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लिंडा: यह एक पुरानी कहावत है, लेकिन यह अभी भी सच है, कि जब संबंधों की बात आती है: “मतभेद अनिवार्य हैं, लेकिन संघर्ष वैकल्पिक है।” मतभेदों को अलग-अलग दृष्टिकोण, शैलियों या प्रवृत्तियों के साथ करना है। संघर्ष के परिणाम तब होते हैं जब एक या दोनों भागीदार अपने परिप्रेक्ष्य को अपनाने के लिए दूसरे को मजबूर करने का प्रयास करते हैं। हम उन लोगों के प्रति आकर्षित हैं जो पूर्णता का अनुभव करने के लिए हमारे सहज ड्राइव से बाहर अलग हैं। जैसा कि हम में से कई ने देखा है, इन मतभेदों का अस्तित्व अकसर ऐसी चिंता को सक्रिय करता है जो निर्णय, क्रोध या आवेग को नियंत्रित करने के रूप में दिखाया जा सकता है।

क्या संघर्ष संघर्ष हमेशा डर है। संघर्ष केवल तभी अस्तित्व में हो सकता है जब दो लोग प्रतिकूल रूप से आधारित रिश्तों में लगे हुए हों। अगर हम संघर्ष कर रहे हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि हमारे पास प्रतिकूल संबंध है, लेकिन इसका मतलब यह है कि उस पल में, हम उन दुश्मनों के रूप में कार्य कर रहे हैं जो किसी प्रकार की हानि से बचने या कुछ हासिल करने के लिए प्रयास कर रहे हैं जिसके लिए हम प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं अथवा दोनों।

जब हम भागीदारों के बजाए प्रतिद्वंद्वियों के रूप में एक दूसरे से संबंधित होते हैं, तो हमारे पारस्परिक भय की वृद्धि में मतभेद बदल जाते हैं। चाल बढ़ने से पहले तनाव को निष्क्रिय करने के लिए है, और यह करने के लिए सबसे अच्छे तरीकों में से एक है प्रक्रिया से जल्दी हस्तक्षेप करना, इससे पहले कि चीजें खराब से बदतर हो जाएं। जैसे ही एक व्यक्ति “ओह-ओह” महसूस करने के बारे में जागरूक हो जाता है, सच्चाई बताएं और आप जो महसूस कर रहे हैं उसके बारे में दोष या शर्मिंदा होने के बिना स्वीकार करें। बस हमारी भावनाओं का वर्णन करने से तनाव मुक्त करने और आपको अधिक खुलेपन और प्रामाणिकता के साथ संवाद करने की अनुमति मिल जाएगी।

वक्तव्य जैसे: “मैं देख रहा हूं कि मेरी छाती कस रही है और मेरी सांस उथली है।” “मुझे डर है कि मैं ऐसा कुछ कह सकता हूं जो चीजों को बेहतर तरीके से बदतर बना देता है इसलिए मैं बोलने में अनिच्छुक महसूस कर रहा हूं।” “मैं मुझे चोट लग रही है, गुस्से में, डर, दुखी, आदि। और मैं यह नहीं कह रहा हूं कि यह तुम्हारी गलती है। मैं सिर्फ आपको जुड़े रहने की उम्मीदों में बता रहा हूं और एक-दूसरे से निराश नहीं हूं। “” मुझे लगता है कि मैं अभी आप पर मौखिक रूप से हमला करना चाहता हूं और मैं आपको बता रहा हूं कि मैं कम हो जाऊंगा इसे कार्य करने की संभावना है। ”

स्पष्ट उदाहरण जो इन उदाहरणों के बावजूद चलता है यह है कि वे प्रत्येक कमजोर होने की इच्छा का उदाहरण देते हैं जो “आप” बयान के बजाय “मैं” बयान देने की इच्छा में दिखाई देता है। जितना अधिक हम अपने साथी के कम जोखिम वाले या रक्षात्मक के बजाय अपने अनुभव पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, उन्हें लगता है कि वे वार्ता के दौरान होने वाले अधिक खुले और ग्रहणशील होने की संभावना रखते हैं। निश्चित रूप से, अन्य तरीकों से हम तनाव को कम कर सकते हैं और संघर्ष के समाधान के लिए बेहतर वातावरण बना सकते हैं, लेकिन वार्तालाप में सम्मान और खुलेपन का एक स्वर बनाए रखना उत्पादक परिणाम के लिए आवश्यक है।

अगर हम मतभेदों को बदलने में मतभेदों को रोकने में असमर्थ हैं, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि युद्ध के तरीके से हमारे साथी से वंचित किए बिना विघटन करना है। स्टीफन लेविन ने यह कहा है कि “अपने दिल को नरक में खोलें।” यदि यह संभव नहीं है, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि हमारे साथी को आश्वस्त करने के लिए डिज़ाइन की गई कुछ कहकर शांति की पेशकश करना है कि आप बेहतर बनाने के लिए एक ईमानदार प्रयास करना चाहते हैं समझ। स्थिति के बारे में बेहतर महसूस करने के लिए हम यह जानना चाहते हैं कि हमारे साथी को क्या चाहिए। हम चोट लगने पर मौखिक रूप से हमला करने के लिए प्रलोभन का विरोध कर सकते हैं और इसके बजाय यह स्वीकार करते हैं कि “वह चोट पहुंचती है” अगर वे कुछ ऐसा कहते हैं जो दर्द का कारण बनती है। ऐसी भेद्यता निराशाजनक हो सकती है।

माना जाता है कि भेद्यता में कमी की रक्षा करना बहुत आसान है। लेकिन समय के साथ, अभ्यास अधिक प्राकृतिक और सहज हो जाता है और अंततः विश्वास और सुरक्षा के माहौल में गहराई से योगदान देता है। प्रभावी संघर्ष प्रबंधन का समर्थन करने वाले कुछ अन्य दिशानिर्देशों में निम्नलिखित सुझाव शामिल हैं:

ईमानदारी। जैसा कि स्पष्ट है, हम में से कई को सफेद झूठ या बेईमानी के अन्य रूपों जैसे अतिव्यक्ति, फाइब्स, आधा सत्य, सौजन्य या गलत जानकारी का बहाना आसान लगता है। निचली पंक्ति यह है कि जब बेईमानी या धोखा देने का कोई इरादा है, तो बेईमानी का एक रूप है, और जल्द या बाद में बेईमानी संघर्ष की ओर ले जाती है।
कोई नाम-कॉलिंग नहीं यह अभ्यास हमेशा संघर्ष को बढ़ाता है और कभी उत्पादक नहीं होता है।
कोई गुस्सा स्पर्श नहीं। शारीरिक संपर्क करने का समय तब नहीं होता जब tempers raging हैं। इन समय इस तरह के इशारे डर, चिंता, और खतरे की भावनाओं को मजबूत करते हैं।
लोगों, दीवारों, या कहीं भी चीजें फेंक मत करो। अगर कुछ तोड़ने या फेंकने का आवेग, इसे अहिंसक अभ्यास, जर्नल लेखन, या भाप को उड़ाने के किसी अन्य तरीके जैसे अहिंसक कार्रवाई में रीडायरेक्ट करने का प्रयास करें।
कोई खतरा या अल्टीमेटम नहीं। कुछ कहने के बीच एक बड़ा अंतर है “मैं बहुत निराश हूं, मुझे नहीं पता कि क्या करना है” और तलाक को धमकी देना। जबकि तलाक एक वैध विकल्प हो सकता है, लेकिन इसे पेश करने या चर्चा करने का समय तर्क की गर्मी में नहीं है।
दोष और निर्णय के बिना बोलो। “मैं” बयान इस के साथ बहुत मदद करते हैं।
“टाइम-आउट” का प्रयोग करें। या तो साथी को समय या कॉल करने का अधिकार होना चाहिए जब उसे तनाव या क्रोध के स्तर में असहिष्णु वृद्धि का अनुभव होता है। समय के लिए अनुरोधों को चुनौती दिए बिना सम्मानित किया जाना चाहिए। यह हमेशा एक सहमत समय पर मदद करता है जिसके बाद बातचीत फिर से शुरू हो जाएगी।
अपनी राय और आकलन के बजाए अपनी भावनाओं और जरूरतों को संवाद करें।
कोई अनचाहे सलाह नहीं। केवल सलाह दी जाती है जब इसकी मांग की जाती है, और यहां तक कि जब अनुरोध किया जाता है, सावधान रहें।
बोलते समय, धीमा, रोकें, और प्रतिबिंबित करें। अधिक धीरे-धीरे बोलना और अपने संचार को तेज करने के लिए प्रलोभन का विरोध करना आपकी भावनाओं के संपर्क में रहना और क्रोध में धुंधला होने की संभावना को कम करना, शब्दों को बाद में पछतावा करना संभव हो सकता है।
प्रशंसा दिखाने के लिए याद रखें। संवाद के अंत में अपने साथी का धन्यवाद, भले ही संकल्प पूरा न हो, हमेशा किसी भी रिश्ते में दो सबसे महत्वपूर्ण गुणों की अच्छी इच्छा और खुले दिल को बढ़ावा देने में मदद करता है।

ये दिशानिर्देश इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हम मतभेदों को संघर्ष में बदलने से रोक देंगे, लेकिन जब हम उस डूबने वाली भावना को महसूस करते हैं तो “हम फिर से जाते हैं …” हर दूसरे कौशल की तरह, सफलतापूर्वक नेविगेट करने की कला रिश्तों के अंतर का इलाका समय के साथ तैयार किया जाता है और साझा इरादे से शुरू होता है। कोई छोटा कटौती नहीं है और अनिवार्य रूप से निराशा, निराशा और परेशानी के क्षण हैं, लेकिन ये भी पास होंगे। सभी अच्छी चीजों की कीमतें होती हैं और स्वस्थ रिश्ते के मामले में, लाभ अब तक लागत से अधिक हैं।

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