निष्क्रिय आक्रामक संघर्ष चक्र बताती है कि तर्कसंगत, सीधा, मुखर वयस्क क्षणिक और अप्रत्याशित रूप से अपने विशिष्ट व्यक्तित्व से रवाना हो सकते हैं और अनुचित, बाल-व्यवहारिक, और अव्यवसायिक व्यवहार (लांग, लांग एंड व्हाट्सन, 2008) पर ले सकते हैं। यह वर्णन करता है कि अंतहीन, दोहराए जाने वाले चक्रों की भविष्यवाणी की जाती है, जब एक आक्रामक आक्रामक व्यक्ति किसी और को उनके लिए अपना क्रोध करने में सफल होने में सफल होता है।
निष्क्रिय आक्रामक संघर्ष चक्र (पीएसीसी) पर्यवेक्षकों को व्यवहार से परे देखने और सतह के नीचे होने वाली चीजों को समझने में सक्षम होने में सहायता करता है। एक शिक्षक और बच्चे के बीच एक प्रसंग से मामूली संघर्ष का वास्तविक जीवन उदाहरण लें, जिसने प्रौढ़ व्यक्ति द्वारा स्पष्ट रूप से अधिक प्रतिक्रिया दी:
शिक्षक: जेसी, क्या आप दोपहर के भोजन के पहिये को दालान में बाहर कर सकते हैं?
जेसी: ठीक है।
(जेसी अपनी सीट से आगे नहीं बढ़ता।)
शिक्षक: जेसी, क्या आप अब गाड़ी को चक्कर लेंगे?
जेसी: सिर्फ एक सेकंड
(फिर से, जेसी आगे नहीं बढ़ता।)
शिक्षक: जेसी, वह गाड़ी अब बाहर जाने की जरूरत है ताकि हम गणित के साथ आरंभ कर सकें। मैं नहीं चाहता कि आप कुछ भी याद करें।
जेसी: मैं करूँगा (मुस्कराते हुए।)
(तीसरी बार, जेसी अपनी सीट पर अभी भी बैठता है।)
शिक्षक: मुझे लगता है कि आज आपको धीमी गति से काम करना चाहिए, जेसी चलो देखते हैं कि कोई और छात्र आपके मुकाबले सिर्फ थोड़ी तेजी से आगे बढ़ सकता है या नहीं। लिसा, क्या आप हॉल में दोपहर के भोजन के चाक को चक्कर लेंगे?
जेसी: नहीं। मैंने कहा मैं यह करूँगा। (धीमे हो जाता है)
जेसी ने कक्षा के दरवाजे की तरफ दोपहर के भोजन के पहिये को पहियों, रास्ते में कई डेस्क के खिलाफ यह पिटाई। वह एक सहपाठी के पैर पर गाड़ी चलाता है दरवाजे तक पहुंचने से पहले, वह गाड़ी को शिक्षक के डेस्क में दस्तक देता है, ताज़ा फूलों के फूलदान पर दस्तक देता है। कांच के फूलदान पूरे फर्श पर टूटता है वह क्षण भर नियंत्रण खो देता है! अगले दरवाजे कक्षा से शिक्षक आगे बढ़ता है जब वह सभी शोर सुनता है
शिक्षक: जेसी, आप इस कक्षा में सरल काम भी नहीं कर सकते आप कुछ भी सही क्यों नहीं कर सकते? आप उस पूरे गड़बड़ी को जवान आदमी को साफ करने जा रहे हैं और आप इसे स्कूल के बाद करेंगे क्योंकि आप मेरी गणित के पाठ को बाधित नहीं कर रहे हैं। मुझे पता है कि तुम क्या करने की कोशिश कर रहे थे। क्या आप खुद से खुश हैं?
जेसी: (कक्षा में अगले दरवाजे के शिक्षक से संक्षेप में दिखता है तो कहते हैं), नहीं, महोदया। यह सिर्फ एक दुर्घटना थी मुझे नहीं पता था कि आप एक बच्चे के बारे में इतना गड़बड़ कर रहे होंगे कि वह गलती कर रहा है मुझे माफ कर दो।
शिक्षक: (जेसी की प्रतिक्रिया के साथ गार्ड को पकड़ लिया। उसके विस्फोट में शर्मिंदगी।) मुझे खेद है, जेसी मुझे यह नहीं कहना चाहिए था। गलतियां सबसे होती हैं। सभी की मदद करो जेसी इस को साफ करें
अगले दरवाजे से देखे जाने वाले शिक्षक को, जेसी के शिक्षक ने अपने छात्र की गलती पर अधिक प्रतिक्रिया व्यक्त की और क्रूर, अपमानजनक व्यवहार में लगे। सच कहा जाए, यह किसी भी शिक्षक की जिम्मेदारी है कि वह भावनात्मक नियंत्रण बनाए रखे और विद्यार्थियों की प्रतिक्रियाओं से दूर रहें। फिर भी, निष्क्रिय आक्रामक संघर्ष चक्र यह बताता है कि यह प्रतीत होता है कि मामूली कक्षा की घटना इतनी जल्दी बढ़ती है और शिक्षकों और अन्य वयस्कों को यह समझने में उपयोगी है कि निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार, अचानक-अप्रसन्न वयस्कों में रिश्ते-हानिकारक प्रतिक्रियाओं को कैसे उकसा सकते हैं। पीएसीसी में अंतर्दृष्टि के बिना, वयस्कों को इन नन-जीत के संघर्षों में बार-बार जुड़ने के लिए बर्बाद किया जाता है।
निम्नलिखित पीएसीसी के पांच चरणों का एक टूटना है, जिसमें यह बताया गया है कि जेसी और उसके कक्षा शिक्षक के बीच यह कैसे खेला जाता है।
स्टेज 1: निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति की स्व-संकल्पना और अड़चन
स्टेज 1 एक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति के विकास जीवन के इतिहास का प्रतिनिधित्व करता है। अपने शुरुआती जीवन के दौरान विशिष्ट प्रथागत घटनाओं के आधार पर, जेसी ने इस धारणा को विकसित किया है कि गुस्से की सीधा अभिव्यक्ति खतरनाक है और इससे बचने की आवश्यकता है। इस समस्या का उनका मनोवैज्ञानिक समाधान है कि वह अपने आक्रामक व्यवहार को प्रभावित करने के एक मुखौटे के पीछे अपने गुस्से को छुपाना है, जैसा कि हम चरण 4 में आगे तलाशेंगे।
जेसी को गुस्से को नियंत्रित करने और संघर्ष स्थितियों के दौरान तर्कसंगत और शांत रहने की उनकी क्षमता पर गर्व है वह अप्रत्यक्ष और उनके ज्ञान के बिना दूसरों पर वापस आने के लिए विभिन्न तरीकों को तैयार करने की अपनी क्षमता के बारे में समझदार और चतुर महसूस करता है। यह जागरूकता व्यक्ति को बहुत आसानी से दूसरों को जोड़कर एक भावनात्मक उच्च और शक्ति और खुशी की भावना देता है
चरण 2: तनावपूर्ण घटना
जब एक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति को पूछा जाता है या एक विशेष कार्य करने के लिए कहा जाता है, तो अनुरोध अक्सर प्रारंभिक जीवन के अनुभवों के आधार पर तर्कहीन मान्यताओं को सक्रिय करता है:
• इस कक्षा में मुझे सब कुछ करना होगा
• वह शिक्षक हमेशा मुझ पर उठा रहा है
• वह मुझे बाहर singling है मैं उसके पास वापस आ जाऊंगा और वह कभी भी इसे आ रही नहीं देखेगी।
दरअसल, जेसी जैसी लोगों के लिए, प्राधिकारी के आंकड़ों से साधारण, हर रोज़ अनुरोधों को अक्सर ऐसे तर्कहीन मान्यताओं के आधार पर गुस्से में प्रतिक्रियाएं उत्पन्न होती हैं। इन नाराज विचारों को जोर से व्यक्त करने के बजाय, निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति पल के लिए अपनी भावनाओं को सुरक्षित रखता है। वह उन्हें सतह के नीचे धकेलता है क्योंकि वह तर्कहीन मान्यताओं के शक्तिशाली सेट द्वारा निर्देशित होता है जो क्रोध = अस्वीकार्य है।
स्टेज 3: निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति की भावनाएं
निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति ने वर्षों से सीखा है कि उसे नकारने और दूसरों पर उन्हें पेश करने के द्वारा अपने गुस्से की भावनाओं से बचाव क्योंकि क्रोध की सामान्य भावनाएं उनके लिए अस्वीकार्य हैं, इसलिए वे मुखर और निष्क्रिय आक्रामक व्यवहारों में व्यक्त किए गए हैं।
चरण 4: निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति का व्यवहार
सबसे निष्क्रिय आक्रामक व्यक्तियों का व्यवहार उद्देश्यपूर्ण और जानबूझकर दोनों है क्या अधिक है, निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति निराशाजनक दूसरों से वास्तविक आनंद लेता है वे विभिन्न प्रकार के व्यवहारों में शामिल होते हैं, जिनमें "वापस लौटना" या दूसरों को क्रुद्ध करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनमें शामिल हैं:
• क्रोध की भावनाओं को नकारना
• पीछे हटना और उदास करना
• कार्यवाही करना
• कार्यों को पूरा करने में असुविधाजनक या अयोग्य
• छिपे हुए बदला को पूरा करना
जेसी ढीली उन्होंने मौखिक रूप से अपने शिक्षक के अनुरोध ("ठीक है," "बस एक सेकंड," "मैं होगा।) के साथ पालन किया लेकिन व्यवहारिक रूप से देरी आखिरकार वह गाड़ी को उस तरीके से चकमा दे जिसे जानबूझकर अस्वीकार्य था। इन सभी उद्देश्यपूर्ण निष्क्रिय आक्रामक व्यवहारों ने अपने शिक्षक से नाराज प्रतिक्रिया की प्राप्ति में काफी सफल साबित हुए, जिनके पास वह जाल के बारे में कोई जागरूकता नहीं थीं,
चरण 5: दूसरों की प्रतिक्रियाएं
एक तनावपूर्ण स्थिति में, जो व्यक्ति आक्रामक तरीके से बर्ताव करता है वह एक लक्ष्य में क्रोध की भावना पैदा करेगा। यदि लक्ष्य इस गतिशील से अनजान है और क्रोध की भावनाओं पर कार्य करता है, तो वह अस्वाभाविक, रिश्ते-हानिकारक तरीके से व्यवहार करेगी।
जैसा कि पीएसीसी की काफी विशिष्ट है, पहले जेसी के शिक्षक पहले ही शांत रह रहे थे, उनकी विलंब और अस्थायी अनुपालन को समायोजित कर रहे थे। दूसरे और तीसरे अनुरोधों से, वह निश्चित रूप से अधिक उत्तेजित महसूस करना शुरू कर रही थी, हालांकि उसने अपने विनम्र, मुखर तरीके से जारी रखा। चौथे अनुरोध पर, उसकी जलन उसकी प्रतिक्रिया में ताना के रूप में स्पष्ट हो जाती है। वयस्कों के लिए, व्यंग्य अक्सर एक लाल झंडा होता है जो कि वे एक संघर्ष चक्र में पकड़े गए हैं और एक बच्चे के व्यवहार को मिररना शुरू कर रहे हैं। पीएसीसी के ज्ञान के साथ, यह शिक्षक के लिए अपनी भावनाओं को जांचना, सतह के नीचे क्या हो रहा है, इस बारे में सोचें और जेसी के साथ गतिशीलता से छुटकारा पाने के लिए एक अच्छा समय हो सकता था।
इसके बजाय, इससे पहले कि वह यह भी जानता था, उसने पिघलते डेस्क की आवाज़ सुनाई, एक छात्र अपने पैरों को एक भारी दोपहर के भोजन की गाड़ी से चलाने के बाद दर्द में रोने लगा, और फूलों के एक फूलदान ने पूरे फर्श पर बिखर दिया उसने एक पल में, हताशा में और क्रोध के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की, उसके शब्दों ने अपने सभी साथियों के सामने अपने छात्र को कम किया।
जेसी, अभी भी उसकी भावनाओं के पूर्ण नियंत्रण में हैं, झगड़े का झटका। उन्होंने शिक्षकों से माफी मांगी, उचित शब्दों का प्रयोग करते हुए स्पष्ट, अस्थिर संदेश भी भेजते हुए:
• मुझे नहीं पता है कि तुम इतने नाराज़ क्यों हो गए यह सिर्फ एक गलती थी
• मैंने चिल्लाया, कसम खाता हूँ, मारा, या कुछ भी तोड़ दिया। लेकिन आपने जो किया वह डरावना था। मैं किसी को मुझ पर उड़ा नहीं करना चाहूंगा
• मेरे सहपाठियों के सामने मुझे चिल्लाने के योग्य नहीं हैं I मुझे लगता है कि आप इस स्थिति से ज़्यादा प्रतिक्रिया व्यक्त करते हैं और मेरे साथ गलत व्यवहार करते हैं क्या आपको विश्वास नहीं है कि आप मुझे माफ़ी माँगते हैं?
शिक्षक, तुरंत गुस्सा गुस्से का गुस्सा के बारे में दोषी महसूस कर रहा है, यह भी अपने साथी द्वारा इस क्षण में मनाया गया शर्म महसूस करता है। वह अपरिहार्य रूप से माफी माँगता है। जब ऐसा होता है, तो जेसी अनिच्छा से माफी स्वीकार करता है, लेकिन इस बीच, क्रोध के खतरे के बारे में उनकी गहरी जड़ें विश्वासों की पुष्टि की गई है। इस स्थिति में वास्तव में हल किया गया एकमात्र तथ्य यह है कि जेसी और उनके शिक्षक के बीच विनाशकारी पारस्परिक संबंध जारी रहेगा।
निष्क्रिय आक्रामक व्यक्तियों के साथ दैनिक बातचीत में शामिल अधिकांश शिक्षक, माता-पिता, पत्नियों और सह-कार्यकर्ता अंततः रिश्ते से पीटा जाते हैं। अधिकांश लोग अपने स्वयं के मानसिक स्वास्थ्य की स्थिरता के बारे में उलझन, नाराज, दोषी और संदिग्ध महसूस करते हैं। इस विनाशकारी पारस्परिक पद्धति के लिए उचित वयस्कों के साथ फिर से कैसे हो सकता है? यह कैसे होता है कि लक्षित वयस्क इस अपकार्य गतिशील के लिए दोष और जिम्मेदारी को स्वीकार करते हैं? जवाब स्पष्ट और दर्दनाक है: वे निष्क्रिय आक्रामकता के मनोविज्ञान से अनजान हैं। (लांग, लांग एंड व्हिटसन, 2008)। निष्क्रिय आक्रामक संघर्ष चक्र की पुनरावृत्ति प्रकृति में समझ और अंतर्दृष्टि वयस्कों को विनाशकारी संघर्षों से अलग करने और संबंध-निर्माण प्रतिक्रियाओं को चुनने में मदद कर सकता है।
निष्क्रिय आक्रामक संघर्ष चक्र के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया द गुस्सा मुस्कुराओ: परिवारों, स्कूलों और कार्यस्थलों में निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार का मनोविज्ञान, दूसरा संस्करण देखें । या निष्क्रिय आक्रमक व्यवहार के प्रबंधन में ऑनलाइन और लाइव प्रशिक्षण के अवसरों के लिए www.lsci.org पर जाएं।
