परिवर्तन के साथ नृत्य

Danone/B Lab
बी लैब के साथ एक घटना में लोर्ना डेविस
स्रोत: डोनोन / बी लैब

मैं जुलाई 2015 में पहली बार पेरिस में उद्घाटन डेनोन डे में लॉर्ना डेविस से मुलाकात की, विशेष अवसर जिसमें डैनोन के सभी ('डैनोन' के रूप में अमेरिका में विपणन) दुनिया भर में 100,000 कर्मचारियों को लगभग (और व्यक्तिगत रूप से) बुलाई गई डेनोन मैनिफेस्टो, जिसने भोजन बहुराष्ट्रीय के लॉड स्टार, इसका उद्देश्य और सिद्धांतों का वर्णन किया। लोर्ना की नौकरी, मुख्य घोषणा पत्र उत्प्रेरक की नवनिर्मित भूमिका में, न केवल घोषणा पत्र को स्पष्ट करने और इसे रोल करने के लिए, बल्कि दानोन के रणनीतिक निर्णयों और हर रोज़ कार्यस्थल संस्कृति में इसे आने वाले वर्षों तक जीवन में लाने में मदद करने के लिए ही नहीं था।

एक साल बाद, मैंने फिर से एक सम्मेलन में लौर्न के साथ बात की, और उसने मुझे बताया कि कैसे डोनोन डे एक वार्षिक कार्यक्रम बन गया है, वह कैसे जानबूझकर कंपनी में सभी बैठकों को तैयार करने के लिए शुरू कर चुकी थी, और कैसे वह ड्राइविंग बदलाव के बारे में गई थी या जैसा कि वे कहते हैं, "परिवर्तन के साथ नृत्य," उसके संगठन में। उनके दृष्टिकोण और दानोन की ताज़ा भावनात्मकता और मानवतावादी संस्कृति से प्रेरित होकर, मैंने अपने आगामी टेड टॉक पर "सुंदर संगठनों" (TED.com पर 3 नवंबर को जारी किए जाने पर) के प्रारूपों में बैठक के साथ उनके एक प्रयोग का संदर्भ दिया। वह कृपया ईमेल के माध्यम से कुछ और सवालों के जवाब देने पर सहमति व्यक्त की:

मेरे टेड भाषण में, मैं आपके एक नेतृत्व के पीछे हटने का एक उदाहरण बताता हूं कि कैसे सम्मेलनों को तोड़ने (विशेष रूप से, इस मामले में, मास्क और वेशभूषा पहनने से) पदानुक्रम को मिटाने और टीमों के भीतर अंतरंगता बनाने में मदद कर सकता है। क्या आप इस तरह के प्रारूप को चुनते हैं और आपने इसे कैसे कार्यान्वित किया, इसके बारे में आप थोड़ा और विस्तार कर सकते हैं?

हम कई सालों से रचनात्मकता, सामूहिक बुद्धि और सफलता की सोच के समर्थन और प्रोत्साहन के विभिन्न तरीकों से प्रयोग कर रहे हैं। यह विशेष बैठक ये है कि हम तीन साल तक चल रहे हैं। इसे 'ऑक्सीजन' कहा जाता है और हम लगभग 100 के बहु-स्तरीय, बहु-सांस्कृतिक और बहुआयामी समूह को ऐसे विषय से निपटने के लिए आमंत्रित करते हैं, जिनके लिए हमारी सबसे बड़ी बुद्धि, हमारी उच्चतम रचना, हमारी सबसे दिलचस्प सोच की आवश्यकता होती है। यह फ्रांसीसी आल्प्स में एवियन पर होता है, जो हमारा आध्यात्मिक घर है। यह हमारे बोतल पानी का स्रोत है, और यह हमारी सबसे अच्छी सोच का स्रोत है। हमारे पास प्रत्येक वर्ष थोड़ा अलग प्रारूप है, और इस साल, जो लोग इसे एक साथ रखे हैं, एक प्रारूप चाहते थे, जिससे हमें अपने ब्रांडों को मार्केट मार्केट बनाने के लिए एक नया तरीका निपटाना पड़ेगा। यह एक कठिन विषय है, और इसलिए हमने इसे सब कुछ फेंक दिया।

प्रत्येक संगठन को दक्षता और संस्कृति के बीच मौलिक तनाव का सामना करना पड़ता है। ऐसा लगता है कि दोनों डिजाइन द्वारा बाधाओं पर हैं कैसे दानोन, और आप एक नेता के रूप में कैसे करते हैं, उस संघर्ष का प्रबंधन करते हैं?

हम सभी किसी भी व्यवसाय को चलाने की कोशिश कर रहे कई संघर्षों और विरोधाभासों का सामना करते हैं, और 'यांत्रिक क्रम' और 'रचनात्मकता और प्रवाह' का संतुलन चुनौतीपूर्ण है। हम खुलेपन और प्रयोग का मूल्यांकन करते हैं, और एक बार हमने कुछ सिद्ध किया है, तो हम एक प्रक्रिया में सफलता को एम्बेड करने का प्रयास करते हैं।

Danone
स्रोत: डेनोन

आपका शीर्षक- "चीफ मैनिफेस्टो उत्प्रेरक" -ऐसा असामान्य है। आपका जनादेश क्या है, और क्या आप अनुशंसा करते हैं कि आपके संगठन की तरह एक भूमिका निभानी है?

मेरा जनादेश संगठन में जीवन को घोषणा पत्र लाने के लिए है। आप हमारे घोषणा पत्र ऑनलाइन देख सकते हैं; मूल रूप से, यह निर्धारित करता है कि हम जो विश्वास करते हैं। एक बार जब आप उस घोषणा पत्र को पढ़ते हैं, तो उसमें अपरिहार्य परिणाम होते हैं कि किस कंपनी पर हस्ताक्षर करने के लिए व्यवहार करना चाहिए उदाहरण के लिए, हम कहते हैं कि "भोजन स्वास्थ्य का सबसे अच्छा साथी है।" हम उस पर विश्वास करते हैं, और यह अधिग्रहण रणनीति (हम व्हाइटवॉव फूड्स खरीदने की प्रक्रिया में हैं, जो कार्बनिक और पौधे आधारित प्रोटीन में एक नेता है अन्य बातें)। मुझे इस यात्रा पर कंपनी में यथासंभव कई व्यक्तियों को शामिल करने का काम सौंपा गया है, जिस तरह से हम घोषणा करते हैं कि हमारे मार्केट में जिस तरीके से हम मार्केटिंग करते हैं और इस यात्रा का समर्थन करने के लिए कंपनी के बाहर के लोगों के साथ साझीदार बनाने के तरीके तलाशते हैं (के लिए उदाहरण, बी कोर आंदोलन) मुझे नहीं लगता कि यह एक शीर्षक है जिसके लिए कई लोगों या कंपनियों को भूख लगती है, लेकिन यह हमारे लिए साहसी, रचनात्मक शैली का एक उदाहरण है, और मुझे यह पसंद है!

संगठनों में बदलाव के प्रबंधन के बारे में आपने कभी एक सबसे महत्वपूर्ण सबक क्या सीखा है?

मुझे नहीं लगता कि हम कभी भी "बदलाव का प्रबंधन" करते हैं। मुझे लगता है कि हम इसके साथ नृत्य करते हैं, या इसके साथ तैरते हैं, या कुछ अन्य शारीरिक रूपक सबसे अच्छा उदाहरण मैं दे सकता है एक परिवार है: हर कोई एक परिवार है, और परिवार हर समय बदल रहे हैं। हमारे बच्चे बड़े होते हैं और बदल जाते हैं, और हम उम्र और विकास करते हैं, और सभी प्रकार की चीजें होती हैं, और हम जितना संभव हो उतना अनुग्रह से उनका सामना करते हैं। कभी-कभी हमें निर्णायक होना पड़ता है- हम घर को स्थानांतरित करते हैं, हम बच्चों के स्कूल को बदलते हैं, या कुछ और- लेकिन बाकी समय, हम सिर्फ एक-दूसरे से संबंधित हैं जो हम कर सकते हैं। व्यवसाय थोड़ा और अधिक संरचना वाले बड़े परिवार हैं, लेकिन भावना समान है!

क्या आप डानोन को "सुंदर व्यवसाय" मानेंगे? यदि हां, तो इसका क्या मतलब है?

यह संभवत: एक शब्द नहीं है जो मैं इस्तेमाल करेगा क्योंकि इसका अर्थ है पूर्णता और कुछ प्रकार के बाहरी मूल्यांकन। मैं प्रेम शब्द का उपयोग करता हूं क्योंकि यह व्यक्तिगत है मुझे इस व्यवसाय से प्यार है- मैं इसे मानव और समावेशी और विशिष्ट रूप से अनुभव करता हूं। बस मेरे परिवार की तरह यह सही नहीं है, लेकिन यह मेरा है!

लोर्ना, उनकी भूमिका और डेनोन मैनिफेस्टो के बारे में अधिक जानने के लिए, ईव पर उनके साथ इस विस्तारित साक्षात्कार को पढ़ें।

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