नहीं सब कुछ काला और सफेद है

स्रोत: पिक्सेबे, सीसी0 पब्लिक डोमेन

अक्सर, कार्यस्थल सलाह बहुत पतली है उदाहरण के लिए, "मापन योग्य लक्ष्य हैं।"

तथ्य यह है, गुणवत्ता हमेशा मात्रा का ठहराव द्वारा सबसे अच्छा मूल्यांकन नहीं है। उदाहरण के लिए, क्या हमें एक मनोचिकित्सक मात्रात्मक रूप से मूल्यांकन करना चाहिए? एक संगीतकार? लेखक?

किसी कर्मचारी के प्रदर्शन को किसी संख्या में कम करना, अच्छी तरह से, कम करने वाला यह बिक्री के रूप में जाहिरा तौर पर यथासंभव मात्रात्मक नौकरियों से भी सच है। एक विक्रेता जो कोटा से मिलता है या नहीं, कहानी का एक हिस्सा बताता है। किस विक्रेता ने उस उत्पाद के बारे में ब्योरा दिया, जिसने उचित तरीके से ग्राहक को प्रतिस्पर्धी उत्पाद चुनने का नेतृत्व किया हो? बिक्रीकर्ता ने ग्राहक की मदद करने के लिए कितना समय व्यतीत किया, भले ही इसका परिणाम सीधे तौर पर अधिक बिक्री न हो? क्या उन चीजों की गिनती नहीं होनी चाहिए?

निम्नलिखित वार्ता नाटकीय रूप से कार्यस्थल में व्यक्तिपरकता के मुद्दे को संबोधित करती है इसका लक्ष्य एक पैट का जवाब देना नहीं है क्योंकि कोई भी संभव नहीं है, लेकिन उम्मीद है कि व्यक्तिपरक निर्णयों से निपटने के लिए आप सूक्ष्मता जोड़ सकते हैं और तालिका के दूसरी तरफ व्यक्ति के लिए सहानुभूति बढ़ाने के लिए।

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बॉस: मुझे आपको एक सुधार योजना पर रखनी चाहिए।

पर्यवेक्षण: मुझे समझ नहीं आ रहा है! मैं कुछ बीमार दिन लेता हूँ मैं समय पर आया हूं मुझे हर दिन दाताओं को दस निजीकृत धन्यवाद-पत्र लिखना चाहिए और मैं करता हूं और एक दाता ने कभी शिकायत नहीं की है!

बॉस: मुझे पता है, लेकिन उन पत्रों की गुणवत्ता के बारे में कुछ ऐसा है जो दाता को और अधिक दान नहीं करना चाहता।

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पर्यवेक्षण: यदि आप गलत नहीं पहचान सकते हैं, तो मैं आपको उस पर रोक नहीं सकता है? आप मुझे एक सुधार योजना पर कैसे रख सकते हैं ?! मुझे फायरिंग करने से पहले यह कदम है!

बॉस: मैंने आपको ज्यादा विशिष्ट प्रतिक्रिया दी है, उदाहरण के लिए, कि आपके पत्र को दाता के दस्तावेज में क्या है, लेकिन किसी तरह अपने अक्षरों के बारे में केवल सूचित नहीं किया जाना चाहिए – ठीक है, मैं ईमानदार हूं- वे हमारे दाताओं के परिष्कार स्तर के लिए समझदारी से पर्याप्त नहीं लिखे गए मैंने आपको एक मॉडल के रूप में सैंडी के अक्षर दिखाए हैं I मैंने आपके साथ काम करने की बहुत कोशिश की है और उसने काम नहीं किया है।

पर्यवेक्षण: क्या आपके पास यह सबूत है कि सैंडी के पत्रों में अधिक दान हो रहा है?

बॉस: हम एक छोटे से गैर-लाभकारी हैं ऐसे छोटे कारकों के प्रभाव पर नज़र रखने के लिए कार्यक्रम से पैसा लेने के लिए बुद्धिमान नहीं हैं अधिक महत्वपूर्ण लोग उसको मुखर करेंगे

पर्यवेक्षण: तो आप मुझे अपने लेखन के बारे में कुछ के लिए फायरिंग कर रहे हैं, आप भी समझा नहीं सकते हैं?

बॉस: नहीं सब कुछ मात्रा निर्धारित किया जा सकता है और यह सिर्फ आपके लेखन नहीं है जैसा कि मैंने आपको बताया है, स्टाफ मीटिंग्स में, आपकी अधिकांश टिप्पणियां, अच्छी तरह से नहीं, बहुत ही व्यावहारिक हैं।

पर्यवेक्षण: हाँ, कुछ बैठकों के बाद, आप उन बातों को इंगित करते हैं जो मैं कहता हूं आप पसंद नहीं करते हैं लेकिन यह सिर्फ आपकी राय है मुझे लगता है कि आप जातिवाद और लिंगवादी हैं

मालिक एक गहरी सांस लेता है आज, कुछ आरोप अधिक गंभीर हैं और विविधता कार्यशाला में, प्रशिक्षक ने प्रतिभागियों को बताया कि हर कोई जातिवाद और सेक्सिस्ट है

बॉस: ( परेशान) मैं सच में ऐसा नहीं सोचता।

पर्यवेक्षण: मैं मानव संसाधन, मेरे संघ प्रतिनिधि, ईईओसी के साथ और एक वकील के साथ बात करने जा रहा हूं।

बॉस: बेशक, यह आपका सही है

पर्यवेक्षण से बाहर निकलते हैं मालिक का दिल तेज़ है

ले जाना

अगर आप मालिक थे, क्या आपने कुछ और कहा होगा या कुछ और करने का प्रस्ताव दिया होगा?

यदि आप मानव संसाधन व्यक्ति थे, तो आप क्या करेंगे?

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