2019: नए प्रश्नों के लिए एक नए साल का आह्वान

लक्ष्य निर्धारित करने के बजाय, प्रश्नों का सम्मोहक सेट पूछें।

नया साल कोने के आसपास है और व्यक्तियों और संगठनों को समान रूप से एक सामूहिक संस्कारित उन्माद में नए लक्ष्यों का मंथन करना है। समस्या यह है कि दोनों कंपनी-व्यापी स्तर पर और व्यक्तिगत स्तर पर इनमें से कई नए बेंचमार्क कभी नहीं पहुँचेंगे।

अपने आप से यह पूछें: क्या आपने पिछले साल 10 पाउंड खो दिए थे? क्या आपने प्रत्येक तिमाही में अपना व्यवसाय 5 प्रतिशत बढ़ाया है? इसलिए क्रूर खिंचाव के लक्ष्यों की एक सूची बनाने और फिर उन्हें हासिल न करने के लिए खुद को कोसना, यहाँ 2019 के लिए एक बेहतर योजना है। लक्ष्यों को खोदें और सम्मोहक प्रश्नों की सूची पर काम करें। हाँ, सवाल।

स्रोत: रोबहाइरोन / शटरस्टॉक

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प्रश्न हमारे जीवन के हर हिस्से में नए और सकारात्मक व्यवहार परिवर्तनों को अनलॉक करने की उत्सुक शक्ति रखते हैं। वे प्रगति के लिए नई दिशाएँ खोल सकते हैं, चाहे हम जिस भी समस्या से जूझ रहे हों। दुनिया के 200 से अधिक रचनात्मक नेताओं के साथ मेरे साक्षात्कार – जिनमें अमेज़ॅन में जेफ बेजोस, सेल्सफोर्स में मार्क बेनीओफ़, गोल्डीब्लॉक्स में डेबी स्टर्लिंग, और ज़प्पोस से टोनी हेसिह जैसे प्रसिद्ध व्यावसायिक अधिकारी शामिल हैं, यह दर्शाता है कि जब आप संचालन कर रहे हैं अनिश्चितता के किनारे, एक बेहतर प्रश्न का पता लगाने की कोशिश एक बेहतर जवाब देने की कोशिश करने की तुलना में कहीं अधिक उत्पादक तरीका है। सही प्रश्न एक गलत धारणा को सतह दे सकते हैं और हमें इसके बारे में कुछ करने की ऊर्जा दे सकते हैं। मेरे शोध से पता चला है कि सबसे अच्छे प्रश्न, जो भी सेटिंग में होते हैं, उनमें कुछ मौलिक चीजें आम हैं।

उदाहरण के लिए, अच्छे प्रश्न हैं, पुनरावर्ती – कि पिक्सर और डिज़नी एनिमेशन स्टूडियो के अध्यक्ष एड कैटमूल इसे कैसे देखते हैं। अपने आप से पूछें, जैसे उसने किया था, क्या सवाल मेरी सदा व्यस्तता के योग्य है? कौन सा प्रश्न इतना अधिक उपभोग करता है कि यह कंपनी के व्यापक दोहराव डेटा संग्रह के योग्य है?

एक अच्छा पुनरावर्ती प्रश्न नई बातचीत को खोल देगा। पिक्सर या “हम अपने गृह ग्रह को कैसे बचा सकते हैं?”

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इस तरह के पुनरावर्ती प्रश्न जेनेरिक होते हैं। वे अपनी सर्वश्रेष्ठ सोच के लिए लोगों के लिए जगह खोलते हैं। वे सार्वजनिक अपमान के खतरे के तहत सही, अक्सर पूर्वनिर्धारित उत्तरों की मांग करते हुए किसी को भी मौके पर नहीं रखते हैं। वे लोगों को विचार की एक पेचीदा नई पंक्ति के लिए आमंत्रित करते हैं जो एक समस्या को हल करने के कुछ वादे पेश करता है जिनकी वे परवाह करते हैं। वास्तव में, उनके द्वारा पूछे जाने वाले क्षण में पूरी तरह से आश्चर्यचकित होने का एक विरोधाभासी गुण है, लेकिन पूर्वव्यापी में स्पष्ट रूप से स्पष्ट लगता है। दूसरे शब्दों में, वे अनिवार्य रूप से अपरिहार्य होने के साथ उनके साथ अपरिहार्यता का गुण रखते हैं।

एक महान प्रश्न क्या कर सकता है, इस बारे में सोचने का एक तरीका यह है कि “आप जो नहीं जानते हैं, उसके बारे में अंतर्निहित खतरे को स्वीकार करें।” इसके बारे में सोचें। व्यावहारिक रूप से हर अंधा पक्ष, हर व्यवधान-काम पर और जीवन में- इस कमजोर, कमजोर स्थान से आता है कि हम दुनिया को कैसे देखते हैं। इसीलिए अनिश्चितता के किनारे पर काम करते समय सही प्रश्न का पता लगाना आवश्यक है, उन महत्वपूर्ण अज्ञात अज्ञात को खोजने की कोशिश करना।

कोई आश्चर्य की बात नहीं है, तब, जब आप अपने आप को एक अलग रास्ते पर, स्थानों पर और उन लोगों के साथ जहां आप थोड़ा अधिक बार सही से गलत होते हैं, को नियमित रूप से पेश करने की संभावना अधिक होती है। जहां आपको नए विचारों द्वारा असहज रूप से चुनौती दी जाती है। उदाहरण के लिए, Fame Ghandour और Aramex में उनकी शीर्ष टीम नियमित रूप से डिलीवरी ट्रक ड्राइवरों के साथ गलत, असुविधाजनक और चिंतनशील शांत होने के प्रयास में सवारी करती है। अज़ुल में डेविड निलेमैन, और पहले जेटब्लू में, विमानों पर नियमित रूप से बैग लोड करके, स्नैक्स सौंपते हुए और विमानों को साफ करते हुए ऐसा ही करता है। जैसा कि इन उदाहरणों से पता चलता है, सम्मोहक प्रश्न एक सुरक्षित अलगाव कक्ष में कभी भी सतह पर नहीं होते हैं, बल्कि वे तब आते हैं जब विभिन्न वास्तविकताओं का सामना किया जाता है।

इसलिए इस वर्ष नए लक्ष्य निर्धारित करने के बजाय, नए प्रश्न पूछने के लिए आवश्यक शर्तों को बनाकर शुरू करें। जैसा कि कवि रिल्के ने कहा: हमें खुद से प्यार करना सीखना चाहिए। वह खोज है।