मजदूरों को उनके स्वभाव और चिल्ला झेलना? या इससे भी बदतर, कुछ फेंकने या हानिकारक उपकरण, शारीरिक हिंसा और यहां तक कि हत्या करना? क्या यह आधुनिक कार्यस्थल का वर्णन करता है? क्या "डेस्क क्रोध" अब सड़क क्रोध और हवा का क्रोध बदल चुका है?
एक कार्यस्थल सर्वेक्षण आयोजित करने वाले एक राष्ट्रीय रियल एस्टेट वैल्यूएशन फर्म, ने निष्कर्ष निकाला कि कार्यस्थल में तनाव अमेरिका में बढ़ गया था, यह रिपोर्ट करते हुए कि उत्तरदाताओं का 50% आमतौर पर काम करने के लिए दोपहर का भोजन छोड़ने को छोड़ता है, और 52% इंगित करता है कि वे काम करते हैं अपने काम को पूरा करने के लिए प्रति दिन 12 घंटे अमेरिकी श्रमिकों के इंटीग्रा के सर्वेक्षण में, 42% ने चिल्लाते हुए कहा और मौखिक दुरुपयोग हुआ जहां उन्होंने काम किया, और 2 9% ने स्वीकार किया कि उन्होंने मौखिक रूप से सहकर्मियों को दुरुपयोग किया था अधिक परेशान, उत्तरदाताओं का 10% ने कहा कि उन्होंने ऐसी जगह पर काम किया जहां शारीरिक हिंसा हुई थी।
शिकागो स्थित कार्यस्थल परामर्श कंपनी के सीईओ जॉन चैलेंजर ने बताया कि उनके सर्वेक्षण से पता चलता है कि 3% लोगों ने काम पर किसी को धक्का, थप्पड़ मारा या मार दिया। अमरीकी कार्यबल में लगभग 100 मिलियन लोगों के साथ, यह 3 लाख अपराधी कार्यकर्ता हैं
नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ ऑक्यूपेशनल सेफ्टी एंड हेल्थ और वर्जीनिया विश्वविद्यालय द्वारा आयोजित मुआवजा और वर्किंग कंडीशन के अनुसार, अकेले 1 99 8 में अमेरिका में कार्यस्थल में 700 मारे गए थे। अमेरिकी न्यूज एंड वर्ल्ड रिपोर्ट पोल में कहा गया है कि 89% अमेरिकी श्रमिकों ने कहा कि अड़चन एक गंभीर समस्या है और 78% ने कहा कि यह बदतर हो रही है नियोक्ताओं के लिए कार्यस्थल हिंसा की लागत का अनुमान सालाना 6 से 36 अरब डॉलर के बीच है।
"डेस्क क्रोध" में वृद्धि के साथ-साथ कार्यस्थल-क्रूरिंग श्रमिकों की लागत "कटौती करने वाले उपायों में तेजी से छोटे कार्यस्थलों में" दिलबारीकरण "किया गया है। इंटीग्रा रिपोर्ट करती है कि 8 कार्यालयों में से एक अब एक कक्ष में काम करता है।
द वर्कप्लेस हिंसा रिसर्च इंस्टीट्यूट ने बताया कि कई श्रमिकों के पास लंबे और कठिन यात्राएं हैं, और अक्सर कार्यस्थल पर पहले से ही जोर दिया जाता है और यहां तक कि गुस्सा भी आते हैं। कार्यस्थल संघर्ष और तनाव को कम करने के तरीके के लेखक अन्ना मारवेलेस कहते हैं कि घर से कामकाज में व्यर्थता और क्रोध फैल गया है, और यह इतना आम है कि इसके बारे में लोग कम और कम शर्मिंदा हैं। सी। लेस्ली चार्ल्स के अनुसार अपनी पुस्तक, क्यों हर कोई इतनी क्रैकी है? अमेरिकन श्रमिक "अभिभूत हैं, अतिरंजित हैं, देखे गए हैं और ओवरवेपेंट हैं।"
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में लिखते हुए हार्वर्ड के प्रोफेसर रोसबेट मोस कानेटर, एक जेट ब्लाऊ फ्लाईट परिचर के हाल के मामले का हवाला देते हैं, जिन्होंने मौखिक रूप से एक यात्री को दुर्व्यवहार किया और फिर एक एस्केप रैंप से गुस्से में निकला। उनके कार्यों को फिल्म नेटवर्क की याद दिलाता है, जिसमें एक काल्पनिक न्यूज़केस्टर, हॉवर्ड बील, उस प्रसिद्ध अभिव्यक्ति को चिल्लाने के लिए प्रसारण के बीच में खड़ा होता है, "मैं नरक के रूप में पागल हूं और मैं इसे अब और नहीं लेना चाहता हूं। "
कन्टर का कहना है कि छंटनी और कटौती के परिणामस्वरूप, कम और कम लोगों को अधिक से अधिक करने के लिए कहा जाता है, और फिर इसके बारे में खुश रहने के लिए कहा जाता है, और इससे क्रोध और क्रोध उत्पन्न हो सकता है। श्रमिकों के लिए "डाक जाना" के लिए संभावित है – अत्यधिक शारीरिक हिंसा का संकेत व्यक्त करते हुए कन्टर का तर्क है कि "डेस्क क्रोध" के मूल कारण अमेरिकी संस्कृति में लंगर डाले जाते हैं और मीडिया मनोरंजन के रूप में राजनीतिक झगड़े का मंचन नहीं करने की मीडिया की इच्छा में परिलक्षित होता है। लोगों के सम्मान और गरिमा के साथ इलाज करने की खोई इच्छा के पीछे, लोगों की कीमत पर अल्पकालिक वित्तीय लाभ के लिए दबाव है, कन्टर का तर्क है।
डेस्क रेज प्रवृत्ति एक ऐसा छिपी समय बम नहीं है, जो उत्पादकता और कार्यस्थल संस्कृति दोनों पर गंभीर हानिकारक प्रभाव हो सकता है। क्या यह सावधानी के उपायों का परिणाम है जैसे कि डाउनसाइज़िंग और छंटनी, या बढ़े हुए कार्यभार और तनाव का नतीजा, या एक समाज का प्रतिबिंब तेजी से असभ्य हो रहा है, यह देखा जाना बाकी है। यह कहना मुश्किल है कि यह एक परेशान प्रवृत्ति है, जो कि नियोक्ताओं और अधिकारियों को गंभीरता से लेना होगा।
