गुस्सा लोगों के साथ डील करने के 5 तरीके

स्रोत: क्रिएटिस्ता / शटरस्टॉक

मेरा अधिकांश काम यह देखता है कि हम अपने अनुभवों को कैसे क्रोध से समझ सकते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं हालांकि, इसका एक और पक्ष है, क्योंकि हम सभी को हर समय गुस्से में लोगों से बात करना है या उनके साथ काम करना है। ये इंटरैक्शन चुनौतीपूर्ण हो सकता है- इसलिए नाराज लोगों से निपटने के लिए यहां 5 तरीके हैं।

सबसे पहले, हालांकि, एक चेतावनी: लोग कई अलग-अलग तरीकों से अपने गुस्से का अनुभव करते हैं और व्यक्त करते हैं। कुछ पुटिंग या वापस लेने से आंतरिकता कुछ चिल्लाना, चीख, कसम खाता हूँ, या दूसरों का अपमान करते हैं। जाहिर है, विभिन्न क्रोध भावों का जवाब देने का तरीका अलग होगा। इस पद के प्रयोजन के लिए, मैं उन लोगों से निपटने के तरीके के बारे में लिख रहा हूं जो मौखिक रूप से आक्रामक, अपमानजनक, या यहां तक ​​कि धमकी दे रहे हैं ।

1. अपने आप से पूछें कि गुस्सा न्यायपूर्ण है

कभी-कभी गुस्सा पूरी तरह से उचित होता है और बातचीत के दौरान दूसरों की भावनाओं पर विचार करने के लिए हमेशा भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होता है। आपको अपने आप से पूछना चाहिए कि वह व्यक्ति क्यों नाराज है, आपने क्या भूमिका निभाई है, और यदि आप कुछ भी कर सकते हैं या स्थिति को हल करने के लिए कर सकते हैं। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि कोई व्यक्ति उचित रूप से क्रोधित हो सकता है, फिर भी वह एक क्रोध को एक अनुचित तरीके से अभिव्यक्त करता है। दूसरे शब्दों में, अगर मैं किसी पार्टी में किसी पर एक पेय पीता हूं, तो यह सही समझ में आता है कि वे मेरे साथ नाराज होंगे यह प्रतिक्रिया पूरी तरह से उचित है। क्या अनुचित और अस्वीकार्य होगा अगर वे मुझ पर चिल्ला, मुझ पर शपथ ग्रहण, या शारीरिक रूप से आक्रामक होकर गुस्सा व्यक्त करते हैं।

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मैं इन दोनों चीजों को अलग करता हूं क्योंकि हम अपनी गलतियों को दूर कर सकते हैं, भले ही कोई ऐसे तरीके से जवाब दे जो अनावश्यक रूप से क्रूर या अपमानजनक है अगर मैं किसी पर एक पेय को फैलता हूं, और वे मेरे जवाब में चिल्लाते हैं, तो मैं अभी भी माफी मांग सकता हूं और मेरी गलती को पूरा करने के लिए उन्हें एक पेय खरीदने की पेशकश कर सकता हूं। मैं उन्हें बता सकता हूं कि मैं मुझ पर उनकी चिल्लाहट की सराहना नहीं करता, लेकिन मुझे उन पर फैलाने के लिए अब भी खेद है।

2. शांत रहें (कम से कम बाहर)

सबसे महत्वपूर्ण बातों में से एक यह कर सकता है जब कोई हमसे नाराज़ हो जाए तो वह शांत रहना है । इसके द्वारा, मेरा अर्थ है चिल्ला, शपथ ग्रहण करना, या हमारी आवाज उठाने से बचाना हम स्थिति में शांत महसूस नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम अभी भी शांतिपूर्वक कार्य कर सकते हैं। धीरे-धीरे और सीधे बोलकर, और हमारी आवाज़ शांत और नरम रखने से, हम एक स्थिति को बढ़ा सकते हैं। लोग एक दूसरे के संस्करणों, गति और सामान्य स्वर से मेल खाता करते हैं, इसलिए उस नाराज व्यक्ति को मिलने के बजाय जहां वह स्थिति में है और स्थिति बढ़ती है- स्थिति को आगे बढ़ाने की कोशिश करते हुए आसानी से उन्हें अपनी आवाज कम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

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3. चरित्र आक्रमणों से बचें

गुस्से की स्थिति को बढ़ाकर एक निश्चित तरीका दूसरे व्यक्ति के चरित्र पर हमला करना है उन्हें अपमानित करना या यहां तक ​​कि ऐसी बातें भी कह रही है, "आप हमेशा ऐसा करते हैं," चीजों को और भी बदतर बनाने की संभावना है इसके बजाय, क्षण में विशिष्ट व्यवहार या भावनाओं पर ध्यान केंद्रित करें कहने के बजाय, "जब आप गुस्से में हैं, तो आप हमेशा चिल्लाते हैं", "कृपया मुझ पर चिल्लाना मत करो।" कहने के बजाय, "आप इतने अधीर हैं," कहते हैं, "क्या आप कृपया मुझे। "ये सूक्ष्म मतभेदों की तरह लग सकते हैं लेकिन आप नहीं चाहते कि व्यक्ति को हमला महसूस हो, क्योंकि इससे उन्हें अधिक मारना होगा। यह काफी संभव है, संभवतः शायद यह भी हो कि वह व्यक्ति वास्तव में बहुत अधीर है, और यदि आप किसी के साथ संबंध में हैं, तो आप संभवत: उनसे कुछ बिंदु पर उस अधीरता के बारे में बात करना चाहते हैं। हालांकि, गुस्सा आदान-प्रदान के बीच में उस बातचीत के लिए सबसे अच्छा समय नहीं है।

4. पता है कि कब छूटना

एक अति क्रुद्ध व्यक्ति के साथ किसी भी एक्सचेंज में, एक बिंदु आ सकता है जब आपको स्थिति से अलग करना होगा। ऐसे कई कारण हैं कि यह करने के लिए स्मार्ट चीज हो सकती है: एक के लिए ( नीचे देखें ) सुरक्षित रहने के लिए, यहां तक ​​कि, और अधिक सामान्यतः, क्योंकि स्थिति ऐसी है कि किसी भी सकारात्मक रिजोल्यूशन की संभावना नहीं है। व्यक्ति इतना गुस्सा हो सकता है कि एक स्वस्थ, उचित वार्तालाप केवल समय पर नहीं हो सकता है। अगर ऐसा हो रहा है, तो सबसे अच्छी बात यह कहने के लिए हो सकती है, "हम इस बारे में बाद में जब हम शांत हो जाएं," और आगे बढ़ें। या, अगर यह एक अजनबी है, तो आप कभी भी फिर से नहीं देखेंगे, केवल कहते हैं, "मैं इस में अपने हिस्से के लिए खेद है," और दूर चलना।

5. सुरक्षित रहें

अंत में, लेकिन मूलतः, जब आप एक गुस्से में व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप सुरक्षित हैं। लोगों को शारीरिक रूप से आक्रामक बिना गुस्सा जा सकता है, ज़ाहिर है। एक क्रोधित व्यक्ति जरूरी हिंसक व्यक्ति नहीं है; इससे दूर। हालांकि, हमें इस तथ्य से अवगत होना चाहिए कि जब लोग क्रोधित हो जाते हैं, तो वे फटकारना चाहते हैं, कभी-कभी शारीरिक रूप से। यदि आप सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं, तो व्यक्ति से दूर रहें अवधि। यदि आपको बिल्कुल किसी के साथ बातचीत करना चाहिए, जिसे आप ने धमकी दी है, तो सुनिश्चित करें कि आप अकेले व्यक्ति के साथ नहीं हैं, और अपने आप को सुरक्षित तरीके से बाहर निकालने की योजना के साथ स्थिति में प्रवेश करें ताकि वह उस पर आ जाए।