जब आप किसी को इंसाफ करना चाहते हैं

स्रोत: पिक्सेबे, सीसी0 पब्लिक डोमेन

यदि किसी नाविक को हवाई बनाने की उम्मीद है, तो उसे पाल को समायोजित करने, पाठ्यक्रम बदलने आदि की आवश्यकता के लिए सतर्क रहना चाहिए।

इसी तरह, हमारी बातचीत में, हमें रणनीति को बदलने की आवश्यकता के प्रति सतर्क रहना चाहिए।

आइए हम उस परिस्थिति को लेते हैं जिसमें एक कर्मचारी अतिरंजित और माइक्रोमैनेजेज महसूस करता है।

पहला निर्णय यह है कि इस मुद्दे पर पहुंचने से पहले कितनी छोटी बात हो सकती है बुद्धिमान व्यक्ति छोटे भाषण में एक संक्षिप्त प्रयोग की कोशिश करता है और फिर प्रतिक्रिया के शब्दों, टोन और शरीर की भाषा को देखता है। उदाहरण के लिए, यदि आप पूछते हैं, "हाय मैरी, आप कैसी हैं?" लगभग हमेशा जवाब होता है, "ठीक है।" लेकिन टोन अनिवार्य है? उत्साही? असंबद्ध? एक अनिवार्य "ठीक" व्यापार को नीचे उतरने की इच्छा का संकेत दे सकता है। एक उत्साही या दुर्गम प्रतिक्रिया से पता चलता है कि यह एक टिप्पणी के लायक है जो व्यक्ति को और अधिक कहने के लिए प्रेरित करेगा।

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उदाहरण के लिए, एक उत्साही के जवाब में "मैं ठीक हूं," आप कह सकते हैं, "मैं खुश हूं। क्या हो रहा है? "हम कहते हैं कि इसका जवाब संक्षिप्त और द्वार बंद है, उदाहरण के लिए," ओह, कुछ भी नहीं। सबकुछ ठीक है, ये सब है। "यह बात कर रहे व्यापार को स्थानांतरित करने के लिए एक क्यू है। यदि उसका उत्तर विशाल है, तो अनुवर्ती प्रश्न पूछें या आप कैसे कर रहे हैं, इसके बारे में कुछ कहें। ध्यान दें कि यह सब की कुंजी ध्यान केंद्रित कर रही है, ध्यान दे रही है, इस क्षण में है, और आगे कूद नहीं है

कभी-कभी, छोटी बात सिर्फ कुछ सेकेंड तक ही होती है, दूसरी बार भोजन के माध्यम से। बेशक, आपको यह तय करना होगा कि आप इस मुद्दे पर लॉन्च करने से पहले लंबे समय तक इंतजार करना चाहते हैं या नहीं, लेकिन अक्सर इसमें भागने के लिए भुगतान करने की कीमत होती है

हालांकि कुछ बिंदु पर, यह समय के लिए जारी करने का मुद्दा है।

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आपका अगला निर्णय है कि हल्के शुरू करना या टकराव होना आमतौर पर, परमाणु विकल्प को अंतिम उपाय के रूप में रखना बुद्धिमान है, लेकिन कभी-कभी प्रतिरोध की कंक्रीट की दीवार को तोड़ने का एकमात्र तरीका है। यही कारण है कि संचार एक कला है, विज्ञान नहीं है यह महसूस की बात है

मान लें कि आपने हल्के शुरू करने का फैसला किया, इस समस्या के लिए दोष लेने की पेशकश की। उदाहरण के लिए, "मैरी, मैं वास्तव में थोड़ा घबरा रहा हूँ यहां तक ​​कि यह भी लाया और यह मेरी सारी गलती हो सकती है, लेकिन मैंने सोचा कि मैं इस मुद्दे को आपके साथ उठाऊंगा। मैं अधिक काम कर रहा हूं और तनाव बढ़ रहा है क्योंकि मुझे लगता है कि आप मेरी हर तरफ देख रहे हैं। क्या मैं बहुत अक्षम रहा हूं और क्या मुझे वह काम करने में सक्षम होना चाहिए? और क्या मेरा काम इतनी बुरी है कि मुझे इतनी नज़दीकी निगरानी की ज़रूरत है? "

अपनी टिप्पणी करने के बाद, व्यक्ति की प्रतिक्रिया पर ध्यान दें: शब्द, स्वर, शरीर की भाषा। अगर वे गलती स्वीकार करते हैं, महान, लेकिन यह दुर्लभ है – ऐसा लगता है कि आज लोग अपने असफलताओं की ज़िम्मेदारी लेने से इनकार कर सकते हैं।

लेकिन व्यक्ति की रक्षात्मकता उचित हो सकती है। क्या उसका जवाब बताता है कि समस्या आपके भीतर रहती है? या उनकी रक्षा योग्यता तर्कहीन है? यदि आपके अंदर बुद्धिमान व्यक्ति का मानना ​​है कि व्यक्ति सही है, तो आपको कुछ कहकर पुरुष / महिला को चाहिए, "आप एक अच्छा अंक बढ़ाते हैं मैं इस पर काम करूँगा। "अपने मालिक की ठोस प्रतिक्रिया के जोखिम को अपना काम खोने के लिए जारी रहें।

लेकिन अगर आपके अंदर बुद्धिमान व्यक्ति का मानना ​​है कि व्यक्ति की रक्षा योग्यता उचित नहीं है, जब तक कि मालिक ने रोष के साथ प्रतिक्रिया नहीं दी, उदाहरण के तौर पर, आप एक दिन में 10 घंटे काम कर रहे हैं और कुशल बनने की कोशिश कर रहे हैं। यथासंभव। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं कहां अधिक कुशल हो सकता है या कौन से कार्य मैं बैक-बर्नर या यहां तक ​​कि नहीं कर सकता था? "

फिर से, जैसा कि व्यक्ति प्रतिक्रिया करता है, जानबूझकर तय करें कि हल्के रहने, नई जानकारी जोड़ने, सवाल पूछने, या भावनाओं को बढ़ाना और प्रत्यक्ष, यहां तक ​​कि कुंद करना भी तय करें। आम तौर पर प्रत्यक्ष टकराव का जोखिम-इनाम अनुपात खराब होता है, लेकिन कभी-कभी यह सबसे बुद्धिमान विकल्प होता है, उदाहरण के लिए, अगर आपको लगता है कि कोई मौका है तो / वह उसके लिए बेहतर जवाब देंगे, यदि केवल बाद में। आप कड़ी मेहनत के माध्यम से विस्फोट करेंगे ताकि आप बीज बीज लगा सकें।

उस मालिक / पर्यवेक्षण उदाहरण में, ज़ाहिर है, सीधे निर्णय पर जोखिम उठाना चाहे आपके फैसले पर निर्भर करता है कि आप अपना काम कितना रखना चाहते हैं। यदि आप एक नरम-कुशल औसत कलाकार हैं जो सख्त रूप से पेचेक की आवश्यकता है, तो आप अधिक सतर्क रहेंगे। यदि आपके पास असामान्य रूप से आयोजित, विपणन योग्य कौशल है और बेहतर नौकरी पाने में कुछ समय लग सकता है, तो आप बोल्डर हो सकते हैं।

ले जाना

ज्यादातर लोग सिर्फ बात करते हैं और आधे-सुनते हैं यह किसी भी बातचीत में खतरनाक है और अपने मालिक के साथ बातचीत में संभावित रूप से विपत्तिपूर्ण है। हवाई के लिए जाने वाले नाविक की तरह रहें: एक पाल को समायोजित करने की आवश्यकता के लिए सावधान रहें या फिर पाठ्यक्रम बदलें और आप स्वर्ग तक पहुंचने की संभावनाओं को बढ़ाए … या कम से कम अपना रास्ता ले लें।

मार्टी नेमको का जैव विकिपीडिया में है उनकी नई किताब, उनकी 8 वीं, बेस्ट ऑफ़ मार्टी नेमको है