मेरे क्षेत्र में एक गुरु के साथ एस। क्रिस एडमंड्स, प्रभावी नेतृत्व के बारे में बात करने के लिए मेरे पास बहुत सम्मान था। क्रिस एक स्पीकर, लेखक और कार्यकारी परामर्शदाता और द फायनेपज़ेबल कल्चर ग्रुप के संस्थापक हैं। वह इंक। मैगज़ीन के 100 ग्रेट लीडरशिप स्पीकरों में से एक है और एसएक्सएसडब्ल्यू 2015 में एक विशेष प्रस्तोता था। मैंने अपने साक्षात्कार को जीवंत बना दिया और संगठनात्मक सांस्कृतिक परिवर्तन को प्रेरित करने के लिए तैयार किया। मैं नीचे हमारे साक्षात्कार के कुछ मुख्य आकर्षण साझा करता हूं
प्रभावी नेतृत्व
हमने चर्चा की कि प्रभावी नेता होने का क्या अर्थ है। क्रिस ने कहा, "मेरा मंत्र यह है कि नेताओं को उन मूल्यों पर अधिक ध्यान देने की जरूरत है क्योंकि वे परिणाम के लिए करते हैं।"
अधिकांश नेताओं को प्रदर्शन का प्रबंधन कैसे करना है लेकिन, सफल नेतृत्व की कुंजी समीकरण का दूसरा आधा है (जिसके लिए हमें जरूरी नहीं मिलता है)। विशेष रूप से, यह एक नेता की नौकरी है कि "प्रेरित और मूल्यवान प्रेरणादायक कार्यबल तैयार करें", क्रिस ने कहा।
क्रिस नेताओं को यह "उद्देश्यपूर्ण, सकारात्मक और उत्पादक" संस्कृति बनाने के लिए उन्हें पर्यावरण बनाने के लिए प्रोत्साहित करने में मदद करता है "जहां लोगों को विश्वास, सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है।"
यह अच्छी भावना है कि हमें अपने कर्मचारियों को सुरक्षित और सुरक्षित महसूस करने में मदद करने का प्रयास करना चाहिए। क्रिस ने कहा, "अपनी संस्कृति को मौका नहीं छोड़ दो," क्रिस ने कहा। "आपको जानबूझकर और मूल्यों के साथ ही परिणाम के लिए लोगों को जवाबदेह रखने पर केंद्रित होना चाहिए।"
तथ्य की बात, क्रिस ने कहा, "आप काम के माहौल की गुणवत्ता के प्रभारी हैं अगर आप उस पर ध्यान नहीं दे रहे हैं, तो आप एक प्रेरित कार्यस्थल नहीं होने पाएंगे। "
क्रिस ने कार्यस्थल को परिभाषित, संरेखण और परिष्कृत करने के लिए अपना सरल दृष्टिकोण साझा किया
सबसे महत्वपूर्ण नेतृत्व विशेषता और शैली
क्रिस नौकर की अगुवाई करने के लिए एक बड़ा समर्थक है और कहते हैं कि "हम क्या चाहते हैं और हमें क्या चाहिए" ऐसे नेता हैं जो "दूसरों की सेवा करना चाहते हैं, जो लोगों को वास्तव में प्यार करते हैं, और जो नम्र हैं।"
बहुत अच्छे नेता जानते हैं कि ग्राहक, कंपनी, टीम और व्यक्तिगत कर्मचारी कैसे सेवा करें। क्रिस ने कहा, "नीचीपन महत्वपूर्ण है" क्रिस ने कहा। "मेरे पास जो सबसे अच्छे मालिक थे, वे बहुत ही बढ़िया थे, और ईमानदारी से और सावधानीपूर्वक रास्ते में प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं को संतुलित करने में सक्षम थे। यह नाजुक नृत्य है! "
एक नए नेता के लिए सर्वश्रेष्ठ सलाह
क्रिस 'नए नेता के लिए सबसे अच्छी सलाह कुछ भी तय नहीं करना है-पहले। इसके बजाए, जो काम कर रहा है और जो काम नहीं कर रहा है उसे उजागर करने के लिए "चलें और देखें"। फिर, अपनी योजना की कार्रवाई करें
एक अनुभवी नेता के लिए सर्वश्रेष्ठ सलाह
क्रिस के शेयरों में अनुभवी नेताओं में अक्सर "वे कितने शानदार हैं, इसके बारे में धारणाएं हैं।" वे नेताओं को गंभीर आत्म-मूल्यांकन करने और उनकी टीम से डेटा एकत्र करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। "यदि आपकी नौकरी दूसरों को सफल बनाने और विकसित करने में मदद करती है, तो खुदाई करें और देखें कि क्या मदद कर रही है और इसमें क्या बाधा है," क्रिस ने कहा। समग्र कार्यस्थल संस्कृति में आपकी भूमिका के लिए स्वामित्व ले लो, और ट्रस्टिंग, देखभाल, और सम्मानजनक व्यवहार का अभ्यास करके उदाहरण के लिए नेतृत्व करने के लिए आवश्यक कदम उठाएं।
और, यदि आप पूरी तरह कार्यात्मक दल की इच्छा रखते हैं, तो "यह परिभाषित करें कि आप अच्छे टीम के सदस्यों से क्या अपेक्षा करते हैं फिर, उनको प्रशंसा और प्रोत्साहित करें और बाकी सब कुछ मिटा दें, "क्रिस ने कहा।
अंत में, चाहे आप केवल कुछ लोगों या कई सौ से आगे बढ़ रहे हों, आप "आपकी टीम के सीईओ" हैं, क्रिस ने जोर दिया "यदि आप एक सगाई, आश्चर्यजनक उत्पादक टीम को मज़ेदार बनाना चाहते हैं," तो अपने आसन की भावना को गले लगाओ और तुरंत शुरू करें। महत्वपूर्ण परिवर्तन आज भविष्य के कर्मचारी सगाई, ग्राहक संतुष्टि और प्रदर्शन को बहुत प्रभावित करेंगे।
यह स्पष्ट है कि क्रिस प्रथाओं का प्रचार करता है। वह अविश्वसनीय रूप से दयालु, विनम्र और दयालु था। दूसरों की मदद करने के लिए उनका जुनून स्पष्ट है दोनों तत्वों से संबंधित व्यवहारों पर ध्यान केंद्रित करके मैं विशेष रूप से एक मजेदार और उच्च कार्यस्थल कार्यस्थल बनाने के लिए अपने अभियान से छुआ था। जब हम इस बात को सुदृढ़ करते हैं कि क्या मायने रखता है, और उदाहरण से आगे बढ़ता है, तो हम उत्कृष्टता की इस संस्कृति को बनाते हैं।
धन्यवाद, फिर से, उनके अंतर्दृष्टि के लिए क्रिस! क्रिस और उनके काम के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? अपने अमेज़ॅन को सर्वश्रेष्ठ विक्रेता द कल्चर इंजन और उसकी पांच अन्य पुस्तकों को पढ़ें। संस्कृति के माध्यम से ड्राइविंग परिणाम पर अपने ब्लॉग, पॉडकास्ट और वीडियो देखें ट्विटर पर ट्विटर पर उसका अनुसरण करें, सब्सिडंड्स और वीमियो और यूट्यूब पर।
आज के कार्यस्थल में मुश्किल लोगों से निपटने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? मुश्किल लोगों के साथ काम करने के लिए मेरे अमेज़ॅन का सबसे अच्छा विक्रेता पढ़ें @ अमेकोओप्रकाशिक, और लिंक्डइन और फेसबुक पर ट्विटर पर मेरे पीछे आओ आपके समर्थन और रुचि के लिए धन्यवाद!