प्रभावी प्रबंधन के लिए एक कुंजी: सादा पुरानी सामान्य ज्ञान

"कुछ भी सामान्य ज्ञान और सादे व्यवहार के रूप में पुरुषों को अचंभित नहीं करता है।" – राल्फ वाल्डो एमर्सन

मैं अक्सर कहना है कि प्रबंधन मुश्किल है लेकिन जटिल नहीं है

बहुत प्रभावी प्रबंधन में सामान्य ज्ञान शामिल है लेकिन सिर्फ इसलिए कि कुछ सामान्य ज्ञान का मतलब यह नहीं है कि यह आमतौर पर अभ्यास किया जाता है। यदि प्रबंधन वास्तव में आसान था, जो कि ऐसा नहीं है, तो हम कभी भी नेशनल कर्मचारी सगाई के स्तर को लगभग 30 प्रतिशत तक घूमते हुए नहीं देख पाएंगे। जो हम करते हैं

स्रोत: विकिमीडिया कॉमन्स

इस पोस्ट में ध्यान रखें मैं व्यवसायिक गतिविधियों को परिष्कृत के रूप में प्रबंधित करने के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, कहते हैं, इंजीनियरिंग संस्कृति परिवर्तन के रूप में, या एक अत्याधुनिक नए उत्पाद का विकास करना, या किसी कंपनी की रणनीतिक दिशा में बदलाव करना। मैं पागल और बोल्ट दिन-प्रतिदिन प्रबंधन के बारे में बात कर रहा हूं। मैं अपने मौलिक संचालन को प्रभावी रूप से प्रबंधित करने के बारे में बात कर रहा हूं, क्योंकि सभी सफल कंपनियों को करना है जो हमेशा एक बात शामिल होता है: अपने लोगों से चल रहे आधार पर सर्वोत्तम लाभ प्राप्त करना।

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इस संदर्भ में, प्रभावी प्रबंधन पर चार विचार निम्न हैं वे लगभग शर्मनाक सरल हैं, फिर भी वास्तविकता यह है कि वे किसी भी तरह से हमेशा अभ्यास करते हैं। लेकिन अगर वे हैं, तो यह अच्छा शर्त है कि आपके परिणाम अच्छे होंगे।

अधिकांश लोगों को आप जिस तरह से व्यवहार करना पसंद करते हैं, उसका इलाज करना पसंद करते हैं – रवैया, प्रेरणा और उत्पादकता के संदर्भ में, अधिकांश अधिकांश कर्मचारी निष्पक्ष, सभ्य प्रबंधन उपचार के लिए सर्वोत्तम प्रतिसाद देते हैं। उस तरह से व्यवहार करते समय वे कठिन काम करेंगे वे क्यों नहीं करेंगे?

लोगों को ठीक से इलाज करने का यह मतलब नहीं है कि आपके पास उनसे उच्च अपेक्षाएं नहीं हैं – लोगों से सर्वश्रेष्ठ की अपेक्षा करें और कम से कम के लिए जल्दबाजी या आलसी के लिए व्यवस्थित न करें एक शब्द (या दो) में, उत्कृष्टता की अपेक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए, आपके कर्मचारी सभी सुपरस्टार नहीं होंगे लेकिन वे श्रेष्ठ प्रयास देने में सक्षम हैं।

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स्पष्ट, निष्पक्ष लक्ष्यों को निर्धारित करें और लोगों को उनको पकड़ो – अच्छी तरह से अनुमानित लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ अपनी अपेक्षाओं को औपचारिक बनाएं, जो कर्मचारियों को समझते हैं और में खरीदते हैं। स्पष्ट लक्ष्य स्पष्ट सोच को दर्शाते हैं। जवाबदेही मूलभूत है, लेकिन अक्सर उपेक्षा की जाती है, यहां तक ​​कि वरिष्ठ प्रबंधकों के बीच भी, अध्ययन के अनुसार। फिर भी प्रबंधन की नौकरी लोगों को बहुत विशिष्ट परिणामों के लिए जवाबदेह रखने के लिए नहीं है? यकीन से यही है।

एक "स्टैंड-अप लड़का" (या महिला) होने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें – इसके लिए मेरे पास एक कहानी है इसमें शामिल है जो मुझे लगता है कि, प्रबंधन में मेरे दशकों में, मैंने कभी भी सबसे अच्छी प्रशंसा प्राप्त की है। यह निश्चित रूप से बधाई देता है कि मुझे सबसे अधिक प्रसन्नता है, और कुछ में से एक है कि इन सभी वर्षों के बाद मुझे वास्तव में याद है यह स्थिति थी: मेरा एक नया मालिक, एक एसवीपी, जो किसी अन्य कंपनी से आए थे, वह खुद को समझने की कोशिश कर रहा था कि हमारे संगठन के दूसरे लोग मुझे कैसे समझते हैं। (मैं कार्यकारी रैंक के लिए अपेक्षाकृत नया था, हालांकि मैं एक दशक से कंपनी के साथ रहा हूं।) तो मेरे नए मालिक को हमारे डिवीजन प्रमुखों में से एक पूछने लगी, एक लंबे समय से एसवीपी, जिनके लिए मुझे बहुत सम्मान था। वह बड़े-बड़े विभाजन को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से चलाने की अपनी क्षमता के लिए कोई निस्संदेह कार्यकारी नहीं था, कोई भी छोटा कार्य नहीं। जैसा कि मेरे नए मालिक ने बाद में मुझसे यह सम्बंधित किया, जब उसने कठिन पुरानी विभाजन से मुझे अपनी राय देने के लिए कहा, उन्होंने एक मिनट के लिए इसे सोचा, फिर सिर हिलाया और कहा, "वह एक स्टैंड-अप आदमी है।" था, और अभी भी, कई सौ महत्वपूर्ण गलतियाँ हैं, लेकिन कम से कम मुझे भरोसा करने के लिए गिना जा सकता है। अगर मैंने कुछ कहा, तो मेरा मतलब था यह एक बड़ी फॉर्च्यून 500 कंपनी थी, और कई सालों से मैंने कई बहुत स्मार्ट लोगों के साथ काम किया, और कई बार, जैसा कि कहा जाता है, मैं कमरे में सबसे चमकीले बल्ब या सबसे तेज कील नहीं था। मुझे पता है कि, और कब तक इसे स्वीकार कर लिया है। लेकिन मैं नकली या राजनीतिक नहीं था जैसा कि अनुमानित श्री एमर्सन कहेंगे, मैंने लोगों के साथ अपने व्यवहार में "सादा व्यवहार" करने की कोशिश की समय के साथ लोगों को यह समझ आया कि, और लंबे समय में मुझे दृढ़ता से विश्वास है कि यह दूसरों के मेरे प्रबंधन में मूल्य का था।

तो यह बात है। चार सामान्य ज्ञान विचार समझने के लिए कड़ी मेहनत नहीं करना, यह सुनिश्चित करना। सभी बहुत आसान लेकिन सब कुछ बहुत प्रभावी है जब यह दूसरों की ओर से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने की बात आती है, जो कि प्रबंधन के सभी केंद्रों के बाद है

यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।

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विक्टर टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक प्रकार एक विश्व में अग्रणी सफलतापूर्वक (प्रेंटिस हॉल प्रेस)।

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