मैंने एक बहुत कुछ लिखा है कि कैसे एक उच्च-ट्रस्ट कार्य वातावरण को बढ़ावा देने से नौकरी पर और अधिक खुशी हो सकती है- और बदले में, उत्पादकता और नवीनता के उच्च स्तर के माध्यम से कंपनी की वित्तीय स्वास्थ्य को बढ़ावा देने में मदद करें
लेकिन क्या एक अधिक भरोसा कार्यस्थल व्यक्ति के कर्मचारियों के स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में भी मदद कर सकता है?
हाल ही में एक बड़ी मिडवेस्टर्न मैन्युफैक्चरिंग कंपनी में आयोजित एक तंत्रिका विज्ञान अध्ययन से पता चलता है कि इसका उत्तर हां है।
यह समझने के लिए कि किस प्रकार विश्वास की संस्कृति को काम और स्वास्थ्य को प्रभावित किया गया है, मेरी टीम और मैंने कर्मचारियों के लिए काम-प्रासंगिक कार्यों को तैयार किया है और उनकी हृदय गतिविधि, योगात्मक टोन (छूट का एक उपाय) और मापने के लिए प्रतिभागियों के टारोर्स और हाथों पर सेंसर लगाया है। तनाव प्रतिक्रियाएं हमने रक्त के नमूनों को भी लिया, साथ ही साथ।
प्रतिभागियों ने संगठनात्मक विश्वास के हमारे सर्वेक्षण का पूरा भी पूरा किया। जैसा कि मैंने पहले समझाया है, अयाक्टर आठ विशिष्ट प्रथाओं पर आधारित है- जिसमें अप्रत्याशित प्रशंसा प्रदान करना, स्पष्ट लक्ष्यों को सेट करना और पूरे व्यक्ति के लिए चिंता का प्रदर्शन करना – जो ऑक्सीटोसिन को बढ़ाने, दूसरों पर भरोसा करने के लिए रासायनिक आधार है प्रयोगों के वर्षों से पता चला है कि जब प्रबंधकों ने इस तरह पारस्परिक विश्वास बढ़ाया है, तो यह कर्मचारी की सगाई को बढ़ाता है और बदले में, संगठनात्मक प्रदर्शन को बेहतर बनाता है।
हमारे मिडवेस्टर्न अध्ययन के परिणाम गहन थे: रक्त के नमूनों के हमारे विश्लेषण से पता चला है कि कारक सर्वेक्षण के शीर्ष चतुर्थांश में कर्मचारियों ने 228 प्रतिशत अधिक ऑक्सीटोसिन को जारी किया है, जबकि सहकर्मियों के साथ काम करते समय उन सबसे कम ट्रस्ट चतुर्थांश
उन लोगों की तुलना करें जिनके पास चतुर्थ भाग में उन लोगों के साथ चोटी के चक्कर में मूल्यांकन किया गया था, हमने पाया कि उच्च ट्रस्ट डिवीजनों में रहने वाले लोगों ने कहा कि उन्हें अपने कार्य सहयोगियों के करीब 49% महसूस हुआ और काम पर 31% अधिक खुशी हुई।
वे दो प्रतिशत अधिक उत्पादक थे यह सही समझ में आता है ट्रस्ट को एक-दूसरे पर ध्यान देने की भावना के साथ लोगों को एक साथ लाकर और काम करने की सुविधा प्रदान करता है।
लेकिन विशेष रूप से, ये प्रभाव तब जारी रहे जब लोगों ने काम करना बंद कर दिया था।
उदाहरण के लिए, जब हमने लोगों के दिल की दरों में परिवर्तन को मापने के पांच मिनट बाद काम का आकलन करने के लिए निष्कर्ष निकाला था कि वे कितनी तेज़ी से बरामद हुए, तो हाई ट्रस्ट बनाम कम-ट्रस्ट समूह कर्मचारियों के कार्डियक गतिविधि में 155 प्रतिशत अधिक गिरावट आई है। उच्च-ट्रस्ट डिवीजनों में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए तनाव में और तेज़ तेज़ कटौती श्वसन दर और इलेक्ट्रोडार्मल गतिविधि (हाथों में पसीने में तनाव को दर्शाता है) में पाया गया।
इससे पता चलता है कि कम-भरोसा कार्य में काम करने से लोगों के स्वास्थ्य पर प्रतिकूल असर पड़ सकता है
दरअसल, हमने जो स्वास्थ्य डेटा एकत्र किया है, उससे पता चला है कि उच्च-ट्रस्ट व्यक्तियों ने 33 प्रतिशत कम बीमारी वाले दिनों को ले लिया और 7 फीसदी कम डॉक्टर के कार्यालय का दौरा किया। उच्च-ट्रस्ट समूह में भी 53 प्रतिशत कम पुराने तनाव थे।
"हिप्पोक्रेट्स ने वसंत से केवल पानी पीने के लिए कहा, जल्दी बिस्तर पर जाएं … सुप्रीम खाने और कुछ भी मोटी नहीं" पीटर ड्रकर ने एक बार मनाया इसे करने के लिए उन्होंने अच्छी तरह से जोड़ा हो सकता है: और एक कंपनी के लिए काम करें जो विश्वास को विकसित करती है
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यह पोस्ट मौखिक रूप से द ड्रकर एक्सचेंज में 1 मई 2014 को हुई और अनुमति द्वारा उपयोग किया गया।