अपनी आवश्यकताओं को संभालना

हमारे निर्णयों और विकल्पों को संप्रेषित करने की जिम्मेदारी लेना।

स्रोत: मार्को अलीअक्सर / शटरस्टॉक द्वारा

हाल ही में, मैंने एक मरीज के साथ एक टेलीफोन पर बातचीत की थी जिसमें एक सामान्य व्यवहार का वर्णन किया गया था जो अक्सर व्यक्ति और उन लोगों के लिए मुश्किलें पैदा कर सकता है जिनके साथ वह बातचीत करता है। जिस मरीज को मैं कैथी के रूप में संदर्भित करूँगा, वैवाहिक चिकित्सा के लिए एक जोड़े में पत्नी। उनके पति डेव ने हमें बताया कि कैथी की जरूरतों को समझना उनके लिए मुश्किल है क्योंकि जब वह उनसे संवाद करती हैं तो वह इतनी अस्पष्ट होती हैं। इसके अलावा, अपनी इच्छाओं को स्पष्ट और सीधे रूप से बताने के बजाय, वह उसे यह पता लगाने के लिए छोड़ देती है कि उसे क्या चाहिए या यह मान लेता है कि किसी तरह वह उसकी जरूरतों को समझे बिना उसे स्पष्ट कर देगा।

कुछ लोगों को अपनी आवश्यकताओं को संप्रेषित करना मुश्किल लगता है क्योंकि वे बस किसी भी होने में असहज होते हैं। दूसरों को किसी प्रकार की ताकत के रूप में “आवश्यकता नहीं” दिखाई देती है और अभिनय द्वारा एक आत्म-सम्मान “बढ़ावा” मिलता है, क्योंकि उन्हें कुछ भी नहीं चाहिए। कुछ लोग “जरूरत नहीं” को ताकत के रूप में परिभाषित करते हैं, और जरूरतों को देखते हुए (या, कुछ इसे संदर्भित करते हैं, “जरूरतमंद” होने के रूप में) एक कमजोरी के रूप में। जब उनकी जरूरतों को व्यक्त करने की बात आती है, तो दूसरे लोग शायद बहुत मुखर न हों।

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कुछ लोग अपनी जरूरतों को सीधे तौर पर यह मानने से नहीं चूकना पसंद करते हैं कि दूसरे-निश्चित रूप से उनके साथी-यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि उन्हें सीधे बताए बिना क्या चाहिए। इसे कुछ लोगों द्वारा देखभाल के एक संकेतक के रूप में देखा जाता है, जबकि किसी अन्य व्यक्ति की जरूरतों को न समझकर देखभाल न करने के संकेत के रूप में देखा जा सकता है।

कैथी को डेव को अपने शिशु बेटे को स्नान करने की आवश्यकता थी क्योंकि वह देर से चल रही थी। उसने डेव से कभी नहीं पूछा कि क्या वह इस कार्य का ध्यान रखेगा, बजाय इसके कि वह उसकी सुस्ती का निरीक्षण करेगा और चीजों का ध्यान रखेगा। जब उन्होंने ऐसा नहीं किया, तो एक तर्क दिया गया, कि डेव पर “असंवेदनशीलता”, “आउट-ऑफ-टच” पति-पत्नी और पिता, और अधिक होने का आरोप लगाया जा रहा है। डेव ने अपने शांत बचाव में कहा कि अगर वह अपनी पत्नी की समय की समस्याओं से अनभिज्ञ थे और अपने बच्चों की दूसरे बच्चों की देखभाल करने में व्यस्त थे, तो उन्हें बच्चे को नहलाने में खुशी होगी।

सौभाग्य से इस जोड़ी के साथ मेरे काम के लाभ के लिए, मुझे कैथी की कुछ कठिनाइयों के अंत में उसकी जरूरतों को व्यक्त करने का अवसर मिला। उसने मुझे अपने अगले सत्र को रद्द करने के लिए बुलाया क्योंकि उसके बेटे के साथ एक हेलोवीन घटना थी जो हमारे निर्धारित समय के साथ विवादित थी। हम दोनों के बीच आदान-प्रदान (साथ में मेरी टिप्पणियों में) कुछ इस तरह से हुआ:

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कैथी: “मुझे लगता है कि मैं इस सप्ताह के लिए अपना सत्र रद्द करना चाहूंगा ताकि मैं अपने बेटे के साथ हैलोवीन परेड में जा सकूं। क्या ये ठीक है?”

मुझे बाद में एहसास हुआ कि कैथी अनिवार्य रूप से ऐसा करने की अपनी मंशा की घोषणा करने के बजाय नियुक्ति को रद्द करने की मेरी अनुमति मांग रही थी।

Me: “ठीक है, यह आपके ऊपर है।”

मेरी ओर से यह सही प्रतिक्रिया है, क्योंकि मैं कैथी को रद्द करने की जिम्मेदारी वापस दे रहा हूं, जहां यह है।

कैथी: “यदि आप हमारे सत्र को रद्द नहीं करते, तो मुझे लगता है कि हम सिर्फ परेड में नहीं जा सकते।”

कैथी को जिम्मेदारी लेने में कठिन समय हो रहा है और अब वह निर्णय और अधिकार मुझे वापस दे रही है।

Me: “ठीक है, मुझे यह देखने से नफरत होगी कि ऐसा क्यों होता है कि हम सिर्फ अगले हफ्ते नियमित समय पर मिलते हैं …”

मैंने उसे उड़ा दिया! रेट्रोस्पेक्ट में, मुझे लगता है कि मुझे यह महसूस हो रहा है कि ग्रिंच होने की स्थिति में जो पांच साल की उम्र से हैलोवीन चुरा रहा होगा, इसलिए मैंने “चारा ले लिया” और कैथी को हुक से पूछने के बजाय, उससे पूछा। दूसरी बार: “आप क्या करना चाहेंगे?”

जाहिर है, कैथी सत्र को रद्द करना चाहती थी और इसलिए मुझे निर्णय के लिए इस मुद्दे को उछालने के बजाय ऐसा करना चाहिए था। सौभाग्य से, मैंने इसे देखा, पूर्वव्यापी में, इसलिए कम से कम मैं कैथी के साथ अपने अनुभव का उपयोग करने में सक्षम था ताकि बाद में एक सत्र में उसकी मदद कर सकूं और इसलिए, उनमें से दोनों ने एक-दूसरे के साथ अपनी बातचीत में सुधार किया।

जरूरतों को संभालने के लिए अंगूठे के नियम:

• अपनी आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से और सीधे इसे देखने के सर्वोत्तम तरीके के रूप में बताएं कि वे मिलते हैं।
• यदि आप अपनी आवश्यकता के बारे में पूछने में असहज हैं, तो देखें कि आप उस कार्य को करने के लिए क्या कर सकते हैं, इसलिए आप उन लोगों को अस्पष्ट संदेश भेजकर खुद को नहीं हरा सकते जिनकी आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने में भूमिका है।
• जब आपकी कुछ जरूरतें पूरी हो जाएं, तो दूसरे को जिम्मेदारी सौंपने की प्रवृत्ति से सावधान रहें।