चाहे हम काम पर नेता हों, स्वयंसेवी संगठनों में या हमारे परिवारों के भीतर, मनमौजी संचार रिश्तों को मजबूत करता है और सकारात्मक परिणामों, ऊर्जा और जुड़ाव को प्रेरित करता है।
स्रोत: पिक्साबे
जेफ एक मध्यम आकार की वित्तीय कंपनी में एक व्यस्त प्रबंधक है जो अधिक मनमौजी संचार से लाभ उठा सकता है। सहकर्मियों के साथ बैठक के दौरान ध्यान से सुनने के बजाय, वह बहु-कार्य करता है, अपने ईमेल की जाँच करता है, या अपनी अगली बैठक के बारे में सोचता है। कर्मचारियों के लिए जेफ की प्रतिक्रियाएं अक्सर अचानक और नकारात्मक होती हैं। हाल ही में, उनके विभाग में कई महत्वपूर्ण त्रुटियां की गई हैं, जिसने हाल ही में कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण में खराब प्रदर्शन किया।
अपनी पुस्तक में, सकारात्मक नेतृत्व (2012), मिशिगन विश्वविद्यालय के शोधकर्ता किम कैमरन की रिपोर्ट है कि सकारात्मक नेता सहायक संचार रणनीतियों का उपयोग करते हैं। इसमें साझा समर्थन, प्रशंसा और प्रोत्साहन शामिल हैं, जब चीजें अच्छी तरह से चल रही हैं – चुनौतीपूर्ण या असुविधाजनक स्थितियों से निपटने के लिए सकारात्मक संबंधों को संरक्षित करने और समर्थन करने का प्रयास करते हैं।
चाहे आप वर्तमान में एक नेता / प्रबंधक, एक महत्वाकांक्षी नेता हों, या अपने निजी जीवन में दूसरों को प्रभावित करने की स्थिति में हों, यहाँ सहायक, विचारशील संचार को प्रोत्साहित करने की कुछ रणनीतियाँ हैं:
1. बातचीत में नकारात्मक संदेशों की तुलना में अधिक सकारात्मक वितरित करें। रिश्ते को मजबूत बनाने और बनाने के इरादे से प्रतिक्रिया शामिल करें।
2. दूसरों के अधिकारों का सम्मान करते हुए अपने हित में कार्य करें।
3. मन लगाकर बोलें और सुनें।
संदर्भ
कैमरन, के। (2012)। सकारात्मक नेतृत्व: असाधारण प्रदर्शन के लिए रणनीतियाँ। सैन फ्रांसिस्को, सीए: बेरेट-कोहलर प्रकाशक।
लोसडा एम। और हीफी, ई। (2004)। व्यावसायिक टीमों के प्रदर्शन में सकारात्मकता और कनेक्टिविटी की भूमिका: एक नॉनलाइन मॉडल। अमेरिकन बिहेवियरल साइंटिस्ट, 47 (6), 740-765।