लोगों को प्रबंधित करने में प्रतिस्पर्धात्मक तनाव को कैसे समझें

जब दो प्रतिस्पर्धी विचार सही होते हैं

स्रोत: पिक्साबे / जेराल्ट

शिक्षण और लिखित में, मैं बाइनरी सोच के जाल से बाहर निकलने में मदद के लिए निरंतर निरंतरता का उपयोग करता हूं। हमारी भाषा प्रतिस्पर्धी संरचनाओं में रहती है जो वास्तविकता के अधिक प्रचलित विचारों को अस्पष्ट कर सकती है, जैसे कि प्रकृति या पोषण, निश्चित या विकास मानसिकता, स्मार्ट या स्मार्ट नहीं, आदि * कभी-कभी इन बाइनरी श्रेणियां वास्तविक बदलावों के दौरान वास्तविकता का प्रतिनिधित्व करती हैं, लेकिन अधिकतर नहीं, वे हमें अनावश्यक चरम सीमाओं की ओर ले जाते हैं, इतने सारे काउंटररेक्समल्स के लिए खुले होते हैं, कि हमें यह स्वीकार करना होगा कि वे दोनों आंशिक रूप से सत्य हैं (उदाहरण के लिए यह प्रकृति और पोषण है)।

जबकि निरंतरता उपयोगी होती है, और वे हमें यह देखने में मदद करते हैं कि संदर्भ के कुछ बाइनरी के साथ हम कैसे आगे बढ़ सकते हैं, विरोधाभास को समझकर हमारी भाषा की सीमाओं को सीधे संबोधित करने का एक और तरीका है।

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यदि आप मेरे जैसे हैं, हालांकि, जब कोई विरोधाभास के बारे में बात करना शुरू करता है, तो यह गहरा होने पर एक अतिव्यापी प्रयास की तरह लगता है। मैं इस जाल से बचने की कोशिश करूंगा क्योंकि मैं जो सोचता हूं वह विरोधाभासी नेता व्यवहार (पीएलबी) पर एक आकर्षक अनुसंधान अध्ययन है जिसे हाल ही में अकादमी ऑफ मैनेजमेंट जर्नल में प्रकाशित किया गया था।

यान झांग और सहयोगियों के लेख में, शोधकर्ता विरोधाभासी नेता व्यवहार के पांच आयामों की रूपरेखा करते हैं, (मैंने उद्धरणों में एक नमूना माप आइटम शामिल किया है):

1. व्यक्तिगतकरण की अनुमति देते हुए समान रूप से अधीनस्थ व्यवहार करता है: “समान वर्कलोड को असाइन करता है, लेकिन अलग-अलग कार्यों को संभालने के लिए व्यक्तिगत शक्तियों और क्षमताओं को मानता है” (पृष्ठ 548)।
2. अन्य केंद्रितता के साथ आत्म केंद्रितता को जोड़ती है: “व्यक्तिगत विचारों और मान्यताओं के बारे में आश्वस्त है, लेकिन यह स्वीकार करता है कि वह दूसरों से सीख सकता है” (पृष्ठ 548)।
3. स्वायत्तता की अनुमति देते हुए निर्णय नियंत्रण बनाए रखता है: “बड़े मुद्दों के बारे में निर्णय लेता है, लेकिन अधीनस्थों को कम मुद्दों का प्रतिनिधित्व करता है” (पृष्ठ 548)।
4. लचीलापन की अनुमति देते हुए कार्य आवश्यकताओं को लागू करता है: “काम के प्रदर्शन के बारे में अत्यधिक मांग है, लेकिन हाइपरक्रिटिकल नहीं है” (पृष्ठ 548)।
5. दूरी और निकटता दोनों को बनाए रखता है: “काम पर अधीनस्थों से दूरी बनाए रखता है, लेकिन उनके प्रति भी अनुकूल है” (पृष्ठ 548)।

ये व्यवहार हमें प्रबंधन में होने वाले निरंतर तनावों को देखने में मदद करते हैं। आप उच्च मानकों को चाहते हैं, लेकिन अतिसंवेदनशील होने के चरम पर नहीं; आप करीबी रिश्तों को भी चाहते हैं, लेकिन आप सबसे अच्छे दोस्त नहीं हैं; और आप कर्मचारियों को स्वायत्तता देना चाहते हैं लेकिन इसे नियंत्रण के साथ संतुलित करने की जरूरत है। झांग एट अल। (2015) इन्हें विरोधाभास के रूप में वर्णित करें क्योंकि “या तो होने के बजाय” या ‘सभी चीजें, जिनमें समस्याएं और चुनौतियां शामिल हैं, दोनों’ और ” (पी। 539) के रूप में संबंधित हैं।

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हालांकि, आप तर्क दे सकते हैं कि नेतृत्व की भूमिका में एक व्यक्ति को संदर्भ के बिना किसी भी दिशा में अपने दृष्टिकोण को लचीला रूप से बदलना चाहिए, जिससे यह स्थितित्मक नेतृत्व और आकस्मिक सिद्धांत की पुन: पैकेजिंग कर सके। जवाब में, लेखकों का तर्क है कि इन तनावों के बीच चयन को “आवश्यक बुराई” के रूप में नहीं माना जाना चाहिए, क्योंकि परिस्थितिवादी सिद्धांतवादी हो सकते हैं, बल्कि इसके बजाय “दीर्घकालिक प्रभावशीलता को बनाए रखने के लिए, नेताओं को एक साथ विरोधाभासों को स्वीकार करना और सामंजस्य बनाना चाहिए” (पृष्ठ 539) । मुझे यकीन नहीं है कि आकस्मिक सिद्धांतकार “आवश्यक बुराई” के रूप में चुनते हुए देखेंगे, लेकिन लेखकों को अलग-अलग समय पर अलग-अलग व्यवहारों को स्थानांतरित करने के बजाए तनाव को सामंजस्य बनाने और एक साथ होने वाली समस्याओं को देखने की आवश्यकता के बारे में एक उचित बिंदु बनाते हैं। हालांकि, शायद यह दोनों है। कुछ स्थितियों में आप इन प्रतिस्पर्धी तनावों को संतुलित कर रहे हैं, और दूसरों में आप विघटित रूप से स्थानांतरित हो रहे हैं।

फिर भी, अनुसंधान छुपा तनावों के बारे में स्पष्टता लाता है, और लेखकों के संतुलित दृष्टिकोण अनुसंधान के एक चुनिंदा पढ़ने से प्राप्त प्रबंधन के बारे में पोलमिक्स को दूर करने में मदद करता है (उदाहरण के लिए “सभी स्वायत्तता दें।”)

जबकि इन विरोधाभासी नेता व्यवहार वर्णनात्मक रूप से सहायक हैं, झांग एट अल। (2015) यह भी पता चलता है कि पर्यवेक्षकों ने विरोधाभासी नेता व्यवहार के संयुक्त उपाय पर उच्च स्कोर किया था, अधीनस्थों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा। विशेष रूप से, चीन में छह कंपनियों में 76 पर्यवेक्षकों और 588 अधीनस्थों के नमूने में, अधीनस्थों के पास कुशल, अनुकूली और सक्रिय व्यवहार के पैमाने के आधार पर उच्च कार्य भूमिका प्रदर्शन था। लेकिन यह मामला क्यों होगा?

लेखकों का तर्क है कि एक नेता जटिल वातावरण में विरोधाभासों को स्वीकार करने और गले लगाने के लिए कर्मचारियों को दिखाने के लिए एक आदर्श मॉडल के रूप में कार्य करता है “(पृष्ठ 545), जो अधिक प्रभावी कार्रवाई की ओर जाता है। दूसरा, लेखकों का तर्क है कि विरोधाभासी नेता व्यवहार अधिक प्रभावी ढंग से बाध्य और विवेकाधीन कार्य वातावरण बनाते हैं। जैसा कि वे कहते हैं, “बाध्य वातावरण तनाव मानदंडों और मानकों को नियंत्रित करता है जिससे अनुयायियों ने अपनी कार्य भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को समझ लिया। साथ ही, पीएलबी अनुयायियों के विवेकाधिकार और संरचना के भीतर व्यक्तित्व देता है, जिससे उन्हें अपनी गरिमा और आत्मविश्वास को बनाए रखने के लिए प्रभाव का केंद्र बनने की अनुमति मिलती है “(पृष्ठ 545)।

यह सब सहजता से व्यावहारिक लगता है और प्रतिस्पर्धी तनावों को सुसंगत बनाने के लिए एक पूर्वी परिप्रेक्ष्य लाता है। यह हमारी सोच में अतिरिक्त बारीकियों को बनाने में भी मदद करता है, (मानसिक जटिलता पर पहले की पोस्ट देखें)।

जैसा कि आप ऊपर सूचीबद्ध पांच विरोधाभासी नेता व्यवहारों के बारे में सोचते हैं, जो आपके साथ सबसे ज्यादा गूंजता है? क्या प्रबंधन के संबंध में अन्य विरोधाभास हैं जिनमें आप शामिल होंगे? जब कोई “या / या” परिप्रेक्ष्य घटना को अस्पष्ट करता है, और “दोनों / और” की आवश्यकता होती है?

* इसे अक्सर जॉर्ज केली (1 9 55) व्यक्तिगत रचनाओं के मनोविज्ञान से व्युत्पन्न “व्यक्तिगत संरचना” के रूप में जाना जाता है। व्यक्तिगत निर्माण मनोविज्ञान के एक अद्यतन अवलोकन के लिए, वाकर और शीतकालीन (2007) देखें।

संदर्भ

वाकर, बीएम और शीतकालीन, डीए (2007)। व्यक्तिगत निर्माण मनोविज्ञान का विस्तार। मनोविज्ञान की वार्षिक समीक्षा, 58, 453-477।

झांग, वाई।, वाल्डमैन, डीए, हान, वाईएल।, और ली, एक्सबी। (2015)। लोगों के प्रबंधन में विरोधाभासी नेता व्यवहार: पूर्ववर्ती और परिणाम। प्रबंधन अकादमी अकादमी , 58 (2), 538-566।