एक नेतृत्व के कोच के रूप में मैं कुछ परेशान मालिकों में आ गया। एक हालिया मामला मुझ पर अन्य की तुलना में अधिक कूदता है मारियो इरमासस, निर्माण उद्योग में एक नेता श्रमिकों द्वारा चुस्त था, जो उनके शब्दों में "अपने उच्च अंत साइटों को तोड़फोड़ कर रहे थे और निडरता की कला को पूरा करना चाहते थे।"
मारियो दर्द से अवगत था कि उनके निर्देशन उत्पादकता ने शाम महिमा पर एक डुबकी ली थी। प्रेरणा गैर-मौजूद थी और बड़े लोग कम देखभाल कर सकते थे कि मारियो ने मिस्ड समय सीमा के लिए गर्मी ले रही थी और नियमित रूप से खराब ग्राहकों का सामना कर रहा था। एक शब्द में, मारियो "अपमानित" हो रहा था। लेकिन यह सिर्फ आक्षेप से कहीं अधिक था। जैसा वरिष्ठ निर्माण प्रबंधक ने कहा:
"… मेरे कट्टर पुरुषों ने यह कहने के लिए दुस्साहस किया था कि मैं एक था जो विषाक्तता का संचालन करता था और मैं एक जहरीले मालिक हूं। आदेश की एक श्रृंखला का क्या हिस्सा वे समझ नहीं है? और कुछ निर्णय लेने, नेतृत्व और सशक्तिकरण के अभ्यास के लिए वे क्यों निर्बल हैं? क्या वे बच्चे हैं? "
ईवनिंग ग्लोरी सर्किल में एक नई परियोजना के लिए सौंपा, मारियो के अपरिचित चालक दल ने इस आक्षेप वाणिज्यिक भवन साइट पर अपने आदेश को खारिज कर दिया। मारियो ने कबूल किया,
"यह विडंबना है शायद वे सही हैं और मैं एक जहरीला मालिक हूं। क्यूं कर? मैं उनके साथ विश्वास और सशक्तिकरण खेल खेलने के लिए पर्याप्त बेवकूफ था। मैंने उन्हें कुछ करुणा दिखाकर अपनी हार्ड टोपी को जहर दिया वे केवल तानाशाह को समझते हैं … आप जानते हैं … आपके ठेठ अशिष्ट और क्रूर अधिनायकवादी मालिक! "
मारियो ने यह बताने के लिए आगे बढ़ाया कि उन्होंने मॉर्निंग ग्लोरी में अपनी नई नेतृत्व की भूमिका में आने के कई हफ्तों के बाद एक रहस्योद्घाटन किया था। यह अचानक क्रिस्टल उसे स्पष्ट हो गया कि उसके दल को सशक्त होना नहीं चाहता था। यह एक जहरीले सशक्तिकरण होने के लिए निकला ( विषाक्त नेताओं के बारे में अधिक जानने के लिए, हालिया पुस्तकों को देखने के लिए, " ट्रांसफॉर्मिंग विषाक्त लीडर्स," पालो ऑल्टो, सीए: स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, 200 9; और " डिस्ट्रिक्टिव लीडर्स एंड डिस्फ़्यूनिकल ऑर्गेनाइजेशन ," कैम्ब्रिज, इंग्लैंड, यूके: कैम्ब्रिज यूनिवर्सिटी प्रेस, 2010 ।) पुरुषों ने सोचा कि मारियो एक कमजोर था, जब उन्होंने उनके साथ कानून नहीं लगाया। निर्माण चालक दल वास्तव में क्या चाहता था स्पष्ट और निर्देशित निर्देश था और उन्होंने इस तथ्य की सराहना नहीं की कि इरास्मस उद्देश्यों और समय सीमा के बारे में काफी अस्पष्ट था और उन्होंने "नरम नेतृत्व" के रूप में संदर्भित किया। यह तय करने के लिए कि कौन से कार्य करेगा और किस गति पर होगा प्रारंभ में, ईरासमस पृष्ठभूमि में खुद को जिम्मेदार ठहराते हुए एक जहरीले सशक्तिकरण परिदृश्य के जाल में गिर गया, जबकि उनके अधीनस्थों ने नियंत्रण नहीं ले पाई। जब मैरियन ने घोषणा की कि वह "आवश्यकतानुसार" आधार पर अपने कर्मचारियों के लिए वहां थे – चर्चा का प्रसारण हुआ था कि श्री इरास्मस अक्षम था। एक कठोर टोपी ने चिल्लाया, "हम एक मालिक चाहते हैं जो एक जीवित रहने के लिए काम करता है और हमें दिशाओं को तेज करता है, कुछ दोहरी बात उदार बेवकूफ नहीं! हमें एक क्वार्टरबैक की आवश्यकता नहीं है, बेंचवार्मर! "
नौकरी पर अपने पहले हफ्तों के दौरान क्या इरास्मस ग्रहण किया, प्रबंधन गुरु, डगलस मैकग्रेर्ग ने नेतृत्व के लिए एक "सिद्धांत वाई" दृष्टिकोण कहा था। मारियो सिद्धांत की नई पीढ़ी के लिए एक पोस्टर लड़का था और विकेन्द्रीकरण का प्रचार करने वाले नेता थे। श्रमिक नियम आप लगभग "लोगों को शक्ति" के प्राचीन मंत्र को सुन सकते थे। पुरानी दुनिया, "राजनीतिकों और बड़े मालिकों" का जन्म हुआ "कठिन नेतृत्व" एक "सिद्धांत एक्स" का एक अवशेष और डायनासोर था पसीने की दुकानों और प्राचीन, घृणित कारखानों। सिद्धांत ई सुसमाचार धर्मनिरपेक्ष धर्म था जो कि मारियो ने पहली बार मूल कंपनी के सामने के दरवाज़े के माध्यम से चलाई थी, ओएसिस डेवलपमेंट इंक। मारियो ने विश्वास किया कि उच्च प्रेरणा और उत्पादकता के परिणामों को अत्यंत सम्मान और कर्मचारियों को अधिक जिम्मेदारी देने से संभव के रूप में उन्हें यदि कोई नेता दिखाता है कि वह / वह परवाह करता है और ट्रस्ट, कर्मचारी उसे कई बार चुकाना होगा। मारियो के कई मंत्रों में से एक "उनकी त्वचा के नीचे आते हैं और लाभांश देखते हैं।"
मारियो को किसने आश्चर्यचकित करने के लिए अग्रणी करने के लिए एक विषाक्त दृष्टिकोण बना दिया? क्यों मारियो के कर्मचारियों को सशक्त और सामरिक निर्णय लेने में भाग लेने के लिए अस्वीकार किया? क्यूं कर? उनसे क्या पूछा जा रहा था उनके निर्माण के श्रमिकों के रूप में आज के अनुभव के विपरीत एकदम विपरीत था सशक्तिकरण की अवधारणा प्रश्न में संगठनात्मक संस्कृति के लिए दूर से एक योग्य नहीं थी। सिद्धांत ई आख्यान एक और दुनिया के बाहर उभरने लग रहा था। यह एक विदेशी प्रबंधन मिसाइल के रूप में माना जाता था और एक अन्य कॉर्पोरेट ब्रह्मांड से उभरा एक नेतृत्व स्कुड के बराबर था।
दुर्भाग्य से, यह काफी स्पष्ट और अनुमान है कि कैसे श्री एरसमुस ने अपनी गर्म, फजी, अच्छी तरह से इरादा, राजनीतिक रूप से सही और नेतृत्व के प्रति सशक्त दृष्टिकोण तैयार किया। मारियो के नेतृत्व प्रमुख में प्रवेश करने से मुझे मारियो फैक्टर के बारे में बताया गया है। मारियो के अनुशासन के लिए सांस्कृतिक संदर्भ, उनकी अनजाने में बेकार के एजेंडे और जहरीले सशक्तिकरण में एक अनपेक्षित उलझाव को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। दूसरे शब्दों में, हम इन असंतुष्ट सांस्कृतिक घटनाओं के लिए इन्क्यूबेटर्स को उन लोगों को सशक्त बनाने के लिए कहां मिलते हैं जिनके बारे में आश्वस्त होना चाहते हैं?
मारियो ने अपने अंडर ग्रेजुएट और एमबीए व्यवसाय और मनोविज्ञान प्रशिक्षण में सिद्धांत वाई की अपनी उचित खुराक से अधिक प्राप्त किया। और क्या नया है? उन्होंने सिद्धांत वाई नेतृत्व के अपने अध्ययन में सीखा है कि सशक्तिकरण सुनहरा है यह मनोवैज्ञानिक कानूनी निविदा है तदनुसार, मारियो अपने शाम महिमा के अंडरप्लंस और सहकर्मियों को विश्वास और सशक्त बनाने के द्वारा प्रेरित करना चाहता था। इस छात्र और सशक्तिकरण के नए आदेश के नेता ने यह सिखाया है कि सिर्फ एक नौकरी पाने के लिए और एक कार्य को पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका ढूँढ़ने के बजाय कॉर्पोरेट लीडर होने के लिए और अधिक था। हमारे शीर्ष बिजनेस स्कूलों और एमबीए कार्यक्रमों में हम पाते हैं कि सिद्धांतों को जारी करने, ऑर्डर देने और एक सत्तावादी होने के किसी भी आभास को फॉर्च्यून 500 और अप्सकेला अमेरिकी पक्ष से काफी हद तक गिरने का कोई आभास है, चाहे हम कार्यस्थल या परिवार से बात कर रहे हों। मारियो की तरह, हम जो कथित रूप से शिक्षित हुए हैं, उन्होंने काफी सीखा है कि बच्चों, पत्नियों और सहकर्मियों को उम्मीद है कि उनके नेताओं और महत्वपूर्ण अन्य लोगों को विश्वास, सहानुभूति और समझा जाए कि हम सशक्त बनाने के लिए कितने तैयार हैं। शानदार सुनन कौशल, भावनात्मक रूप से संवेदनशील टीम का काम और 360 डिग्री प्रतिक्रिया प्रमुख समय है। मारियो इस तथ्य के प्रति वचनबद्ध था कि प्रेरित होने वाले अपने शाम महिमा कर्मचारियों को प्रेरित, उत्पादक और सहयोगात्मक करने की आवश्यकता है कि हम अपने फ्रोडियन अवचेतन मन में भावनात्मक खुफिया की कभी विकसित डिग्री के माध्यम से किसी तरह से आ सकते हैं। भावनाओं का नियम नेता संवेदनशीलता सर्वोच्च राजा। अनुकंपा एक वस्तु है यह कहने के लिए पर्याप्त है कि मारियो, शाम जय जय सर्किल में अंदरूनी ओर से नेतृत्व करने के लिए कर्मचारियों के व्यक्तिपरक, आंतरिक दुनिया में दोहन करने का प्रयास कर रहा था ताकि उद्देश्य, बाहरी उत्पादकता और बाजार हिस्सेदारी को प्रोत्साहित किया जा सके। लगभग हँसते हुए, हार्ड टोट्स इस क्षैतिज एजेंडे से कुछ भी नहीं करना चाहते थे। वे बेहद असहज, अपरिचित और संदिग्ध थे – और अच्छे कारण के साथ। क्या उनका नेता, ब्लॉक पर नया बच्चा था: … .जोकि? उनके साथ खेल रहे हैं? मानसिक? बस सादे अनजान और बेकार?
ईवनिंग ग्लोरी सर्किल निर्माण स्थल में मारियो ने अपने सह-नेता (ट्रेवर इवांस) के साथ सीखा है कि "सिद्धांत और नेतृत्व सामग्री" में से कोई भी काम नहीं करता था वास्तव में सशक्तिकरण दृष्टिकोण कमजोर और डी-प्रेरित निर्माण कर्मचारी मारियो मजाक बन गया, एक हंसने वाला स्टॉक। मारियो की संवेदनशीलता को इस तथ्य के बावजूद मूर्खता के साथ भी समझा जाता था कि श्री इरास्मस के पास लगभग 160 की बुद्धि थी! वरिष्ठ पर्यवेक्षक की सशक्तिकरण रणनीति को कमजोरी और वास्तविक नेतृत्व की जिम्मेदारियों में वृद्धि करने की अक्षमता के साथ समानता थी। मारियो एक घोटाले में था मारियो फैक्टर के बारे में पता लगाने और तैयार करने के बारे में था, जो कि मैं उनके सम्मान में नाम के तहत –
मारियो ने झिझक लिया और अपने पैरों को घसीट कर दिया, लेकिन अंत में वह मध्यांतर में सोचा था कि उन्हें मॉर्निंग ग्लोरी को बेहतर ढंग से फिट करने के लिए उनकी नेतृत्व शैली को बदलना होगा। किसी भी तरह से सिद्धांत एम, अपने एमबीए प्रोग्राम में सशक्तिकरण के मॉडल गंभीर रूप से गलत थे और इस स्थल के लिए लक्ष्य का लक्ष्य थे। मारियो अब एक हटाए गए एस्प्रेसो लादेन, दार्शनिक कक्षा का सदस्य नहीं था। मारियो निर्माण की असली दुनिया में जोर दिया गया था रहस्योद्घाटन है कि उनके मानवीय, उदारवादी दृष्टिकोण को वास्तव में कुछ कंपनियों, संदर्भों और उद्योगों में विषाक्त सशक्तिकरण के रूप में देखा जा सकता है, निगलने के लिए एक कठिन गोली है। दो और दो को एक साथ लाकर मारियो को एहसास हुआ कि नेतृत्व के लिए एक और अधिक सत्तावादी दृष्टिकोण वास्तव में अधिक उपयुक्त हो सकता है और अपनी निर्माण स्थल (और निर्माण उद्योग) के लिए सफल हो सकता है जबकि सशक्तिकरण के लिए एक नरम, सिद्धांत वाई दृष्टिकोण एयरोस्पेस इंजीनियरों और विश्वविद्यालय के प्रोफेसरों के लिए बेहतर अनुकूल था । वाहवाही! दूसरे शब्दों में, एक आकार सभी में फिट नहीं है
बाहरी नेतृत्व कोच के रूप में इस मामले में विसर्जित कर दिया गया, मुझे निदान और पता चला कि मैं जल्द ही "मारियो फैक्टर" शब्द का निदान करने के लिए नेतृत्व और सशक्तिकरण के दयालु प्रयासों का उल्लेख करने के लिए जो कि बेकार है। "मारियो फैक्टर" नेतृत्व में विविधता की आवश्यकता की पहचान करने में मदद कर सकता है क्योंकि सफल नेताओं में व्यक्तियों, टीमों, संगठनों और व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त शैलियों के विस्तृत प्रदर्शनों का विकास होता है। नेतृत्व को अनुकूलित किया जाना चाहिए इसे फिट होना चाहिए
इसके अलावा, मारियो फैक्टर स्पष्ट दिमाग वाले नेताओं को नेतृत्व को देखने के लिए मजबूर करता है जिसमें एक तानाशाही, पदानुक्रमित और आधिकारिक सभी को नेतृत्वहीन टीमों और कर्मचारियों को एक तरह से जारी रखा जाता है, जो कि उनकी नौकरी के सभी पहलुओं को तय करने और निष्पादित करने के लिए कार्टे ब्लैंच सशक्तिकरण प्रदान करता है। और निश्चित तौर पर "एक्स" और "वाई" चरम सीमाओं के बीच में कई बिंदुएं हैं, क्योंकि हाइब्रिड नेतृत्व शैली को एक ही कॉरपोरेट छतरी के तहत विशेष विभागों, नेताओं और डिवीजनों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
अधिक स्पष्ट रूप से, हालांकि, मारियो फैक्टर हमें बताता है कि प्रमुख कर्मचारियों में हमारा सबसे मानवीय नवाचार किसी दिए गए कार्यस्थल में फिट नहीं हो सकता है कार्यस्थल के मनोविज्ञान को केवल सिद्धांतित करने या वकालत करने के बारे में नहीं है जो हम नेतृत्व के लिए सबसे अधिक नैतिक, नैतिक और मानवीय दृष्टिकोण मानते हैं – जबकि 40,000 फीट की ऊंचाई पर हमारे सिद्धांतों और विमानों को देखते हुए। स्थानीय मिट्टी में कदम उठाने के बाद और हम अपने कर्मचारियों और उनके उद्योगों के जूते में एक मील चलते हैं तो हम "फिट" के अधिक कठिन नेतृत्व प्रश्नों से निपटना शुरू करते हैं। जैसे या न हम मानवविज्ञानी हैं, जिनके साथ परिचित होना चाहिए हमारे क्लाइंट, श्रमिक, सहयोगियों और घटकों और उसके बाद ही हम न्याय को अधिक सशस्त्र, सिद्धांत एक्स नेतृत्व के अधिक सशक्तीकरण सिद्धांत वाई प्रक्षेपवक्र के विरूद्ध निर्णय लेने के लिए शुरू कर सकते हैं।
जब मारियो इरस्मस जैसे नेता उन कर्मचारियों पर अनुचित नेतृत्व शैली लगाते हैं जो अपने परिसर से अच्छी तरह अपरिचित हैं – यह संघर्ष और विषाक्तता के लिए एक नुस्खा है। जहर उन नेताओं से उत्पन्न होते हैं जो फिट को मजबूर करते हैं एक सेलिब्रिटी वकील के रूप में एक बार कुख्यात प्राइमटाइम फुटबॉल और सेलिब्रिटी क्लाइंट की रक्षा में इसे प्रस्तुत किया गया था, "यदि यह फिट नहीं है तो आपको बरी हो जाना चाहिए।" लुभावनी सौंदर्य और त्वचा एक सशक्तिकरण दृष्टिकोण के एक विश्वविद्यालय या भाग और टोक्यो ऑटो विनिर्माण संयंत्र में टीक्यूएम के पार्सल – दक्षिणी एरिज़ोना या जर्सी शोर के साथ एक निर्माण कंपनी में एक बीमार सलाह और विषाक्त फिट हो सकता है। इस तरह मारियो फैक्टर है
