क्या लोग गलतियों या सफलताओं से अधिक जानें?

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स्रोत: narstudio / एडोबस्टॉक

जब नेताओं के लिए कोचिंग कौशलों को पढ़ाते हैं, तो मैं अक्सर ऐसे बयान सुनाता है जैसे: "लोग ईमानदार प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं ताकि वे जान सकें कि वे कहां खड़े हैं विकास के लिए प्रतिक्रिया आवश्यक है लोग अपनी विफलताओं से सीखते हैं। "

ये बयान केवल आंशिक रूप से सही हैं। प्रतिक्रिया अक्सर काम नहीं करता है लोगों को बढ़ने में मदद करने का सबसे अच्छा तरीका फीडबैक देने और सलाह देने पर विश्वास करना खतरनाक है।

प्रतिक्रिया उपयोगी हो सकती है जब लोग एक लक्ष्य प्राप्त करना चाहते हैं लेकिन उनका व्यवहार उनकी प्रगति में बाधा डाल रहा है। हालांकि, जब तक कि लोग आपके मार्गदर्शन की मांग न करें या आप जिस तरह से दिखाना चाहते हों, आप अपनी गलतियों को सही करने के लिए "सहायक" सूचना देते हैं, अक्सर सुरक्षा को उठाता है या आत्मविश्वास को कम करता है। वे या तो आपको परेशान करते हैं या जोखिम लेने के लिए अनिच्छुक हैं, अपने लक्ष्य को मास्टर करने की क्षमता कम करते हैं।

अधिकांश लोग बेहतर करना चाहते हैं वे चुनौतियों और भविष्य स्थितियों के दृष्टिकोण के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करना चाहते हैं। वे एक-तरफा निर्देशों को ध्यान नहीं देते हैं कि उन्होंने क्या गलत किया।

नकारात्मक प्रतिक्रिया का प्रभाव

फीडबैक काम नहीं करता है अगर वह व्यक्ति जो आप क्या कह रहे हैं उसे अवशोषित नहीं कर सकते।

अधिकांश लोगों को आलोचना को आराम से स्वीकार करने के लिए उठाया या प्रशिक्षित नहीं किया जाता है। जब लोगों को नकारात्मक प्रतिक्रिया दी जाती है, वे एक मानसिक और अक्सर शारीरिक रक्षात्मक मुद्रा में चले जाते हैं। यह स्थिति अलग-अलग स्थितियों को देखने के लिए दिमाग को खोलने के बजाय बंद हो जाती है वे जो भी पेशकश करते हैं, वे स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन उनका मस्तिष्क पूरी तरह से अवशोषित नहीं कर सकता है और आपकी जानकारी को सबसे प्रभावी तरीके से उपयोग कर सकता है।

लेख में, आलोचना में कोचिंग पाएं, प्रोफेसरों शीला हीन और डगलस स्टोन को भी अच्छी तरह से अविश्वसनीय प्रतिक्रिया मिलती है, "… एक भावनात्मक प्रतिक्रिया को चिंगारी, रिश्ते में तनाव उठाना, और रोकने के लिए संचार लाने" चाहे स्थिति या वर्ष प्रतिक्रिया प्राप्तकर्ता का अनुभव 1

लोग सीखना और विकसित करना चाहते हैं, लेकिन उनके पास स्वीकृति के लिए एक बुनियादी मानव की आवश्यकता भी है। अवांछित, एक-तरफ़ा प्रतिक्रिया को दर्द होता है यदि आप व्यक्ति को उनके परिप्रेक्ष्य, उनकी पसंद, और उनके अच्छे इरादों को समझने के लिए संलग्न नहीं करते हैं, तो सलेटेड फीडबैक भी चोट पहुंचाई जा सकती है।

सकारात्मक सुदृढीकरण और सीखना

कोल्ड स्प्रिंग हार्बर प्रयोगशाला के प्रोफेसर एडम केपेक्स कहते हैं कि संवेदी जानकारी हम कैसे सीखते हैं। 2 जब हम जीतने वाली रणनीतियों से जीत याद करते हैं तो सकारात्मक व्यवहार को मजबूत बनाया जाता है। डोपामाइन रिहाई आत्मविश्वास बनाता है और ऐसे हालात को बढ़ाता है जब व्यक्ति समान परिस्थितियों का सामना करते हुए शीघ्र, स्पष्ट निर्णय लेगा।

दूसरे शब्दों में, लोग अपनी विफलताओं की तुलना में उनकी सफलताओं से और अधिक कुशलता से सीखते हैं। सकारात्मक सुदृढीकरण के साथ डोपामाइन रिहाई के कारण "सीखने" की संभावना बढ़ जाती है और व्यवहारिक बदलाव छड़ी के लिए होता है। जितनी अधिक बार आप जीतते हैं, उतना अधिक आपके आत्मविश्वास और जोखिम की इच्छा।

मस्तिष्क में चल रहे प्रयासों का समर्थन करने के लिए सफलता के प्रमाण की आवश्यकता होती है। मस्तिष्क का प्राथमिक उद्देश्य आपको नुकसान से बचाने के लिए है, जिसमें शर्मनाक महसूस करना शामिल है यदि लोग केवल नकारात्मक प्रतिक्रिया सुनते हैं, तो वे भविष्य में संकोच करेंगे। वे भी सब एक साथ छोड़ सकते हैं

अगर किसी के पास एक लक्ष्य है जो वे पूरा करना चाहते हैं, लेकिन उनके कार्यों से हानिकारक या कम वांछनीय परिणामों के कारण, उनके फैसले के प्रभाव के बारे में उनसे बात करना मददगार है। लक्ष्य को लक्ष्य पर बने रहने की आवश्यकता है, और अन्य बातचीत के साथ संतुलित होना चाहिए, केवल उस व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए जो व्यक्ति अच्छी तरह से कर रहा है और शब्द "विफलता" को बातचीत में नहीं आने दें। मस्तिष्क विफलताओं से बेहतर गलतियों को संभाल सकता है

फीडबैक सत्रों के बजाय होल्डिंग ग्रोथ वार्तालाप

यह पोस्ट आपको लोगों को कडडल करने का सुझाव नहीं देता है

यदि एक पाठ्यक्रम सुधार की आवश्यकता है, लेकिन व्यक्ति सीधे या "सैंडविच" प्रतिक्रिया (दो प्रशंसा के बीच नकारात्मक प्रतिक्रिया देकर) को बंद कर देगा, तो आपको इसके बजाय क्या करना चाहिए? यहां पर विचार करने के लिए 7 कदम हैं

  1. नियमित रूप से नियमित रूप से वार्तालापों के साथ साइन इन करें। आपके पास विजयों को स्वीकार करने और अच्छा प्रयास करने का एक बड़ा मौका है जब आप कर सकते हैं।
  2. एक सुरक्षित स्थान बनाएं कमरे में प्रवेश करने से पहले, अपनी इच्छाओं को याद दिलाना और भविष्य की उम्मीदें यदि आप परेशान हैं, तो आशावादी और जिज्ञासु महसूस करने में बदलाव करें। अपने आप को याद दिलाएं कि वे जो कुछ जानते हैं, उनका सबसे अच्छा कर रहे हैं। उन्हें आपके साथ जोर से सोचने के लिए खतरे में देखा, सुना और सम्मान महसूस करने की आवश्यकता है।
  3. कोचिंग के साथ आरंभ करें वे चुनौतियों का सामना कर रहे हैं उनके परिप्रेक्ष्य के लिए पूछ द्वारा शुरू करो। सुनो और उनके मूल्यांकन का सार करें साझा करें कि आपने अपने व्यवहार के प्रभाव के रूप में क्या अनुभव किया है और यह उनके लक्ष्यों की सफल उपलब्धि को कैसे प्रभावित कर रहा है। पूछें कि आप उनके सीखने और विकास का समर्थन कैसे कर सकते हैं। अपने खुद के प्रस्ताव से पहले सुधार के लिए सुझाव देने के लिए उन्हें पूछें
  4. क्या गलत हुआ पर ध्यान केंद्रित न करें इन वांछित लक्ष्यों की खोज करें और इन परिणामों को बेहतर तरीके से प्राप्त करने के लिए क्या लगेगा पर ध्यान रखें। सावधान रहें कि आप सिर्फ लोगों को नहीं बता रहे हैं कि आप क्या कर सकते हैं यदि वे अपने दम पर ठीक कर रहे हैं।
  5. परिणामों की स्पष्ट उम्मीदें दें जैसा कि वे अपने परिणामों की ओर काम करते हैं, स्पष्ट हो कि आप और दूसरों की क्या उम्मीद होगी। नियमित रूप से वार्तालाप सेट करें और सुलभ हो जाएं क्योंकि वे परिवर्तन करने पर काम करते हैं फिर उनके प्रयासों के साथ-साथ परिणाम भी स्वीकार करना याद रखें।
  6. नकारात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ सहज रहें यदि आप उपस्थित रहें, आधारभूत और देखभाल करें तो वे अपनी भावनाओं के माध्यम से प्रक्रिया करेंगे। उन्हें रोकने या उन्हें बचाने से पहले उन्हें सीखने और विकसित करने का मौका दें।
  7. धैर्य रखें। स्व-प्रतिबिंब और सोच का एक नया तरीका पकड़ना समय लगता है।

आपका विकास

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा बेहतर विकास वार्तालापों की आवश्यकता होती है, आपके प्रगति को दैनिक रूप से ट्रैक करने और समीक्षा करने के लिए आप सभी परिवर्तन करेंगे। एक दिन में हर बार ध्यान दें, हर बार जब आप प्रयास करने के लिए याद करते हैं और दूसरों से बात करते हैं तो जीत हासिल करते हैं। देखें कि आप जितनी जल्दी भूल जाते हैं, आप अपने आप को मारने के बजाय सकारात्मक सुदृढीकरण के साथ कैसे बदलते हैं।

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