कार्य की समय सीमा कई व्यक्तियों के लिए जीवन का एक तथ्य है, और समय सीमा को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप गंभीर परिणाम हो सकते हैं। दुर्भाग्य से, सेटबैक भी काम में आम हैं। विशेष रूप से, कभी-कभी प्रगति कार्यकर्ता अपने लक्ष्यों के प्रति अपने नियंत्रण के बाहर कारकों द्वारा बाधित होते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंप्यूटर दुर्घटना में एक दिन के लायक काम करने की क्षमता है। जब समय सीमा पूरी की जानी चाहिए, तो ऐसे झटके काफी परेशान कर सकते हैं, और संभावित रूप से ध्वस्त हो सकते हैं।
हालांकि, आज तक, अपेक्षाकृत कम अनुसंधान ने श्रमिक भावनाओं और प्रेरणा पर असफलताओं के प्रभावों पर विचार किया है। और अधिक, वस्तुतः प्रकार के असफलताओं को अलग करने के लिए कोई प्रयास नहीं किया गया है। यह अंत करने के लिए, मेरे सह-लेखक अबीगैल स्कोलर, जेफरी ह्यूजेस, और मैंने इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए दो प्रयोग किए। विशेष रूप से, हमने दो प्रकार के असफलताओं की पहचान की:
हमने भविष्यवाणी की है कि दोनों प्रकार के असफलताओं से व्यक्तियों को काम के कार्यों को करते समय बढ़ती निराशा और उत्साह में कमी महसूस होगी। हालाँकि, हमने यह भी भविष्यवाणी की है कि जबकि एक दूरी सेट-बैक के प्रभाव अंततः समय के साथ मिटेंगे, एक वेग सेट-बैक के प्रभाव जारी रहेंगे।
प्रतिभागियों को बेतरतीब ढंग से एक दूरी सेट-बैक या एक वेग सेट-बैक का अनुभव करने के लिए सौंपा गया था, जबकि उन्होंने एक सिम्युलेटेड कार्य कार्य पूरा किया था। प्रयोग के माध्यम से, प्रतिभागियों को बताया गया था कि “कंप्यूटर गड़बड़” था। प्रतिभागियों को बताया गया था कि इस गड़बड़ के कारण कुछ काम ऐसे हो गए हैं जो पहले ही खत्म हो चुके थे और इस तरह इस काम को फिर से करने की जरूरत है। इसके विपरीत, वेग की स्थिति में प्रतिभागियों को कंप्यूटर प्रोग्राम में गड़बड़ के कारण गड़बड़ बताया गया, जिसके परिणामस्वरूप उस बिंदु से धीमी प्रगति हुई। महत्वपूर्ण रूप से, दूरी और वेग सेट-बैक को अंततः समय सीमा के भीतर कार्य पूरा करने की संभावना के संदर्भ में कार्यात्मक रूप से समतुल्य होने के लिए डिज़ाइन किया गया था। दूसरे शब्दों में, सभी प्रतिभागियों के पास समय सीमा को पूरा करने का एक समान मौका था, चाहे कोई भी हालत हो। समय सीमा के भीतर कार्य पूरा करने वाले प्रतिभागियों को एक छोटा नकद इनाम दिया गया था।
जैसा कि अपेक्षित था, प्रतिभागियों को दोनों प्रकार के असफलताओं के लिए अपेक्षाकृत नकारात्मक प्रतिक्रियाएं मिलीं। विशेष रूप से, दोनों स्थितियों में प्रतिभागियों ने निराशा को बढ़ाया और उत्साह में कमी आई। फिर भी ये प्रतिक्रियाएँ उन प्रतिभागियों के लिए अपेक्षाकृत कम समय की थीं, जिन्होंने दूरी तय की थी; प्रयोग के अंत तक निराशा और उत्साह आधारभूत स्तरों पर लौट आए। दूसरी ओर, बढ़ी हुई हताशा और उत्साह में कमी ने प्रतिभागियों के बीच समय के साथ दृढ़ता बनाए रखी, जिन्होंने वेग सेट-बैक का अनुभव किया। हालाँकि सेटबैक अंतिम रूप से कार्य को समय सीमा के भीतर पूरा करने पर उनके प्रभाव के संदर्भ में समान थे, दूरी सेट-बैक की प्रतिक्रियाओं की तुलना में वेग सेट-बैक पर नकारात्मक प्रतिक्रियाएं लगातार अधिक थीं। डाउनस्ट्रीम, हताशा और उत्साह ने लक्ष्य की प्रतिबद्धता, प्रयास और कार्य प्रदर्शन सहित महत्वपूर्ण प्रेरक परिणामों की भविष्यवाणी की।
ये परिणाम उन प्रभावों को समझने के महत्व पर प्रकाश डालते हैं जो कार्यकर्ता भावनाओं और प्रेरणा पर हो सकते हैं। प्रबंधकों को इस तथ्य का संज्ञान होना चाहिए कि श्रमिकों को असफलताओं के बाद परेशान होने की संभावना है, और यह प्रेरणा और प्रदर्शन को आगे बढ़ने से रोक सकता है। यह विशेष रूप से सच निम्न वेग सेट-बैक हो सकता है। हालाँकि, प्रबंधकों को उचित विकास दर के संबंध में कर्मचारियों को उनकी अपेक्षाओं को अद्यतन करने में मदद करने से इन घातक प्रभावों को सुधारने में मदद मिल सकती है। दूसरे शब्दों में, एक वेग सेट-बैक प्रबंधकों के बाद अपने अधीनस्थों से संवाद करने में समझदारी हो सकती है कि वे धीमी प्रगति के स्रोत को समझते हैं। ऐसा करने से कर्मचारियों को स्थिति को फिर से विकसित करने में मदद मिल सकती है, प्रगति की उचित दरों के लिए नए आंतरिक दिशानिर्देश तैयार कर सकते हैं, और समय पर कार्य पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध रहेंगे।
पूरी पांडुलिपि यहां डाउनलोड की जा सकती है।
संदर्भ
बेक, जेडब्ल्यू, स्कोलर, एए, और ह्यूजेस, जे (2017)। लक्ष्य साधना के दौरान भावनात्मक अनुभवों पर दूरी बनाम वेग की गड़बड़ी के प्रभाव। एप्लाइड साइकोलॉजी के जर्नल, 102, 1109-1123।
