नए प्रबंधक व्यवसाय में सबसे अधिक उपेक्षित जनसंख्या हैं

सभी बहुत बार वे मार्गदर्शन या प्रशिक्षण प्राप्त नहीं करते हैं।

यह शीर्षक में एक मजबूत कथन है, लेकिन मैं कहूंगा कि आप तर्क दे सकते हैं।

प्रबंधन के लिए संक्रमण, जैसा कि मैंने इस अंतरिक्ष में पहले चर्चा की है, सरल नहीं है। इसमें व्यवसाय की दुनिया को देखने का एक नया तरीका, नए कौशल, नई ज़िम्मेदारियाँ, नए प्रकार के रिश्ते इत्यादि शामिल हैं। नए प्रबंधकों को कई टोपी पहननी होती हैं, और कभी-कभी, ये टोपी बहुत अच्छी तरह से फिट नहीं होती हैं। एक अध्ययन से पता चला है कि आश्चर्यजनक रूप से नहीं, कि 60 प्रतिशत नए प्रबंधकों ने अपने पहले दो वर्षों में काम किया, उनके अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं किए।

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प्रबंधन में कदम तनावपूर्ण हो सकता है।

स्रोत: पिक्साबे

दुबलेपन के लिए आज के लगभग धार्मिक उत्साह के साथ, इन प्राकृतिक चुनौतियों का सामना करने के लिए, कंपनियां अक्सर नए प्रबंधक प्रशिक्षण को तेजी से रोक रही हैं, जिससे आप “अधिकार” कह सकते हैं।

मुझे हमेशा यह अजीब लगता था, और मैंने एक बार इस विषय पर ध्यान केंद्रित करते हुए हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू का एक टुकड़ा किया था, जो कि मैंने अपने कैरियर के अंतिम पाँच वर्षों में कहीं अधिक प्रशिक्षण (नेतृत्व विकास) प्राप्त किया, जितना मैंने पहले 20 वर्षों में संयुक्त रूप से किया था। मुझे वास्तव में अपने करियर की शुरुआत में प्रशिक्षण की आवश्यकता थी (जब मैं मुश्किल से वाटर कूलर पा सकता था, तो अन्य मनुष्यों को कैसे प्रबंधित करना है, यह बहुत कम है), लेकिन मुझे अपने करियर के अंत में इसका अधिकांश हिस्सा मिला- जब, सच कहा जाए , मुझे वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं थी और अपने तरीके से बहुत सेट था।

अपने आप को तारीख करने के लिए नहीं, लेकिन मेरा शुरुआती प्रबंधन कैरियर पूर्व-इंटरनेट के दिनों में था और मुझे याद है कि किताबों के लिए एक गोल चक्कर खोज में विभिन्न छोटे पश्चिमी मैसाचुसेट्स पुस्तकालयों का दौरा करना जो मुझे प्रबंधन समस्याओं के अपने असंख्य हल करने में मदद कर सकते हैं।

उन्होंने नहीं किया।

केवल अनुभव किया, एक कठोर और कभी-कभी दर्दनाक (यद्यपि मेहनती) शिक्षक।

कल की प्रतिभा को संवारना (या नहीं)

ये विचार मेरे दिमाग में हाल ही में थे जब मैं @ यूडीएम के लिए एक ऑनलाइन नए-प्रबंधक पाठ्यक्रम को एक साथ रख रहा था, और प्रबंधकीय सफलता के लिए सबसे अधिक मूलभूत विशेषताओं को अलग करने की कोशिश कर रहा था। कहने के लिए पर्याप्त है, जब आप प्रबंधक की भूमिका का पुनर्निर्माण करते हैं, तो आप जल्दी से महसूस करते हैं कि इसमें कई परतें और घटक हैं, तकनीकी, लोगों और राजनीतिक कौशल का एक पेचीदा मिश्रण, कूटनीति और अधिकार के डैश के साथ एक साथ उभारा, जो हमेशा नहीं आते हैं लोगों को आसानी से।

यही कारण है कि अच्छे प्रबंधक मूल्यवान हैं। और खोजना मुश्किल है।

छोटे आश्चर्य की बात है कि राष्ट्रीय कर्मचारी जुड़ाव के आंकड़े कालानुक्रमिक रूप से निराशाजनक संख्या, वृहद-स्तर पर लगभग 70 प्रतिशत तक मंडराते हुए दिखाई देते हैं, जो प्रबंधन भूमिका की गंभीर चुनौतियों का प्रमाण है।

जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह अजीब लग सकता है, मेरा मानना है कि आप यथोचित रूप से यह मामला बना सकते हैं कि नए प्रबंधक के लिए संक्रमण अक्सर सीईओ के संक्रमण से अधिक कठिन होता है। यह कहने के लिए नहीं कि यह कठिन या अधिक महत्वपूर्ण काम है। लेकिन यह कहना कि कई नए प्रबंधक इसके लिए कम तैयार हैं। सीईओ आम तौर पर एक दुर्जेय संस्थागत सहायता प्रणाली के साथ स्थिति में आगे बढ़ते हैं: सक्षम लेफ्टिनेंट का एक अनुभवी सी-सूट, एक एचआर विभाग और कानूनी सहायता जो कांटेदार और नाजुक मुद्दों के साथ मदद करने के लिए- नेतृत्व विकास प्रशिक्षण के वर्षों और शायद एमबीए या अन्य उनके पीछे उन्नत डिग्री। दूसरी ओर, नए प्रबंधकों को अक्सर सीमित मार्गदर्शन और प्रशिक्षण के साथ भूमिका में फेंक दिया जाता है और कभी-कभी बिना किसी तैयारी के। (यही वजह है कि कुछ साल पहले मैंने अपनी कंपनी का नाम हॉलिंग वुल्फ मैनेजमेंट ट्रेनिंग रखा था- क्योंकि बहुत सारे नए मैनेजर सिर्फ भेड़ियों के लिए फेंके जाते हैं।)

फ्रंट-लाइन प्रबंधन एक आसान काम नहीं है।

फिर भी यह एक संगठन के लिए महत्वपूर्ण है। फ्रंट-लाइन प्रबंधक उत्पादकता को गुनगुनाते हैं और ट्रेनें समय पर चलती रहती हैं। वे सुचारू संचालन के लिए महत्वपूर्ण हैं।

इस समूह को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया है। चूंकि यह प्लेऑफ़ सीज़न है, बेसबॉल और बोस्टन रेड सॉक्स मेरे दिमाग में बहुत अधिक हैं। बेसबॉल पार्लेंस का उपयोग करने के लिए, आपके नए प्रबंधक कंपनी के फार्म सिस्टम, भविष्य के खिलाड़ियों और सितारों की तरह होते हैं। क्या आप कोच के बिना एक मामूली लीग टीम चलाएंगे, जब खिलाड़ियों को सीखने और विकसित करने की आवश्यकता होती है?

फिर भी यही हम व्यापार में अक्सर करते हैं। कल की प्रतिभा को अपने लिए छोड़ दें।

यह लेख सबसे पहले Forbes.com पर छपा।

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