पिछले कुछ वर्षों में, मुझे यकीन है कि आपने इनमें से एक की तरह एक शीर्षक देखा है:
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यह सलाह एक दशक में फैले कठोर उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान पर आधारित है। शोध अध्ययनों में पाया गया है कि खरीद के बाद, हम कार या घर जैसी सामग्री, मूर्त चीज़ों के लिए बहुत तेज़ी से अनुकूलित होते हैं। एक बार नवीनता पहनने के बाद, चमकदार कार या नया घर वही पुराना हो जाता है, वही पुराना। लेकिन अनुभव अद्वितीय होते हैं। जैसा कि एक शोध पत्र ने बताया, “एक अफ्रीकी सफारी पर सुबह एक बच्चे की चीता को देखते हुए” हमें जीवन भर के लिए सुखद यादें प्रदान करने की संभावना है। लोग चीजों के बारे में अनुभवों के मुकाबले अनुभवों के बारे में और भी सोचते हैं। वे अपनी घटना से पहले अनुभव के विचार का स्वाद लेते हैं और बाद में इसे भौतिक संपत्तियों की खरीद से अधिक डिग्री तक याद करते हैं।
भले ही चीजों के बजाय अनुभवों पर खर्च करने पर अनुसंधान-आधारित सलाह कुछ स्थितियों में सहायक हो, लेकिन यह एक संकीर्ण तरीके से खरीदारी निर्णय स्थापित करता है। इस ब्लॉग पोस्ट में, मैं उन अनुभवों को खरीदने के तीन कमियों को इंगित करना चाहता हूं जिन पर आपको विचार करना चाहिए।
बहस करके, अनुभवों को मूर्त चीज़ों की तुलना में अधिक खुशी पैदा होती है, सामाजिक मनोविज्ञान अनुसंधान उपभोक्ता के निर्णय को भ्रामक तरीके से स्थापित करता है। अनुभव बनाम चीजों का व्यापार केवल उन लोगों के लिए प्रासंगिक है जिन्होंने पैसे खर्च करने के लिए पहले से ही अपने दिमाग बनाए हैं।
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हालांकि, जैसा कि मैंने अन्य पदों में लिखा है, ज्यादातर अमेरिकी अपने साधनों से बहुत दूर खर्च कर रहे हैं और सेवानिवृत्ति के लिए पर्याप्त पैसा नहीं बचा रहे हैं। उनकी समस्या यह नहीं है कि पैसे कैसे खर्च करें, लेकिन पूरी तरह से खर्च करने से कैसे बचें। दुर्भाग्यवश, “अनुभव खरीदना या चीजें खरीदना” शोध इस बात की कोई अंतर्दृष्टि नहीं देता है कि उपभोक्ता के स्वास्थ्य और कल्याण के लिए दो विकल्पों में से कौन सा विकल्प बेहतर है, अनुभवों पर पैसा खर्च करना, या इसे खर्च नहीं करना और इसके बजाय इसे सहेजना। इन शोध अध्ययनों में तुलना समूह “बिल्कुल खर्च नहीं करने” के बजाय “एक चीज़ खरीदें” है।
लोगों की एक बड़ी संख्या के लिए, अनुभव खरीदने से कुछ, या यहां तक कि बहुत खुशी होगी। हालांकि, इससे उनकी पहले से ही अनिश्चित वित्तीय स्थिति में भी खराब हो जाएगी। किसी भी चीज़ पर खर्च नहीं करना स्मार्ट विकल्प है।
अनुभवों की खरीद के समर्थन में, शोधकर्ता असाधारण, यादगार अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जैसे अफ्रीकी सफारी पर जाकर, वैन गोग संग्रहालय का दौरा करना, या ब्रॉडवे शो देखना। हकीकत यह है कि इस तरह के अनुभव दुर्लभ होते हैं, एक बार में जीवन भर की घटनाएं और वे अपेक्षाकृत कम लोगों द्वारा खाया जाता है।
हम में से अधिकांश समय के अधिकांश, गूढ़, दोहराव वाले अनुभवों का उपभोग करते हैं। हम अपने दांतों को साफ करने के लिए एक दंत चिकित्सक के पास जाते हैं, जल्दी भोजन के लिए एक डाइनर पर रुकते हैं, और हमारी कार का तेल बदल जाता है और एक मरम्मत की दुकान में टायर घुमाए जाते हैं। और क्या है, ऐसे अनुभव हमेशा सुखद नहीं होते हैं। एक वेटर आपको मछली की आंख दे सकता है, या एक मैकेनिक तेल नाली वाल्व को कसने के लिए भूल सकता है, जिससे अनुभव के दौरान बढ़ोतरी हो सकती है, और बाद में परेशानी और निराशा होती है।
अनुभवी खरीद के बहुत से लाभ लाभ स्पष्ट रूप से अर्जित नहीं होंगे। उदाहरण के लिए, एक अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने पाया कि जब प्रतिभागियों ने बुरी तरह समाप्त होने वाली एक अनुभवी खरीद को याद किया (उन्हें 300 डॉलर की खरीद को याद करने का निर्देश दिया गया था, “दुर्भाग्यवश, … अच्छी तरह से नहीं निकला और आपने खरीदारी का आनंद नहीं लिया”), वहां था अनुभवों और मूर्त चीज़ों को खरीदने के बीच खुशी रेटिंग में कोई अंतर नहीं।
अनुभवों का तीसरा महत्वपूर्ण पहलू यह है कि वे हेडनिक अनुकूलन से प्रतिरक्षा नहीं हैं। लोग किसी भी उत्तेजना के आदी हो जाते हैं जो भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है। दोहराया एक्सपोजर भावनात्मक तीव्रता को कम कर देता है। जबकि फ्लोरिडा में डिज्नी वर्ल्ड की पहली यात्रा अद्भुत लग सकती है, तीसरे, चौथे या पांचवें समय ज्यादातर लोगों के लिए एक ड्रैग होगा। रियल मैड हैटर नामक एक सदस्य ने डब्लूडब्लूडब्ल्यू जादू मंच पर यह अच्छी तरह से समझाया:
“अब मुझे गलत मत समझो, मैं आप में से उन लोगों से ईर्ष्या नहीं करता जो हर साल [डिज्नी वर्ल्ड] जाते हैं या साल में कई बार ईमानदार जाते हैं। यहां तक कि अगर मैं हर साल 14 रातों के लिए डब्लूडब्लूडब्ल्यू में जा सकता था, तो मैं नहीं चाहता था … … जो लोग साल में एक से अधिक बार जाते हैं, उनके बारे में सिर्फ उत्सुकता है, यह डी जा वू की तरह नहीं है। जैसे “यहां हम फिर से जाते हैं” एक ही सवारी, एक ही जगहें, एक ही शो, इत्यादि। ”
जैसा कि मैंने इस ब्लॉग पर लिखा है, यदि आप किसी पसंदीदा रेस्तरां से थके हुए हैं, या यहां तक कि लगातार खाने के लिए भी, अपने भविष्य की खुशी को बढ़ावा देने का सबसे अच्छा समाधान अनुभव को कम से कम समय तक लेना और इससे महत्वपूर्ण समय अवधि तक रहना है।
मेरा मुख्य मुद्दा यह है कि अनुभवों की खरीद पर विचार करते समय, कई स्थितियों में करने के लिए स्मार्ट चीज वापस कदम उठाने और कहने के लिए है। हम में से कई लोगों के लिए, एक सेवानिवृत्ति बचत खाते में पैसा रखने से कुछ साल में एक बच्चे चीता की रोना याद करने से अधिक उपयोगी होगा।