3 कारण है कि कोई भी आपके संदेश के लिए एक जवाब अब नहीं

स्रोत: gpointstudio / शटरस्टॉक

ठीक है, मैंने थोड़ा सा अतिरंजित किया: कुछ लोग संदेश वापस आते हैं- जल्दी और सूचनात्मक रूप से। लेकिन ज्यादातर नहीं।

एक व्यापार सहयोगी द्वारा हाल ही में एक टिप्पणी में यह समस्या मेरे लिए क्रिस्टलीकृत थी। हम आपसी हित के एक मुद्दे पर चर्चा कर रहे थे, और उसने कहा – हमारे लेनदेन में शामिल तीसरे व्यक्ति के संदर्भ में, "वह एक हजार साल का है, इसलिए वह शायद मेरे फोन पर वापस नहीं जा रहे हैं, लेकिन मैं उसे किसी संदेश को छोड़ने जा रहा हूं । "

उस आकस्मिकता के साथ उसने कहा कि मुझे आश्चर्य हुआ, और मुझे दूसरों के साथ सोच और बात करने के लिए मिला। एक दशक पहले भी नियमित रूप से और भविष्यवाणियों के साथ एक उल्लेखनीय वृद्धि हुई है जिसके साथ सभी प्रकार के संदेश लौट आए हैं।

तात्कालिकता की भावना कहां है? मुझे डायनासोर कहते हैं, लेकिन मुझे हमेशा यह महसूस हुआ कि लौटने वाले संदेश महत्वपूर्ण थे, विश्वसनीयता का संकेत, व्यापार में एक अच्छी बात। जब मैं कार्पोरेट जगत में था, केवल साढ़े साल पहले, मैंने हमेशा सभी संदेशों को वापस करने का एक बिंदु बना दिया था- जब तक कोई विषय पूरी तरह से विषय नहीं था, जैसे कि एक ठंड कॉल पिडलिंग बिल्ली का खाना दिन के आखिर मे। शायद मैं सिर्फ एक बहुत ही कम आवाज मेल या एक संक्षिप्त ईमेल छोड़ी हो, लेकिन मैं अभी भी उन्हें लौट आया मैंने इसे एक जिम्मेदारी के रूप में देखा

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आज, तात्कालिकता का एक ही अर्थ नहीं लगता है। स्थिति व्यापक है, लेकिन यह मिलियनियल के बीच सबसे अधिक तीव्र है। उदाहरण के लिए, फोनमैल संदेशों को कभी-कभार सुन लिया जाता है, ईमेल या वापस नहीं आ सकते हैं, एक फेसबुक निमंत्रण के प्रस्ताव के कुछ महीनों बाद स्वीकार किए जा सकते हैं, किसी तरह के विशाल असुरक्षित साइबर शून्य में ग्रंथों का जवाब नहीं दिया गया है। हालांकि यह पूरी तरह से एक हजार साल का मुद्दा नहीं है, लेकिन ऐसा लगता है कि वहां अधिक केंद्रित है।

क्या चल रहा है? मेरी टिप्पणियों के बारे में कुछ समझने की कोशिश करने के लिए, मैंने कई मिलनियल्स सहित कई लोगों से बात की। दिलचस्प है, कोई भी वास्तव में मेरे साथ असहमत; दूसरी ओर, कोई भी इसके बारे में भी परेशान नहीं लग रहा था।

यहां 3 कारण हैं कि लोग संदेश क्यों नज़रअंदाज़ करते हैं:

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1. वहाँ बहुत सारे अलग-अलग प्रकार के संदेश हैं ग्रंथों, ट्वीट्स, फेसबुक संदेशों, लिंक्डइन ईमेल, पारंपरिक ई-मेल, वॉइस मेल और अन्य के बीच, किसी एकल संदेश के लिए फेरबदल में खो जाने के लिए यह आसान है।
2. लोग बहुत व्यस्त हैं। हर किसी की ओर बढ़ते और बहु-कार्य करने वाले, एक गतिविधि से दूसरे को अपने कानों और अंगुलियों से चिपके हुए मोबाइल उपकरणों के साथ एक-दूसरे के साथ झुकाते हैं- और आमतौर पर उन्मत्त माहौल में छोटी चीज़ों को करना आसान होता है जैसे कि संदेश दरारों के माध्यम से निकल जाते हैं।
3. लोग आलसी होते हैं और वे कठिन सामानों से बचते हैं इसका कारण यह हो सकता है कि क्यों मेरी कड़ी मेहनत की संख्या बढ़ती जा रही है, हम कहेंगे, व्यापार संदेश अनुत्तरित नहीं हैं। विरोधाभास अप्रिय है, जैसा कि यह धारणा है कि कोई भी अच्छी तरह से कुछ नहीं कर सकता है। इसलिए यदि कोई स्पष्ट उम्मीद नहीं है कि एक निश्चित जवाब आवश्यक है (और कभी-कभी यहां भी हो) तो यह आसान और कम तनावपूर्ण है कि इसे अनदेखा करें और इसे भूल जाएं।

मुझे हमेशा संदेशों का जवाब देना था, जैसे अनजाने ईंटों और मोर्टार का व्यवसाय कैसे किया गया अप्रयुक्त और थकाऊ, लेकिन एक आवश्यकता मुझे कभी-कभी आश्चर्य होता है कि कम-से-कम व्यापारिक प्रभाव दुनिया में उत्पादकता के लिए कम प्रतिक्रिया के साथ हैं।

पाठकों को क्या लगता है? मैं सिर्फ सादा गलत हूँ? क्या इस सवाल के बारे में कोई परवाह है? और यदि वे करते हैं, तो क्या वे इस संदेश का जवाब देंगे?

यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।

विक्टर लाइपमैन द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: लीडिंग सफलतापूर्वक इन ए टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस)।

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