'स्वामित्व', 'जिम्मेदारी' और 'सक्रियता' शब्द हम में से अधिकांश काम पर बहुत कुछ सुनते हैं, खासकर अगर हम प्रोजेक्ट टीमों में शामिल हो। और जो लोग इन शब्दों के मुताबिक रहते हैं वे एक साथ काम करने में खुशी पाते हैं क्योंकि वे अपने सहकर्मियों के जीवन को आसान बनाते हैं।
मेरे कार्यालय में कैथरीन ले लो इस हफ्ते मैं संयुक्त राज्य अमेरिका में कार्यशालाओं की एक श्रृंखला चला रहा हूं जो काम पर खुशी और उत्पादकता के बारे में दूसरों को सूचित करता है। मैं चार सत्र चला रहा हूं, जिसमें विभिन्न स्थानों और शहरों में दसियों लोगों को शामिल किया गया है पूछे जाने के बिना, कैथरीन ने मुझे सभी लोगों, जगहों, संख्याओं, प्रतिभागी के विवरण, होटल, उड़ानों और स्थानान्तरण के साथ एक फाइल सौंपी जो मुझे चाहिए। उसने इसे 'क्या गलत हो सकता है और इसके लिए जेस प्लान कैसे मदद कर सकता हूं?'
उसी प्रक्रिया में जो किसी प्रक्रिया में सुधार करने का सुझाव देता है, जो दक्षता में सुधार करता है, जो दो बार पूछे बिना कुछ करता है, जो गेम के आगे सोचता है और इसे प्रबंधित करने या इसे बेहतर बनाने के लिए तैयार करता है, एक सक्रिय है ताजिर। वे अपने कार्यों के प्रभाव और परिणामों के माध्यम से सोचकर दैनिक आधार पर फर्क करने का प्रयास कर रहे हैं।
वास्तव में लोग जो इन व्यवहारों को प्रदर्शित नहीं करते हैं, वे आज की कार्यशील दुनिया में स्पष्ट रूप से एक दायित्व हैं। क्योंकि उन्हें अन्य लोगों को उनकी तरफ से विचार करने की ज़रूरत है, ताकि वे 'काम करने के लिए' सूचियों का प्रबंधन कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि चीजें पूरी हो जाएं। संक्षेप में वे ऊर्जा से निकलते हैं और समय बिताते हैं।
आज की कामकाजी दुनिया में प्रदर्शन सिर्फ नौकरी पाने के बारे में ही नहीं है, लेकिन यह आत्म-शुरू, व्यक्तिगत रूप से स्वामित्व और भविष्य के उन्मुख व्यवहार के बारे में है, जिसे निरंतर पर्यवेक्षण और इनपुट की आवश्यकता नहीं होती है। क्योंकि यह प्रदर्शन किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा संचालित होता है जो कि आकार बदलने, प्रबंधन, विस्तार, नियंत्रण और क्या हो रहा है को प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है।
नौकरी की संकीर्ण सीमाओं से परे जाने, सुधार करने का सुझाव देना, सीखने की पहल को लेना, ग्राहकों से मिलने जाने के बारे में सुझाव, कुछ चीजें हैं, जिन्हें आप सक्रिय कोलावरों को देखते हैं इतना ही नहीं, वे व्यापक नेटवर्क रखते हैं, इसलिए जब चीजें गलत हो जाती हैं तो उनके पास संसाधनों की बारी होती है। प्लस वे सफलता के लिए नई दिशा और रास्ते प्रदान करने के रूप में असफलताओं की व्याख्या करते हैं। तो सक्रिय मुकाबला करने और सोचने के बारे में है – कोई व्यक्ति अपने प्रयासों, समय और ऊर्जा के निजी संसाधनों को कैसे नियुक्त करता है
बेशक यह दोनों गुण (जो आप हैं) और राज्य (आपके पर्यावरण) से प्रभावित है। कुछ लोग हमेशा कदम उठाने और पहल दिखाते हैं क्योंकि आपको काम पर अपने अनुभव से पता चल जाएगा। और ऐसा लगता है कि एक स्पष्ट सक्रिय व्यक्तित्व जो समय के साथ बहुत स्थिर रहता है। आप यह बता सकते हैं कि वे कौन हैं क्योंकि वे नई चुनौतियों के लिए हां कहते हैं, और स्वयं अपने सहयोगियों, परियोजनाओं और संगठनों के लिए प्रतिबद्ध हैं।
तो फिर वहाँ पर्यावरण है निश्चित रूप से एक सक्रिय सहकारी होने के लिए आपको निर्णय लेने के लिए स्वतंत्रता की आवश्यकता होती है और इनपुट के लिए दूसरों से पूछना पड़ता है। आपको यह जानना होगा कि कार्रवाई करने के लिए आपके पास समर्थन है फैसले को आत्मविश्वास की भावना में परिणाम बनाने के लिए स्वतंत्रता – जब तक आप कदम उठाने और अपने आप क्या करना चाहते हैं जिम्मेदारी लेने और गलतियों और विफलताओं को स्वीकार करने के लिए क्योंकि तब आप भी अपनी सफलता का मालिक है
इस बीच अगर आप सक्रिय मुकाबले के बारे में एक शानदार कहानी चाहते हैं, तो यहां बॉब कॉन, जो कि ओकटेल की खोज में आया था, वो कंपनी जिसने आवाज़ मेल की व्यावसायिकता दी थी, ने मुझे बताया कि जब मैंने उनकी किताब 'खुशी पर काम' के लिए साक्षात्कार किया था।
"मैं फ्लोरिडा में बोर्ड ऑफ रीजेंट्स के लिए काम कर रहा था जब मैं 1 9 या 20 था। लगभग 35,000 छात्रों का पंजीकरण सोमवार से शुरू होता था और शुक्रवार सुबह एयर कंडीशनिंग सिस्टम कंप्यूटर सेंटर में असफल रहा। अब यह फ्लोरिडा है कंप्यूटर केंद्र 60 के दशकों के दौरान बनाया गया था जब छात्र दंगों के थे, इसलिए उन्होंने फैसला किया कि कंप्यूटर केंद्र के लिए इस इमारत को बुलेट प्रूफ ग्लास खिड़कियां, बम-सबूत प्रकार की खिड़कियां, और कुछ भी नहीं खोल सकता था। यह उन्हें प्रतिस्थापित करने के लिए एक महीने लेने जा रहा था।
मेरा बॉस चला जाता है 'खैर, इस परियोजना का असफल होने वाला' मैंने कहा 'यह परियोजना असफल नहीं हो सकती' और उसने कहा 'यह कैसे असफल नहीं हो सकता है, आप एयर कंडीशनिंग को ठीक करने जा रहे हैं?' मैं हमेशा हवाई जहाज के काम के बारे में बहुत उत्सुक था और फिर जब 747 बाहर आ गया तो मैंने 747 के बारे में सबकुछ सीखा और यह मुझ पर डूब गया, जब उन बड़े हवाई जहाज़ फ्लोरिडा में जमीन पर या उष्णकटिबंधीय क्षेत्रों में सूरज की धड़कन के साथ बैठा हो उन पर और खिड़कियां जो दरवाजों को छोड़कर खुली हैं, कुछ उन्हें ठंडा रखने के लिए मिलती है
इसलिए मैंने सोचा कि हम कुछ एयरलाइंस क्यों नहीं फोन करते हैं और देखें कि क्या हम उन ट्रकों में से एक उधार ले सकते हैं और इस इमारत के किनारे पर प्लग कर सकते हैं। और यह शुक्रवार है मैंने सभी एयरलाइंस को बुलाया और सभी ने कहा कि मियामी में एक को पूर्वी एयरलाइंस के लिए छोड़कर कोई नहीं कहा और मैं सिर्फ सही व्यक्ति को मिला। मैंने सीखा है कि अगर आप उन्हें सच्चाई बताते हैं और निर्णय लेने वाले लोगों के पास आते हैं, तो आप वास्तव में कहीं तेजी से तेजी से प्राप्त कर सकते हैं
तो मैं इस आदमी के पास गया और उसने कहा 'अच्छा, क्या आप इसके लिए भुगतान करने जा रहे हैं?' और मैंने कहा, 'नहीं, लेकिन देखो कि आप इस परियोजना को अच्छे बनाने के लिए राज्य विश्वविद्यालय प्रणाली को लाखों डॉलर बचाने के लिए जा रहे हैं, और मैं गारंटी दे सकता हूं कि हम आपको सभी क्रेडिट दे देंगे। मेरा मतलब है कि इस चुप्पी को रखने का कोई मतलब नहीं है, यह पूर्वी एयरलाइंस के लिए शानदार प्रचार होगा और हम बहुत सराहना करते हैं और अगर आपके पास एक अतिरिक्त समय होता है तो आप कुछ समय के लिए बिना कर सकते हैं … '
उन्होंने कहा, 'ठीक है बेटा, मैं यह करूँगा, लेकिन कुछ समस्याएं हैं।' मैंने कहा, 'क्या समस्याएं हैं?' उन्होंने कहा, 'ठीक है, वे राजमार्गों और यहां और आपके स्थान के तीन सौ मील के बीच ड्राइव करने के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं कर रहे हैं। किसी तरह हमें इसे आपको मिलना है और ये चीजें बहुत तेजी से नहीं जाती हैं, वे केवल तमाम इलाकों में घूमने के लिए बनाई जाती हैं, वे शायद एक घंटे में अधिकतम तीस तिहाई मील चलती हैं, और फिर यह स्पष्ट नहीं है कि वे ' लंबी अवधि के लिए ड्राइव करने के लिए तैयार नहीं हैं, वे एक समय में दो, तीन मिनट के लिए ड्राइव करने के लिए तैयार हैं।
'आपको यह बात मिल गई है, शुक्रवार की दोपहर, आपको सड़क पर इसे पाने के लिए लाइसेंस प्राप्त करना होगा' और मैंने कहा 'ठीक है, मैं उसका ध्यान रखूंगा'। उन्होंने कहा 'और आपको इसे वहां लेना होगा और वे बड़े बड़े चीजें हैं जो एक अनुरक्षण की आवश्यकता हैं'
और उन्होंने कहा 'और फिर इन्हें पन्द्रह मिनट तक चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, हवाई जहाज को सामान्य सेन्टीग्रेड में रखने के लिए एक समय में आधा घंटे, वे एक हफ्ते के लिए नहीं चलाना चाहते हैं यदि आप इन चीजों को एक सप्ताह में 24 घंटे तक लगातार चलाते हैं, तो संभवतया इसे अंत में एक संपूर्ण ओवरहाल की आवश्यकता होगी आपको इस बात की 24 घंटे की निगरानी की आवश्यकता है, और वे जेट ईंधन लेते हैं। '
और मुझे पसंद है, इस शहर में जेट ईंधन नहीं है। फिर उसने कहा, 'ओह, और एक अन्य बेटा, इन बातों का सिर दबाव है जो आपको उड़ा देगा। तो जब आप किसी भवन के किनारे तक इस हुक को हुकते हैं तो आपको इस इमारत पर एक ब्रैकेट बनाने की ज़रूरत है क्योंकि यह एक बगीचे नली को अविश्वसनीय उच्च दबाव के साथ बदलना है। '
अब हमारे पास एयर कंडीशनर था, हमारे पास ये सभी अन्य समस्याएं हल करने के लिए थीं। मैं अपने बॉस के पास गया और कहा, 'मुझे लगता है कि हमें मिल गया है' उन्होंने कहा, 'आप किस बारे में बात कर रहे हैं?' मैंने कहा 'मुझे लगता है कि हमें मिल गया। यहां उन समस्याओं का समाधान किया गया है जिन्हें हम हल कर सकते हैं, और मैं इन चीजों पर पा सकता हूं – चलो इसके साथ आओ, क्योंकि हम यह काम सोमवार तक चल सकते हैं।
मैं रीजेंट्स बोर्ड के लिए काम करने वाला आदमी, सभी क्षेत्र के सभी कंप्यूटिंग केंद्रों के प्रशासनिक मुखिया, टल्लाहैसी से मिलने के लिए देख रहा था कि क्या चल रहा था, और वह मुझे इस सामान के माध्यम से देख रहा था …। मैं पूरे रात को शुक्रवार को लेट गया था, वह शनिवार की सुबह में आते हैं और मैं इस तरह से हूं, और वे कहते हैं, 'यह वास्तव में आश्चर्यजनक है बॉब, मैं कंप्यूटर केंद्र पर गया और वहां सब कुछ कर रहे हैं।'
उन्होंने कहा, 'तुमने यह सब किया?', और मैं 'हाँ' की तरह हूं, और उसने कहा 'यह वास्तव में आश्चर्यजनक है, लेकिन मैं आपको दो चीजों को बताना चाहता हूं। चाहे आप यहां हों या नहीं, बाहर देखो … … और वह सूर्य को इंगित करता है, 'यह कल सुबह आने वाला है, और यह आज रात को सेट करने जा रहा है, चाहे आप क्या करते हैं। आपने एक बहुत ही अद्भुत चीज को एक साथ रखा है, अब आपको सिर्फ इन लोगों को अपना काम करना पड़ेगा, उन पर खड़े न हों, बस उन्हें अपना काम दें, और वे इतने रोमांचित होंगे कि उन्होंने ऐसा किया, और अंत में आपको यह बताने की ज़रूरत है कि यह उनके कारण हुआ, और उनमें से हर एक, उन्हें दिखाएं कि उन्होंने क्या किया और सुनिश्चित करें कि इन पहलुओं में से प्रत्येक को सही राशि मिल जाए और वे बहुत खुश महसूस करेंगे उनके बारे में उन्होंने क्या किया, क्योंकि वे इसे कुछ नहीं करने के लिए कर रहे हैं, वे पूरे रात इसे कर रहे हैं, और यहाँ एक महान कारण है।
और मैंने सोचा, यह वास्तव में सच है
और उन्होंने कहा, 'वैसे, सभी जानते होंगे कि आपने यह किया है। आपको खड़े होने और इसके लिए ऋण लेने की ज़रूरत नहीं है, यह मैंने देखा है सबसे आश्चर्यजनक चीज है '। और मैंने अपनी सारी जिंदगी को याद किया है कि आप वास्तव में खड़े होने की जरूरत नहीं है और जब आप इस तरह से कुछ खींचते हैं तो आपको क्रेडिट लेना पड़ता है, आप वैसे भी इसे प्राप्त करते हैं। सही लोगों की आवश्यकता है, वे जानते हैं कि यह किसने किया। लेकिन लोग ऐसे कारणों के लिए इतनी मेहनत करते हैं कि वे उस पर विश्वास करते हैं, और जब आप उन्हें ऐसा करने के लिए उपकरण देते हैं तो वे वास्तव में समर्थित हैं, लेकिन उनकी बात हो जाती है और वे 'हाँ मैंने किया था।' "
यह आपको सक्रिय होने के सकारात्मक परिणामों के बारे में जानने की आवश्यकता है और यह आपके साथ काम करने वाले अन्य लोगों को कैसे प्रभावित करता है। अपने खेल को खींचने का अर्थ यह होगा कि वे उनका भी हिस्सा लेंगे।
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