तथ्य यह है कि "एन" शब्द अनुचित और आक्रामक है, किसी को भी खबर नहीं होना चाहिए।
मुझे एक ग्राहक ने आरोप लगाया था कि उनके कर्मचारियों में से एक को ब्रेक क्षेत्र में था और "एन" शब्द का उपयोग सुनना यह कार्यस्थल एक बहुत ही विविध, नीला कॉलर विनिर्माण सेटिंग है मुझे आरोपों की जांच कराने और नियोक्ता के अगले चरणों के लिए सिफारिश करने के लिए बुलाया गया था।
एक आरोप न तो एक तथ्य है और न ही एक उपन्यास है जब तक इसकी जांच या जांच नहीं की जाती है, यह केवल एक कर्मचारी द्वारा दिया गया एक बयान है। बेसबॉल की तरह, पिचर गेंद को पिच करता है और पकड़ने वाला यह पकड़ता है। बल्लेबाज अंपायर के सवाल पूछता है, "क्या यह एक हड़ताल या गेंद थी?" जांच का आरोप सच हो जाता है अगर यह प्रमाणित है या निंदा की जाती है अगर यह प्रमाणन नहीं किया जा सकता है।
यह आवश्यक है कि आरोपों की जांच की जाए अगर किसी कर्मचारी का आरोप है कि कुछ गलत हो गया है या कुछ चिंता का विषय है और प्रबंधन कहता है, "यह कुछ भी नहीं है; काम पर वापस जाओ। "प्रबंधन कर्मचारी से कह रहा है," आपकी राय या चिंता का कोई मतलब नहीं है, इसलिए आपको कोई फर्क नहीं पड़ता। "यह केवल स्मार्ट नहीं है और आज, यह खड़े नहीं होगा
मुझे आरोपों की जांच करने के लिए बुलाया गया था। मैंने उस कर्मचारी के साथ शुरू किया, जिसने चिंता को प्रबंधन के लिए उठाया था-जिसने आरोप बनाया मुझे उसके खाते के बारे में पता चला है। उसने मुझे ब्योरा दिया कि किसने कहा और कौन इसे खुद के पास सुन लिया उन्होंने मुझसे यह भी बताया कि इस मामले के बारे में उन्हें कैसा महसूस हुआ। आखिरी भाग बहुत महत्वपूर्ण है वह कैसा महसूस करता है कि उसका व्यवहार आगे बढ़ रहा है मैंने कथित अपराधी और सभी कथित गवाहों का साक्षात्कार लिया। लंबे समय तक और जांच की कमी यह थी कि आरोप साबित हो गया था – यह एक तथ्य था कि कर्मचारी ने "एन" शब्द का इस्तेमाल किया और अन्य, काले और सफेद दोनों, नाराज थे।
अब क्या किया जाना चाहिए? अपमानजनक कर्मचारी को जाने की जरूरत है समाप्ति? शायद। बेहतर व्यक्ति को स्वेच्छा से इस्तीफा देने के लिए प्रोत्साहित करना है, एक "हानिकारक रोकें" पर हस्ताक्षर करें, अपने रिकॉर्ड को समाप्त करें और बेरोजगारी मुआवजे के लिए एक स्पष्ट रास्ता प्रदान करें। सबसे अच्छा जवाब सभी के लिए आगे बढ़ने के लिए है
नियोक्ता को यह समझने की ज़रूरत है कि उनके मूल्य उन हर निर्णय के साथ प्रदर्शित होते हैं जो वे करते हैं इस मामले में, दांव पर परस्पर विरोधी मूल्य हैं: एक मूल्य है "हम दूसरे मौके पर विश्वास करते हैं इस व्यक्ति ने एक गलती की, लेकिन यह एक अलग घटना थी और उसे दूसरा मौका मिलना चाहिए। "प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य यह है," हम नस्लीय झुंड के लिए शून्य सहिष्णुता रखते हैं। हम उन्हें बर्दाश्त नहीं करेंगे। "
मेरी सिफारिश इस व्यक्ति को निकालना था, उम्मीद है कि वह अपनी गलती से सीख लेता है और उस संदेश को भेजता है जो नियोक्ता चाहता है और ऐसे वातावरण की ओर काम करेगा जो नस्लीय निष्पक्षता का समर्थन करता है।
