5 गलत खबरें से बचने के लिए जब आप बुरी खबर दे रहे हैं

झटका को नरम करने की कोशिश करने से चीजें खराब होने की संभावना है।

स्रोत: WAYhome स्टूडियो / शटरस्टॉक

चाहे आप किसी रिश्ते को समाप्त कर रहे हों, किसी को निकाल रहे हों, या व्यावसायिक साझेदारी को भंग कर रहे हों, बुरी खबर देना कभी मजेदार नहीं है। यह अजीब, डरावना और उदास महसूस कर सकता है।

जब आपको बुरी खबरों का वाहक बनना पड़ता है, तो यह कठिन परिस्थिति को आप और आपके संदेश के प्राप्तकर्ता के लिए थोड़ा और आरामदायक बनाने की कोशिश कर सकता है। लेकिन काफी बार, लोगों की कोशिश बेहतर चीजों को बेहतर बनाने के लिए होती है।

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अगर आपको बुरी खबर पहुँचानी है, तो इन पाँच बड़ी गलतियों से बचें:

1. छोटी बात करना

मौसम के बारे में बात करना या किसी के दिन के बारे में पूछना बातचीत में आसानी करने का प्रयास हो सकता है। लेकिन छोटी सी बात पर दूसरे व्यक्ति का समय बर्बाद करना अपमानजनक है।

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वे इस बारे में भ्रमित हो सकते हैं कि आपने बारिश के बारे में बात करने के लिए एक विशेष बैठक क्यों बुलाई। या, उनकी प्रत्याशा पर चढ़ना जारी रह सकता है क्योंकि वे अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं कि आप किस तरह की खबर देने जा रहे हैं।

इसके बजाय क्या करें: एक त्वरित वाक्य दें जो स्वीकार करता है कि आप जो कहने वाले हैं, उसे वितरित करना मुश्किल है: “मुझे आपको यह बताने के लिए खेद है,” या, “आपको यह बताने का एक आसान तरीका नहीं है। ”

2. ब्लोइंग सॉफ्ट को बहुत अधिक करना

मैं आपको यह नहीं बता सकता कि मेरे थैरेपी काउच पर कितने लोग बैठे हैं जैसे कि, “मुझे अभी समझ नहीं आया। मेरे बॉस का कहना है कि मैं बहुत अच्छा काम कर रहा था, लेकिन फिर उन्होंने कहा कि मुझे जाने देना है क्योंकि मैं पर्याप्त सौदे बंद नहीं कर रहा था। यह किसका है?”

चाहे आप यह कहने के लिए ललचाएँ, “यह तुम नहीं हो, यह मैं हूँ,” या, “क्योंकि यह अभी काम नहीं कर रहा है इसका मतलब यह नहीं है कि यह बाद में नहीं हो सकता है,” झटका को नरम करना एक अच्छा विचार नहीं है। आलोचना की प्रशंसा करने की कोशिश मत करो, और यह कहने से बचें कि भविष्य में चीजें बदल सकती हैं अगर यह सच नहीं है।

इसके बजाय क्या करें: दयालु बनें लेकिन प्रत्यक्ष रहें। हालाँकि यह कहना कठोर हो सकता है, “आपने बहुत सारी गलतियाँ की हैं। आप अब यहां काम नहीं कर सकते, ”यह प्राप्तकर्ता को एक स्पष्ट विवरण प्रदान करता है और उन्हें आगे बढ़ने में मदद करेगा।

3. गलत समय या स्थान पर बातचीत शुरू करना

यह उस समय के दौरान वार्तालाप को आयोजित करने के लिए आकर्षक हो सकता है जो आपके लिए सुविधाजनक हो या आकस्मिक रूप से इसका उल्लेख करें जब आसपास के अन्य लोग हैं जो इसे कम अजीब महसूस करते हैं। लेकिन, समय और स्थान वास्तव में मायने रखते हैं।

ऐसा समय चुनें जो दूसरे व्यक्ति के लिए सबसे अच्छा काम करे। बैठक के कमरे में किसी को फायर करना जो पांच मिनट में कब्जा करने वाला है, दयालु नहीं है। आपको ईमेल के माध्यम से या फोन पर भी समाचार नहीं देना चाहिए। इसे आमने-सामने करें।

इसके बजाय क्या करना है: एक निजी क्षेत्र चुनें जो दूसरे व्यक्ति के लिए सम्मान दिखाता है और सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यक्ति के सवालों का जवाब देने का समय है।

4. दूसरे व्यक्ति से आपको आराम की उम्मीद करना

हालाँकि आप सिर्फ संदेशवाहक हो सकते हैं, फिर भी आप दूसरे व्यक्ति के गुस्से का खामियाजा उठा सकते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि अन्य व्यक्ति क्या कहता है, हालांकि, यह मत सोचो कि यह आपको आराम करने के लिए उस व्यक्ति पर निर्भर है।

यह कहते हुए, “आपको कैसे लगता है कि इससे मुझे आपको यह बताने का मन हो रहा है?” या, “क्या आपको लगता है कि यह एक आसान निर्णय था?” दूसरे व्यक्ति से यह उम्मीद न करें कि वह बुरी खबर को साझा करने के लिए आपके साथ सहानुभूति रखता है। यह उनके लिए बहुत बुरा लगता है कि वे अंतिम छोर पर हों, और उस व्यक्ति को सूचना को संसाधित करने में कुछ समय लगेगा।

इसके बजाय क्या करें : स्वीकार करें कि दूसरा व्यक्ति आपसे नाराज हो सकता है। उन्हें परेशान महसूस करते हैं, लेकिन अपमानजनक व्यवहार पर रेखा खींचते हैं।

5. अनारक्षित होना

बुरी खबर देने के लिए आपको एक स्क्रिप्ट नहीं पढ़नी चाहिए, लेकिन आपके पास अपनी बात करने के लिए तैयार होना चाहिए।

जब आप परेशान होते हैं या परेशान होते हैं, तो आप भूल जाते हैं कि आप क्या कहने जा रहे हैं। और यदि दूसरा व्यक्ति परेशान हो जाता है, तो आप अपनी बातचीत के साथ पाठ्यक्रम से बाहर होने की संभावना करेंगे।

आपके द्वारा वितरित किए जाने वाले बिंदुओं की एक सरल रूपरेखा सुनिश्चित करने से आप कुछ भी नहीं भूल सकते। आपके पास व्यक्ति से बात करने का केवल एक मौका हो सकता है, इसलिए इसे सही तरीके से प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।

इसके बजाय क्या करें: उन प्रमुख बिंदुओं की एक सरल रूपरेखा लिखें, जिन्हें आप कवर करना चाहते हैं। आप जो जानकारी साझा करना चाहते हैं उसे कवर करने के लिए बातचीत के दौरान कागज को अपने सामने रखें।

एक गहरी सास लो

किसी को कुछ ऐसा बताना जो बदतर के लिए उनके जीवन को बदल देगा आसान नहीं माना जाता है। आपकी असुविधा से पता चलता है कि आप एक देखभाल करने वाले व्यक्ति हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप समाचार को सबसे अधिक दयालु तरीके से वितरित करें। एक गहरी सांस लें और अपने संदेश को अच्छी तरह से संवाद करें।

यह पोस्ट मूल रूप से Inc.com पर दिखाई दी।

फेसबुक छवि: eldar nurkovic / Shutterstock