नैतिक रूप से परामर्श

स्रोत: पिक्सेबे, सीसी0 पब्लिक डोमेन

एक पेशेवर करियर के कोच ने मुझे अपना मस्तिष्क लेने के लिए किराए पर लिया था कि मैं अपना अभ्यास कैसे चलाऊं?

सत्र में कुछ बिंदु पर, मैंने कहा, "सभी परामर्शदाता हमारे ग्राहकों के लिए कितना मूल्यवान हैं, इसके बदले रिटर्न घटते समय तक पहुंचते हैं- हमने अपने सबसे अच्छे प्रश्नों के बारे में पूछा है कि उन्होंने खुद को किसने बताया है हमने उनको सबसे अच्छा सिखाया है जो हम जानते हैं कि उनकी मदद कर सकते हैं। हमने अपने सर्वोत्तम सुझावों की पेशकश की है आमतौर पर, जो कुछ पहले कुछ सत्रों के भीतर हुआ है। इसलिए जब मैं उस तरह से महसूस करना शुरू करता हूँ, उस सत्र के अंत में, मैं ग्राहक से पूछता हूं, 'मुझे आपके साथ काम करना बहुत खुशी है, लेकिन मैं सोच रहा हूं कि क्या मैं अभी भी आपके भुगतान के लायक पर्याप्त मूल्य प्रदान कर रहा हूं । तुम क्या सोचते हो?'"

उन्होंने जवाब दिया, "लेकिन फिर आप हमेशा अधिक ग्राहकों की तलाश कर रहे हैं!"

मैंने जवाब दिया, "यह अभी तक बेहतर है कि पर्याप्त मूल्य प्रदान न करने पर ग्राहक से पैसा लेने के बजाय इसके अलावा, अगर आपके सभी सत्र पर्याप्त मूल्य के होते हैं, तो आपके ग्राहक आपको अन्य लोगों के बारे में बताएंगे और आपके बारे में अच्छी येलिपी समीक्षा लिखेंगे, जो आपको ग्राहकों को मिलेगा। मुझे अब 20 साल के लिए नए ग्राहकों की तलाश करना नहीं पड़ा है। मेरे नए ग्राहक पिछले ग्राहकों से रेफरल से आते हैं। "

उन्होंने कहा, "आपको परामर्श के नैतिक सिद्धांत पर एक लेख लिखना चाहिए।"

ठीक है।

सबसे पहले, इन सभी सुझावों की संभावना कम से कम पैसा कमाने में हो, कम से कम शॉर्ट टर्म में तो एक स्वीकार्य आय अर्जित करने के लिए, आपको बाज़ार की आवश्यकता होगी ताकि आप पर्याप्त ग्राहक सकें।

चलो विपणन के साथ, वहाँ शुरू करते हैं। एक जगह चुनें जो आप अच्छी तरह से करेंगे। जनरलिस्ट विशेषज्ञों के रूप में कुशलता के रूप में ग्राहकों की सेवा नहीं करते हैं आखिरकार, यदि हमें खुले दिल की सर्जरी की आवश्यकता है, तो हम एक सामान्यवादी नहीं चाहते हैं, हम एक विशेषज्ञ चाहते हैं जिन्होंने कई बार सर्जरी की है। तो क्या आप, उदाहरण के लिए, संचार के साथ इंजीनियरों को सर्वश्रेष्ठ सहायता कर सकते हैं? एक दोहराना कैरियर की पहचान में पीढ़ी की तुलना? धन उगाहने वाले कौशल के निर्माण में गैर-लाभकारी नेताओं?

यदि आपके पास कोई जगह नहीं है जो आप वास्तव में विशेषज्ञ हैं, तो प्राथमिकता एक को विशेषज्ञ बनना होगा। पहला कदम एक ऐसी जगह चुनना है जिसके लिए आपको एक प्राकृतिक हित और आत्मीयता है। उदाहरण के लिए, मैंने चिकित्सकों, वकीलों, प्रोफेसरों और अधिकारियों में विशेषज्ञता वाले करियर और व्यक्तिगत कोच का चयन किया। ऐसा इसलिए है क्योंकि मुझे बुद्धिमान, आस्थगित संतुष्टि और कठोर काम करने वाले लोगों के लिए विशेष सम्मान है, और क्योंकि ये क्लाइंट विशेष रूप से कोचिंग के लिए मेरे दृष्टिकोण की सराहना करते हैं। इसके अलावा, यह एक जगह है जो कई अन्य कोच अच्छी तरह से सेवा नहीं करते हैं।

अगला, विशेषज्ञ प्राप्त करने के लिए एक कुशल दृष्टिकोण का उपयोग करें शायद ही कोई डिग्री प्रोग्राम है वे लंबे समय तक, अधिक महंगा, कम व्यावहारिक और कम ध्यान देते हैं, जिन्हें आप यू यू कहते हैं: आप प्रासंगिक लेख पढ़ना शुरू करते हैं, शायद Google खोज के साथ मिलते हैं। यह लेख सबसे अधोरेखित सीखने के उपकरण है: समय-प्रभावी, लक्ष्य-लक्षित, आसानी से खोजने योग्य, और आमतौर पर मुफ्त। फिर प्रासंगिक पुस्तकों और पुस्तक अध्याय स्कैन करें। अमेज़ॅन खोजें और आप आम तौर पर एक ऑन-लक्ष्य पुस्तक जल्दी से पा सकते हैं छोटी ट्रेनिंग में भाग लें: वेबिनार, एक दिवसीय तीव्रता आदि, आदर्श छात्र उत्कृष्ट समीक्षाओं के साथ। विशेषज्ञों से पूछें कि यदि आप उन्हें कार्रवाई में देख सकते हैं और जब आप तैयार हैं, तो आपके लिए प्रो-बोनो क्लाइंट का काम करने के लिए, विशेषज्ञ अभ्यास करने वाले विशेषज्ञों के साथ देखें। जैसे ही उपयुक्त हो, दोस्तों से पूछें कि आप उन पर अभ्यास कर सकते हैं। सत्र के दौरान ईमानदार प्रतिक्रिया के लिए उन पहले ग्राहकों से पूछो: वे क्या पसंद कर रहे हैं और पसंद नहीं है।

अब, पर्याप्त विशेषज्ञता के साथ, अपनी सेवाओं को बाजार में डालें, लेकिन अधिक सुधार न करें- उसमें से कोई भी नहीं "आप अपने सपने को पूरा कर सकते हैं" बकवास यह केवल कभी कभी सच है, यहां तक कि एक विशेषज्ञ व्यवसायी के साथ भी।

आप अपने लक्ष्य बाजार के साथ सर्वश्रेष्ठ कैसे जुड़ सकते हैं? उदाहरण के लिए, यदि आपका स्थान क्रोध के मुद्दों से लोगों को परामर्श दे रहा है, तो आप घरेलू हिंसा वकीलों के लिए एक सम्मेलन में एक बात दे सकते हैं या एक प्रकाशन के लिए एक लेख लिख सकते हैं जो उन्होंने पढ़ा है। या यदि सार्वजनिक बोलने और लिखने से आप विलियियों को देते हैं, तो आप उन फर्मों के लिए एक नोट भेज सकते हैं जो क्रोध प्रबंधन कार्यशालाओं का संचालन करते हैं और उन्हें एक-एक सलाह देते हैं। या ईमेल या अपने दोस्तों को रेफरल के लिए पूछते फोन या अपने पिछले ग्राहकों को फोन करके उन्हें अपनी नई विशेषज्ञता के बारे में बताएं परिवार चिकित्सकों को फोन करने या फोन करने के बारे में यह जानने के लिए कि क्या वे आपको मामलों का उल्लेख कर सकते हैं? दो या तीन तरीकों का प्रयास करें जो आपको अपील करते हैं और जो काम कर रहे हैं उसके आधार पर संशोधन किया जाता है।

पेशेवरों के अगले बड़े नैतिक क्षण की मदद करना संभावित ग्राहकों के पूछताछ का जवाब देना है। यदि कोई व्यक्ति आपको एक नियुक्ति का अनुरोध करने के लिए ईमेल करता है, यदि उनकी ईमेल आपको स्पष्ट रूप से नहीं बताती है कि यह आपके साथ एक सत्र का प्रयास करने के लायक है, तो उन्हें उन्हें ईमेल करें ताकि उनकी स्थिति का संक्षेप में वर्णन करें। कभी-कभी, उन्हें जो कुछ भी ज़रूरत होती है वह कुछ भी मुफ्त सलाह है दूसरी बार, आप समझते हैं कि आप सही व्यक्ति नहीं हैं यदि कोई नियुक्ति के लिए फोन करता है, तो ध्यान से सुनो और यह पूछने के लिए प्रश्न पूछें कि क्या मुफ्त सलाह, एक नियुक्ति, संदर्भ या ग्राहक को बदलना बुद्धिमान है

नैतिक मूल्य निर्धारण घंटे तक है। पैकेज कम नैतिक हैं क्योंकि सभी को एक की जरूरत नहीं है, और ग्राहक की ज़रूरतें तब तक स्पष्ट नहीं हो सकती हैं जब तक कि बाद में नहीं। काउंसलर्स और कोच पैकेज बेचने में तर्कसंगत हैं क्योंकि इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि क्लाइंट समय से पहले ही हार नहीं पाएगा लेकिन मुझे विश्वास नहीं है कि यह तर्क उपरोक्त आवक से ज्यादा है।

दर के संदर्भ में, मेरा मानना है कि नौसिखियों को $ 25 से $ 75 एक घंटे, औपचारिक सलाहकार $ 100 से $ 150 एक घंटे और बेहतर $ 175 से $ 225 तक चार्ज करना चाहिए। मुझे अच्छी तरह पता है कि कुछ परामर्शदाता अधिक से अधिक शुल्क लेते हैं, लेकिन मेरा विश्वास, बेशिस्त व्यक्तिपरक, यह है कि इनमें से एक या अधिक कारणों से अधिक चार्ज करना अनैतिक है: बहुत अधिक भुगतान करने वाले लोग हताशा से ऐसा करने की अधिक संभावना रखते हैं। मैं लोगों की हताशा पर भरोसा नहीं करना चाहता। या वे इतना भुगतान करने के लिए तैयार हैं क्योंकि उनका मानना है कि वे मदद करना लगभग असंभव हैं, इस स्थिति में आप शायद उनकी मदद नहीं कर सकते उच्च मूल्य निर्धारण यह सुनिश्चित करता है कि केवल अमीर ही आप को बर्दाश्त कर सकते हैं। यह अनुचित लगता है

मैं फिसलने के तराजू में विश्वास नहीं करता। इसके बजाय, मैं दान करने के लिए मेरी आय का एक उदार प्रतिशत दान करता हूं। मैं मानव जाति के लाभों को उस लाभ से अधिक मानता हूं जो ग्राहक छूट देने से अर्जित होते हैं। इसके अलावा, एक बार यह पता चला कि मैं एक स्लाइडिंग स्केल की पेशकश करता हूं, कुछ लोग जिन्हें स्लाइडिंग स्केल की आवश्यकता नहीं होती है, वे दावा कर सकते हैं।

सत्र के दौरान अगले नैतिक क्षण आते हैं ग्राहकों को खुश करने के लिए, कुछ सलाहकार ग्राहकों की प्रशंसा करते हैं या आलोचना को रोकते हैं, तब भी, जब दिल के दिल में, यह उचित नहीं है। बेशक, कई बार ऐसे समय होते हैं जब ग्राहक की रुचि में आलोचना को रोकना होता है, लेकिन इसका एकमात्र कारण है, ग्राहक को अधिक सत्रों के लिए भुगतान न करना।

प्रत्येक लेख के अंत में एक अंतिम नैतिक मुद्दे उत्पन्न होता है, जैसा कि इस लेख की शुरुआत में बताया गया है। आपको खुद से पूछना चाहिए कि क्या आप मानते हैं कि यह फिर से मिलने के लिए ग्राहक के हित में है।

दोबारा, मुझे अच्छी तरह पता है कि ये अनुशंसाएं-यदि आप एक अच्छी आय बनाना चाहते हैं तो आपको कम से कम शॉर्ट टर्म में अधिक मार्केटिंग करने की आवश्यकता होगी। लेकिन क्या आप वास्तव में बाजार से बचने के लिए अनैतिक होना चाहते हैं?

कैरियर और व्यक्तिगत कोच मार्टी नेमको अपने अभ्यास में उपरोक्त सभी का पालन करने का प्रयास करते हैं उसे [email protected] पर पहुंचें अपनी नवीनतम पुस्तक, द बेस्ट ऑफ़ मार्टी नेमको का दूसरा संस्करण, अभी प्रकाशित किया गया है।

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