आप जिनके साथ असहमत हैं विशेषज्ञों के लिए सबसे ज्यादा सुनें

आपके विश्वास के बावजूद जब आप 15 साल के थे, तो आप वास्तव में सब कुछ नहीं जानते नतीजतन, आप अक्सर राय के रूप में विशेषज्ञों की सलाह सुनना चाहते हैं। आपके दृष्टिकोण पर किस प्रकार के विशेषज्ञ की राय का सबसे बड़ा प्रभाव है?

आप सोच सकते हैं कि आप उन विशेषज्ञों से प्रभावित हैं जो आपके साथ सहमत हैं। आखिरकार, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह पर बहुत कुछ शोध किया गया है जो बताता है कि हम उस जानकारी पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो दुनिया के बारे में हमारी अवधारणाओं की पुष्टि करता है।

जनवरी, 2012 में जेसन क्लार्क, ड्यूने वेगरर, मायर हबाशी, और अबीगैल इवांस ने व्यक्तित्व और सामाजिक मनोविज्ञान बुलेटिन के एक दिलचस्प पेपर का सुझाव दिया है कि विपरीत सच हो सकता है।

उनका प्रस्ताव यह है कि जब एक विशेषज्ञ एक राय व्यक्त करता है जो आपकी खुद से असहमत होता है, तो आपके खुद के विश्वासों को धमकी दी जाती है। इसी समय, आप मानते हैं कि विशेषज्ञ शायद उनकी स्थिति के पक्ष में मजबूत तर्क बनाने जा रहे हैं। इसलिए, आप उन विशेषज्ञों पर सावधानीपूर्वक ध्यान रखते हैं जो आपके साथ असहमत हैं, संभवतः ताकि आप उनकी राय को खारिज करने के लिए तैयार हों। विडंबना यह है कि आप विशेषज्ञों की राय से बहुत अधिक प्रभावित होंगे, जो आपके साथ असहमत हैं।

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इस विचार का परीक्षण करने के लिए, प्रतिभागियों ने विषयों की एक श्रृंखला पर एक व्यापक सर्वेक्षण किया, जिनमें से एक शर्करा पेय पर करों के बारे में उनका रवैया था। फिर, प्रतिभागियों ने शक्कर पेय पदार्थों पर कर लगाने के पक्ष में राय ली। कुछ लोगों को बताया गया कि यह राय भोजन और पोषण में एक विशेषज्ञ से आया है। दूसरों को बताया गया कि यह एक उच्च विद्यालय के छात्र द्वारा लिखा गया था अंत में, राय में तर्क के होते थे, जिन्हें पूर्व परीक्षण में दृढ़ या बहस के रूप में देखते थे, जिन्हें कमजोर माना जाता था। तर्कों को पढ़ने के बाद, लोगों ने मिठाई पेय पर करों के प्रति उनके दृष्टिकोण का मूल्यांकन किया।

जो लोग मीठा पेय पर करों में विश्वास नहीं करते थे वे सुनवाई सुन रहे थे जो उनकी प्रारंभिक राय के साथ फिट नहीं थे। इन लोगों के लिए, एक विशेषज्ञ ने एक मजबूत तर्क की सुनवाई करों के प्रति उनके दृष्टिकोण को बढ़ा दिया, जबकि एक विशेषज्ञ ने कमजोर तर्क सुनते हुए उनके दृष्टिकोण को काफी हद तक गिरा दिया। गैर-विशेषज्ञ द्वारा तर्क सुनने के कारण उनकी राय ज्यादा नहीं हुई।

उनके पिछले विचार से सहमत हुए संदेश सुनकर लोगों के लिए विपरीत पैटर्न आया है इस मामले में, विशेषज्ञ तर्क की ताकत उनके रवैये पर कम प्रभाव डालती है। हालांकि, गैर-विशेषज्ञ द्वारा व्यक्त की गई एक कमजोर राय को सुनने से उनके तर्क में महत्वपूर्ण कमी आई।

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यही है, विशेषज्ञों के साथ लोगों से असहमत होने पर लोगों को बहुत ज्यादा ध्यान देना पड़ता था, लेकिन असल में विशेषज्ञों पर अधिक ध्यान दिया जाता था, जब उनसे बात करने वाले किसी को सुनना पड़ता था। एक दूसरे अध्ययन से पता चला कि इस आशय को लोगों की उम्मीद से समझाया गया था कि विशेषज्ञ अच्छे तर्क प्रदान करेंगे।

मैंने पाया कि यह परिणाम दोनों आशाजनक और सजग हो सकता है उम्मीद की तरफ, ऐसा लगता है कि हमारे पास उन लोगों के तर्कों से जूझने की प्रवृत्ति है जो हमारे साथ असहमत हैं। इसका मतलब यह है कि हम सभी के पास हमारी राय बदलने की क्षमता है।

सावधानीपूर्वक पक्ष पर, हालांकि, आधुनिक दुनिया ने हमें हमारे द्वारा पसंद किए जाने वाले विचारों में बहुत पसंद किया है। यही है, जब तक हम उन लोगों से सीख सकते हैं जो हमारे साथ असहमत हैं, हम जरूरी नहीं सुनना चाहते हैं कि उन्हें क्या कहना है। जब चुनाव दिया जाता है, तो ज्यादातर लोग न केवल उनसे बात करेंगे जो असहमति के बजाय उनके साथ सहमत हों।

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