बात कैसे करें: इसे सही करने के लिए 8 युक्तियाँ

अच्छी बात व्यक्तित्व के बारे में नहीं है लेकिन कौशल: यहां क्या करना है

स्रोत: रचनात्मक बाजार

जेक और क्लो की वार्तालापों को जल्दी से गर्म तर्कों में बदलने के लिए बहुत कुछ नहीं लगता है। कुछ ही मिनटों में वे अतीत को खींच रहे हैं, अन्याय और अनुचितता के उदाहरण ला रहे हैं, अपनी मुट्ठी फेंक रहे हैं और टक्कर लगी है। अंत में उनमें से एक तूफान बाहर।

हाँ, आप जानते हैं कि बात कैसे करें। यह एक उत्पादक तरीके से बात करने के बारे में है, खासकर उन भावनात्मक बातचीत में जो हमारे घनिष्ठ संबंधों में आते हैं। अपनी वार्तालापों को ट्रैक और भावनात्मक खरपतवारों से बाहर रखने में मदद के लिए युक्तियों की एक सूची यहां दी गई है:

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भाग 1: शुरू हो रहा है

# 1: तय करें कि आप कहां जाना चाहते हैं

अलग-अलग उद्देश्यों के साथ स्पष्ट रूप से विभिन्न प्रकार की वार्तालाप हैं: यह आपकी छाती से चीजें प्राप्त करते समय अन्य व्यक्ति को सुनने के बारे में हो सकता है। यह पकड़ने के बारे में और अधिक हो सकता है – आपका दिन, मेरा दिन – कनेक्ट या रीकनेक्टिंग। यह एक विशिष्ट समस्या को हल करने के बारे में हो सकता है।

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• ईर्ष्या आपके रिश्ते को अपहरण कर रही है?
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• प्रतिशोध के रूप में आपका गुस्सा सबसे अच्छा कैसे देखा जाता है?
• आप वास्तव में फोन पर अधिक भावनात्मक बुद्धिमान हैं

वार्तालाप एक कार चलाने की तरह है और आम तौर पर यह जानने का एक अच्छा विचार है कि आप कहां से पहले जाना चाहते हैं। एक मिनट लें और खुद से पूछें कि वार्तालाप का उद्देश्य क्या है, और फिर दूसरे व्यक्ति को यह बताने दें कि “मुझे बस अपनी नौकरी के बारे में सोचने की ज़रूरत है,” या “यहां एक समस्या है जिसे मैं आपका इनपुट चाहता हूं”; “मैं समझाना चाहता हूं कि मैं कल रात इतनी परेशान क्यों हुई।” क्योंकि लोगों के लिए फिक्सिंग में गिरना बहुत आसान है, सुनने के तरीके के बजाए, वार्तालाप के ध्यान के बारे में सामने आने से उन्हें पता चलता है कि आपको क्या चाहिए और डॉन ‘ टी जरूरत है

# 2। रस्ते पे रहो

लेकिन एक कार चलाने का दूसरा हिस्सा इसे सड़क पर रख रहा है। अगर वार्तालाप का स्पष्ट ध्यान केंद्रित होता है, तो क्या आप ट्रैक पर बने रहने के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं। बैकस्ट्रीरी, साइडबार विषयों, पिछले उदाहरणों में बहुत दूर जाने के लिए अपने स्वयं के आग्रह का विरोध करें। वर्तमान में ध्यान दें, मानसिकता लें कि आप काम पर एक कर्मचारी बैठक में हैं। अपने लक्ष्य की ओर बढ़ें। आमतौर पर कम है।

# 3। भावनात्मक वातावरण को ट्रैक करें

लेकिन जब आप बात कर रहे हों, भावनात्मक वातावरण को भी ट्रैक करें – भावनाओं के उदय, शट डाउन या रक्षात्मक लग रहा है। मात्रा बढ़ जाएगी; आपके या दूसरे व्यक्ति की आवाज के लिए एक किनारे होगी; वार्तालाप आपके मामले को बनाने के लिए अधिक जानकारी को ढेर करने के प्रयास में अतीत में अन्य विषयों पर स्विच करेगा। यह वह जगह है जहां जेक और च्लोए परेशानी में पड़ने लगते हैं। यह सारी जानकारी रैंप-अप केवल समस्या को हल करने में मदद करने के बजाय अपनी भावनाओं को ईंधन देती है। वार्तालाप सड़क से बाहर निकलना शुरू हो रहा है।

ब्रेक लगाने का समय है। कमरे में समस्या अब आप जो बात कर रहे थे, लेकिन भावना के बारे में नहीं – तुम्हारा या अन्य व्यक्ति – और यह भावना है जिसे अब आपको ठीक करने की जरूरत है।

भाग 2: भावनात्मक प्राथमिक सहायता

# 4। भावना के बारे में बात करो

जैसे ही आप भावनात्मक वातावरण को गर्म कर सकते हैं, विषय के बारे में बात करना बंद कर दें, अधिक जानकारी पर ढेर करने के आग्रह का विरोध करें। इसके बजाय भावनाओं के बारे में बात करके वार्तालाप को वापस ट्रैक करने की कोशिश करें: “एक सेकंड प्रतीक्षा करें,” आप जितना संभव हो उतना शांति से कहते हैं। “आप परेशान हो रहे प्रतीत होते हैं। क्या चल रहा है? “या” पकड़ो। मैं बता सकता हूं कि मैं परेशान हो रहा हूं; मुझे शांत होने में एक मिनट दें। “अपना हाथ पकड़ो और कुछ गहरी सांस लें।

# 5। मुलायम भावनाओं से बात करो

एक बार जब आप सामग्री से बातचीत और कमरे में भावनात्मक समस्या पर बातचीत कर लेते हैं, तो क्रोध, जलन, रक्षा, नियंत्रण जैसे शब्दों का उपयोग करने से बचें और इन्हें आम तौर पर अन्य व्यक्ति को और अधिक बना दिया जाएगा।

इसके बजाय, आप नरम भावनाओं की भाषा से बात करना चाहते हैं क्योंकि ये नरम भावनाएं वास्तव में उन मजबूत लोगों के नीचे हैं। अनुवादों की एक त्वरित सूची:

नियंत्रण = चिंता / चिंता

अन्य व्यक्ति की अधिक मांग या नियंत्रण, लगता है कि वह शायद अधिक चिंतित और चिंतित है। अपने नियंत्रण के बारे में चिल्लाने की बजाए, इसके बजाय कहें: अंतर्निहित भावनाओं को टैप करने के लिए शांत स्वर में “आप किस बारे में चिंतित हैं?”

रक्षात्मकता = आलोचना

यहां दूसरा व्यक्ति अपने मामले को बनाने के लिए तथ्यों को उत्तेजित और रैंप कर रहा है। कहो: “मैं एक गंभीर स्वर में फिर से समझने की कोशिश नहीं कर रहा हूं, मैं समझ में नहीं आता ……”।

गुस्सा = चोट लगी है

कहो: “मैं आपको बता सकता हूं कि आप परेशान हैं। मुझे खेद है कि अगर मैं आपकी भावनाओं को चोट पहुंचाता हूं। “अब उसे थोड़ा और आगे बढ़ने की जगह दें; शांत रहना शुरू होने तक चुप रहो।

अन्य व्यक्ति को भावनात्मक रूप से आपके साथ क्या हो रहा है यह समझने में मदद करने के लिए स्वयं को उसी नरम भावनात्मक भाषा का प्रयोग करें: “मैं निराश हूं क्योंकि मुझे चिंता है …”

# 6। और यदि आप दोनों परेशान हैं, और इसे अंदर नहीं ला सकते हैं, या यदि आप भावनात्मक रूप से दुर्व्यवहार कर रहे हैं …

कार सड़क से दूर है, भावनात्मक खरबूजे में रास्ता। कार रोको!

यहां आप एक टाइम-आउट कॉल करते हैं: “मैं परेशान हो रहा हूं” या “हम परेशान हो रहे हैं” (नहीं “आप परेशान हो रहे हैं”: यदि आप कहते हैं कि दूसरा व्यक्ति शायद चिल्लाएगा कि वह नहीं है)। “मुझे एक अवकाश की आवश्यकता है। आइए आधे घंटे में आओ। ”

अब दूसरा व्यक्ति आपको वार्तालाप में वापस खींचने और खींचने का प्रयास कर सकता है। विरोध करने के लिए आपको क्या करना है।

भाग 3: वापसी और मरम्मत

# 7। सर्कल वापस

अब आप आधे घंटे के बाद वापस आते हैं और बातचीत फिर से कोशिश करते हैं। यदि आप अभी भी परेशान हैं, यदि अन्य व्यक्ति अभी भी परेशान है, तो फिर से रोकें। आप अपने भावनात्मक दिमाग को शांत करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं ताकि आपके तर्कसंगत दिमाग में ला सकें।

जो आप नहीं करना चाहते हैं वह वापस आ गया है, कहें कि आप क्षमा चाहते हैं, लेकिन समस्या को हल करने से बचें – आप उन्हें विषय पर वापस जाना और अपनी बातचीत समाप्त करना चाहते हैं। यदि आप लंबी प्रतीक्षा के साथ भी नहीं कर सकते हैं, तो अपनी मुलायम भावनाओं, अपने विचारों को समझाने के लिए एक पत्र या ईमेल (कोई ग्रंथ नहीं!) लिखें। अपने लक्ष्य की ओर बढ़ें।

कुछ शांत बिंदु पर वार्तालाप के बारे में भी एक अलग बातचीत होती है: यहां जेक और क्लो इन बढ़ते तर्कों से बचने के लिए एक योजना के साथ आते हैं: “आइए देर से महत्वपूर्ण सामग्री के बारे में बात करने की कोशिश न करें, बल्कि सप्ताहांत के दिन के दौरान” ; “चलो एक हाथ सिग्नल के साथ आते हैं जिसे हम एक-दूसरे को यह बताने के लिए उपयोग कर सकते हैं कि हम परेशान हो रहे हैं और इसे रोकने की जरूरत है।”

# 8। अपने साथ धैर्य रखें

बेहतर बात करना सीखना व्यक्तित्व के बारे में नहीं बल्कि नए कौशल सीखने के बारे में है – अपने फोकस और दिमाग को पुनर्निर्देशित करना सीखना, जैसे ही आप एक कार चलाने, संगीत वाद्य यंत्र बजाने, या एक नया खेल या भाषा सीखने के दौरान सीखने में सक्षम थे । यह अजीब लगेगा, आप इसे भी नहीं करेंगे जैसा कि आप उम्मीद करते थे, आप पुरानी आदतों में वापस आ जाएंगे। कोई बात नहीं। आप हर बार सबसे अच्छा कर सकते हैं।

बस आगे बढ़ते चलो।