उत्पाद कैसे हमें लुभाएंगे? क्या उन्हें इतना आकर्षक बनाता है? यह मानना आसान है कि हम स्वादिष्ट भोजन की लालसा करते हैं या आवेगहीन ईमेल की जांच करते हैं क्योंकि हमें गतिविधि में खुशी मिलती है। लेकिन खुशी सिर्फ आधा कहानी है
प्रलोभन सिर्फ इनाम के वादे से ज्यादा है न्यूरोसाइंस में हालिया प्रगति हमें मस्तिष्क में सहकर्मी बनाने की इजाजत देती है, जिससे हमें क्या करना चाहिए।
2011 में, मिसौरी विज्ञान और प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय में कंप्यूटर साइंस के एक सहायक प्रोफेसर श्रीराम चेल्प्पन ने इंटरनेट का उपयोग करने के तरीके के बारे में संवेदनशील जानकारी तक पहुँच से अनसुना प्राप्त किया। उनके अध्ययन ने छात्रों को कैंपस में देखा क्योंकि वे वेब ब्राउज करते थे Chellappan पैटर्न के लिए देख रहा था, जो न केवल पता चला कि छात्रों को ऑनलाइन कर रहे थे, लेकिन वे कौन थे के बारे में पता लगाया।
न्यू यॉर्क टाइम्स में चेल्प्पन ने लिखा है, "हमारा मानना है कि इंटरनेट उपयोग के आपके पैटर्न का उपयोग आपके बारे में कुछ कहता है।" "विशेष रूप से, हमारे शोध से पता चलता है कि यह आपके मानसिक स्वास्थ्य के लिए सुराग दे सकता है।" चेल्प्पन ने निष्कर्ष निकाला कि वास्तव में, आंकड़ों में अनुमानित शक्ति थी। उन्होंने छात्रों को क्लिनिकल अवसाद के शुरुआती लक्षणों से इंटरनेट का इस्तेमाल अलग-अलग तरीके से देखा और वे छात्रों को मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों का सामना करने की संभावना को पहचान सकते हैं, जैसे कि उन्होंने कैसे क्लिक किया
चेल्प्पन ने लिखा "हमने इंटरनेट उपयोग की कई विशेषताएं पहचान लीं, जो अवसाद से संबंधित है" "उदाहरण के लिए, अवसादग्रस्तता वाले लक्षणों के प्रतिभागियों को बहुत उच्च ई-मेल उपयोग में संलग्न होने की उम्मीद थी।"
चेल्प्पन ने छात्रों की पहचान करने के लिए एक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली बनाने की उम्मीद में तकनीक विकसित की। लेकिन उनके अध्ययन ने एक और सवाल उठाया, क्यों निराशा से लोग अधिक ईमेल की जांच करते हैं?
दर्द कम करना
इस जवाब के बारे में सुराग मिल सकता है कि हम सभी रोज़ जीवन में हमारे द्वारा किए गए उत्पादों और सेवाओं का उपयोग क्यों करते हैं। मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि अवसाद वाले लोग नकारात्मक भावनाओं को महसूस करते हैं, जैसे कि चिंता, अन्य लोगों की तुलना में अधिक बार। इस बात का सबूत है कि चेल्प्पन के अध्ययन में उदास छात्रों ने इंटरनेट का उपयोग अधिक किया क्योंकि वे अक्सर नकारात्मक मानसिक राज्यों का अनुभव करते हैं। कोशिश करने और बेहतर महसूस करने के लिए, वे अपने मूड को बढ़ावा देने के लिए वेब में बदल गए।
अपने आप को बेहतर महसूस करने के तरीकों को खोजना ही कुछ निराशाजनक नहीं है हम सभी को बुरा महसूस करने से राहत की तलाश करते हैं और मस्तिष्क हमें यह जानने में मदद करते हैं कि हम कहां से बच सकते हैं जैसे ही हम एक सिरदर्द को राहत देने के लिए एक Tylenol ले सकते हैं, हम भावनात्मक दर्द को दूर करने के लिए उत्पादों की ओर मुड़ते हैं। वास्तव में, इन दो जैविक प्रक्रियाएं इतनी निकटता से जुड़े हैं कि टायलनॉल लेने से शारीरिक और भावनात्मक दर्द दोनों को कम किया गया है। दवा सिरदर्द और दिल का दर्द के उपचार में प्रभावी है
इलाज करने के लिए दर्द होने से उत्पादों का उपयोग करने के लिए एक आवश्यक पूर्वापेक्षा है। हाल ही में न्यूरोसाइंस से पता चलता है कि मस्तिष्क उन चीजों को भी दर्द जोड़ती है जो पहले हमारे शरीर को प्राप्त करने के लिए हमें धक्का देने के लिए सुखद थे। जब प्रलोभन मस्तिष्क में सक्रिय होता है, यह एक जैविक प्रक्रिया को प्रेरित करती है जो न केवल आनन्द की प्रतिक्रिया पर मुड़ता है, बल्कि शरीर की शारीरिक तनाव प्रतिक्रिया भी करती है।
2005 के एक अध्ययन के बारे में सोचो जो चॉकलेट की छवियों के सामने आने वाली महिलाओं की शारीरिक प्रतिक्रिया को देखते थे शोधकर्ताओं ने पाया कि महिलाओं को जंगली में एक खतरनाक जानवर को देखने के समान अलार्म की अवचेतन प्रतिक्रिया का अनुभव है। महिलाओं, जिन्होंने खुद को "चॉकलेट क्रेवर्स" के रूप में पहचान लिया था, ने चॉकलेट को लेने के विचार में न केवल खुशी महसूस की, बल्कि आंदोलन, कष्ट और अपनी इच्छा के चेहरे पर नियंत्रण का नुकसान महसूस किया। इन महिलाओं के दिमाग के लिए, प्रलोभन तनावपूर्ण था।
1 9 50 के दशक से, शोधकर्ताओं ने यह पता लगाया है कि मस्तिष्क का इनाम सिस्टम व्यवहार कैसे लागू करता है जटिल सर्किट्री की हमारी समझ से पता चलता है कि आनंद और दर्द एक साथ काम करते हैं। एक बार जब मस्तिष्क सीख लेता है कि कुछ अच्छा होने वाला है, तो यह एक तरस को प्रेरित करता है जिसे हम तनाव के रूप में महसूस करते हैं। इस बेचैनी से सबसे तेज़ राहत ये है कि हम क्या चाहते हैं।
अतिशयोक्ति और भय
कंपनियां, ज़ाहिर है, प्रलोभन के स्वामी हैं यदि मार्केटिंग को परिभाषित किया गया है, "ग्राहकों को उत्पाद या सेवा के मूल्य को संप्रेषित करने की प्रक्रिया", तो इस प्रथा में अंतर्निहित क्या बेचा जा रहा है के सकारात्मक पहलुओं पर जोर दे रहा है इस तकनीक का इस्तेमाल केवल हॉकिंग वस्तुओं में ही नहीं होता, बल्कि प्रकृति में भी पाया जाता है। पशु सहस्राब्दी के लिए वांछनीय गुणों को बढ़ाकर एक-दूसरे को चकरा देने लगे हैं। इस प्रक्रिया को "सुपर-सामान्य उत्तेजना" कहा जाता है और इच्छाओं के तनाव को पैदा करके यह मोहक कार्रवाई करने की कुंजी है।
एक और तरीके से उत्पादों को तीव्र इच्छा पैदा होती है एक निश्चित प्रकार के डर के माध्यम से, विशेष रूप से हमारे जन्मजात व्यक्ति के रूप में अगले व्यक्ति जितना होना चाहिए इमोरी विश्वविद्यालय में एक प्राइमेटोलॉजिस्ट, फ्रांस डी वाल द्वारा आयोजित एक सरल प्रयोग के साथ इस घटना का प्रदर्शन किया गया है।
अध्ययन में, डी वाल ने दो कैपचिन बंदरों को एक ककड़ी के साथ पुरस्कृत किया जब उन्होंने एक साधारण कार्य पूरा किया, इस मामले में, शोधकर्ता को एक चट्टान सौंप दिया। जब दोनों बंदरों को एक ही पुरस्कार दिया गया था, तो उन्होंने निर्धारित कार्य निर्धारित किया था।
लेकिन जब शोधकर्ता ने एक बंदर को एक अंगूर दे दिया, जबकि अन्य मानक ककड़ी की पेशकश करते थे, परिणाम बहुत अलग थे। कठोर बंदर, जो पूरी तरह से अपने ककड़ी के साथ कुछ सेकंड पहले ही सामग्री रखती थीं, अपने दांतों को बाँधने, अपने पिंजरे में पिटाई करने, और अपने गुस्से को दिखाने के लिए मेज पर पाउंडिंग करना शुरू कर दिया था। स्थानीय भाषा में एफओएमओ या "लापता होने का डर" के रूप में जाना जाता है, विपणक इस अंगुली के ट्रिगर का इस्तेमाल करते हैं, जैसा वे वाल पिंजरे में कैपचिन बंदर को महसूस करते हैं।
अपनी कंपनी के उत्पादों की बढ़ती खपत के साथ काम करने वाले विपणक एक मुश्किल काम करते हैं; वे अक्सर विनिर्माण इच्छा के आरोप लगाए जाते हैं ऐसा करने के लिए, इसे कम करने के लिए उन्हें ग्राहक की समस्या, उनका दर्द, खोजने की आवश्यकता है। हमारी इच्छा को बढ़ावा देने के जैविक आधार के बिना, कोई बिक्री नहीं होगी इसलिए विपणक को कम से कम जोर देना चाहिए, अगर प्रेरित न हों, तो हमें अपने सामानों की तरफ आकर्षित करने के लिए असुविधा का स्तर।
अवसाद के लक्षणों को प्रदर्शित करते हुए चेल्लप्पन के अध्ययन के अंडरग्रेजुएट्स की तरह, हम सब बुरा महसूस करने से बचने की कोशिश करते हैं उत्पाद और सेवाएं जो तत्काल राहत प्रदान करते हैं वे उन पर निर्भर होने के लिए आते हैं
संपादक का नोट: नियर ईगल नेरफैर डॉट कॉम में मनोविज्ञान, तकनीक और व्यापार के छंद के बारे में लिखता है। वह आगामी पुस्तक "हूकेड: द वॉज टू ड्राइव सगाई ऑफ यूजर एबिट्स" के लेखक हैं। ट्विटर पर उनका अनुसरण करें @ एनरियल
