मन में उपभोक्ताओं को ध्यान में रखते हुए

चेतना के लिए एक और भूमिका

अगर हमें कुछ करने की ज़रूरत नहीं है, तो यह हमारे दिमाग से बाहर निकल जाती है। हम भूल गए। चेतना को काम करने के लिए प्रोत्साहन की आवश्यकता है, और यह हमारे बिलों का भुगतान करने के लिए उतना सच है क्योंकि यह राष्ट्रीय सीमाओं की सुरक्षा में है – या उपभोक्ताओं की रक्षा करना

हमारे वित्तीय प्रणाली में सुधारों का सुझाव देने के लिए स्थापित कांग्रेस के पर्यवेक्षण समिति की अध्यक्ष एलिजाबेथ वॉरेन ने हमें इसके बारे में बिजनेस वीक में चार्ली रोज़ के साथ हाल ही के साक्षात्कार में याद दिलाया। "वॉशिंगटन में कोई भी परिवार के अर्थशास्त्र पर केंद्रित नहीं है, उपभोक्ता उत्पादों पर ध्यान केंद्रित-क्रेडिट कार्ड, बंधक, कार ऋण, ओवरड्राफ्ट फीस आर्थिक रूप से जीवित रहने के लिए आपको अपने दैनिक जीवन में सभी सामानों को करना है। "

वह बताती है कि उपभोक्ताओं और बैंकों के बीच संबंध अपेक्षाकृत सरल थे। लेकिन फिर, बढ़ती प्रतिस्पर्धा से प्रेरित होने के बाद, बैंकों को रचनात्मक बनाया गया और लाभ के सुधार के लिए वे क्या कर सकें, इसके बारे में और सोचने लगे: "हम नि: शुल्क उपहार रख सकते थे हम एक गर्म और फजी संबंध रख सकते थे और फिर हम व्यापार राजस्व बढ़ाने वाले लोगों को ठीक प्रिंट में वापस रख सकते हैं, और हम बहुत पैसा कमा सकते हैं क्योंकि आप यह नहीं जान पाएंगे कि यह उत्पाद लागत क्या है। इसलिए 1 9 80 में एक-पेज क्रेडिट-कार्ड समझौता अब 30 पृष्ठों तक बढ़ गया है। और यह सिर्फ 30 पेज नहीं है, यह 30 पृष्ठों का अदभुत प्रिंट है। "

उपभोक्ताओं की ओर से इस तरह के मामलों के बारे में सोचने और बैंकों के व्यवहार की निगरानी करने के लिए उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी के लिए बहस करते हुए वॉरेन कहते हैं: "यह एक ऐसी एजेंसी है जो सिर्फ समझ में आता है। यह उदारवादी या रूढ़िवादी नहीं है यह विचारधारा का विभाजन नहीं है। "वह कहते हैं," हालांकि, आपके पास एक एजेंसी है जो अंततः स्वतंत्र है, चाहे वह फेड के भीतर, कृषि विभाग के भीतर खजाना के भीतर स्थित हो, या चाहे वह इसके बैठे हो स्वयं का अलग स्थान कुंजी यह है कि यह कार्यात्मक रूप से स्वतंत्र है या नहीं। "देखें," एलिजाबेथ वॉरेन: नाराजगी और वित्तीय सुधार। ")

पैरवी के पक्ष में एक तर्क यह है कि वे विधायकों और सरकारी एजेंसियों को अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों के बारे में सूचित करते हैं। सुनिश्चित करने के लिए, वह दबाव या प्रभाव की इच्छा के बिना नहीं है। लेकिन एक जटिल समाज में, यह उपयोगी हो सकता है। इसी तरह, बैंकिंग में उपभोक्ता मुद्दों पर विचार करने और प्रतिबिंबित करने वाली एक एजेंसी, जानकारी, प्रवृत्तियों और मुद्दों के भंडार में जोड़ सकती है, जो कि एक विशिष्ट कांग्रेसी को अन्यथा नोटिस या इसके बारे में नहीं सोचना पड़ सकता है।

हमें नहीं पता कि हम विनियमन के बारे में क्या जानते हैं, यह किसी भी मुद्दे पर ध्यान केंद्रित रहने के लिए दैनिक प्रयास है, इससे पहले कि हम अपने दिमाग से फड़फड़ाते हैं।

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