एक कठिन व्यक्ति को निंदा करने के लिए दयालुता का उपयोग करने के 5 तरीके

एक कठिन व्यक्ति या स्थिति को कम करने के लिए दयालु आधारित युक्तियाँ और तकनीकें।

“दयालु रहो, क्योंकि आप जो भी मिलते हैं, वह एक कठिन लड़ाई लड़ रहा है।” -इस मैकलेरन

क्या आप कभी भी किसी के व्यवहार से निराश या नाराज हो गए हैं, शायद उन्हें नापसंद करने या छेड़छाड़ करने का भी फैसला कर रहे हैं, केवल बाद में यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में दिन बंद होने का एक अच्छा कारण था?

क्या आप उस कठोर या चंचल व्यक्ति हैं? मुझे पता है मेरे पास है।

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स्रोत: मंगोस्टार / शटरस्टॉक

घर पर कुछ वास्तव में तनावपूर्ण हो सकता है। कुछ उन्हें सारी रात रख सकता है। हो सकता है कि वे पहले से ही नौ चीजें गलत हो जाएं, और आप दसवीं के दौरान उनके पास आते हैं। हो सकता है कि उन्होंने कुछ खो दिया हो या कोई उनके लिए महत्वपूर्ण हो, और चलने की कोशिश करते समय झटका से घुटने टेक रहे हों। वे वास्तव में कुछ के बारे में चिंतित हो सकते हैं।

परिस्थितियों के बावजूद कुछ लोग जानबूझकर दूसरों को चोट पहुंचाते हैं या समय के साथ अराजक, कठोर, या कठिन व्यवहार का इतिहास रखते हैं। मैं उन लोगों के बारे में बात नहीं कर रहा हूं।

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एक चिकित्सक के रूप में, मैं एक दिन में कई दर्जन लोगों को देख सकता हूं और वर्षों से हजारों लोगों से मिल गया हूं। ज्यादातर लोग मैं केवल एक बार मिलते हैं। मुझे ज्यादातर मामलों में समय या रिश्ते का लाभ नहीं है। लेकिन लगभग दो दशकों के चिकित्सा कार्य के बाद, मैं अंततः कठोर, चिड़चिड़ाहट और असभ्य रोगियों के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देता हूं।

1. अपनी नकारात्मकता या क्रोध को आप में नकारात्मकता या क्रोध न आने दें।

मैं दो हालिया मामलों के बारे में सोच सकता हूं जब मैंने एक मुस्कुराहट के साथ कमरे के कमरे के दरवाजे खोले और एक अपरिचित, गुस्सा चेहरा देखा। वे नाराज थे कि उन्हें इंतजार करना पड़ा। (पर्याप्त मेला!) उन्होंने क्लिप, कठोर स्वर में बात की। उनके खिलाफ कुछ था, ऐसा प्रतीत होता था, भले ही हम कभी मिले नहीं।

डॉक्टर होने के नाते जब लोग दयालु होते हैं तो तनावपूर्ण होता है; जब वे असभ्य या अशिष्ट होते हैं, तो यह स्वाभाविक है कि आप अपना खुद का बैक अप लेना चाहें, झूठ बोलें और व्यापार पर ध्यान केंद्रित करें: जितनी जल्दी हो सके उन्हें अपनी जगह से बाहर निकालने पर ध्यान केंद्रित करें।

उस ने कहा, मुश्किल लोगों पर तनाव का सामना करना और नापसंद करना चीजों को और भी खराब बनाता है। वे अपने बुरे व्यवहार को बढ़ा सकते हैं या अधिक मांग या अनुचित हो सकते हैं। यह हम दोनों के लिए एक अप्रिय अनुभव बन जाएगा।

क्या काम करता है कृपया उनका इलाज कर रहा है।

2. क्षमा करें, अगर यह उचित है।

अगर मैंने उनकी निराशा में कोई संभावित भूमिका निभाई है – उन्हें प्रतीक्षा करते हुए, उदाहरण के लिए – मैं शीर्ष से सीधे क्षमा चाहता हूं, भले ही वे इसके बारे में अप्रिय या कठोर हों। एक ईमानदार माफी कई स्थितियों को निंदा करती है। बिना किसी निर्णय के किसी के दृष्टिकोण को स्वीकार करते हुए (भले ही आप सहमत न हों) भी एक लंबा रास्ता तय करता है।

यह उन रोगी स्थितियों में से एक में मामला था। वह उस समय की नाराज थी जब वह इंतजार कर रही थी। जब मैंने इसके बारे में पूछा, तो उसे पाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण था। जैसे ही मैंने माफ़ी मांगी और उसे एएसएपी दरवाजा बाहर निकालने में मदद करने का वादा किया, उसने आराम किया। यात्रा के अंत तक, हम हंस रहे थे और चैट कर रहे थे। जब वह चली गई, तो उसने मुझे अपनी यात्रा की शुरुआत में जिस तरह से बात की थी, उससे बात करने के लिए माफ़ी मांगी।

3. जैसा कि आप एक सुखद, दोस्ताना व्यक्ति के रूप में बोलो।

यदि एक मरीज मेरे अंदर दरवाजे पर चलने के बाद झुका हुआ, असभ्य, या अपमानजनक है, तो मैं इसे एक साथ रखने के लिए अपनी पूरी कोशिश करूंगा, मेरी मेज पर बैठूंगा, और जैसा कि मैं किसी और के साथ जारी रखूंगा: मैं मुस्कुराता हूं और उनसे पूछता हूं सामान्य प्रश्न

मुझे संदेह है कि इस बारे में कुछ है जो आश्चर्यजनक और निराशाजनक है। इतने सारे मामलों में, जैसा कि दूसरी स्थिति के बारे में मैं सोच रहा हूं, सामान्य रूप से कार्य करना और देखभाल का प्रदर्शन करना गहरी खोज और कनेक्शन की ओर जाता है।

मेरे सामने तनाव, चिड़चिड़ाहट व्यक्ति के दौरे के लिए अपने सतही कारण के तहत कुछ बड़ा चल रहा था। वह अंततः आँसू में टूट गया और साझा किया कि वास्तव में क्या हो रहा था। हम स्थिति के बारे में बात कर रहे थे और उन्हें उनकी मदद की ज़रूरत थी। मैंने उसे हाल ही में देखा, और वह एक अलग व्यक्ति था। वह पूरे एक्सचेंज में मुस्कुराया और अपना आभार व्यक्त किया। यह अविश्वसनीय रूप से संतुष्ट था।

अगर मैं उसके साथ ब्रूस कर रहा था और जितनी जल्दी हो सके कार्यालय से अपने मूल, असभ्य स्वयं को पाने की कोशिश की, तो बहुत कुछ खो गया होता।

4. अपनी पृष्ठभूमि को ध्यान में रखें, और मतभेदों के लिए बहुत सारी कृपा दें।

अगर वे आपसे अलग हैं तो लोगों का न्याय करना आसान है। हो सकता है कि उन्हें वही विनम्र शिष्टाचार नहीं सिखाया गया था जिन्हें आपको स्वयं और दूसरों की आवश्यकता के लिए सिखाया गया था। शायद, एक अलग पृष्ठभूमि की वजह से, वे आपके बारे में एक नकारात्मक निष्कर्ष पर कूदते हैं, क्योंकि आप अलग-अलग कपड़े पहनते हैं या बोलते हैं। हो सकता है कि उनकी आदत से उग्र या अप्रत्याशित आचरण की वजह से, उन्हें अस्वीकार करने या खराब तरीके से प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह एक आत्मनिर्भर भविष्यवाणी बन गया है।

प्रायः जो लोग प्यार करने के लिए अधिक चुनौतीपूर्ण होते हैं, उनके पास बहुत कठिन जीवन होता है – और चलो इसका सामना करते हैं, विभिन्न विशेषाधिकारों में पैदा होने के कारण, हम में से कई लोग ऐसा कुछ भी नहीं कर सकते हैं जिससे कोई व्यक्तिगत रूप से क्रेडिट ले सके। “वहां पर भगवान की कृपा के लिए मैं जाता हूं,” जैसा कह रहा है।

5. अपनी पहली छाप के आधार पर एक कांटेदार व्यक्ति का न्याय न करें।

मैंने अपने काम में सीखा है कि “कठिन”, कम से कम लोगों में से अधिकांश जल्दी से अधिक पसंद करते हैं यदि आप उन्हें सुनने के लिए कुछ समय लेते हैं और वास्तव में उन्हें देखते हैं। निराशा या अस्वीकृति (अधिक प्राकृतिक, स्वचालित प्रतिक्रिया) में प्रतिक्रिया करने के बजाय, आप उन्हें सुनते हैं और उनकी स्थिति और जरूरतों को स्वीकार करते हैं।

फिर, कुछ ऐसे व्यक्ति हैं जहां सीमाएं तुरंत और बिल्कुल जरूरी हैं। मूर्खतापूर्ण सोचने की बजाय थोड़ा और दयालुता मदद करने के बजाए बारी और चलाने (या पुलिस को कॉल करने) के समय होते हैं। फिर भी, उन सीमाओं को शांत रूप से, मजबूती से और दयालु रूप से किसी पर अपनी आवाज़ उठाने या अपमान करने से बेहतर काम करेंगे, जिससे उन्हें और अधिक मतलब या गुस्से में आने का बहाना मिल जाएगा।

अगली बार जब कोई आपको अपमानित करता है, दयालुता के मार्ग का प्रयास करें: कल्पना कीजिए कि वे क्या कर रहे हैं जिसके बारे में आप कुछ नहीं जानते हैं। शायद आप उन्हें यह भी पूछ सकते हैं कि वे कैसे हैं और वास्तव में प्रतिक्रिया सुनना चाहते हैं।

“यदि यह संभव है, जहां तक ​​यह आपके ऊपर निर्भर करता है, सभी लोगों के साथ शांति बनाए रखें।” -रोमियों 12:18)

कॉपीराइट डॉ सुसान बियाली हास 2018