यह टुकड़ा मूल रूप से फर्स्ट राउंड कैपिटल द्वारा प्रकाशित प्रथम दौर की समीक्षा पर दौड़ा।
तो आप एक टैक्सी बुलाया, लेकिन कोई भी दिखा नहीं रहा है केवल एक चीज है जो कर्कश डिस्पैचर कहती है, "वह 15 में होगा।" आप 15 में वापस कॉल करते हैं, और वह अब कहते हैं, "चालक की राह पर है। अब कोई मिनट। "क्लिक करें। यह ठंडा है, यह अंधेरा हो रहा है, और आप पहले से ही देर हो चुकी हैं क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि कोई ऐप था जो आपको खाली कैब और कारों की एक अप्रयुक्त आपूर्ति में टैप करने देता है, जहां आप जाना चाहते हैं, शायद थोड़ा शैली के साथ? तो उबेर के पीछे महान प्रेरणा बन जाती है, एक कहानी अब एक टैगलाइन में समझाती है: "हर कोई निजी चालक।"
जब यह अनुनय की बात आती है, तो कंपनियां परंपरागत रूप से मस्तिष्क के बाएं हिस्से से अपील करती हैं – तर्क, मूल्य निर्धारण, चश्मा भावना, हालांकि, बेहतर विपणन उपकरण साबित कर दी है। डैंक के लेखक डैनियल पिंक के रूप में लिखते हैं, "राइट-ब्रेन वर्चस्व प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का नया स्रोत है।" मस्तिष्क के दाहिनी ओर अपील करने से भावनाओं के साथ एक विचार को एकजुट करके गहरी सगाई की अनुमति मिलती है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका: एक कहानी बताएं
उस ने कहा, जिस तरह से आप किसी कंपनी की कहानी बताते हैं (और ये होना चाहिए) उस तरीके से काफी अलग है, जिस तरह से आप किसी पार्टी में एक कहानी कह सकते हैं। यद्यपि सफलता के लिए एक ही तकनीक लागू होती है, व्यापारिक कहानियां अक्सर गिरती हैं या अनावश्यक आग लग जाती हैं, खासकर स्टार्ट-अप के क्षेत्र में। आप इसे हर समय देख रहे हैं लेकिन मेरे अनुभव में, आप किसी कंपनी को अपनी कहानी को कैसे बताने के लिए नहीं सिखा सकते – जैसे कि आप किसी व्यक्ति को एक निश्चित व्यक्तित्व बनाने के लिए नहीं सिखा सकते। इसके बजाय, मैं आपको बड़ी दहन दे दूँगा।
1. बताते हुए, दिखा नहीं। कहानी कहने की सबसे मूलभूत चीजों में से एक है "दिखाएँ, बताओ मत" – और एक अच्छे कारण के लिए अपने दर्शकों से बात करने के बजाय, उन्हें बताइए कि क्या करना है या क्या करना है, कहानी साझा करें ताकि यह स्वाभाविक रूप से प्रकट हो और आपके दर्शकों को स्वयं अपने स्वयं के निष्कर्ष पर खुद को मिलें। लोग सिर्फ तथ्यों और जानकारी को अवशोषित नहीं करते हैं वे सक्रिय रूप से कहानियों की बात करते हैं और, वास्तविक समय में, अपना स्वयं का अनुभव करते हैं
जब आप कोई कहानी साझा कर रहे हैं, ऐसा एक ऐसा तरीका बनाएं जिससे आपके दर्शकों ने सेटिंग की कल्पना की, नायक को चित्रित किया और वास्तव में उस संघर्ष को महसूस किया जो वह सामना कर रहा है। वर्णन करें कि क्या हो रहा है जैसे कि आपके सामने अब कार्रवाई सामने आ रही है मार्क ट्वेन ने कहा:
"यह मत कहो कि बूढ़ी औरत चिल्लाए उसे लाओ और उसे चीख देना। "
व्यवहार में यह क्या दिखता है: अपनी वेबसाइट पर "हमारे बारे में" अनुभाग पर जाएं। क्या यह ज्यादातर पाठ है? क्या जानकारी शुद्ध डेटा है या आप कहानियों, व्यक्तित्व और शायद हास्य भी प्रयोग कर रहे हैं, यह स्पष्ट करने के लिए कि आप कौन हैं?
उन उपकरणों की एक सूची भी ले लीजिए जो आप अपनी कंपनी की कहानी साझा करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। अच्छी तरह से किया, वीडियो कहने का जहर सबसे शक्तिशाली मारक है। इंद्रियों को नेत्रहीन और आंत में उत्तेजित करने की अपनी क्षमता में धनी, यह जटिल विचारों को जल्दी से व्यक्त कर सकता है, या सूक्ष्म लेकिन महत्वपूर्ण अंतर पर जोर दे सकता है
एक प्रमुख उदाहरण, फिफ्टी तीन, डिजिटल ड्राइंग टूल के निर्माता, जो बाजार पर अन्य स्टाइलस से महत्वपूर्ण प्रस्थान है – विशेषकर जिस तरह से एनालॉग टूल के सर्वोत्तम तत्वों में यह गुना होता है पेंसिल कहा जाता है, यह एक बेहतर स्टाइलस के रूप में तैनात है, और अनूठा है जिसमें यह हथेली अस्वीकृति शामिल है। लेकिन कचरे के समय की तुलना में उस शब्दावली को समझाते हुए, या पेंसिल श्रेष्ठ कैसे है, कंपनी ने वास्तव में पेंसिल के साथ निर्माण करने वाले कलाकारों का एक सुंदर शॉट विवरण-मुक्त वीडियो जारी किया और अपनी सुविधाओं की सहज गुणवत्ता का प्रदर्शन किया।
2. बहुत शब्दजाल हम सभी अनगिनत प्रेस विज्ञप्ति पढ़ते हैं और सिनर्जी, प्लेटफ़ॉर्म, प्रतिमान जैसे बकवास शब्द से भरा प्रस्तुतीकरण देखते हैं। उनका क्या मतलब है, वैसे भी? हम 30 मील की दूरी पर एलेक बाल्डविन के भव्य चरित्र जैक पर हंसते हैं क्योंकि उन्होंने पॉज़-मेन्स (सकारात्मक उल्लेख) और ऊपरी-राजस्व-स्ट्रीम-डायनामिक्स जैसी अवधारणाओं का आविष्कार किया है, लेकिन हमारे उद्योग के बाहर के अधिकांश लोगों के लिए, हम शायद समान रूप से घबराहट करते हैं। स्टीव जॉब्स पर लिखी कई आदमियों में, सादगी पर उनका जोर उच्च स्तर पर है आपको यह अवश्य समझना चाहिए कि यह आपके और आपका उत्पाद है जो आपके ग्राहक को फिट करने की आवश्यकता है, न कि अन्य तरीकों से।
मशहूर थिंक डिवेलक्ट अभियान की शुरूआत में, जॉब्स ने अपने दर्शकों को बताया, "मुझे मार्केटिंग के लिए मूल्यों के बारे में है यह एक बहुत ही जटिल दुनिया है, यह एक बहुत ही शोर दुनिया है, और हम लोगों को हमारे बारे में बहुत याद करने का अवसर प्राप्त नहीं कर रहे हैं – कोई कंपनी नहीं है तो हमें बहुत स्पष्ट होना चाहिए कि हम उन्हें हमारे बारे में क्या जानना चाहते हैं। "
तकनीकी शब्दों, संक्षेप और ज़रूरत से ज़्यादा शब्दों के साथ एक कहानी भरना आपके दर्शकों को खोने का सर्वोत्तम तरीका है। हिप्पोक्रेट्स (एमडीएस उन्हें "ओथ गाय" के रूप में जानते हैं) ने लिखा है: "भाषा में मुख्य सद्गुण स्पष्टता है, और इसके बारे में अपरिचित शब्दों के इस्तेमाल से कुछ भी ऐसा नहीं है।"
प्रैक्टिस में: जॉब्स के तहत, ऐप्पल ने एक अविवेकी सरल, मानवीय संचार के तरीके को अपनाया। आज, स्क्वायर जैसे उत्तराधिकारियों ("सेल ऑन दी जाने"।), वेन्मो ("मेक एंड शेयर पेमेंट्स।"), और ईवरोटे ("सब कुछ याद रखें।") महत्वपूर्ण और अक्सर विस्तृत क्षमताओं को सुलभ बनाते हैं। वे अपने ग्राहकों के लिए रिक्त भर कर ऐसा करते हैं: "मैं वास्तव में _______ करना चाहता हूं।" फिर वे ऐसा करते हैं
3. बहुत अवैयक्तिक इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी संस्था रेजर्स बेचती है, क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर तैयार करती है, या मेडिकल डिवाइस डिजाइन करती है, तो भी मनुष्य कार्रवाई कर रहे हैं। अपनी कहानी के नायक को निजीकृत करें उसे असली लगता है ताकि ऑडियंस में हिस्सेदारी महसूस हो (और वह जानना चाहती है) उसके अगले होने का क्या होता है लोग अन्य लोगों के साथ जुड़ते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी कहानी में वास्तविक जीवन के चरित्रों पर ध्यान केंद्रित करें।
सबवे को एक सच्ची कहानी को शुद्ध सोने में बदलने का अवसर मिला। कॉलेज के छात्र जेरेड फोगल ने दिखाया कि आप सबवे सैंडविच के भोजन पर एक टन वजन कम कर सकते हैं। स्वस्थ नए सैंडविच विकल्पों की स्लेट को बढ़ावा देने की तुलना में बहुत अधिक सम्मोहक, यहां एक ऐसे व्यक्ति की वास्तविक जीवन की कहानी थी, जो सबवे ग्राहकों से जुड़ सकते हैं और वह एक बेहतर जीवन जीने के लिए अपने उत्पाद का इस्तेमाल कर रहा था। मूल रूप से एक परिसर समाचार पत्र में लिखा गया था, बाद में उन्हें स्थानीय सबवे फ्रैंचाइज़ी द्वारा परिसंपत्ति के रूप में मान्यता मिली, फिर सबवे की शिकागो विज्ञापन एजेंसी जेरेड ब्रांड के लिए मामूली लेकिन चुपचाप करिश्माई प्रवक्ता बने। जारेड की कहानी 10 साल तक सबवे के लिए प्रमुख अभियान के रूप में दौड़ गई – जिसके दौरान बिक्री दोगुनी हो गई।
व्यवहार में: क्लाउड में हार्ड ड्राइव से अधिक व्यक्तिगत क्या हो सकता है? व्यावहारिक रूप से कुछ भी, है ना? लेकिन जैसा कि कहा जाता है, यह सब आप इसे कैसे उपयोग करते हैं। जब ड्रॉपबॉक्स ने एक बड़ा ग्राहक मील का पत्थर मारा, तो वे अपने ग्राहकों का धन्यवाद करते हुए साइट को लॉन्च करके मनाते हैं जबकि उन्हें ड्रॉपबॉक्स ने उन्हें क्या करने में सक्षम बनाने के लिए प्रोत्साहित किया है। कुछ लोगों ने उपन्यासों को लिखा और संग्रहीत किया, दूसरों को दूर दादा-दादी के साथ बच्चे की तस्वीरों को साझा किया गया, फिर भी दूसरों ने खोया और उनके सम्मानों को शोध लिया – सभी ड्रॉपबॉक्स के लिए धन्यवाद ग्राहक चित्रों और पाठ प्रस्तुतीकरणों से भरा लगातार स्क्रॉलिंग पृष्ठ कंपनी को एक नया आयाम लाता है और सबसे अच्छी बात यह है कि ग्राहक एक दूसरे के साथ उन चीज़ों को साझा करने के लिए जिस तरह से उनकी देखभाल करते हैं, वे बाहर निकल जाते हैं।
4. शुरुआत से शुरू जब तक आप एक विमान को सुरक्षित रूप से या आईकेईए बुकशेल्फ की उचित विधानसभा के बारे में बताए हुए नहीं कह रहे हैं, शुरुआत में शुरू होने की इच्छा का विरोध करें। कालानुक्रमिक आपकी कहानी को एक दिलचस्प चाप का पालन करने से बहुत कम मायने रखता है और भाग्य के रूप में, सामान जिसे आपको लोगों को हुकाने की ज़रूरत होती है, उस पर जल्दी नहीं होता है घटनाक्रम के निर्माण की आवश्यकता है, दूसरे के बाद एक, क्रमिक रूप से बजाय भावनात्मक रूप से। लोगों पर वास्तव में प्रभाव डालने के लिए, आपकी कहानी को अंतिम, अपरिहार्य निष्कर्ष तक बढ़ती जोखिम और बढ़ती हुई परिणामों का वर्णन करना चाहिए – लेकिन यह जरूरी नहीं कि दर्शकों की उम्मीद है
जैसा कि आप उस कहानी के तत्वों के बारे में सोचते हैं जिसे आप बताना चाहते हैं, उन्हें मॉड्यूल के रूप में कल्पना करें, पहले उन्हें पोस्ट करें पर कैप्चर करें, फिर उन्हें मिलाएं। यह आसान अभ्यास आपको चीजों को प्रस्तुत करने की दमनकारी आदत से बचेगा अब, पोस्ट-उसके हाथ में, एक फिल्म निर्माता की तरह लगता है सत्य के एक पल में खोलें लोगों को इसे महसूस करना इंद्रियां लगाइए फिर इसके विपरीत करने के लिए अतीत में वापस पहुंचें। यहां तक कि अगर लोग जानते हैं कि आपकी कहानी कैसे समाप्त होती है – यह आम तौर पर वह उत्पाद होता है जिसे आप खरीदते हैं – आप जीवन की यात्रा में कैसे सांस ले सकते हैं, आप कैसे दूसरे अन्य ग्राहकों ने आपको खोजा और यह एक अंतर क्यों बना दिया
व्यवहार में: बैंक ऑफ अमेरिका ने अपने हाल के चित्रों के अभियान में कालक्रम को बदलना चुना। एक पुरानी जोड़ी को एक साथ फोटो लेना शुरू करते हुए, हम कुछ समय के साथ आगे बढ़ना शुरू कर देते हैं, जिससे जोड़े के विस्तारित परिवार की स्थापना और फोटो लेना शुरू हो जाता है, जो महत्वपूर्ण, अक्सर चुनौतीपूर्ण घटनाओं के माध्यम से समय पर पहुंचता है। पति-पत्नी गायब हो जाते हैं, वयस्क हो जाते हैं, और हम शुरुआत में छोड़ देते हैं: एक युवा जोड़े को उनके पूरे जीवन के साथ सोफे पर आगे बढ़ना। प्रभाव मोमबत्ती बनाना है क्या हो सकता है कि एक कपटी, अतिप्रभावी विज्ञापन दृश्य ब्याज से ऊपर उठाया गया हो, जो सृजनशीलता और परिचितता का एक दुर्लभ संयोजन होता है जो ध्यान को ध्यान में रखता है और दिल को व्याप्त करता है।
5. संघर्ष का अभाव कंपनियों में कुछ हमेशा गलत होता है, खासकर स्टार्ट-अप लेकिन स्क्रू-अप भी जिम्मेदारी, माफी और उपाय की कहानी बताकर चमकने के अवसरों को पेश करते हैं। न केवल ब्रांडों के प्रति वफादार ग्राहक हैं जो आसानी से माफी मांगते हैं, उन ब्रांडों की प्रतिक्रिया जो कि उनकी गलतियों के मालिक नहीं हैं, असल में महंगे हैं।
उलझाने वाली कहानियां सफलता के लिए एक सीधी रेखा का वर्णन नहीं करती हैं। कल्पना कीजिए अगर रॉकी ने हर लड़ाई जीत ली … कोई भी नहीं देखना होगा यह संदेह और चिंता है जो हमें सगाई रखती है। अपने नायक की समस्याओं या अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए बाधाओं को खत्म करना। उसके रास्ते में क्या खड़ा है? भेद्यता या संदेह के क्षणों को शामिल करके, आप सहानुभूति बनाते हैं और कहानी को प्रामाणिकता देते हैं।
लुल्यूमोन को माफी मांगने का एक बड़ा मौका नहीं मिला, जब उसने बैच का एक बैच भेज दिया, बहुत अधिक योग पैंट। गलत पॉस को ओह इतना बुरा बनाया जब संस्थापक चिप विल्सन ने सुझाव दिया कि उनके ग्राहकों की वसा जांघों को समस्या के लिए दोषी ठहराया गया था। चोट पर अपमान पाना सुनिश्चित किया गया कि कंपनी की अंतिम माफी बहरे कानों पर गिर गई। इस घटना ने कंपनी और विल्सन के इस्तीफे के लिए एक विनाशकारी तिमाही को प्रेरित किया।
व्यवहार में: जबकि कुछ ने आरोप लगाया कि वह तेज रफ्तार से धीमी गति से है, मारीसा मेयर ने पिछले महीने के व्यापक ईमेल आउटेज के लिए एक स्पष्ट, ईमानदारी से माफी की पेशकश करते हुए याहू के ब्रांड को मानवीय बनाने और नेतृत्व का प्रदर्शन करने का अवसर जब्त कर लिया। उसने लोगों के साथ सहानुभूति दी और बाधाओं के कारण होने वाली समस्याएं और बहाने के बिना जिम्मेदारी ली। उसने यह भी समस्या की अंतर्दृष्टि प्रदान की जो किसी के साथ पहचाने जा सकें: "दुर्भाग्य से, आउटेज पहले से कहीं ज्यादा जटिल था …" ये कुछ शब्द सुनकर, अधिकांश लोग उस समय के बारे में सोच सकते हैं जब ऐसा कुछ उनके साथ हुआ। जहां सहानुभूति शुरू होती है और उसके बाद ही आप ठीक हो सकते हैं
6. निर्माण आपकी कहानी को प्रामाणिक होना चाहिए वॉशिंगटन में एक प्रमुख कैंसर केंद्र ने ऑड्रे नामक ग्राहक से एक बार पूछा, जो ट्रायथिएटल होता है, अगर वे कैंसर जागरूकता अभियान में उसकी तस्वीर का इस्तेमाल कर सकते हैं। जब बस और पत्रिका विज्ञापन लॉन्च हुए, तो ऑड्रे (और उसके बड़े दोस्तों, परिवार और साथी एथलीटों के नेटवर्क) के आश्चर्य के कारण, वह कैंसर के उत्तरजीवी के रूप में तैनात थे। यदि यह छवि वास्तव में कैंसर के उत्तरजीवी होने की थी, तो यह अभियान कितना शक्तिशाली होगा? ऑड्रे (या उसकी कहानी सुनाई) को जानते हुए सभी के लिए, इस प्रतिष्ठित संस्थान ने अब अपनी विश्वसनीयता खो दिया है। लोग सुनना चाहते हैं और वास्तविक कहानियों से आगे बढ़ना चाहते हैं। एक नकली कहानी एक प्रतिक्रिया के लिए जन्म देती है
अपनी संस्कृति का कहानियों का हिस्सा बनाएं – और उससे भी ज्यादा, आपकी संस्कृति की अखंडता सभी हाथ बैठकों यहाँ निर्णायक हो सकता है। कहानियां अक्सर सबसे अच्छा तरीका है कि एक कंपनी कैसे कर रही है, जो लोग अच्छी तरह से कर रहे हैं, और वे बेहतर क्या कर रहे हैं। और जब नेताओं ने पारदर्शिता, ईमानदारी और नम्रता के साथ ऐसा किया, तो वे अपने कर्मचारियों को अपने काम के बारे में अच्छा महसूस कर रहे हैं – भले ही चीजें सभी पीचिस नहीं हैं
व्यवहार में: क्षणों को कैप्चरिंग करना, अच्छा या बुरा, कहानी के रूप में आपके कर्मचारियों को आपके कम्पनी से प्रमाणिक रूप से कनेक्ट कर सकते हैं, और अपने काम के प्रति अपनी प्रतिबद्धता बढ़ा सकते हैं। प्रगति रिपोर्टों के बजाय कहानियों के साथ स्टाफ मीटिंगों को दूर करने पर विचार करें। ऐसा करने के कुछ तरीके हैं। जैसा कि आप कमरे के चारों ओर जाते हैं, आखिर में आखिरी बैठक, या ग्राहक की कहानी जिसमें सबसे बड़ी संख्या में आश्चर्य शामिल है, के बाद उनसे अजीब बातों के बारे में संक्षेप में बात करें। क्या कोई आपके उत्पाद को एक नए तरीके से उपयोग करता है? क्या एक घृणा एक आस्तिक बन गया?
7. स्वामित्व कंपनियां जो उनकी कॉर्पोरेट कहानी पर फंसे हुए हैं और जो इसे बता सकती हैं, वे अवसरों की दुनिया को याद नहीं कर रहे हैं। और वे ऐसे समय में ऐसा कर रहे हैं, जब सोशल मीडिया से जुड़ने और साझा करने के लिए पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया। कर्मचारियों द्वारा और ग्राहकों द्वारा बताई जाने वाली कहानियां अविश्वसनीय हैं, कभी-कभी अमूल्य संपत्तियां (जेरेड को सबवे के लिए देखें) आंतरिक और बाह्य स्रोतों से कहानियों में मूल्य को पहचानें, उन्हें एकत्र करने के तरीके तैयार करें, और अपने ग्राहकों, अधिवक्ताओं और कर्मचारियों को स्टोरीटेलर्स भी बना सकें।
यहां सबसे अच्छी रणनीति एक आंतरिक "कहानी बैंक" या कहानियों का डेटाबेस बनाने के लिए है, जहां कर्मचारियों और यहां तक कि ग्राहकों को शीर्षक और शीर्षक के साथ पूरी तरह से कहानियां प्रस्तुत कर सकते हैं। इन कहानियों को तब कीवर्ड द्वारा टैग किया जा सकता है, ताकि विशेष उपाख्यानों या उदाहरणों की तलाश में लोगों को आसानी से उन्हें ढूंढ सकें। यह भी कर्मचारियों के लिए ग्राहक कहानियों के माध्यम से ब्राउज़ करने के लिए लेखकों तक पहुंचने के लिए आसान बनाता है।
नाइके, ऐप्पल और ईबे सभी हार्नेस कहानियां जो कि विचारों को भीड़-भाड़ में लाने के उपकरण हैं – विशेष रूप से उनके उपभोक्ताओं के बारे में वास्तव में जो भावुक हैं ऐसा करने में, वे कर्मचारियों को अर्थ की व्यक्तिगत कहानियों को बताने के लिए, और कहानी के रूप में ब्रांड की पहल को बढ़ाना और वितरित करने के लिए भाषा और पहल देते हैं।
प्रैक्टिस में: कॉमकास्ट ने जब ट्विटर पर "कॉमटेकैर्स" लॉन्च किया था, तो ट्विटर पर सबसे पहले प्रभावी अभियान में से एक का नेतृत्व किया। कॉमकास्ट से नफरत होने के बाद, ट्विटर एक विशाल ब्रांड निर्माण पर्यावरण और उनके लिए ग्राहक सेवा जीत बन गया। कॉमकास्ट ने इस पुस्तक को लिखा है कि कैसे लोग सोशल मीडिया पर नकारात्मक ग्राहक कहानियों को बता रहे हैं (गरीब केबल सेवा के बारे में सभी कैप्स, उनके सोफे पर सो रहे केबल व्यक्ति की तस्वीरें आदि) को सह-चुना जा सकता है और प्रामाणिक और शक्तिशाली प्रशंसापत्र में बदल दिया जा सकता है।
शुरू करने के लिए, कॉमकास्ट ने कंपनी का उल्लेख करने के लिए चहचहाना को बस ट्रोल किया, शिकायत की पहचान की, और प्लेटफार्म पर सार्वजनिक तौर पर लोगों को संबोधित किया। कर्मचारियों ने नाम से खुद को पेश किया (बिना किसी कॉमकास्ट ग्राहक सेवा संगठन के रूप में) और मदद के लिए ईमानदारी से प्रयास के साथ संयुक्त माफी। कॉमकास्ट ने शीघ्र ही पाया कि जब भी कोई उचित व्यक्ति सार्वजनिक मंच में उनकी मदद करने की कोशिश कर रहा है, तब भी गड़बड़ व्यक्ति भी रगड़ना बंद कर देते हैं। वहां से, उसने अपनी नकारात्मक छवि को स्वीकार करके अपनी रणनीति बना ली और इसके सिर पर फ्लिप करने के लिए काम किया।
स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, जेपी मॉर्गन ने इन महत्वपूर्ण कदमों से गुमराह किया और पता लगाया कि गुलाबी कहानी वे खुद को बता रहे थे (और अपने दर्शकों को फिर से सोचना चाहते थे) नहीं था कि जब उन्होंने चहचहाना पर # एसकेजेपीएम लॉन्च किया था, मध्यम और पल दोनों के बीच में गड़बड़ी करना, उन हेटटैग के बारे में सोचा था जो ऋषि वित्तीय सलाह को प्रदर्शित करेगा, जो कि मूल आजाद वॉल स्ट्रीट विरोध के बाद से नहीं देखा गया था। कंपनी ने अभियान को जल्द ही बंद कर दिया, लेकिन # एसकेजेपीएम एक सामाजिक मीडिया मजाक और चेतावनी कथा के रूप में रहती है।
जैसा कि सामग्री विपणन तेजी से आदर्श बन जाता है, सामरिक कहानी कहने से विज्ञान को तोड़ा जाना निश्चित है। लेकिन अत्यधिक संकुचनकर्ता होने में खतरे हैं अच्छी कहानियां क्या काम करती हैं, वह एक ही अप्रत्याशित, रचनात्मक, अनंताविवादात्मक गुणवत्ता है जो मनुष्य को मानव बनाती है। ब्रेकआउट सफलता चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका या कैसे-टूल्स के रोट अनुप्रयोग से नहीं की जाएगी। इसके बाद के सात पापों से बचने के लिए अपनी रणनीति तैयार करें, फिर भी, और आप अपने स्वयं की आवाज़ बनाने के लिए अच्छी स्थिति में होंगे।
