एक महान प्रबंधक की तरह क्या दिखता है?

डार्टमाउथ कॉलेज के एक प्रोफेसर होने के महान लाभों में से एक यह है कि मैं अक्सर आकर्षक लोगों से मिलना चाहता हूं जो काम पर और काम से अच्छे काम कर रहे हैं। हालांकि कुछ अपने हितों में विदेशी हैं, कुछ मायनों में सबसे दिलचस्प लोग उन लोगों को जो केवल एक स्तर पर अपनी नौकरी कर रहे हैं जो दूसरों को नोटिस करता है। और जब यह काम सुपरबास की दुनिया में पार हो जाता है, मुझे विशेष रूप से रुचि होती है

एंथोनी ओस्टलर एक महान उदाहरण है वह बोस्टन में स्ट्रीट स्ट्रीट पर वरिष्ठ उपाध्यक्ष और निवेशक संबंध प्रमुख हैं, और हाल ही में हमारे एक कार्यकारी शिक्षा समूह से नेतृत्व और सलाह के बारे में बात करने के लिए आया था। मजबूत बाह्य और आंतरिक संबंधों और वित्त में महत्वपूर्ण अनुभव, पूंजी बाजार, प्रशासन, रणनीति, जोखिम प्रबंधन और वैश्विक फर्मों पर विपणन के निर्माण के जबरदस्त ट्रैक रिकॉर्ड के अलावा, एंथोनी एक दाता है। वह वर्तमान में बिल्डऑन के बोस्टन अध्याय का सदस्य है, एक गैर-लाभकारी धर्मार्थ संगठन, Ivey पूर्व छात्र मंडल के बोर्ड के सबसे हालिया भूतपूर्व अध्यक्ष और कनाडा में सामाजिक सेवा संगठनों के समर्थन में कई स्वयंसेवक भूमिकाएं रखी हैं , जहां वह (और मैं, जैसा कि पता चलता है), ओलों।

डॉ। सिड: क्या आपने कभी "सुपरबॉस" के लिए काम किया है? उस मालिक को इतना खास क्यों बनाया गया?

एंथनी ऑस्टलर: हाँ, पीटर करी, जो रॉयल बैंक ऑफ कनाडा (आरबीसी) के सीएफओ थे 1 99 0 के दशक के उत्तरार्ध में और 2000 के शुरुआती दिनों में। हालांकि मैं उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट नहीं था, उसने मेरे कार्यकाल में मेरे इनपुट और अंतर्दृष्टि की शुरुआत की, अंततः मुझे अपनी भूमिका के दायरे से परे वास्तव में दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण काम दे दिए। उदाहरण के लिए, "डॉट कॉम" दुर्घटना के बाद उसने मुझे आरबीसी के ग्रेजुएट लीडरशिप प्रोग्राम को डिज़ाइन करने, लॉन्च करने और लागू करने के लिए कमीशन की, हालांकि मैं मानव संसाधन में नहीं था उन्हें लगा कि मैं आरबीसी को भविष्य के नेताओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद करने में सक्षम होगा और उनका मानना ​​है कि व्यवसाय को एचआर के बजाय प्रतिभा कार्यक्रम होना चाहिए।

डॉ। सिड: आपने अन्य लोगों के लिए एक संरक्षक बनने के लिए बहुत समय समर्पित किया है यह आपके लिए इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

ए ओ: मैं एक अविश्वसनीय परिवार में मजबूत मूल्यों के साथ अपनाया जाने वाला भाग्यशाली था, जहां मुझे अपने सपनों का पीछा करने के लिए समर्थन, पोषित और प्रोत्साहित किया गया। इसमें से मुझे विश्वास है कि "जिनको ज्यादा दिया गया है, बहुत उम्मीद की जाती है" इस प्रकार, किसी के समुदाय को वापस देना और अगली पीढ़ी का समर्थन करना महत्वपूर्ण है क्योंकि किसी की विरासत पैसे, खिताब या सामग्रियां नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करना है कि कोई उनके चारों ओर की दुनिया में सुधार कर रहा है और उन लोगों की सहायता कर रहा है जिनके लिए समर्थन की ज़रूरत है। सलाह विशेष रूप से फायदेमंद है क्योंकि अक्सर व्यक्ति को सही दिशा में प्रोत्साहित किया जाता है और उसे आगे बढ़ाया जाता है और मैंने उस समय और फिर से देखा है।

डॉ। सिड: आप ऐसा करने से कुछ खास लाभों का अनुभव किया है?

एओ: हालांकि मुझे यह उम्मीद नहीं थी, हालांकि, सलाहकार ने मेरे नेतृत्व कौशल को मजबूत किया है, जैसा कि मैंने सीखा है कि मेरे आश्रयों के उत्तर देने के बजाय, वे एक अधिक मजबूत उत्तर तक पहुँचते हैं, जब वे निर्णय लेने के लिए निर्णय लेते हैं और अपनी प्रक्रिया अपनाते हैं। मैं उन्हें अपने मुख्य मानदंडों का पता लगाने, उनकी दृष्टि और उद्देश्यों को परिभाषित करने, और फिर एक कार्य योजना विकसित करने के लिए ड्राइव करता हूं। अक्सर वे अपनी कल्पना से सीमित हो गए हैं और उन्हें अपने आप को फैलाने के लिए प्रेरित करते हुए बहुत फायदेमंद होते हैं। यह विशेष रूप से उनको मार्गदर्शन करने के लिए उत्साहित हो रहा है क्योंकि वे अपने दृष्टिकोणों को कार्यान्वित करते हैं और अपने उद्देश्यों को प्राप्त करते हैं, जबकि उन्हें अपने असफलताओं और चुनौतियों के माध्यम से समर्थन करते हैं।

डॉ। सिड: अनुभवी नेताओं को मिलेनियल्स का प्रबंधन कैसे करना चाहिए?

एओ: किसी भी पीढ़ी की तरह सामान्यीकरण करने का जोखिम होता है, लेकिन सैकड़ों मील के साथ मेरे अनुभव से पता चलता है कि उन्हें चुनौती दी जानी चाहिए, विकास और सीखने के अवसर दिए गए हैं और सार्थक काम में लगे हुए हैं। यदि अच्छी तरह से सूखा चला जाता है, तो वे हरियाली चरागाहों की तलाश करेंगे। वास्तव में, आज के पर्यावरण ने एक स्वतंत्र एजेंट लोकाचार बनाया है, जहां मिलेनियल्स को स्वीकार करने के लिए लिया जाता है, वे चुनौतियों और अवसरों का पीछा करेंगे जो अधिक फायदेमंद और समृद्ध हैं।

डॉ। सिड: यदि एक बात है तो आप व्यवसाय और संगठनात्मक जीवन के बारे में बदल सकते हैं, तो क्या होगा? क्यूं कर?

ए ओ: मुझे लगता है कि नौकरी विवरणों की अधिक विशेषज्ञता "एकनिष्ठ" भर्ती प्रक्रियाओं में हुई है, जहां भर्तीकर्ता कई मानदंडों के पीछे छिपाते हैं, जिससे कि यह किसी के लिए कठिन हो लेकिन भूमिका निभाने के लिए विशिष्ट योग्य हो। यह अक्सर सफल उम्मीदवार के रूप में शुरू होता है जिसमें एक कबूतर छुपी कर्मचारी के रूप में शुरू होता है जो विकास के लिए अनुमति देने के बजाय गेट से भूमिका की अपेक्षा करता है। नतीजतन, हम ऐसे उम्मीदवारों को याद कर सकते हैं जो उत्सुक, व्यावहारिक, व्यस्त और निर्धारित हैं। जबकि, जब हम इन गुणों के लिए किराया करते हैं, तो हम विकास के महत्व को मजबूत करते हैं और हमारे कर्मचारियों को ऐसे तरीके से जोड़ते हैं जिससे हमें एक संगठन के रूप में लगातार सुधार और बढ़ने की अनुमति मिलती है।