नेतृत्व आमतौर पर तात्पर्य है कि नेता समूह या टीम को आगे बढ़ाने में भूमिका निभाता है। लेकिन कुछ मामलों में, एक नेता वास्तव में एक समेकित, उत्पादक कार्य दल ले सकता है और इसे खराब प्रदर्शन कर सकता है, या चरम मामलों में, इसे पूरी तरह से बर्बाद कर सकता है।
मैं एक संगठन के बारे में जानता हूं जो अपने कड़े बुनाई, उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के लिए जाना जाता है। पिछले दशक में, कई कारणों से (उदाहरण के लिए, सेवानिवृत्त, स्थानान्तरण इत्यादि) शीर्ष स्तर के नेतृत्व में परिवर्तन की श्रृंखला रही है। नेता अपने दृष्टिकोण और शैलियों में अलग थे, लेकिन इस पर ध्यान दिए बिना कि कौन प्रभारी था, टीम ने निर्दोष रूप से काम करना जारी रखा। वह सबसे हालिया मालिक तक है। वह संगठन में आई और अपेक्षाकृत कम समय में, टीम कम समेकित, दक्षता का सामना करना पड़ा, और एक बार एक खुश कार्यस्थल दुखी हो गया।
नए नेता की कमियों क्या थी, और उन्होंने टीम को नकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित किया?
1. नेता यादृच्छिक रूप से पसंदीदा खेलता है । उनके आगमन से, नए मालिक ने कुछ टीम के सदस्यों को पक्षपात दिखाया, और दूसरों की कठोर आलोचना की। पहली टीम की बैठक में, नेता ने “सदस्य से बदले” के लिए एक सदस्य को दंडित किया और अपने “सहज सुझाव” के लिए एक और की प्रशंसा की। इससे भी बदतर, नेता अपने पसंदीदा के “थके हुए” लगते थे और उन्हें चालू करते थे। नतीजतन, टीम के सदस्यों को कभी नहीं पता था कि क्या वे नेता के “इन-ग्रुप” या “आउट-ग्रुप” में थे। इसने टीम की सहभागिता की भावना को तोड़ दिया।
2. नेता सक्रिय रूप से गलतियों को देखता है। दिशा निर्धारित करने और सकारात्मक प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, यह नेता लगातार कर्मचारियों को देख रहा था, त्रुटियों की तलाश कर रहा था और कर्मचारियों ने गलतियां की थीं। इसे सक्रिय प्रबंधन-द्वारा-अपवाद के रूप में जाना जाता है, जहां नेता मुख्य रूप से सकारात्मक कार्यों और प्रदर्शन को प्रोत्साहित करने के बजाय गलत होने पर केंद्रित होता है। नतीजतन, कर्मचारी लगातार “अपने कंधे पर देख रहे थे,” और गलतियों को न करने की कोशिश करने पर अपनी ऊर्जा खर्च कर रहे थे।
3. नेता नेतृत्व की भूमिका निभाता है। एक नेता को यह समझना चाहिए कि टीम किस चीज के लिए खड़ी है, और टीम के सक्रिय और शामिल सदस्य होना चाहिए। इसके बजाए, यह मालिक जल्दी छोड़ देगा, अक्सर अनुपस्थित हो जाएगा या “अनुपलब्ध” होगा और टीम के कार्यों में ऊब और निराश लगेगा।
एक अच्छा नेता एक उच्च कार्यशील टीम का प्रबंधन कैसे करना चाहिए?
ए साझा लक्ष्यों, मिशन और मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करके और टीम के सदस्यों के उपचार में निष्पक्षता का प्रदर्शन करके एकता और समुदाय की भावना पैदा करें।
बी सकारात्मक प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करें, उचित प्रतिक्रिया और पुरस्कार प्रदान करें, और टीम के सदस्यों के कौशल और क्षमता के निर्माण के लिए त्रुटियों का उपयोग “शिक्षण पल” के रूप में करें।
सी। टीम में एक पूर्ण भागीदार बनें, टीम प्रक्रियाओं में उपस्थित रहें और शामिल हों, उपयुक्त संसाधनों और समर्थन प्रदान करके टीम को कामकाज करने और बाहरी लोगों को टीम को बढ़ावा देने के तरीके को विकसित करने के तरीकों का विकास करें।
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