क्रेडिट और दोष संगठनात्मक व्यवहार के दिल में हैं वर्षों से, क्रेडिट और दोष के मुद्दे मेरे ग्राहकों की शीर्ष चिंताओं के बीच रहे हैं अच्छा काम करते समय, क्रेडिट और दोष व्यक्तियों, टीमों और पूरे संगठनों को वास्तविकता का सामना करने और प्रभावी रूप से आगे बढ़ने के लिए सक्षम कर सकते हैं। जब टूट जाता है, हालांकि, क्रेडिट और दोष किसी संगठन के किसी भी स्तर पर प्रयासों को पटरी से उतर सकते हैं।
शीर्ष शिकायतों में से मेरे ग्राहकों को क्रेडिट के बारे में बताया गया है और दोष यह है कि उनके मालिकों को बस "यह नहीं मिलता", और पक्षपातपूर्ण लेंस के माध्यम से दुनिया को देखते हैं।
निम्नलिखित विवरणों के उदाहरण हैं जो दुर्भाग्य से बड़े मालिकों के लिए लागू होते हैं:
गलत तरीके से दावा करने या दोष से इनकार करने के लिए "इतिहास का पुनर्लेखन"
तथ्यों की बजाय व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों के कारण दोषी ठहराया जाता है
अपनी त्रुटियों या गलतियों के लिए दूसरों को दोषी मानता है
खराब परिणामों के लिए अपने प्रदर्शन के बजाय स्थितिगत कारकों को दोषी ठहराता है
संगठन में योगदान देने की तुलना में व्यक्तिगत दोष से बचने के बारे में अधिक चिंता करता है
संगठन में योगदान देने की तुलना में निजी क्रेडिट प्राप्त करने के बारे में और अधिक ध्यान देता है
दावे के कारण वह अधिक क्रेडिट करता है
आम तौर पर दूसरों को वही मानकों के रूप में धारण करता है जैसे वह / खुद
वर्तमान स्थिति को समझने की तुलना में अपने विश्वासों की पुष्टि करने में अधिक रुचि है
अपनी कमजोरियों का सामना करने और उन्हें उपाय करने के लिए काम करने के लिए तैयार है
अन्य व्यक्तियों के साथ उचित क्रेडिट साझा करने को तैयार है
जिम्मेदारी लेने के बजाय अपने कार्यों को तर्कसंगत बनाता है
लगता है कि चयन मेमोरी है जब क्रेडिट और दोष की बात आती है
परिणामों के लिए उचित ऋण लेने के बजाय प्रयासों के लिए अनुचित क्रेडिट लेता है
उस व्यक्ति को स्वयं के ऊपर नियम के रूप में देखिए, जो अन्य लोगों पर लागू होते हैं
मैं आप सभी से सुनवाई के लिए उत्सुक हूं- क्या आपने उपरोक्त वर्णित पक्षों का अनुभव किया है या अनुभव किया है?