"सोफिया, डैनियल," मैंने अपने सात-वर्षीय और पांच-वर्षीय युगल में अपार्टमेंट भर में चिल्लाया जो अपने बेडरूम में एक साथ खेल रहे थे "स्कूल की बस 10 मिनट में आती है देखते हैं कि कौन अपने दांतों को ब्रश कर सकता है और पहले दरवाजे पर आ सकता है। "
वे बाथरूम की ओर धराशायी हो गए। दो मिनट बाद, डैनियल सोफिया के साथ दूसरे स्थान पर जीता था। मैं अपनी जीत पर मुस्कुराया मैंने उन्हें अपने दांतों को रिकॉर्ड समय में ब्रश के साथ दरवाजे पर लाने का लक्ष्य हासिल किया था।
या मैंने किया?
हाँ, वे समय पर दरवाजे पर थे। लेकिन शुरू से दो मिनट का अर्थ यह है कि उन्होंने अपने दांतों को बहुत अच्छी तरह से ब्रश नहीं किया, वे निश्चित रूप से फॉल्स नहीं करते थे और बाथरूम एक गंदगी था।
हम सभी जानते हैं कि लक्ष्य होना कितना महत्वपूर्ण है, है ना? और न सिर्फ किसी भी लक्ष्य, लेकिन लगातार लक्ष्य बड़े बालों के सुगम लक्ष्य (या बीएचएजी, क्योंकि वे आंतरिक लक्ष्य-सेटिंग भीड़ के लिए जाना जाता है)।
यह समझ में आता है: यदि आप विशेष रूप से नहीं जानते कि आप कहां जा रहे हैं, तो आप कभी भी वहां नहीं पाएँगे और यदि आप पर्याप्त बार उच्च सेट नहीं करते हैं, तो आप कभी भी आपकी क्षमता तक नहीं रहेंगे
यह व्यापारिक दुनिया में सामान्य ज्ञान को स्वीकार कर लिया गया है और इसे अनुसंधान द्वारा प्रबलित किया गया है। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल कक्षा में किए गए अध्ययन के बारे में आप शायद सुना होगा, जिसमें स्नातक छात्रों के केवल 3% ने स्पष्ट लक्ष्यों को लिखा है बीस साल बाद, उन 3% को बाकी सभी वर्गों के मूल्य के 10 गुणा मूल्य थे। सम्मोहक, सही?
ऐसा होगा यदि यह सच था। लेकिन यह नहीं है। यह अध्ययन मौजूद नहीं है यह शुद्ध शहरी मिथक है
फिर भी, यह सिर्फ एक विशिष्ट कहानी है खिंचाव लक्ष्यों को स्थापित करने के बारे में सवाल पूछने पर व्यापार की नींव पर सवाल पूछने की तरह है। हम कौन सा लक्ष्य निर्धारित करने के लिए, या उन्हें कैसे सेट करें, पर बहस कर सकते हैं, लेकिन सभी पर लक्ष्य निर्धारित करने के लिए कौन बहस करेगा?
मैं।
ऐसा नहीं है कि लक्ष्य, उनके स्वभाव से, बुरे हैं। यह सिर्फ इतना है कि वे कई दुष्प्रभावों के साथ आते हैं जो सुझाव देते हैं कि आप उनके बिना बेहतर हो सकते हैं।
हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के कामकाजी कागजात, गोल्स गॉन वाइल्ड के लेखकों ने लक्ष्यों से संबंधित कई शोध अध्ययनों की समीक्षा की और निष्कर्ष निकाला कि लक्ष्य सेटिंग के ऊपर अतिरंजित और नकारात्मक पक्ष, "लक्ष्य निर्धारण से होने वाली व्यवस्थित हानि" है की अवहेलना की।
उन्होंने लक्ष्य की स्थापना से जुड़े स्पष्ट साइड इफेक्ट की पहचान की, जिसमें "एक संकीर्ण ध्यान दिया गया है, जो गैर-लक्ष्य क्षेत्रों की अनदेखी करता है, अनैतिक व्यवहार में वृद्धि, विकृत जोखिम प्राथमिकताएं, संगठनात्मक संस्कृति का क्षरण और आंतरिक प्रेरणा कम हो जाती है।"
यहां दिए गए दो लक्ष्यों के उदाहरण हैं जो उनके लेख में वर्णित जंगली लेखक हैं:
और यहाँ न्यूयॉर्क टाइम्स के माध्यम से एक और है:
किसी लक्ष्य के नकारात्मक दुष्प्रभावों की भविष्यवाणी करना असंभव है।
जब हम लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं, तो हमें उन्हें विशिष्ट, औसत दर्जे और समयबद्ध बनाने के लिए सिखाया जाता है। लेकिन यह पता चला है कि उन विशेषताओं के कारण सटीकता के कारण लक्ष्य उल्टा पड़ सकते हैं एक विशिष्ट, औसत दर्जे का, समयबद्ध लक्ष्य चालन व्यवहार जो कमजोर रूप से केंद्रित है और अक्सर धोखाधड़ी या निओपिया की ओर जाता है हां, हम अक्सर लक्ष्य तक पहुंचते हैं, लेकिन किस कीमत पर?
तो लक्ष्यों की अनुपस्थिति में आप क्या कर सकते हैं? उपलब्धियों की ओर बढ़ने के लिए, विशेष रूप से व्यवसाय में, यह अभी भी अक्सर आवश्यक होता है हमें दिशा बदलने और प्रगति को मापने में सहायता की आवश्यकता है। लेकिन शायद उन चीजों को हासिल करने का एक बेहतर तरीका है, जबकि लक्ष्यों के नकारात्मक पक्षों को दूर करना।
मैं एक का प्रस्ताव करना चाहता हूं: लक्ष्यों को पहचानने के बजाय, फोकस के क्षेत्रों की पहचान करने पर विचार करें।
एक लक्ष्य एक परिणाम को परिभाषित करता है जिसे आप हासिल करना चाहते हैं; फोकस का एक क्षेत्र उन गतिविधियों को स्थापित करता है जिन्हें आप अपना समय व्यतीत करना चाहते हैं। एक लक्ष्य एक परिणाम है; फोकस का एक क्षेत्र एक पथ है एक लक्ष्य आपको भविष्य में आने का इरादा रखता है; फ़ोकस का एक क्षेत्र आपको वर्तमान में सुलझेगा
उदाहरण के लिए, एक बिक्री लक्ष्य, एक राजस्व लक्ष्य का नाम या एक निश्चित संख्या में नए ग्राहकों को जीत सकता है। एक ऑपरेशन लक्ष्य लागत बचत को स्पष्ट कर सकता है
दूसरी ओर, बिक्री में फोकस का एक क्षेत्र, उपयुक्त संभावनाओं के साथ बहुत सारी बातचीत करना शामिल हो सकता है फोकस का संचालन क्षेत्र उन क्षेत्रों की पहचान कर सकता है जिन्हें आप लागत बचत के लिए खोजना चाहते हैं।
जाहिर है ये परस्पर अनन्य नहीं हैं आप एक लक्ष्य और फोकस का एक क्षेत्र हो सकता है वास्तव में, कोई तर्क दे सकता है कि आपको दोनों को एक साथ मिलना चाहिए – लक्ष्य बताता है कि आप कहां जा रहे हैं और फ़ोकस का क्षेत्र बताता है कि आप वहां कैसे पहुंचेंगे।
लेकिन लक्ष्य के बिना फोकस के क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करने का एक लाभ है
आपके आंतरिक प्रेरणा में फोकस का एक क्षेत्र, बिना किसी उत्तेजक या अनावश्यक जोखिमों को लेकर प्रोत्साहन प्रदान करता है, हर सकारात्मक संभावना को छोड़ देता है और खुले अवसर देता है, और संक्षारक प्रतियोगिता को कम करते हुए सहयोग को प्रोत्साहित करता है। सभी चीजों पर आगे बढ़ते समय आप और आपके संगठन का मूल्य सबसे अधिक है।
दूसरे शब्दों में, फोकस का एक क्षेत्र नकारात्मक पक्ष प्रभावों के बिना किसी लक्ष्य के सभी लाभ प्रदान करता है।
आप इसे कैसे करते हो? यह आसान है: उन चीजों की पहचान करें जिन्हें आप अपना समय बिताना चाहते हैं – या जिन चीजें आप और आपके प्रबंधक तय करते हैं वे आपके समय का सबसे मूल्यवान उपयोग हैं – और उन चीजों को अपना समय व्यतीत करते हैं। बाकी खुद का ख्याल रखता है मैंने पाया है कि आपके प्रयासों को पतला होने से पहले पांच प्रमुख चीजें सीमा के बारे में हैं
कुंजी आपको प्राप्त करने वाले परिणाम की पहचान करने के लिए प्रलोभन का विरोध करना है। वह खुला छोड़ दें और अपने आप को सुखद आश्चर्य होने दें। मैं सुझाव नहीं दे रहा हूं कि यह करना आसान है। मुझे कभी एहसास नहीं हुआ कि जब तक मैं लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना बंद करने की कोशिश नहीं कर रहा था, तब तक लक्ष्य केंद्रित किया गया। लक्ष्यों के बिना, मुझे यह विश्वास करना कठिन लगता था कि कुछ भी कुछ भी किया जाएगा।
लेकिन चीजें पूरी हो गईं और मेरे अनुभव में, न केवल आप कम से कम उतना जितना हासिल करेंगे जितना होगा यदि आप लक्ष्य निर्धारित कर चुके हों, लेकिन आप इस प्रक्रिया का बहुत अधिक आनंद लेंगे, अनावश्यक तनाव और प्रलोभन से बचने के लिए।
दूसरे शब्दों में, अगर हम नतीजे के बदले कार्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो मेरे बच्चे अभी भी समय पर दरवाजे तक पहुंचेंगे, लेकिन वे पूरी तरह से ब्रश, ब्रश करेंगे और बाथरूम को साफ भी छोड़ देंगे।
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू से पुनर्प्रकाशित
